500+ câu trắc nghiệm tổng hợp Văn hóa doanh nghiệp có đáp án - Phần 12
26 câu hỏi
Đặt mình ở vị trí trung tâm phối hợp, giúp cho các nội dung của chương trình đạo đức và các hoạt động phải đồng bộ, hài hoà, các mâu thuẫn không có lợi phải bị triệt tiêu
Làm rõ những thông điệp muốn gửi tới người khác một cách chính xác, giúp họ có thể thực hiện tốt nhiệm vụ của mình
Tạo điều kiện thuận lợi cho các thành viên thực thi các nội dung của chương trình đạo đức
Đi đầu trong việc thực hiện các chương trình đạo đức và tự ý thức rằng mình là tấm gương mẫu mực cho người khác noi theo
Chọn đáp án c
Tôn trọng và tuân thủ mệnh lệnh
Gương mẫu và dám chịu trách nhiệm
Khiêm tốn và cầu thị học hỏi, úc rút kinh nghiệm
Thể hiện thái độ phục tùng nguyên tắc chỉ đạo
Chọn đáp án b
Phát âm chậm và chính xác
Không sử dụng ngoại ngữ “bồi”
Quan sát, chú ý thái độ người nghe
Không tìm hiểu, thích nghi với văn hóa địa phương
Chọn đáp án d
Tư thế, dáng điệu
Lời nói
Cử chỉ, hành động
Ánh mắt, nét mặt
Chọn đáp án b
Bảo vệ người lao động khỏi bạo hành gia đình
Bảo đảm an toàn lao động
Bảo vệ người lao động khỏi các hành vi quấy rối tình dục nơi công sở
Thực hiện các biện pháp chăm sóc y tế, sức khoẻ và bảo hiểm cho người lao động
Chọn đáp án a
Tạo lập phong cách văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm
Phát triển môi trường văn hoá ặt khách hàng lên trên hết
Xây dựng lòng trung thành của khách hàng
Thoả mãn, áp ứng vô điều kiện các yêu cầu của khách hàng
Chọn đáp án d
Có chính sách hậu mãi đối với khách hàng
Lắng nghe ý kiến của khách hàng
Quảng cáo sản phẩm, dịch vụ để thu hút khách hàng
Thu thập, lưu trữ thông tin về khách hàng
Chọn đáp án c
Tất cả mọi thành viên trong doanh nghiệp
Nhân viên bán hàng
Bộ phận chăm sóc khách hàng
Các cấp quản trị trong doanh nghiệp
Chọn đáp án a
Sử dụng ngôn ngữ đơn giản
Không chú ý thời gian của nơi gọi đến
Lắng nghe, không ngắt lời người khác nói
Ghi chép lại thông tin ngắn gọn
Chọn đáp án B
Học thông minh hơn mỗi ngày
Xem toàn bộ 26 câu hỏi và nhiều hơn nữa với tài khoản miễn phí
Văn hóa ứng xử của cấp trên với cấp dưới
Văn hóa ứng xử giữa đồng nghiệp với nhau
Văn hóa ứng xử với công việc
Văn hóa ứng xử giữa cấp dưới với cấp trên
Chọn đáp án A
Tin tưởng, ủy quyền cho nhân viên phù hợp với năng lực của họ
Có thái độ đúng mực đối với nhân viên
Tôn trọng nhân viên
Vận ộng nhân viên tăng ca, làm thêm giờ
Chọn đáp án D
Khách quan, kịp thời
Công bằng kịp thời, tuân thủ các quy định của pháp luật
Khách quan, công bằng kịp thời, tuân thủ các quy định của pháp luật
Khách quan, công bằng, kịp thời
Chọn đáp án D
Giao tiếp bằng lời nói
Giao tiếp bằng email
Giao tiếp bằng văn bản
Giao tiếp phi ngôn ngữ
Chọn đáp án B
Cần can thiệp sâu vào đời tư, tiết lộ tin về hồ sơ, lý lịch của ứng viên
Xây dựng niềm tin cho ứng viên
Không can thiệp sâu vào đời tư, tiết lộ tin về hồ sơ, lý lịch của ứng viên
Nâng cao nhận thức và phương pháp tư duy cho ứng viên
Chọn đáp án C
Củng cố và phát huy địa vị của tập thể trong doanh nghiệp
Củng cố và phát huy địa vị của nhân viên trong doanh nghiệp
Củng cố và phát huy địa vị của lãnh đạo trong doanh nghiệp
Củng cố và phát huy địa vị của cá nhân trong doanh nghiệp
Chọn đáp án D
Sổ tay công nghệ
Cẩm nang kỹ thuật
Quy tắc vận hành
Sổ tay nhân viên
Chọn đáp án D
Văn hóa tinh thần
Văn hóa vật thể
Văn hóa vật chất
Văn hóa phi vật thể
Chọn đáp án C
6
5
4
3
Chọn đáp án C
Cơ sở hạ tầng kinh tế xã hội
Thói quen
Ngôn ngữ
Giáo dục
Chọn đáp án A
8
7
6
5
Chọn đáp án A
Logo’
Biểu tượng
Khẩu hiệu
Nghi lễ kinh doanh
Chọn đáp án C
Những câu chuyện, huyền thoại về tổ chức
Những suy nghĩ, tình cảm có tính vô thức, mặc nhiên được công nhận trong doanh nghiệp
Thái ộ, cách ứng xử của các thành viên trong doanh nghiệp
Những lễ nghi, lễ hội của doanh nghiệp
Chọn đáp án A
Tính tập quán
Tính bất biến
Tính khách quan
Tính kế thừa
Chọn đáp án B
Sứ mệnh
Nội quy, quy chế hoạt ộng của doanh nghiệp
Mục tiêu của doanh nghiệp
Hệ thống các giá trị của doanh nghiệp
Chọn đáp án B
Văn hóa doanh nghiệp là phương thức phát triển kinh doanh bền vững
Văn hóa doanh nghiệp là thương hiệu, tài sản vô hình của doanh nghiệp
Văn hóa doanh nghiệp là nguồn lực phát triển kinh doanh
Văn hóa doanh nghiệp là điều kiện đẩy mạnh kinh doanh quốc tế
Chọn đáp án D
Cấp độ thứ nhất
Cấp độ thứ ba
Cấp độ thứ hai
Cấp độ thứ nhất và thứ hai
Chọn đáp án B
Bạn có thích hoạt động này không?
Hãy lưu hoặc chia sẻ nội dung này đến mọi người.
Gợi ý cho bạn
Ý tưởng của bạn, bài học của bạn
Tự thiết kế đề thi, bài giảng hoặc flashcard theo cách riêng.
Học liệu phổ biến Trắc nghiệm tổng hợp
Trắc nghiệm tổng hợp
Bài tập vừa sức, đúng lớp
Chọn nội dung phù hợp và tạo hoạt động cho lớp của bạn.
