20 câu hỏi
Kỹ năng nào thuộc kỹ năng tư duy phê phán trong kinh doanh quốc tế?
Kỹ năng trình bày, thuyết trình.
Kỹ năng phân tích và đánh giá thông tin.
Kỹ năng phản biện.
Kỹ năng sử dụng máy móc, phần mềm liên quan đến công việc.
Bí quyết nào trong đàm phán giúp bạn có mức lương mà bạn mong muốn?
Biết lắng nghe người khác.
Có trình độ chuyên môn cao và kinh nghiệm làm việc lâu năm.
Cần xác định rõ nhu cầu của bản thân.
Đưa ra một con số cụ thể mà mình muốn khi được nhà tuyển dụng hỏi.
Mục tiêu chính của đàm phán kiểu mềm là gì?
Thắng lợi tuyệt đối cho bên đàm phán
Vì lợi ích chung của các bên đàm phán
Giành lợi thế và chiến thắng đối thủ.
Tất cả các đáp án đều đúng
Phong cách đàm phán hợp tác có thể sử dụng trong những tình huống nào?
Khi có một mục tiêu rõ ràng và quan trọng
Khi các bên hướng đến mục tiêu chung, lợi ích chung
Khi không có sự hiệu quả trong đàm phán kiểu cứng
Khi phát sinh tình huống đột xuất.
Khi thu thập thông tin đối tác, thị trường, đâu không phải là năng lực cần xem xét?
Năng lực tài chính
Năng lực thị trường
Năng lực công nghệ
Năng lực kinh tế
Các giai đoạn trong đàm phán kinh doanh quốc tế lần lượt là:
Thảo luận nội bộ -> Chuẩn bị -> Đàm phán -> Kết thúc đàm phán
Chuẩn bị -> Thảo luận nội bộ -> Đàm phán -> Kết thúc đàm phán
Chuẩn bị -> Đàm phán -> Thảo luận nội bộ -> Kết thúc đàm phán
Đàm phán -> Thảo luận nội bộ -> Chuẩn bị -> Kết thúc đàm phán
Trong những câu dưới đây, câu nào là phản ánh tình trạng thực tế trong đàm phán kinh doanh quốc tế hiện nay?
Cách đàm phán tốt nhất là gặp mặt trực tiếp
Gặp mặt trực tiếp không phải là cách đàm phán duy nhất
Cô ấy thích đàm phán qua internet
Càng ngày càng có nhiều người lựa chọn đàm phán online
Ba cấp độ nghe là:
Nghe - đồng cảm - phản biện, đáp trả
Nghe vô thức - nghe giả vờ - nghe có chủ đích
Nghe - lắng nghe - nghe thấu hiểu
Nghe - lắng nghe - ra quyết định đúng đắn
Điều nào sau đây KHÔNG phải là đặc điểm của đàm phán trong kinh doanh là:
Đàm phán là một quá trình diễn ra gồm nhiều bước, giai đoạn
Không bao giờ đi đàm phán một mình
Trên cơ sở tự nguyện giữa các bên
Đàm phán là một môn học mang tính khoa học, đồng thời mang tính nghệ thuật
Điều nào sau đây SAI khi nói "Đàm phán kiểu mềm"?
Mục tiêu hướng đến luôn là vì lợi ích chung của đôi bên
Vị thế một trong hai bên chiếm thượng phong
Lập trường giữ ở mức ôn hòa, trao đổi và lắng nghe các đề xuất
Lợi ích các bên giảm xuống, không đạt được những mục tiêu riêng
Chọn câu SAI về các nguyên tắc khi sử dụng các phong cách đàm phán:
Không sử dụng một phong cách đàm phán duy nhất.
Phong cách thay đổi nhưng vẫn đảm bảo tính nhất quán khi đàm phán.
Không sử dụng kết hợp các phong cách.
Thay đổi phong cách linh hoạt theo tình huống, vị thế đàm phán
Ý nào sau đây không làm đối phương hứa hẹn trước:
Tỏ ra mình không quan tâm.
Cung cấp con số bằng văn bản.
Gây áp lực cho đối phương.
Trì hoãn chốt giao kèo.
Nhược điểm của đàm phán kiểu cứng là:
Dành nhiều lợi ích trong đàm phán.
Lợi ích các bên giảm xuống, không đạt được những mục riêng của các bên.
Gây tình trạng căng thẳng, đàm phán dễ tan vỡ hoặc khó thực hiện sau này.
Dung hòa lợi ích, hướng đến lợi ích chung, các bên đều thỏa mãn.
Các loại phong cách đàm phán, ngoại trừ:
Phong cách cạnh tranh.
Phong cách lẩn tránh.
Phong cách kết hợp.
Phong cách lãnh đạo.
Điểm chung giữa các vị lãnh đạo được đề cập trong “Bí quyết đàm phán để nắm bắt mọi thương vụ”, ngoại trừ:
Xây dựng mục tiêu vĩ đại.
Đàn áp để cấp dưới phục tùng.
Thể hiện sự dày công tôi luyện.
Ăn mặc có phong cách người lãnh đạo.
Đặc điểm nào sau đây là đặc điểm kỹ năng?
Trãi qua một quá trình tích lũy, rèn luyện, lặp đi, lặp lại.
Các kỹ năng đều không có phương pháp, kỹ thuật để nâng cao.
Các kỹ năng đều có những tiêu chí đánh giá chung, cụ thể, rõ ràng.
Gắn liền với con người, không xuất phát từ sự học hỏi, rèn luyện hàng ngày.
Yếu tố nào là quan trọng nhất để giải quyết xung đột trong quá trình đàm phán?
Thông cảm và tôn trọng sự khác biệt
Thích ứng và thay đổi chính mình
Thông cảm và thay đổi chính mình
Thích ứng và tôn trọng sự khác biệt
Trong một cuộc đàm phán, khi chúng ta gặp tình huống bất ngờ hay bên đối phương thay đổi đột ngột, chúng ta KHÔNG NÊN làm gì?
Làm rõ thông tin
Làm nổi bật điểm mâu thuẫn của đối phương
Lấy tĩnh chế động
Hướng đối phương theo một kế hoạch mới hoàn toàn
Một cách tốt để đạt được thỏa thuận đôi bên cùng có lợi trong phong cách đàm phán hợp tác là gì?
Tạo ra giá trị
Thoả hiệp
Hạn chế chia sẻ thông tin
Tập trung vào một vấn đề duy nhất
Yếu tố thường phải có để đàm phán diễn ra là:
Lợi ích chung và sự thống nhất
Mục tiêu đàm phán và lợi ích chung
Mục tiêu đàm phán và các vấn đề xung đột
Lợi ích chung và các vấn đề xung đột