1000+ câu trắc nghiệm Marketing và Thị trường dược phẩm có đáp án - Phần 6
35 câu hỏi
Hệ thống Marketing có những loại nhiệm vụ chủ yếu nào?
Truyền tải thồng tin về hàng hóa mà doanh nghiệp có ý định cung cấp cho thị trường
Truyền tải thông tin, hình ảnh tốt của doanh nghiệp đến người tiêu dùng
Xây dựng và duy trì tốt các mối quan hệ với khách hàng
Tất cả các phương án trên
Chọn đáp án D
Xây dựng và triển khai kế hoạch truyền thông marketing bao gồm mấy bước
3
4
5
6
Chọn đáp án D
Xác định mục tiêu truyền tin là bước thứ mấy trong kế hoạch truyền thông marketing
Buớc 1
Bước 2
Bước 3
Bước 4
Chọn đáp án B
Thiết kế nội dung truyền tin là bước thứ mấy trong kế hoạch truyền thông marketing?
Buớc 2
Bước 3
Bước 4
Bước 5
Chọn đáp án C
Có những công cụ truyền thông marketing nào?
Marketing trực tiếp
Quan hệ với công chúng
Quảng cáo và xúc tiến bán
Cả a, b, c
Chọn đáp án D
Chúc năng của quảng cáo gồm?
Chức năng gợi nhớ
Chúc năng thuyết phục
Chức năng thông tin
Cả a, b, c
Chọn đáp án D
Truyền thông Marketing khó thành công nhất khi:
Mã hoá thông tin nhưng không giải mã được
Người truyền tin và người nhận tin không trực tiếp nói chuyện với nhau
Có nhiều nhiễu trong quá trình truyền tin
Người truyền tin và người nhận tin không có cùng mặt bằng nhận thức.
Chọn đáp án D
Theo mô hình AKLPCP, các trạng thái liên quan đến việc mua hàng của một khách hàng lần lượt là:
Nhận biết, hiểu, ưa chuộng, thiện cảm, ý định mua, hành động mua.
Nhận biết, thiện cảm, ưa chuộng, hành động mua.
Nhận biết, ý định mua, ưa chuộng, hành động mua
Không câu nào đúng.
Chọn đáp án A
Việc giới thiệu những tính năng ưu việt của một sản phẩm qua bao gói của sản phẩm đó được xem như là:
Quan hệ công chúng
Bán hàng cá nhân
Bán hàng qua bao gói
Quảng cáo
Chọn đáp án D
Bản chất của các hoạt động xúc tiến hỗn hợp là:
Chiến lược tập trung nỗ lực vào việc bán hàng
Xúc tiến thương mại
Truyền thông tin về doanh nghiệp, về sản phẩm đối với khách hàng
Xúc tiến bán
Chọn đáp án C
Một thông điệp có nội dung đề cập đến lợi ích tiêu dùng mà khách hàng sẽ nhận được khi tiêu dùng một sản phẩm. Đó chính là sự hấp dẫn về:
Cảm xúc
Lợi ích kinh tế
Tình cảm
Đạo đức
Chọn đáp án B
Trong giai đoạn giới thiệu thuộc chu kỳ sống của một sản phẩm tiêu dùng:
Việc bán hàng cá nhân được chú trọng nhiều hơn so với quảng cáo
Quảng cáo và tuyên truyền là các biện pháp thích hợp nhằm tạo ra sự nhận biết của khách hàng tiềm ẩn.
Không có khuyến mại
Không có tuyên truyền
Chọn đáp án B
Bán hàng cá nhân tốt hơn quảng cáo khi:
Thị trường mục tiêu lớn và trải rộng
Doanh nghiệp có rất nhiều khách hàng tiềm năng
Các thông tin phản hồi ngay lập tức
Muốn giảm chi phí Marketing
Chọn đáp án C
Các hình thức xúc tiến bán có thể là:
Xúc tiến với người tiêu dùng
Xúc tiến với các trung tâm thương mại
Xúc tiến với các trung gian trong kênh
(a) và (c)
Tất cả
Chọn đáp án E
Việc một doanh nghiệp giao tiếp với các nhà làm luật để ủng hộ hay cản trở một sắc luật được gọi là:
Tham khảo ý kiến
Vận động hành lang
Truyền thông công ty
Tuyên truyền về sản phẩm
Chọn đáp án B
Trong số các hoạt động xúc tiến hỗn hợp, hoạt động nào có tác dụng thiết lập các mối quan hệ phong phú, đa dạng với khách hàng?
Quảng cáo
Bán hàng cá nhân
Xúc tiến bán
Quan hệ công chúng
Chọn đáp án D
Nhiệm vụ nào dưới đây KHÔNG phải là nhiệm vụ của người bán hàng trực tiếp?
Tìm kiếm khách hàng mới
Thiết kế sản phẩm cho phù hợp với yêu cầu của khách hàng
Truyền đạt thông tin về sản phẩm cho khách hàng
Cung cấp dịch vụ trước và sau khi bán
Nghiên cứu và thu thập thông tin về thị trường.
Chọn đáp án B
Marketing trực tiếp
Là việc gặp gỡ khách hàng và trực tiếp bán hàng
Thương là sự kết hợp của 3 yếu tố quảng cáo, xúc tiến bán hàng và bán hàng cá nhân.
Giúp cho khách hàng lựa chọn và đặt hàng thuận lợi và tiết kiệm thời gian
(a) và (c)
Tất cả
Chọn đáp án C
Khi áp dụng chiến lược đấy, công cụ nào trong các công cụ sau đây phát huy tác dụng cao nhất?
Quảng cáo
Tuyên truyền
Ưu đãi trung gian
Không có công cụ nào
Chọn đáp án C
Mức độ tiếp xúc với khách hàng bao gồm
Tiếp xúc cao, tiếp xúc thấp
Tiếp xúc cao, tiếp xúc trung bình
Tiếp xúc cao, tiếp xúc trung bình và tiếp xúc thấp
Tất cả đều sai
Chọn đáp án C
Dịch vụ cung ứng theo trình độ kỹ năng được phân thành
Lao động kỹ năng cao
Lao động kỹ năng TB
Lao động kỹ năng thấp
Cả a, b, c
Chọn đáp án D
Sự khác nhau giữa marketing dịch vụ phi lợi nhuận và vì lợi nhuận ở
Về hình thức trao đổi
Về đối tượng và lợi ích
Về mục tiêu và kết quả
cả a, b, c
Chọn đáp án D
Phương pháp giúp doanh nghiệp nhận ra những cơ hội kinh doanh mà đối thủ chưa nhận ra, từ đó giúp doanh nghiệp lựa chọn thị trường mục tiêu được gọi là:
Thị trường mục tiêu
Dự báo nhu cầu thị trường
Phân khúc thị trường
Tập khách hàng của thị trường
Chọn đáp án C
Một trong những phương pháp định giá theo khả năng thỏa mãn nhu cầu của dược phẩm
Theo giá trị còn lại
Theo nguyên giá
Theo giá trị sử dụng
Theo mức khấu hao
Chọn đáp án C
Một trong các yếu tố hữu hình của sản phẩm, hay được gọi là sản phẩm hiện thực đối với người tiêu dùng cấu thành nên một đơn vị sản phẩm là:
Các dịch vụ đi kèm
Bao bì, quy cách đóng gói, dạng bào chế
Chất lượng sản phẩm
Hướng dẫn sử dụng sản phẩm
Chọn đáp án B
Trao đổi (Exchanges) là phương pháp giúp doanh nghiệp có thể đạt được lợi ích của mình dựa trên quan hệ bình đẳng với khách hàng nhằm:
Tạo lợi thế với khách hàng
Tạo lợi thế của doanh nghiệp
Đảm bảo lợi ích của khách hàng.
Đảm bảo lợi ích của doanh nghiệp.
Chọn đáp án D
Chiến lược giá dược phẩm mà doanh nghiệp định giá cao hơn giá cần bán sau đó kết hợp với các chính sách phân phối, khuyến mãi để thúc đẩy bán sản phẩm với giá thực thấp hơn nhằm kích thích người mua là:
Chiến lược giá khuyến mãi
Chiến lược giá ảo
Chiến lược giá hớt váng
Chiến lược giá xâm nhập
Chọn đáp án B
Phân loại marketing do doanh nghiệp thực hiện căn cứ vào quy mô, tầm vóc hoạt động của doanh nghiệp là:
Marketing trong kinh doanh (Business Marketing)
Marketing phi kinh doanh (Non Business Marketing)
Marketing vi mô (Micro Marketing)
Marketing vĩ mô (Macro Marketing)
Chọn đáp án D
Nghiên cứu nhu cầu thị trường là một hoạt động cốt lõi của marketing bao gồm 3 mức độ:
Nhu cầu tự nhiên- Mong muốn- Nhu cầu có khả năng thanh toán
Mong muốn- Nhu cầu tự nhiên - Nhu cầu có khả năng thanh toán
Nhu cầu có khả năng thanh toán- Mong muốn - Nhu cầu tự nhiên
Mong muốn- Nhu cầu có khả năng thanh toán- Nhu cầu tự nhiên
Chọn đáp án A
Mục tiêu của các hoạt động của doanh nghiệp thỏa mãn nhu cầu của thị trường thông qua quá trình trao đổi là:
Kinh doanh tăng trưởng
Mở rộng thị trường
Tối đa hóa doanh thu
Tối đa hóa lợi nhuận
Chọn đáp án D
Thị trường bao gồm các khách hàng có cùng nhu cầu, mong muốn mà doanh nghiệp có khả năng đáp ứng, đồng thời có thể tạo ra ưu thế hơn so với đối thủ cạnh tranh và đạt được các mục tiêu marketing được gọi là:
Thị trường mục tiêu
Dự báo nhu cầu thị trường
Phân khúc thị trường
Tập khách hàng của thị trường.
Chọn đáp án A
Cấp độ đầu tiên (bản chất cốt lõi) cấu thành nên thuốc Efferalgan 300mg (paracetamol) dạng viên đạn do công ty dược Laboratoire ƯPSA sản xuất là:
Dạng viên đạn
Tác dụng giảm đau hạ sốt
Tên biệt dược Efferalgan
Sản phẩm do công ty dược Laboratoire UPSA sản xuất
Chọn đáp án B
Trong thị trường các yếu tố sản xuất, công cụ xúc tiến hỗn hợp nào thường giúp cho doanh nghiệp đạt hiệu quả cao nhất?
Quảng cáo
Tuyên truyền
Bán hàng cá nhân
Xúc tiến bán
Phân loại dịch vụ theo hình thức hàng hóa sở hữu tức là dịch vụ được cung cấp từ
Hàng hóa sở hữu của người bán
Hàng hóa sở hữu của người mua
Cả a và b
Tất cả đều sai
Người ta phân loại dịch vụ phi lợi nhuận thành mấy nhóm
2
3
4
5
