
1000+ câu trắc nghiệm tổng hợp Quản trị chất lượng có đáp án - Phần 16
20 câu hỏi
Sự đáp ứng và vượt qua mong đợi của khách hàng
Độ bền của sản phẩm
Giá cả hợp lý
Sự khác biệt với các sản phẩm cạnh tranh
Chọn đáp án A
Tập trung vào kiểm tra chất lượng cuối cùng
Cải tiến liên tục trong tất cả các lĩnh vực của doanh nghiệp
Tăng cường quảng bá sản phẩm
Cải thiện kỹ thuật sản xuất
Chọn đáp án B
Đo lường sự hài lòng của khách hàng
Xác định 20% nguyên nhân gây ra 80% vấn đề chất lượng
Cải tiến quy trình sản xuất
Đánh giá hiệu suất tài chính
Chọn đáp án B
Sắp xếp, Sàng lọc, Sạch sẽ, Săn sóc, Sẵn sàng
Sàng lọc, Sắp xếp, Sạch sẽ, Săn sóc, Sẵn sàng
Sắp xếp, Sáng tạo, Sạch sẽ, Săn sóc, Sẵn sàng
Sàng lọc, Sắp xếp, Sáng tạo, Sạch sẽ, Sẵn sàng
Chọn đáp án B
Tất cả các sản phẩm đều cần phải được kiểm tra để đảm bảo chất lượng
Số lượng sản phẩm quá nhỏ
Ngân sách kiểm tra không bị hạn chế
Đánh giá hiệu suất tài chính
Chọn đáp án A
Biểu đồ xương cá (Fishbone Diagram)
Biểu đồ Pareto
Biểu đồ phân tán
Biểu đồ kiểm soát
Chọn đáp án A
TQM
Kaizen
Six Sigma
Lean
Chọn đáp án B
Cải tiến công nghệ sản xuất
Tăng cường đào tạo nhân viên
Đảm bảo rằng các quy trình chất lượng được thực hiện và duy trì
Đạt doanh thu cao
Chọn đáp án C
Đạt 95% mức độ hoàn hảo
Đạt mức độ hoàn hảo 99.99966%
Giảm chi phí sản xuất
Tăng cường sự hài lòng của khách hàng
Chọn đáp án B
Đánh giá từ các tổ chức chứng nhận hoặc khách hàng
Đánh giá từ các nhân viên trong doanh nghiệp
Đánh giá dựa trên các báo cáo tài chính
Đánh giá dựa trên phân tích nội bộ
Chọn đáp án A
Kế hoạch kiểm tra và yêu cầu chất lượng
Đánh giá tài chính
Sự hài lòng của khách hàng
Số lượng sản phẩm
Chọn đáp án A
Chi phí sản xuất
Khả năng duy trì các tiêu chuẩn chất lượng trong toàn bộ sản phẩm
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng
Thời gian sản xuất
Chọn đáp án B
Ghi nhận các lỗi hoặc vấn đề trong quá trình sản xuất
Đánh giá chi phí sản xuất
Tính toán lợi nhuận
Phát triển chiến lược marketing
Chọn đáp án A
Khả năng duy trì các tiêu chuẩn chất lượng trong suốt quá trình sản xuất
Giá sản phẩm
Thời gian sản xuất
Số lượng sản phẩm
Chọn đáp án A
Quản lý tài chính
Quản lý an toàn và sức khỏe nghề nghiệp
Quản lý chuỗi cung ứng
Quản lý môi trường
Chọn đáp án B
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng
Đo lường hiệu suất tài chính
Xem xét mối liên hệ giữa hai biến số
Mô tả quy trình sản xuất
Chọn đáp án C
Quản lý và kiểm soát các thay đổi trong quy trình và sản phẩm
Tăng cường đào tạo nhân viên
Phát triển sản phẩm mới
Tăng cường hoạt động marketing
Chọn đáp án A
Đo lường và đánh giá hiệu quả của các hoạt động chất lượng
Tính toán chi phí sản xuất
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng
Phân tích dữ liệu tài chính
Chọn đáp án A
Kết quả tài chính
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng
Thông tin về các vấn đề chất lượng và các hành động khắc phục
Kế hoạch quảng cáo
Chọn đáp án C
Đảm bảo rằng quy trình và sản phẩm luôn duy trì được tiêu chuẩn chất lượng
Phát triển sản phẩm mới
Tăng cường sự hài lòng của khách hàng
Tính toán chi phí sản xuất
Chọn đáp án A
Bạn có thích hoạt động này không?
Hãy lưu hoặc chia sẻ nội dung này đến mọi người.


















