
1000+ câu trắc nghiệm tổng hợp Giao tiếp kinh doanh có đáp án - Phần 20
30 câu hỏi
Không nghe, giả vờ nghe
Không nghe, giả vờ nghe, nghe chăm chú, nghe thấu cảm
Nghe chăm chú, nghe chọn lọc, nghe thấu cảm, không nghe
Nghe chăm chú, nghe thấu cảm, nghe chọn lọc, không nghe
Chọn đáp án B
Mệnh lệnh, cải thiện mối quan hệ giữa nhà quản trị và nhân viên, dựa vào những thông tin phản hồi của quần chúng, các ý tưởng sáng tạo của nhân viên, biết nghe có hiệu quả, nhận thức của nhà quản trị và nhân viên.
Cải thiện mối quan hệ giữa nhà quản trị và nhân viên, biết nghe có hiệu quả, nhận thức của nhà quản trị và nhân viên
Mệnh lệnh, dựa vào thông tin phản hồi của quần chúng, các ý tưởng sáng tạo của nhân viên
Cải thiện mối quan hệ giữa nhà quản trị và nhân viên, các ý tưởng sáng tạo của nhân viên, biết nghe có hiệu quả
Chọn đáp án D
Một chiều
Hai chiều
Ba chiều
Bốn chiều
Chọn đáp án B
Một bước
Hai bước
Năm bước
Sáu bước
Chọn đáp án D
Truyền thông giao tiếp nghi thức (trang trọng)
Kênh truyền thông giao tiếp không nghi thức (không trang trọng)
Kênh truyền thông giao tiếp vừa nghi thức vừa không nghi thức
Kênh truyền thông giao tiếp theo kiểu tin đồn
Chọn đáp án C
Luồng thông tin từ trên xuống
Luồng thông tin từ dưới lên
Luồng thông tin hàng ngang
Luồng thông tin từ trên xuống, hàng ngang, và dưới lên
Chọn đáp án D
Chân thật
Phức tạp
Hành lang (tin đồn)
Tất cả đều đúng
Chọn đáp án C
Người gửi có ý tưởng: người gửi chuyển ý tưởng thành thông điệp: người gửi truyền thông điệp: và người nhận phản ứng và gửi thông tin phản hồi tới người gửi
Người gửi có ý tưởng: người gửi chuyển ý tưởng thành thông điệp: người gửi truyền thông điệp: người nhận nhận thông điệp: người nhận và gửi thông tin phản hồi tới người gửi và người nhận giải mã thông điệp.
Người gửi có ý tưởng: người gửi chuyển ý tưởng thành thông điệp: người nhận nhận thông điệp: người gửi truyền thông điệp: người nhận giải mã thông điệp: và người nhận phản ứng và gửi thông tin phản hồi tới người gửi.
Người gửi truyền thông điệp: người nhận nhận thông điệp: người gửi có ý tưởng: người gửi chuyển ý tưởng thành thông điệp: người nhận giải mã thông điệp: và người nhận phản ứng và gửi thông tin phản hồi tới người gửi.
Chọn đáp án C
Thái độ “tôi biết rồi”, quan niệm rằng truyền thông giao tiếp là một chuyện đơn giản, truyền đạt quá ít thông tin, truyền đạt quá nhiều thông tin
Khác biệt về nhận thức và ngôn ngữ, lắng nghe kém, ảnh hưởng của cảm xúc
Dị biệt văn hóa và tác nhân vật lý gây lo ra
Tất cả đều đúng
Chọn đáp án D
Rất khó
Chúng ta nói quá nhiều
Độc giả mới quyết định sự thành công
Chọn đáp án C
Thông tin quá tải và lọc lại thông tin thiếu chính xác
Lọc lại thông tin thiếu chính xác và thiếu kế hoạch
Thông tin quá tải, lọc lại thông tin thiếu chính xác, và bầu không khí truyền thông khép kín
Tất cả đều sai
Chọn đáp án C
Thể hiện văn hóa của một xã hội
Cách cư xử của một xã hội
Cách ứng xử trong giao tiếp
Phản ánh lối sống của một xã hội
Chọn đáp án D
Văn hóa là môn học được dạy ở trường tiểu học
Cách suy nghĩ có văn hóa không được học cho đến khi đến tuổi trưởng thành
Văn hóa không thường xuyên thay đổi
Văn hóa được hình thành từ cách cư xử, cách suy nghĩ được học hỏi ở thời niên thiếu và sau đó tiếp nhận ở tuổi trưởng thành
Chọn đáp án D
2 mét
1 mét
1,5 mét
2,5 mét
Chọn đáp án C
Chỉ duy nhất những hành động hướng ngoại và những biểu tượng xác định một nền văn hóa
Các nền văn hóa hầu như không bao giờ thay đổi
Sự tiến bộ của công nghệ và của phương tiện truyền thông giao tiếp có thể là nguyên nhân gây ra nền văn hóa thay đổi
Thái độ, cách ứng xử, và niềm tin trong những xã hội khép kín thay đổi nhanh hơn trong những xã hội mở
Chọn đáp án C
Mỹ
Nhật
Canada
Đức
Chọn đáp án B
Xác định bối cảnh: xem xét lựa chọn phương tiện và thời gian truyền đạt thông tin: chọn lọc và sắp xếp (bố cục) thông tin, truyền đạt thông tin, đánh giá thông tin phản hồi để tiếp tục thành công
Xác định bối cảnh, chọn lọc và sắp xếp (bố cục) thông tin, xem xét lựa chọn phương tiện và thời gian truyền đạt thông tin, truyền đạt thông tin, đánh giá thông tin, phản hồi để tiếp tục thành công
Xác định bối cảnh, xem xét lựa chọn phương tiện và thời gian truyền đạt thông tin, truyền đạt thông tin, chọn lọc sắp xếp (bố cục) thông tin, đánh giá thông tin phản hồi để tiếp tục thành công
Chọn lọc sắp xếp (bố cục) thông tin, xác định bối cảnh. Xem xét lựa chọn phương tiện và thời gian truyền đạt thông tin, truyền đạt thông tin, đánh giá thông tin phản hồi để tiếp tục thành công
Chọn đáp án C
Tình huống (tại sao bạn phải truyền thông), khán thính giả (bạn muốn truyền đạt thông tin đến đối tượng nào) và xác định chỉ tiêu
Tình huống (tại sao bạn phải truyền thông), khán thính giả (bạn muốn truyền đạt thông tin đến đối tượng nào) và xác định mục tiêu
Tình huống (tại sao bạn phải truyền thông), khán thính giả (bạn muốn truyền đạt thông tin đến đối tượng nào) và xác định bầu không khí văn hóa doanh nghiệp
Tình huống (tại sao bạn phải truyền thông), thời gian truyền thông và xác định mục tiêu
Chọn đáp án B
Phát triển các loại kỹ năng, chuẩn bị toàn diện, thể hiện sự tự tin vào đề tài của bạn và tự tin vào chính bạn
Phát triển các loại kỹ năng, chuẩn bị toàn diện, và thể hiện sự tự tin vào mình
Phát triển các loại kỹ năng, chuẩn bị toàn diện, và hãy là chính mình
Phát triển các loại kỹ năng, chuẩn bị toàn diện, thể hiện sự tự tin vào đề tài của bạn và tự tin vào chính bạn và hãy là chính mình
Chọn đáp án D
Thuận tiện cho mình
Thuận tiện cho khán thính giả
Thuận tiện cho cấp trên
Tùy theo mục tiêu giao tiếp
Chọn đáp án B
Dựa vào bối cảnh của tình huống để giúp truyền đạt ý nghĩa
Cho rằng người nghe biết rất ít và phải được hướng dẫn mọi thứ một cách thực tiễn
Ý thức rằng phải cư xử với người khác theo cách mà họ muốn được cư xử
Mong bên đối tác nói rõ bằng lời những điều họ muốn
Chọn đáp án A
Diễn tả trên nét mặt, cử điệu, dáng điệu, diễn đạt bằng lời nói, và tính chất của giọng nói
Diễn tả trên nét mặt, cử điệu, dáng điệu, diễn đạt bằng lời nói, tính chất của giọng nói và dáng vẻ bề ngoài
Diễn tả trên nét mặt, cử điệu, dáng điệu, tính chất của giọng nói và dáng vẻ bề ngoài, ngôn ngữ thân thể và khoảng trống không gian
Diễn tả trên nét mặt, cử điệu, dáng điệu, diễn đạt bằng lời nói, tính chất của giọng nói, dáng vẻ bề ngoài, ngôn ngữ thân thể và khoảng trống không gian
Chọn đáp án C
Cảm xúc
Sự suy nghĩ
Điều chỉnh sự giao tiếp
Sự trấn áp
Chọn đáp án A
Thái độ
Cá tính con người
Sự đáng tin cậy và cảm xúc
Cường độ cảm nghĩ
Chọn đáp án C
Cái vẩy tay
Cách đi đứng
Cử chỉ bằng tay hoặc cách đi đứng
Nụ cười, cái nheo mắt
Chọn đáp án C
Nhu cầu được thể hiện
Nhu cầu được tôn trọng
Nhu cầu xã hội
Nhu cầu an toàn
Chọn đáp án A
Vô thức
Cơ chế tự vệ
Cảm xúc
Khí chất (tính khí)
Chọn đáp án D
Là những quy tắc sống và ứng xử, quy định cách cư xử của con người là tốt hay xấu, là thích hợp hay không thích hợp
Là nơi mà con người học hỏi được những cách thức, hành vi đầu tiên
Là sự kết hợp độc đáo các đặc điểm tâm lý ổn định của con người, những đặc điểm này quy định phương thức, hành vi điển hình của con người đó
Là hệ thống quan điểm của con người về tự nhiên, xã hội và bản thân, xác định phương châm hành động của người đó
Chọn đáp án A
Nhu cầu sinh lý
Nhu cầu xã hội
Nhu cầu được tôn trọng
Tất cả đều đúng
Chọn đáp án D
2
3
4
5
Chọn đáp án A
Bạn có thích hoạt động này không?
Hãy lưu hoặc chia sẻ nội dung này đến mọi người.


















