25 câu hỏi
Mục tiêu lâu dài, thường xuyên và đặc trưng của các tổ chức DN là:
Thu lợi nhuận
Cung cấp hàng hoá – dịch vụ
Trách nhiệm XH
Đạo đức DN
Quyết định về sứ mệnh của DN, các mục tiêu của DN trong từng thời kì, các mục tiêu bộ phận và lựa chọn các phương án chiến lược hay các biện pháp tác nghiệp liên quan đến:
Hoạch định
Tổ chức
Lãnh đạo
Kiểm soát
Quyết định áp dụng một biện pháp khen, thưởng và ra 1 văn bản hướng dẫn nhân viên dưới quyền thực hiện 1 công việc nào đó liên quan đến:
Hoạch định
Tổ chức
Lãnh đạo
Kiểm soát
Lựa chọn một phương pháp đo lượng kết quả, đưa ra đánh giá 1 kết quả và quyết định một hành động điều chỉnh sẽ được áp dụng liên quan tới:
Hoạch định
Tổ chức
Lãnh đạo
Kiểm soát
Hoạch định đòi hỏi các điều kiện trả lời các câu hỏi về bản thân DN:
Chúng ta đã làm gì?
Chúng ta sẽ làm gì?
Chúng ta đang ở đâu, muốn đi về đâu?
Chúng ta sẽ đi về đâu?
Xét về thời gian hoạch định có thể chia thành:
Hoạch định dài, ngắn hạn
Hoạch định tác nghiệp
Trên phương diện chiến lược phát triển của DN, hoạch định được chia thành:
Hoạch định dài hạn
Hoạch định chiến lược, tác nghiệp
Hoạch định ngắn hạn
Hoạch định theo mục tiêu
Điểm cuối cùng của việc hoạch định, điểm kết thúc của công việc tổ chức chỉ đạo, kiểm tra là:
Mục tiêu
Chiến lược
Chính sách
Thủ tục
Một kế hoạch lớn, chương trình hành động tổng quát, chương trình các mục tiêu và việc xác định các mục tiêu dài hạn cơ bản của DN là:
Mục tiêu
Chiến lược
Chính sách
Thủ tục
Những điều khoản hay những quy định chung để khai thông những suy nghĩ và hành động khi ra quyết định là:
Mục tiêu
Chiến lược
Chính sách
Thủ tục
Các kế hoạch thiết lập một phương pháp cần thiết cho việc điều hành các hoạt động tương lai là:
Mục tiêu
Chiến lược
Chính sách
Thủ tục
Giai đoạn thứ nhất của hoạch định là:
Dự báo
Chuẩn đoán
Ước lượng
Ước tính
Giai đoạn cuối cùng của hoạch định là:
Tìm các phương án
Lựa chọn phương án
So sánh phương án
Quyết định
Tìm ra thực chất của vấn đề đang đặt ra đối với DN mà nhà quản trị phải giải quyết là:
Chuẩn đoán
Tìm các phương án
So sánh và lựa chọn phương án
Quyết định
Tìm các khả năng để đạt được mục tiêu là:
Chẩn đoán
Tìm các phương án
So sánh và lựa chọn phương án
Quyết định
Việc xác định các khả năng khác nhau để có thể cho phép triệt tiêu các khác biệt về kế hoạch là:
Chẩn đoán
Tìm các phương án
So sánh và lựa chọn phương án
Quyết định
Việc lựa chọn giữa các phương thức hành động khác nhau là:
Chẩn đoán
Tìm các phương án
So sánh và lựa chọn phương án
Quyết định
Lập kế hoạch chiến lược được tiến hành ở:
Cấp điều hành cấp cao
Cấp điều hành trung gian
Cấp cơ sở
Cấp dịch vụ
Yếu tố (YT) không ảnh hưởng chủ yếu đến người tiêu dùng là:
YT văn hoá
YT xã hội
YT tâm lý
YT chính trị
Yếu tố ảnh hưởng chủ yếu đến người tiêu dùng là:
Thị trường
Cơ chế
Chính sách
Cả 3 ý trên
Trong quá trình QTDN, tổ chức được coi là một chức năng cơ bản, là một công tác rất quan trọng nhằm thực hiện:
Chiến lược
Hoạch định
Mục tiêu
Cả 3 ý trên
Tổ chức được hiểu là quá trình hai mặt: công tác tổ chức và cấu trúc tổ chức chúng:
Là quá trình hai mặt tách rời
Là quá trình hai mặt độc lập
Có liên quan mật thiết và chi phối lẫn nhau
Có liên quan tương đối với nhau
Công việc tổ chức được coi là:
Thành lập mạng lưới hoạt động của DN
Xây dựng mạng lưới khách hàng
Hoạt động với việc phân công lao động khoa học, phân hạn quyền quản trị và xác định tổ chức
Tổ chức công việc cần phải làm và mối liên hệ giữa các bộ phận
Cấu trúc tổ chức không được xem xét trên đặc trưng cơ bản sau:
Tính tập trung
Tính phức tạp
Tính tổng hợp
Tính tiêu chuẩn hoá
Chi phí là:
Toàn bộ những chi phí do doanh nghiệp bỏ ra để sản xuất sản phẩm
Toàn bộ những chi phí về nguyên vật liệu, lao động do doanh nghiệp bỏ ra để sản xuất sản phẩm
Biểu hiện bằng tiền của toàn bộ những hao phí về lao động sống, lao động văn hóa mà doanh nghiệp phải chi ra trong 1 thời kỳ để thực hiện các hoạt động sản xuất kinh doanh nhất định
Biểu hiện bằng tiền của toàn bộ những hao phí về lao động sống, lao động văn hóa mà doanh nghiệp phải chi ra trong các thời kỳ để thực hiện các hoạt động sản xuất kinh doanh nhất định