
1200+ câu trắc nghiệm Quản trị Marketing có đáp án - Phần 4
25 câu hỏi
Giá trị mà khách hàng nhận được từ người bán
Giá trị mà khách hàng nhận được từ tiêu dùng sản phẩm
Chênh lệch giữa tổng giá trị mà khách hàng nhận được từ sản phẩm/dịch vụ hoặc/ và người bán với tổng chi phí của khách hàng.
Tất cả đều không đúng
Chọn đáp án C
Tin tưởng ở sản phẩm, mua khi có nhu cầu
Tự nguyện cung cấp thông tin phản hồi
Sẵn lòng lựa chọn sản phẩm, thương hiệu của người sản xuất trước những cám dỗ của đối thủ cạnh tranh
Bỏ qua hoặc chấp nhận những sa sút nhất thời về sản phẩm/dịch vụ
Chọn đáp án C
Đối lập nhau
Mâu thuẫn nhau
Bổ sung cho nhau
Cả A, C
Chọn đáp án D
Sản phẩm
Giá
Phân phối
Chiêu thị
Chọn đáp án A
Chất lượng sản phẩm/dịch vụ
Sự hài lòng của người mua
Giá trị dành cho khách hàng
Giá sản phẩm/dịch vụ
Chọn đáp án C
Xác định marketing mix (4P, 4C)
Nghiên cứu thị trường, phân khúc, xác định thị trường mục tiêu
Định vị sản phẩm
Định vị giá trị
Chọn đáp án B
Tìm được cách thức hành động để chắc chắn thành công
Không gặp phải con đường thất bại
Tăng thêm kinh nghiệm
Tăng xác suất thành công trong kinh doanh
Chọn đáp án D
Quy mô của phân khúc
Các barier di chuyển của nhóm chiến lược
Tiềm năng tăng trưởng của phân khúc
Mục tiêu của công ty
Chọn đáp án B
Tìm kiếm thông tin
Ý thức nhu cầu
Đánh giá các phương án
Quyết định mua
Chọn đáp án B
Phân tích doanh thu, chi phí, lợi nhuận
Phần tích các tỷ số tài chính
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng
Không có nội dung nào
Chọn đáp án C
Kiểm tra thành tích thực hiện kế hoạch năm
Kiểm tra khả năng sinh lời
Kiểm tra hiệu suất marketing
Kiểm tra chiến lược marketing
Chọn đáp án C
Hàng hóa vô hình
Những hành vi
Những hoạt động
Câu B và C đúng
Chọn đáp án D
Một sản phẩm
Một quá trình bao gồm nhiều giai đoạn
Khó giữ vững các tiêu chuẩn về kiểm soát chất lượng
Tất cả các câu trên đều đúng
Chọn đáp án D
Tính vô hình, tính không đồng nhất, tính bất khả phân và tính dễ phân hủy.
Tính hữu hình, tính không tồn kho, tính bất khả phân và tính không đồng nhất.
Tính vô hình, tính không tồn kho, tính không sở hữu và tính bất khả phân
Tính vô hình, tính không đồng nhất, tính không sở hữu và tính dễ phân hủy.
Chọn đáp án A
Marketing quan hệ
Marketing giao dịch
Marketing nội bộ
Tất cả đều sai
Chọn đáp án B
Đúng
Sai
Theo 6 yếu tố (6P)
Theo 7 yếu tố (7P)
Chọn đáp án D
4 yếu tố (4P)
6 yếu tố (6P)
7 yếu tố (7P)
9 yếu tố (9P)
Chọn đáp án C
Nhân viên
Khách hàng
Thông đạt văn hóa và giá trị
Tất cả các câu trên
Chọn đáp án D
Bán rẻ hơn
Thông tin nhanh hơn
Bán sản phẩm chất lượng cao hơn
Làm đúng điều khách hàng cần
Chọn đáp án D
Tăng danh tiếng nhãn hiệu
Tạo thiện cảm
Thay đổi nhận thức của khách hàng
Đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa
Chọn đáp án D
Marketing bên ngoài, marketing bên trong, marketing dịch vụ
Marketing bên ngoài, marketing bên trong, marketing tương tác
Marketing bên ngoài, marketing quan hệ, marketing tương tác
Marketing bên ngoài, marketing dịch vụ, marketing quan hệ
Chọn đáp án B
Thị trường khách hàng và thị trường nội bộ
Thị trường cung ứng và thị trường trung gian
Thị trường tuyển dụng và thị trường quyền lực
Tất cả các câu trên
Chọn đáp án D
Giá trị tuyệt đối
Giá trị gia tăng
Giá trị cộng thêm
Giá trị mới
Chọn đáp án B
Product, Price, Place, Promotion
Product, Price, Place, Promotion, Package, People, Process
Product, Price, Place, Promotion, People, Process, Customer service
Product, Price, Place, Promotion, People, Process, Physical evidence
Chọn đáp án D
Thiết kế phương tiện, nhân viên, trang thiết bị, dấu hiệu
Trang thiết bị, dấu hiệu, bãi đỗ xe, phong cảnh, trang phục nhân viên
Thiết kế phương tiện, máy móc, cách bài trí, nhân viên, đồng phục
Danh thiếp, đồng phục, các chỉ dẫn, nhiệt độ, quy trình hoạt động
Chọn đáp án B
Bạn có thích hoạt động này không?
Hãy lưu hoặc chia sẻ nội dung này đến mọi người.


















