30 câu hỏi
Điều nào sau đây không phải là một phần của quản lý nguồn lực dự án?
Phát triển đội/nhóm dự án
Thiết lập nguồn lực
Quản lý đội/nhóm dự án
Ước lượng thời gian
Quan điểm hình tượng (symbolic) của tổ chức là?
tập trung vào việc cung cấp sự hài hòa giữa nhu cầu của tổ chức và nhu cầu của con người
tập trung vào vai trò và trách nhiệm của các nhóm khác nhau để đáp ứng các mục tiêu của tổ chức
tập trung vào ý nghĩa của văn hóa, ngôn ngữ, truyền thống và hình ảnh của tổ chức
xem tổ chức như các liên minh bao gồm nhiều cá nhân và các nhóm khác nhau
Trong các loại cấu trúc tổ chức, cấu trúc nào giám đốc dự án có thẩm quyền nhất?
Dự án
Ma trận
Chức năng
Hình tròn
Giai đoạn nào của DMAIC bao gồm các thành phần như điều lệ dự án, mô tả yêu cầu khách hàng, bản đồ quy trình và dữ liệu VOC (Voice Of the Customer)?
Phân tích
Đo lường
Định nghĩa
Cải tiến
Nếu dự án hoàn thành được một nửa, chỉ số hiệu quả lịch biểu (SPI) của nó là 110% và chỉ số hiệu quả chi phí (CPI) của nó là 95%, tiến độ của dự án như thế nào?
Sau thời hạn và vượt ngân sách
Trước thời hạn và dưới ngân sách
Sau thời hạn và dưới ngân sách
Trước thời hạn và vượt ngân sách
Công cụ nào có thể sử dụng để xác định xem quy trình nằm trong hay ngoài tầm kiểm soát?
Biểu đồ kiểm soát
Sơ đồ bảng điều khiển
Biểu đồ chạy (run chart)
Sơ đồ nhân-quả
Nhiều người sử dụng …….. để có định dạng chuẩn cho việc chuẩn bị các tài liệu quản lý dự án khác nhau.
tiêu chuẩn
bản mẫu (template)
phần mềm quản lý dự án
phương pháp luận
Một ví dụ về truyền thông kéo là:
hội nghị truyền hình
trang blog
cuộc họp
thư thoại
Phát biểu nào sau đây đúng nhất về mục tiêu của dự án?
Được phát triển bằng cách sử dụng hồi quy
Có mục tiêu riêng biệt hay duy nhất
Có khởi đầu và kết thúc không xác định
Có mục tiêu vĩnh viễn
Xác định rủi ro là một công việc của giai đoạn ……… trong quản lý rủi ro dự án.
kết thúc
lập kế hoạch
thực thi
điều khiển và kiểm soát
Vai trò của ……. là cung cấp định hướng và tài trợ cho dự án.
đội dự án
nhân viên hỗ trợ
nhà bảo trợ dự án
giám đốc dự án
Công việc nào trong giai đoạn lập kế hoạch nằm trong quản lý phạm vi dự án?
Phát triển lịch biểu
Phát triển kế hoạch quản lý dự án
Kế hoạch chất lượng
Tạo cấu trúc phân rã công việc (WBS)
Trong mô hình Tuckman, quá trình …….. xảy ra khi các thành viên trong đội/nhóm có ý kiến khác nhau về cách thức hoạt động của đội/nhóm.
hình thành
thi hành
chuẩn hóa
giông bão
Công việc nào được sử dụng để tạo ý tưởng cải tiến chất lượng bằng cách so sánh thực tiễn các dự án cụ thể hoặc các đặc điểm sản phẩm với các dự án hoặc sản phẩm khác trong hoặc ngoài tổ chức?
Hình mẫu (prototyping)
Tư duy hệ thống
Điểm chuẩn (benchmark)
Sơ đồ tư duy (mind map)
Một mặt hàng cần cho dự án có chi phí thuê hàng ngày là 200 đô lA. Nếu công ty quyết định mua mặt hàng này, chi phí đầu tư là 6.000 đô la và chi phí hàng ngày là 100 đô lA. Sau bao nhiêu ngày thì chi phí thuê sẽ bằng với chi phí mua hàng?
40
30
50
60
cung cấp định dạng chuẩn để hiển thị thông tin lịch biểu của dự án bằng cách liệt kê các hoạt động của dự án, ngày bắt đầu và kết thúc tương ứng theo định dạng của lịch biểu?
Phương pháp AOA
Phân tích PERT
Phân tích CPM
Sơ đồ Gantt
Một trong những đầu ra chính của giai đoạn khởi tạo dự án là gì?
Phát triển điều lệ dự án
Xác định nhà tài trợ dự án
Chọn người quản lý dự án
Tạo cấu trúc phân rã công việc (WBS)
Công ty ABT thuê Tùng cho vị trí lập trình viên phần mềm làm việc cho dự án mới của họ. Mức lương trả cho Tùng của ABT là một ví dụ về loại chi phí nào?
Gián tiếp
Vô hình
Chìm
Trực tiếp
……… là một công cụ được sử dụng trong quản lý chất lượng dự án.
Đề xuất yêu cầu
Phân tích đường tới hạn
Ma trận xác suất
Danh mục (checklist)
………. là công cụ được sử dụng để ghi lại và theo dõi các vấn đề cần giải quyết.
Sơ đồ Gantt
Nhật ký vấn đề
Ma trận truy xuất nguồn gốc yêu cầu
Ma trận quyền lực / quan hệ
Ai đã viết sách “Quality is free” vào năm 1979, và được biết đến nhiều nhất khi đề nghị rằng các tổ chức cần cố gắng không có khuyết điểm hay lỗi?
Crosby
Juran
Deming
Ishikawa
Tài liệu nào chứa kết quả của các công việc quản lý rủi ro khác nhau, và thường được hiển thị trong một định dạng bảng hoặc bảng tính?
cấu trúc phân rã công việc (WBS)
sơ đồ quy trình
bảng ghi rủi ro
sơ đồ ảnh hưởng
……… là đáp ứng với những sự kiện rủi ro không nằm trong kế hoạch khi đội/nhóm dự án không có kế hoạch dự phòng rủi ro.
Phản đối (workaround)
Dự trữ quản lý
Tác nhân (triggers)
Kế hoạch dự phòng
Nhu cầu nào ở cấp dưới cùng của cấu trúc Maslow?
Tự thể hiện
Quý trọng
Xã hội
Sinh lý
Điều nào sau đây đúng về việc xác định các bên liên quan?
Các bên liên quan không thay đổi trong một dự án
Các bên liên quan bên ngoài của dự án bao gồm khách hàng của dự án
Không khó để xác định các bên liên quan
Các bên liên quan có mối quan hệ gián tiếp với dự án không cần phải tham gia
Hệ thống quản lý chất lượng liên quan đến ba phần chính, bao gồm tiếp tục thực hiện chu kỳ của kế hoạch, kiểm soát, và lập tài liệu chất lượng của tổ chứC.
ISO 9000
ASQ
6 Sigma
7 bước chạy (seven run)
Phát biểu nào sau đây đúng nhất về chi phí hữu hình?
Rất khó để định lượng
Bao gồm cả thiện chí và uy tín
Có thể dễ dàng đo được
Không thể được tính bằng tiền
Năm giai đoạn trong mô hình phát triển đội/nhóm của Tuckman, theo thứ tự thời gian là gì?
Hình thành, giông bão, chuẩn hóa, thi hành và điều chỉnh
Chuẩn hóa, hình thành, giông bão, thực hiện và điều chỉnh
Giông bão, hình thành, chuẩn hóa, thi hành và điều chỉnh
Hình thành, giông bão, thi hành, chuẩn hóa và điều chỉnh
Mục tiêu của quản lý chất lượng dự án là gì?
Tất cả những điều trên
Để đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng phù hợp
Để sản xuất các sản phẩm/dịch vụ chất lượng cao nhất có thể
Để đảm bảo dự án đáp ứng các nhu cầu đã được thực hiện
Nhiệm vụ nào ở cấp độ thấp nhất của cấu trúc phân rã công việc (WBS)?
Phương sai
Gói công việc
Mục tiêu
Chuyển giao