500+ câu trắc nghiệm Nguyên lý Marketing có đáp án - Phần 14

Lối sống của một người được thể hiện qua hành động, sự quan tâm và quan điểm của người đó về những gi thuộc môi trường xung quanh.B. Gia đình là tổ chức tiêu dùng quan trọng nhất trong xã hội và có ảnh hưởng mạnh đến hành vi mua của cả nhân.C. Các giai tầng xã hội Việt Nam được phân cấp theo giai cấp thương lưu, trung lưu và hạ lưu. Các thành viên trong từng thứ bậc được đặc trưng bởi các quan điểm giá trị, lợi ích và hành vi đạo đức giống nhau.D. Văn hóa là nguyên nhân đầu tiên, cơ bản quyết định nhu cầu và hành vi của con người mạnh hơn bất kỳ một lập luận logic nào khác

Tác nhân ngoại vi

Tác nhân ngoại quan

Tác nhân marketing

Tác nhân môi trường

Người tiêu thich yêu thích nhân hiệu gì nhất

Người tiêu dùng sẵn sáng chi trả ở mức giá nào

Người tiêu dùng thích mua sắm ở đâu

Không đáp án nào chính xác

Các loại hành vi mua hàng của người tiêu dùng

Các đặc điểm cả nhân tuy biến của người tiêu dùng

Quy trình ra quyết định mua của người tiêu dùng

B và C

Trong hành vi mua phức tap, cần đặc biệt chú ý đến vai trò của nhân viên bán hàng và nhóm tham khảo

Mức độ tham gia trong quá trinh mua của người tiêu dùng còn đuợc gọi là mức độ quan trọng của việc mua sắm

Sự khác biệt giữa các nhân hiệu là một tiêu chí để phân loại hành vi mua hàng bởi nó cho biết số lưgng nhân hiệu mà người tiêu düng lựa chọn khi mua sắm

Những món hàng đất tiền sẽ đòi hỏi người mua phải cân nhắc kỹ hơn trong quà trình mua sắm, và do đó việc mua sắm phúc tạp hơn

phức tạp

theo thói quen

đảm bảo sự hài hòa

tìm kiếm sự đa dạng

Tùy thuộc vào sản phẩm và tình huống mua cụ thể, người mua không nhất thiết phải tiến hành đầy đủ tát cả các bước quy trình ra quyết định mua của khách hàng cá nhân.

Quy trinh khởi đầu với việc người mua ý thức được nhu cầu: khi họ cảm thấy có sự khác biệt giữa trạng thái thực tổ và trạng thái mong muốn.

Người làm marketing quan tâm đến hành vi của người tiêu dùng từ truớc khi họ có mặt tại địa điểm mua sảm và thâm chỉ cả sau khi họ hoàn tất thanh toán bước chàn ra khỏi cửa hàng.

Nguồn thông tin phố thông đại chúng thì có tỉnh chất thuyết phục thấp hơn so với nguồn thông tin thương mại

Người bán

Người mua

Đồng thời của cả người bán và người mua

Bên nào tích cực hơn trong việc tìm cách trao đổi với bên kia.

Sự ưa thích của cá nhân bạn

Giá tiền của từng loại hình giải trí

Giá trị của từng loại hình giải trí

Tất cả các điều nêu trên

Được bán rộng rãi với giá hạ

Được sản xuất bằng dây chuyền công nghệ cao.

Có kiểu dáng độc đáo

Có nhiều tính năng mới.

Marketing và bán hàng là 2 thuật ngữ đồng nghĩa.

Marketing và bán hàng là 2 thuật ngữ khác biệt nhau.

Bán hàng bao gồm cả Marketing

Marketing bao gồm cả hoạt động bán hàng.

Nhu cầu

Sản phẩm

Năng lực mua sắm

Ước muốn

Giá của hàng hoá đó cao hay thấp

Kỳ vọng của người tiêu dùng về sản phẩm đó

So sánh giữa giá trị tiêu dùng và kì vọng về sản phẩm.

So sánh giữa giá trị tiêu dùng và sự hoàn thiện của sản phẩm.

Ít nhất phải có 2 bên

Phải có sự trao đổi tiền giữa hai bên

Mỗi bên phải khả năng giao tiếp và giao hàng

Mỗi bên được tự do chấp nhận hoặc từ chối đề nghị (chào hàng) của bên kia.

Chúng ta đang cố gắng bán cho khách hàng những sản phẩm hoàn hảo.

Khách hàng đang cần sản phẩm A, hãy sản xuất và bán cho khách hàng sản phẩm A

Chi phí cho nguyên vật liệu đầu vào của sản phẩm B đang rất cao, hãy cố giảm nó để bán được nhiều sản phẩm B với giá rẻ hơn.

Doanh số đang giảm, hãy tập trung mọi nguồn lực để đẩy mạnh bán hàng.

Tập hợp của cả người mua và người bán 1 sản phẩm nhất định

Tập hợp người đã mua hàng của doanh nghiệp

Tập hợp của những nguời mua thực tế và tiềm ẩn

Tập hợp của những người sẽ mua hàng của doanh nghiệp trong tương lai.

Không câu nào đúng.

Sản xuất

Sản phẩm

Dịch vụ

Marketing

Bán hàng

Sản xuất

Sản phẩm

Dịch vụ

Marketing

Bán hàng

Hàng hoá được sử dụng thường ngày

Hàng hoá được mua có chọn lựa

Hàng hoá mua theo nhu cầu đặc biệt

Hàng hoá mua theo nhu cầu thụ động.

Mục đích của doanh nghiệp

Sự thoả mãn của người tiêu dùng

Phúc lợi xã hội

(b) và (c)

Tất cả những điều nêu trên.

Quan điểm sản xuất

Quan điểm sản phẩm

Quan điểm bán hàng

Quan điểm Marketing