30 câu hỏi
Theo khái quát của Fayol, toàn bộ công việc của doanh nghiệp được chia thành 6 lĩnh vực hoạt động. Lĩnh vực nào có nhiệm vụ phải tác động và có vai trò quyết định đến các lĩnh vực khác dưới đây?
Quản lý
Tài chính (huy động và sử dụng vốn)
Kỹ thuật (công nghệ, sản xuất và dịch vụ)
Bảo vệ
Fayol cho rằng: Quy mô của xí nghiệp càng lớn thì cấp quản lý sẽ càng nhiều. Các cấp quản lý hình thành một "Kim tự tháp". Hãy cho biết đó là hình thức tổ chức gì?
Tổ chức trực tuyến-chức năng
Tổ chức kiểu ma trận
Tổ chức chức năng
Tổ chức trực tuyến
Theo Fayol, để vạch được 1 kế hoạch tốt, người lãnh đạo phải có 4 điều kiện sau đây. Bạn cho điều kiện nào quan trọng nhất và khó nhất?
Có đủ dũng khí
Nắm được nghệ thuật quản lý
Có năng lực chuyên môn và có kiến thức chung trong xử lý công việc của tổ chức
Ổn định đội ngũ lãnh đạo
Vấn đề được xem trọng trong kiểm tra về sản xuất, dịch vụ và nhân sự của doanh nghiệp?
Chi phí sản xuất, dịch vụ và lợi nhuận
Năng suất lao động
Mức độ hoàn thành công việc của cá nhân
Chất lượng sản phẩm-dịch vụ
Công tác không phụ thuộc quản lý theo chức năng?
Tổ chức
Quản lý sản xuất
Lãnh đạo
Hoạch định
Công tác thuộc quản lý theo chức năng?
Nhân sự
Đối ngoại
Tài chính, ngân sách
Kiểm tra
Tác dụng quan trọng nhất của hoạch định là?
Tạo cơ sở để hiệp đồng trong quản lý
Tạo chuẩn mực làm cơ sở cho việc kiểm tra, đánh giá đúng kết quả học tập
Tăng tính chủ động sáng tạo trong quản lý
Cầu nối giữa hiện tại và tương lai, khắc phục tình trạng mò mẫm tùy tiện
Yêu cầu quan trọng nhất khi thực hiện chức năng tổ chức?
Cơ bản là ổn định, có độ uyển chuyển nhất định
Giúp cho việc quản lý-điều hành có hiệu lực, kiểm soát được mọi hoạt động
Tạo điều kiện cho cán bộ và nhân viên hoạt động chủ động, sáng tạo, có hiệu quả
Duy trì nề nếp, kỷ cương, bảo đảm sự phối hợp trong hoạt động
Điểm ngoài những nguyên tắc về quản lý của H.Fayol?
Chỉ huy thống nhất
Chỉ đạo nhất quán
Hài hòa lợi ích
Chuyên môn hóa và hợp tác
Điểm phù hợp nhất với các chức năng của quản lý kinh doanh?
Hoạch định, tổ chức, chỉ huy, phối hợp, kiểm tra
Hoạch định, tổ chức, điều hành, kiểm tra
Kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra
Kế hoạch, tổ chức, điều khiển, phối hợp, kiểm tra
Điểm không thuộc nội dung cơ bản của chức năng quản lý tổ chức trong doanh nghiệp?
Xác định chức năng cụ thể cần thực hiện
Lập và đánh giá việc thực hiện kế hoạch kinh doanh
Bố trí nguồn lực
Lựa chọn cơ cấu tổ chức bộ máy tối ưu
Trong định nghĩa quản lý của H.Fayol thể hiện các chức năng quản lý, chức năng nào cơ bản nhất làm cơ sở cho việc thực hiện các chức năng khác?
Tổ chức
Dự đoán và lập kế hoạch
Chỉ huy, phối hợp
Kiểm tra
Nội dung cơ bản phải thực hiện đầu tiên trong chức năng tổ chức ở doanh nghiệp?
Xác định chức năng cụ thể cần thực hiện
Lựa chọn cơ cấu bộ máy quản lý tối ưu
Phân chia quyền lực
Bố trí nguồn nhân lực
Hoạt động không thuộc các chức năng cơ bản của quản lý theo định nghĩa "quản lý" của Fayol?
Dự đoán và lập kế hoạch
Phân phối
Tổ chức
Chỉ huy, phối hợp
Trong quản lý kinh doanh của doanh nghiệp, tốt nhất là?
Kiểm tra kết quả cuối cùng
Kiểm tra đối với những công việc chủ yếu
Kiểm tra đối với công đoạn sản xuất-dịch vụ
Kiểm tra toàn bộ chu kỳ kinh doanh
Điểm thiết yếu liên quan đến hoạt động sản xuất-dịch vụ của doanh nghiệp cần tập trung kiểm tra?
Doanh số, năng suất lao động
Khối lượng, chất lượng sản phẩm dịch vụ
Việc thực hiện chỉ tiêu bán hàng
Chi phí quảng cáo, thiết bị
Yêu cầu quan trọng nhất để kiểm tra có hiệu quả mà hệ thống kiểm tra cần đáp ứng?
Hệ thống kiểm tra được thiết kế theo kế hoạch Kiểm tra phải có trọng điểm
Kiểm tra cần khách quan và chính xác
Hệ thống kiểm tra cần phù hợp với tổ chức con người trong doanh nghiệp
Tác dụng quan trọng nhất của chức năng hoạch định?
Dự báo để chớp thời cơ, tránh nguy cơ
Định hướng lâu dài, cơ bản của kinh doanh
Có điều kiện để chuẩn bị những vấn đề cần thiết cho hoạt động của doanh nghiệp
Làm cơ sở cho việc thực hiện các chức năng khác trong quản lý kinh doanh
Về các vấn đề nhân sự trong doanh nghiệp, khi kiểm tra cần lưu ý điểm chủ yếu nào?
Thu nhập, mức sống và quan hệ giữa những người lao động
Quan hệ giữa tốc độ tăng năng suất lao động và tốc độ tăng thu nhập bình quân của công nhân viên
Số lượng và cơ cấu lao động
Trình độ học vấn tay nghề, công tác đào tạo, bồi dưỡng và phát triển nhân lực
Chức năng quản lý có tầm quan trọng đặc biệt trong môi trường kinh doanh không ổn định hiện nay?
Lãnh đạo
Tổ chức
Hoạch định
Đổi mới
Nội dung nằm ngoài quy trình hoạch định kế hoạch, dự án của doanh nghiệp?
Nhận thức, nắm bắt cơ hội, dự thảo chiến lược
Xác định các mục tiêu cần đạt (định lượng) ở từng thời điểm với thứ tự ưu tiên trên cơ sở nhận thức, nắm bắt cơ hội
Xây dựng các định mức, tiêu chuẩn làm căn cứ cho việc lập, đánh giá hoàn thành kế hoạch
Xem xét, đánh giá các tiền đề hoạch định, dự đoán sự biến động và phát triển của chúng
Yêu cầu nào sau đây được coi là quan trọng nhất đối với người phụ trách doanh nghiệp?
Gương mẫu
Không nên sa vào công việc lặt vặt
Có hiểu biết sâu sắc về nhân viên của mình
Đào thải những người không có năng lực làm việc
Câu trả lời đúng nhất: Kiểm tra là một hệ thống phản hồi vì?
Hệ thống kiểm tra được coi là một loại "hộp đen"
Căn cứ vào kết quả kiểm tra sẽ tiến hành điều chỉnh
Kết quả kiểm tra được so sánh với chuẩn mực
Hệ thống kiểm tra có mối liên hệ ngược
Nguyên nhân nào được coi là chủ yếu gây ra các sai lệch khi kiểm tra?
Thiếu kiến thức để thực hiện kiểm tra
Tính bất định của hoạt động kinh doanh
Thiếu khả năng phán xét
Thiếu công cụ kiểm tra cần thiết
H.Fayol cho rằng một kế hoạch hành động tốt phải có 4 đặc trưng sau đây?
Tính thống nhất
Tính linh hoạt
Tính chính xác
Tính liên tục
Điều chỉnh kế hoạch sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp thuộc chức năng nào của quản lý?
Lãnh đạo
Hoạch định
Kiểm tra
Tổ chức
Trong các điểm sau đây, điểm nào không thuộc nội dung kiểm tra tình hình sản xuất của doanh nghiệp?
Năng suất lao động bình quân
Chất lượng sản phẩm, dịch vụ làm ra trong kỳ kế hoạch
Chi phí cho sản xuất-dịch vụ
Chất lượng sản phẩm dịch vụ
Trong các điểm dưới đây điểm nào không thuộc các nguyên tắc về quản lý của H.Fayol?
Sáng tạo
Tinh thần tự chủ
Tinh thần đồng đội
Ổn định chức trách
Các tiêu chuẩn kiểm tra hoạt động sản xuất kinh doanh theo điểm thiết yếu sau đây tiêu chuẩn nào là quan trọng nhất?
Các tiêu chuẩn chi phí
Các tiêu chuẩn về thu nhập
Các tiêu chuẩn vật lý
Các tiêu chuẩn về vốn
Thu thập thông tin để lập kế hoạch sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp thuộc chức năng nào của quản lý?
Lãnh đạo
Kiểm tra
Hoạch định
Tổ chức