180 câu hỏi
Trong quản trị nhân lực, chức năng nào liên quan đến việc thiết lập và duy trì các mối quan hệ tốt đẹp giữa nhân viên và tổ chức?
Quản lý tuyển dụng
Quản lý mối quan hệ lao động
Quản lý phát triển
Quản lý hiệu suất
Trong quản trị nhân lực, nguyên tắc "đúng người, đúng việc" thường được thực hiện qua:
Quy trình tuyển dụng chặt chẽ và phân tích nhu cầu công việc rõ ràng
Thiết lập các chính sách thưởng phạt để khuyến khích hiệu suất làm việc
Sử dụng các phương tiện thử nghiệm và kiểm tra hiệu suất
Tăng cường đào tạo và phát triển năng lực cho nhân viên hiện tại
Trong quản trị nhân lực, việc sử dụng "chương trình đào tạo có hướng tương lai" thường nhằm mục đích:
Tăng cường sự cạnh tranh giữa các nhân viên
Đảm bảo rằng nhân viên có đủ kiến thức và kỹ năng cho công việc hiện tại và tương lai
Giảm bớt chi phí đào tạo cho tổ chức
Tăng cường kỹ năng lãnh đạo cho nhân viên
Trong quản trị nhân lực, việc sử dụng kỹ thuật "thiết lập mục tiêu thông minh" (SMART) trong đào tạo nhân viên thường nhằm mục đích:
Thúc đẩy sự cạnh tranh giữa các nhân viên
Cung cấp đào tạo chuyên sâu về kỹ năng cụ thể
Xác định mục tiêu phát triển cá nhân cho từng nhân viên
Giảm bớt chi phí đào tạo và phát triển
Trong quản trị nhân lực, việc sử dụng phương pháp "360 độ" trong đánh giá hiệu suất:
Đánh giá dựa trên các chỉ số cụ thể của công việc
Liên quan đến việc đánh giá từ quan điểm của nhiều người, bao gồm cả cấp trên, đồng nghiệp và cấp dưới
Tập trung vào việc đánh giá chỉ từ quan điểm của quản lý trực tiếp
Sử dụng các kỹ thuật thống kê phức tạp để đánh giá hiệu suất
Trong quản trị nhân lực, chức năng nào chịu trách nhiệm kiểm tra và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên?
Chức năng duy trì nguồn nhân lực
Chức năng tuyển dụng nhân viên
Chức năng phát triển nguồn nhân lực
Chức năng đánh giá hiệu suất
Cách thức tác động tới nhân viên của thuyết Z?
Tin tưởng, trung thành và dồn hết tâm lực vào công việc
Làm cho người lao động sợ hãi và lo lắng
Đôi khi ỷ lại, thụ động và trông chờ
Cả B và C
Chức năng nào trong quản trị nhân lực chịu trách nhiệm xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp giữa nhân viên và tổ chức?
Chức năng đánh giá hiệu suất
Chức năng phát triển nguồn nhân lực
Chức năng tuyển dụng nhân viên
Chức năng duy trì nguồn nhân lực
Thuyết Z trong quản trị nhân lực thường tập trung vào việc:
Khích lệ tinh thần tự giác và trách nhiệm của nhân viên
Tạo ra một môi trường làm việc đầy căng thẳng và lo lắng
Phân biệt đối xử giữa các nhóm nhân viên
Đề xuất các biện pháp trừng phạt nhân viên
Một cách tiếp cận hiệu quả để phát triển kỹ năng lãnh đạo của nhân viên là:
Cung cấp các khóa đào tạo chuyên sâu về lãnh đạo
Tăng cường hệ thống thưởng khen để khích lệ lãnh đạo tích cực
Thúc đẩy nhân viên tham gia các hoạt động ngoại khóa
Xây dựng các chương trình mentor để hỗ trợ phát triển cá nhân
Trong quản trị nhân lực, chức năng nào chịu trách nhiệm thu hút nguồn nhân lực mới cho tổ chức?
Chức năng phát triển nguồn nhân lực
Chức năng tuyển dụng nhân viên
Chức năng duy trì nguồn nhân lực
Chức năng phân tích và đánh giá nhân sự
Trong học thuyết Y, nguyên tắc cơ bản nào định rằng nhân viên làm việc hiệu quả khi họ cảm thấy được tôn trọng và có giá trị trong tổ chức?
Sự phát triển cá nhân
Sự công bằng
Sự an toàn
Tự tin và tự trọng
Khái niệm "chính sách lao động" trong quản trị nhân lực ám chỉ điều gì?
Quy định về thời gian làm việc của nhân viên
Quy định về đào tạo và phát triển nhân viên
Quy định về quyền lợi và nghĩa vụ của nhân viên
Quy định về mức lương và phúc lợi của nhân viên
Trong quản trị nhân lực, chức năng nào chịu trách nhiệm phát triển kỹ năng và năng lực cho nhân viên?
Chức năng tuyển dụng nhân viên
Chức năng duy trì nguồn nhân lực
Chức năng phát triển nguồn nhân lực
Chức năng đánh giá hiệu suất
Trong nguyên tắc quản lý con người của trường phái cổ điển, việc phân tích công việc một cách hợp lý và khoa học thuộc nguyên tắc nào sau đây?
Thống nhất chỉ huy và điều khiển
Tiêu chuẩn hóa và thống nhất các thủ tục
Phân tích hợp lý, khoa học mọi công việc
Tập trung quyền lực
Thuyết X về quản trị nhân lực thường tập trung vào việc:
Phân loại và phân biệt đối xử với nhân viên dựa trên năng lực và kinh nghiệm B. Khuyến khích sự sợ hãi và lo lắng ở nhân viên
Khích lệ tinh thần tự giác và trách nhiệm của nhân viên
Tạo ra một môi trường làm việc đầy áp lực
Thuyết X trong quản trị nhân lực tập trung vào việc:
Khích lệ nhân viên tự nguyện và tự giác trong công việc
Tạo ra một môi trường làm việc đầy sợ hãi và áp lực
Đưa ra các đánh giá hiệu suất nghiêm ngặt và phạt những ai không đạt kết quả D. Tăng cường sự tin tưởng và trung thành của nhân viên
Học thuyết Z về quản trị nhân lực nhấn mạnh vào yếu tố nào để kích thích nhân viên làm việc hiệu quả?
Sự đồng lòng và tương tác xã hội
Sự đáng tin cậy và trung thực
Sự kiên nhẫn và kiên nhẫn
Sự linh hoạt và sáng tạo
Thuyết Z trong quản trị nhân lực thường tập trung vào việc:
Tạo ra một môi trường làm việc đầy căng thẳng và lo lắng
Đề xuất các biện pháp trừng phạt nhân viên
Phân biệt đối xử giữa các nhóm nhân viên
Khuyến khích sự tự nguyện và tự giác trong công việc
Thuyết X về quản trị nhân lực tập trung vào việc:
Khuyến khích sự tự nguyện và tự giác trong công việc cho nhân viên
Phân loại và phân biệt đối xử với nhân viên dựa trên năng lực và kinh nghiệm
Đưa ra các đánh giá hiệu suất nghiêm ngặt và phạt những ai không đạt kết quả D. Tạo ra một môi trường làm việc đầy áp lực và sợ hãi
Trong nguyên tắc quản lý con người của trường phái cổ điển, việc phân tích công việc một cách hợp lý và khoa học nhằm mục đích:
Phân tích hợp lý, khoa học mọi công việc
Thống nhất chỉ huy và điều khiển
Tiêu chuẩn hóa và thống nhất các thủ tục
Tập trung quyền lực
Các hoạt động như phỏng vấn, trắc nghiệm trong quá trình tuyển dụng nhân viên thuộc chức năng nào của quản trị nhân lực?
Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực
Nhóm chức năng đào tạo và phát triển
Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực
Nhóm chức năng về tuyển dụng nhân viên
Cách thức tác động tới nhân viên của thuyết X, ngoại trừ:
Tự nguyện, tự giác làm việc, tận dụng khai thác tiềm năng của mình
Làm cho người lao động cảm thấy sợ hãi và lo lắng.
Chấp nhận cả những việc nặng nhọc và vất vả, đơn giản miễn là họ được trả công xứng đáng và người chủ công bằng.
Lạm dụng sức khỏe, tổn hại thể lực, thiếu tính sáng tạo.
Trong quản trị nhân lực, việc sử dụng "chương trình khuyến khích và thưởng phạt" thường nhằm mục đích:
Giảm bớt chi phí lao động cho tổ chức
Khuyến khích và thưởng phạt nhân viên để đạt được mục tiêu của tổ chức
Thúc đẩy sự cạnh tranh giữa các nhân viên
Xác định các nhân viên xuất sắc để thăng tiến
Cách thức tác động tới nhân viên của thuyết Y?
Tự thấy mình có ích và quan trọng, có vai trò nhất định trong tập thể do đó họ càng có trách nhiệm
Chấp nhận cả những việc nặng nhọc và vất vả, đơn giản miễn là họ được trả công xứng đáng và người chủ công bằng.
Lạm dụng sức khỏe, tổn hại thể lực, thiếu tính sáng tạo.
Làm cho người lao động cảm thấy sợ hãi và lo lắng.
Do sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trường nên các tổ chức muốn tồn tại và phát triển thì vấn đề quan tâm hàng đầu là:
Áp dụng tiến bộ khoa học kĩ thuật vào trong sản xuất, quản lý
Tìm đúng người phù hợp để giao đúng việc, đúng cương vị
Không có đáp án nào đúng
Tuyển chọn, sắp xếp, đào tạo, điều động nhân sự trong tổ chức nhằm đạt hiệu quả tối ưu
Trong quản trị nhân lực, chức năng nào tập trung vào việc thu hút, lựa chọn và giữ chân nhân viên có tài năng cho tổ chức?
Quản lý phát triển
Quản lý tuyển dụng
Quản lý hiệu suất
Quản lý trả lương và phúc lợi
Thuyết Y trong quản trị nhân lực thường tập trung vào việc:
Phân biệt đối xử giữa các nhóm nhân viên
Tạo ra một môi trường làm việc thoải mái và không áp lực
Khuyến khích sự sợ hãi và lo lắng ở nhân viên
Khích lệ tinh thần tự giác và trách nhiệm của nhân viên
Thuyết Y trong quản trị nhân lực thường tập trung vào việc:
Tạo ra một môi trường làm việc thoải mái và không áp lực
Khuyến khích sự tự nguyện và tự giác trong công việc cho nhân viên
Phân loại nhân viên dựa trên năng lực và kỹ năng của họ
Đưa ra các đánh giá hiệu suất nghiêm ngặt và phạt những ai không đạt kết quả Đáp án
Câu nào phản ánh đúng về tầm quan trọng của quản trị nhân lực trong tổ chức?
Quản trị nhân lực đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và duy trì môi trường làm việc tích cực và hiệu quả.
Quản trị nhân lực chỉ liên quan đến việc tuyển dụng và đào tạo nhân viên.
Quản trị nhân lực không ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc của nhân viên.
Quản trị nhân lực chỉ cần tập trung vào việc trả lương và phúc lợi cho nhân viên.
Trong quản trị nhân lực, hoạt động nào nhằm đánh giá và đo lường hiệu suất làm việc của nh‚n viÍn?
Xem xét thường niên
Phỏng vấn nhân viên
Đánh giá 360 độ
Sản xuất báo cáo tài chính
Trong quản trị nhân lực, việc áp dụng "chính sách làm việc linh hoạt" thường nhằm mục đích:
Tăng cường sự hài lòng và hiệu suất của nhân viên
Giảm bớt áp lực cho quản lý
Tăng cường sự cạnh tranh giữa nhân viên
Giảm chi phí lao động cho tổ chức
Trong quản trị nhân lực, chức năng nào chịu trách nhiệm đánh giá hiệu suất làm việc của nh‚n viÍn?
Chức năng tuyển dụng nhân viên
Chức năng duy trì nguồn nhân lực
Chức năng đánh giá hiệu suất
Chức năng phát triển nguồn nhân lực
Trong quản trị nhân lực, việc sử dụng phương pháp "ghi chú đánh giá" trong quá trình đánh giá hiệu suất thường nhằm mục đích:
Cung cấp phản hồi liên tục và cụ thể về hiệu suất làm việc
Đảm bảo rằng các tiêu chí đánh giá được đặt ra từ trước và không thay đổi
Xây dựng các hồ sơ kỹ lưỡng về nhân viên
Phân biệt đối xử và thăng tiến dựa trên quan điểm cá nhân của quản lý
Trong nguyên tắc quản lý con người của trường phái cổ điển, việc tiêu chuẩn hóa và thống nhất các thủ tục nhằm mục đích:
Tăng cường sự sáng tạo của nhân viên
Phân tích hợp lý công việc
Đơn giản hóa quy trình làm việc
Tránh sự rối loạn và chồng chéo
Trong môi trường làm việc đa dạng văn hóa, việc quản lý hiệu quả nhân viên đòi :
Tổ chức các buổi đào tạo về đa văn hóa cho nhân viên
Giảm bớt sự phức tạp trong văn hóa tổ chức
Áp dụng chính sách đồng nhất đối với tất cả nhân viên
Thúc đẩy sự thấu hiểu và tôn trọng giữa các nhóm nhân viên
Trong quản trị nhân lực, chức năng nào chịu trách nhiệm giáo dục và phát triển kỹ năng cho nh‚n viÍn?
Chức năng phát triển nguồn nhân lực
Chức năng đánh giá hiệu suất
Chức năng duy trì nguồn nhân lực
Chức năng tuyển dụng nhân viên
Cách thức tác động tới nhân viên của thuyết Z?
Tự nguyện, tự giác làm việc, tận dụng khai thác tiềm năng của mình.
Tin tưởng, trung thành và dồn hết tâm lực vào công việc
Cả A và B
Tự thấy mình có ích và quan trọng, có vai trò nhất định trong tập thể do đó họ càng có trách nhiệm
Chức năng của quản trị nhân lực bao gồm:
Nhóm chức năng đào tạo và phát triển
Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực
Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực
Cả 3 nhóm chức năng trên
Phương pháp nào thường được sử dụng để thu thập thông tin trong phân tích công việc?
Phỏng vấn nhân viên
Quan sát và ghi chép
Kiểm tra giấy tờ
Tất cả các phương pháp trên
Mô tả công việc cung cấp thông tin nào quan trọng nhất cho ứng viên?
Trách nhiệm công việc
Phúc lợi
Thời gian làm việc
Mức lương
Khi nào cần phải cập nhật mô tả công việc?
Sau mỗi 6 tháng
Khi cần tăng cường trách nhiệm cá nhân
Khi có sự thay đổi trong tổ chức
Khi có nhân viên mới gia nhập
Phương pháp nào thường được sử dụng để hiểu rõ nhu cầu đào tạo của nhân viên trong phân tích công việc?
Kiểm tra giấy tờ
Khảo sát
Thảo luận nhóm
Phỏng vấn nhân viên
Mục đích của việc phân tích công việc là gì?
Phát triển kỹ năng cá nhân
Xác định nhu cầu tuyển dụng
Cải thiện hiệu suất làm việc
Tất cả các phương án trên
Phương pháp nào thường được sử dụng để thu thập thông tin về những thách thức mà nhân viên gặp phải trong công việc?
Khảo sát
Thảo luận nhóm
Quan sát và ghi chép
Phỏng vấn nhân viên
Phương pháp nào thường được sử dụng để thu thập phản hồi từ nhân viên về công việc của họ?
Kiểm tra giấy tờ
Phỏng vấn nhân viên
Khảo sát
Quan sát và ghi chép
Phân tích công việc có thể giúp gì trong quản lý hiệu suất?
Đo lường hiệu suất làm việc
Phát triển kỹ năng cá nhân
Xác định mục tiêu cá nhân
Tất cả các phương án trên
Phương pháp nào thường được sử dụng để đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên với công việc và môi trường làm việc?
Phỏng vấn nhân viên
Quan sát và ghi chép
Thảo luận nhóm
Khảo sát
Trong phân tích công việc, khái niệm "luân chuyển công việc" ám chỉ điều gì?
Sự mở rộng phạm vi nhiệm vụ của một công việc
Sự di chuyển của người lao động giữa các vị trí công việc khác nhau trong tổ chức
Sự sắp xếp lại các nhiệm vụ trong một công việc để tăng hiệu suất
Sự điều chỉnh công việc để phù hợp với nhu cầu cá nhân
Phương pháp nào thường được sử dụng để phân tích công việc?
Thảo luận nhóm
Phỏng vấn nhân viên
Quan sát và ghi chép
Tất cả các phương pháp trên
Phân tích công việc là một phần quan trọng của quá trình nào?
Phát triển nhân viên
Tuyển dụng
Đánh giá hiệu suất
Tất cả các phương án trên
Phương pháp nào thường được sử dụng để thu thập thông tin về mức độ hài lòng và cam kết của nhân viên đối với công việc của mình?
Thảo luận nhóm
Khảo sát
Phỏng vấn nhân viên
Quan sát và ghi chép
Ai thường là người thực hiện việc phân tích công việc?
Nhân viên mới
Toàn bộ nhóm làm việc
Quản lý nhân sự
Chuyên viên tuyển dụng
Trong phân tích công việc, phương pháp nào thường được sử dụng để thu thập thông tin về ý kiến và đề xuất từ nhân viên về cải tiến công việc?
Thảo luận nhóm
Quan sát và ghi chép
Khảo sát
Phỏng vấn nhân viên
Mô tả công việc cung cấp thông tin nào quan trọng nhất cho ứng viên?
Trách nhiệm công việc
Phúc lợi
Mức lương
Thời gian làm việc
Phân tích công việc là quá trình nào trong chuỗi công việc tuyển dụng?
Tất cả các bước trên
Kết thúc
Bắt đầu
Trung gian
Phân tích công việc giúp gì cho quá trình đào tạo nhân viên?
Xác định nhu cầu đào tạo
Lập kế hoạch đào tạo
Đánh giá hiệu suất đào tạo
Tất cả các phương án trên
Phân tích công việc là quá trình nào trong chuỗi quá trình tuyển dụng?
Tất cả các bước dưới
Trung gian
Kết thúc
Bắt đầu
Phân tích công việc giúp gì trong việc đánh giá hiệu suất làm việc?
Tất cả các phương án trên
Xác định mục tiêu cá nhân
Phát triển kế hoạch cải tiến
Xác định tiêu chuẩn đánh giá
Phương pháp nào thường được sử dụng để hiểu rõ các thách thức mà nhân viên gặp phải trong công việc hàng ngày?
Quan sát và ghi chép
Phỏng vấn nhân viên
Khảo sát
Thảo luận nhóm
Trong phân tích công việc, phương pháp nào thường được sử dụng để hiểu rõ các thách thức mà nhân viên gặp phải trong công việc hàng ngày?
Thảo luận nhóm
Quan sát và ghi chép
Phỏng vấn nhân viên
Khảo sát
Trong phân tích công việc, khái niệm "nhiệm vụ trọng yếu" ám chỉ điều gì?
Độ quan trọng của từng nhiệm vụ trong một công việc
Sự liên kết giữa các nhiệm vụ và mục tiêu tổng thể của tổ chức
Sự tương tự giữa các nhiệm vụ trong công việc
Mức độ mà một người có thể xác định và xem xét công việc của mình là hoàn chỉnh và nguyên bản
Ai thường là người thực hiện việc phân tích công việc?
Chuyên viên tuyển dụng
Quản lý nhân sự
Toàn bộ nhóm làm việc
Nhân viên mới
Khái niệm "làm giàu công việc" trong phân tích công việc ám chỉ điều gì?
Sự chia nhỏ một công việc thành các bước nhỏ hơn để tăng hiệu suất
Sự thay đổi tự do trong cách thực hiện công việc
Sự mở rộng phạm vi nhiệm vụ của một công việc
Sự giảm bớt yêu cầu của một công việc để làm cho nó dễ dàng hơn
Phân tích công việc giúp gì trong việc xác định nhu cầu đào tạo?
Xác định nhu cầu đào tạo
Tất cả các phương án
Phát triển kế hoạch đào tạo
Xác định kỹ năng cần thiết
Đặc điểm nào không phải là một phần của mô tả công việc?
Nhiệm vụ chính
Địa điểm làm việc
Kỹ năng cần thiết
Thưởng lãnh
Trong phân tích công việc, phương pháp nào thường được sử dụng để thu thập thông tin về các yếu tố gây căng thẳng và stress trong công việc?
Khảo sát
Thảo luận nhóm
Phỏng vấn nhân viên
Quan sát và ghi chép
Trong phân tích công việc, phương pháp nào thường được sử dụng để thu thập thông tin về mức độ hài lòng và cam kết của nhân viên đối với công việc của mình?
Quan sát và ghi chép
Khảo sát
Phỏng vấn nhân viên
Đánh giá hiệu suất
Đặc điểm nào không phải là một phần của mô tả công việc?
Kỹ năng cần thiết
Thưởng lãnh
Địa điểm làm việc
Nhiệm vụ chính
Phương pháp nào thường được sử dụng để hiểu rõ nhiệm vụ và trách nhiệm trong một công việc?
Quan sát và ghi chép
Phân tích tài liệu công việc
Thảo luận nhóm
Phỏng vấn nhân viên
Mô tả công việc không bao gồm đặc điểm nào sau đây?
Địa điểm làm việc
Kỹ năng cần thiết
Nhiệm vụ chính
Thưởng lãnh
Phương pháp nào thường được sử dụng để hiểu rõ các quy trình và luồng công việc trong tổ chức?
Phân tích tài liệu tổ chức
Thảo luận nhóm
Quan sát và ghi chép
Phỏng vấn nhân viên
Trong phân tích công việc, mục đích chính của việc phân tích môi trường làm việc là gì?
Xác định yếu tố gây căng thẳng và stress trong công việc
Hiểu rõ các quy trình và luồng công việc trong tổ chức
Thu thập thông tin về mức độ hài lòng và cam kết của nhân viên với công việc D. Đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên với môi trường làm việc
Phương pháp nào thường được sử dụng để đánh giá mức độ hiệu quả của một quy trình làm việc trong phân tích công việc?
Phân tích tài liệu tổ chức
Phỏng vấn nhân viên
Quan sát và ghi chép
Thảo luận nhóm
Mô tả công việc cung cấp thông tin nào quan trọng nhất cho ứng viên?
Phúc lợi
Trách nhiệm công việc
Thời gian làm việc
Mức lương
Phân tích công việc có thể giúp gì trong quá trình quản lý hiệu suất?
Đo lường hiệu suất làm việc
Xác định mục tiêu cá nhân
Phát triển kỹ năng cá nhân
Tất cả các phương án trên
Đối tượng chính của việc phân tích công việc là ai?
Khách hàng
Nhân viên
Quản lý trực tiếp
Quản lý cấp cao
Phân tích công việc là một phần quan trọng của quá trình nào?
Đánh giá hiệu suất
Phát triển nhân viên
Tất cả các phương án
Tuyển dụng
Phân tích công việc là quá trình nào trong chuỗi công việc tuyển dụng?
Tất cả các bước
Kết thúc
Trung gian
Bắt đầu
Mục đích của việc phân tích công việc là gì?
Phát triển kỹ năng cá nhân
Tất cả các phương án
Xác định nhu cầu tuyển dụng
Cải thiện hiệu suất làm việc
Mô tả công việc cung cấp thông tin nào quan trọng nhất cho ứng viên?
Phúc lợi
Trách nhiệm công việc
Thời gian làm việc
Mức lương
Mô tả công việc giúp gì cho quá trình tuyển dụng?
Xác định yêu cầu công việc
Tất cả các phương án
Chọn lựa ứng viên phù hợp
Tạo ra thông báo tuyển dụng
Phương pháp nào thường được sử dụng để đánh giá kỹ năng cần thiết cho một công việc?
Phỏng vấn nhân viên
Kiểm tra giấy tờ
Thử nghiệm thực hành
Khảo sát
Phương pháp nào thường được sử dụng để thu thập thông tin về môi trường làm việc và các yếu tố liên quan?
Thảo luận nhóm
Quan sát và ghi chép
Phỏng vấn nhân viên
Khảo sát
Phân tích công việc giúp gì trong việc đánh giá hiệu suất làm việc?
Phát triển kế hoạch cải tiến
Tất cả các phương án
Xác định mục tiêu cá nhân
Xác định tiêu chuẩn đánh giá
Mục đích chính của việc phân tích công việc là gì?
Xác định yêu cầu công việc
Tất cả các phương án
Xây dựng mối quan hệ nhân viên
Xác định mức lương
Phương pháp nào thường được sử dụng để thu thập thông tin về cảm nhận của nhân viên về môi trường làm việc và các vấn đề liên quan?
Phỏng vấn nhân viên
Quan sát và ghi chép
Kiểm tra giấy tờ
Khảo sát
Phân tích công việc là một phần quan trọng của quá trình nào?
Đánh giá hiệu suất
Tuyển dụng
Phát triển nhân viên
Tất cả các phương án trên
Mục đích của việc mô tả công việc là gì?
Tạo động lực làm việc
Xây dựng mối quan hệ làm việc
Xác định trách nhiệm cá nhân
Xác định yêu cầu công việc
Một ưu điểm của việc sử dụng nguồn nhân lực bên ngoài là:
Tăng sự đa dạng ý kiến
Tăng tính chuyên môn
Giảm sự đồng thuận
Tăng tính linh hoạt
Một ưu điểm của việc sử dụng nguồn nhân lực bên ngoài là:
Sự giảm chi phí đào tạo
Sự giảm rủi ro pháp lý
Sự tăng cường lòng trung thành đến tổ chức
Sự linh hoạt trong tái cơ cấu tổ chức
Một ưu điểm của việc sử dụng nguồn nhân lực bên ngoài là:
Tăng sự linh hoạt
Giảm chi phí
Tăng tính chuyên môn
Tăng tính đồng thuận
Trong việc sử dụng nguồn nhân lực bên trong, một hạn chế có thể là:
Tăng tính đồng thuận và tương tác
Giảm tính chuyên môn
Tăng sức ép công việc
Tăng chi phí
Trong việc sử dụng nguồn nhân lực bên trong, một hạn chế có thể là:
Tăng tính sáng tạo và đổi mới
Giảm tính chuyên môn
Giảm sự đa dạng ý kiến
Tăng sức ép công việc
Một hạn chế của việc sử dụng nguồn nhân lực bên ngoài là:
Tăng sức ép công việc
Tăng tính sáng tạo
Tăng sự đồng thuận
Giảm chi phí
Một ưu điểm của việc sử dụng nguồn nhân lực bên trong là:
Tăng sự linh hoạt
Tiết kiệm chi phí
Tăng sự đa dạng
Tăng sự chuyên môn
Khái niệm "làm giàu công việc" trong phân tích công việc ám chỉ điều gì?
Sự chia nhỏ một công việc thành các bước nhỏ hơn để tăng hiệu suất
Sự giảm bớt yêu cầu của một công việc để làm cho nó dễ dàng hơn
Sự thay đổi tự do trong cách thực hiện công việc
Sự mở rộng phạm vi nhiệm vụ của một công việc
Trong phân tích công việc, khái niệm "nhiệm vụ trọng yếu" ám chỉ điều gì?
Mức độ mà một người có thể xác định và xem xét công việc của mình là hoàn chỉnh và nguyên bản
Sự liên kết giữa các nhiệm vụ và mục tiêu tổng thể của tổ chức
Sự tương tự giữa các nhiệm vụ trong công việc
Độ quan trọng của từng nhiệm vụ trong một công việc
Phân tích công việc là quá trình nào trong chuỗi công việc tuyển dụng?
Bắt đầu
Trung gian
Tất cả các bước
Kết thúc
Một ưu điểm của việc sử dụng nguồn nhân lực bên ngoài là:
Tăng sự linh hoạt
Giảm sức ép công việc
Tăng tính sáng tạo và đổi mới
Tăng tính đồng thuận và tương tác
Mô tả công việc giúp gì cho quá trình tuyển dụng?
Tất cả các phương án
Tạo ra thông báo tuyển dụng
Xác định yêu cầu công việc
Chọn lựa ứng viên phù hợp
Một ưu điểm của việc sử dụng nguồn nhân lực bên ngoài là:
Tăng tính sáng tạo
Tăng tính linh hoạt
Giảm rủi ro
Tăng tính đồng thuận
Một hạn chế của việc sử dụng nguồn nhân lực bên ngoài là:
Tăng sự đồng thuận
Giảm chi phí
Tăng tính sáng tạo
Tăng sức ép công việc
Trong việc sử dụng nguồn nhân lực bên trong, một hạn chế tiềm ẩn có thể là:
Sự giảm sức ép công việc
Sự giảm đồng thuận và tương tác
Sự giảm tính chuyên môn
Sự tăng sức ép công việc
Phân tích công việc là quá trình nào trong chuỗi công việc tuyển dụng?
Kết thúc
Tất cả các bước
Trung gian
Bắt đầu
Một hạn chế của việc sử dụng nguồn nhân lực bên ngoài là:
Thiếu sự chuyên môn
Mất quyền kiểm soát
Tăng chi phí đào tạo
Thiếu sự linh hoạt
Một ưu điểm của việc sử dụng nguồn nhân lực bên ngoài là:
Sự tăng tính sáng tạo và đổi mới
Sự tăng sự đa dạng ý kiến
Sự tăng sức ép công việc
Sự giảm tính chuyên môn
Trong phân tích công việc, khái niệm "luân chuyển công việc" ám chỉ điều gì?
Sự di chuyển của người lao động giữa các vị trí công việc khác nhau trong tổ chức
Sự mở rộng phạm vi nhiệm vụ của một công việc
Sự sắp xếp lại các nhiệm vụ trong một công việc để tăng hiệu suất
Sự điều chỉnh công việc để phù hợp với nhu cầu cá nhân
Phân tích công việc có thể giúp gì trong quá trình quản lý hiệu suất?
Đo lường hiệu suất làm việc
Xác định mục tiêu cá nhân
Tất cả các phương án
Phát triển kỹ năng cá nhân
Trong việc sử dụng nguồn nhân lực bên trong, một hạn chế có thể là:
Sự giảm sức ép công việc
Sự giảm tính chuyên môn
Sự giảm tính sáng tạo và đổi mới
Sự tăng sức ép công việc
Một ưu điểm của việc sử dụng nguồn nhân lực bên ngoài là:
Sự giảm sức ép công việc
Sự tăng tính chuyên môn
Sự tăng sức ép công việc
Sự giảm tính sáng tạo và đổi mới
Một hạn chế của việc sử dụng nguồn nhân lực bên ngoài là:
Tăng chi phí
Thiếu sự đồng thuận và tương tác
Tăng sức ép công việc
Thiếu sự chuyên môn
Một ưu điểm của việc sử dụng nguồn nhân lực bên ngoài là:
Sự tăng tính đồng thuận và tương tác
Sự giảm sức ép công việc
Sự tăng tính chuyên môn
Sự giảm chi phí
Một ưu điểm của việc sử dụng nguồn nhân lực bên ngoài là:
Tạo ra một môi trường làm việc mới
Tăng sự đồng thuận
Giảm rủi ro pháp lý
Tăng tính sáng tạo và đổi mới
Việc sử dụng nguồn nhân lực bên ngoài giúp:
Tăng tính sáng tạo
Tăng sự đồng thuận
Tăng sự linh hoạt
Giảm chi phí đào tạo
Ưu điểm của việc sử dụng nguồn nhân lực bên ngoài là:
Giảm chi phí đào tạo
Tăng sự linh hoạt
Tăng tính sáng tạo
Tăng tính đồng thuận
Một ưu điểm của việc sử dụng nguồn nhân lực bên ngoài là:
Tăng tính linh hoạt
Tăng sự chuyên môn
Giảm chi phí
Tăng tính sáng tạo và đổi mới
Trong việc sử dụng nguồn nhân lực bên trong, một hạn chế tiềm ẩn có thể là:
Sự giảm đồng thuận
Sự thiếu sáng tạo
Sự giảm tính chuyên môn
Sự phụ thuộc vào nguồn lãnh đạo
Phương pháp nào thường được sử dụng để hiểu rõ nhiệm vụ và trách nhiệm trong một công việc?
Phân tích tài liệu công việc
Phỏng vấn nhân viên
Quan sát và ghi chép
Thảo luận nhóm
Trong việc sử dụng nguồn nhân lực bên trong, một hạn chế tiềm ẩn có thể là:
Sự giảm tính chuyên môn
Sự giảm tính sáng tạo và đổi mới
Sự tăng sức ép công việc
Sự giảm sức ép công việc
Sử dụng nguồn nhân lực bên trong giúp tổ chức:
Tăng tính sáng tạo và đổi mới
Tăng tính linh hoạt
Giảm sức ép công việc
Tiết kiệm chi phí
Trong việc sử dụng nguồn nhân lực bên trong, một hạn chế có thể là:
Sự tăng sức ép công việc
Sự giảm đồng thuận và tương tác
Sự giảm tính sáng tạo và đổi mới
Sự tăng chi phí đào tạo
Một hạn chế của việc sử dụng nguồn nhân lực bên ngoài là:
Tăng sự linh hoạt
Thiếu sự đồng thuận
Giảm chi phí
Tăng tính sáng tạo
Một ưu điểm của việc sử dụng nguồn nhân lực bên ngoài là:
Tăng sự đồng thuận và tương tác
Tăng tính đa dạng ý kiến
Giảm sức ép công việc
Tăng tính linh hoạt
Một ưu điểm của việc sử dụng nguồn nhân lực bên ngoài là:
Tăng sự đa dạng ý kiến
Tăng sự chuyên môn
Giảm chi phí đào tạo
Tăng sự linh hoạt
Mô tả công việc không bao gồm đặc điểm nào sau đây?
Thưởng lãnh
Kỹ năng cần thiết
Nhiệm vụ chính
Địa điểm làm việc
Một ưu điểm của việc sử dụng nguồn nhân lực bên ngoài là:
Sự tăng tính chuyên môn
Sự giảm tính sáng tạo và đổi mới
Sự giảm sức ép công việc
Sự tăng sức ép công việc
Trong việc sử dụng nguồn nhân lực bên trong, một hạn chế tiềm ẩn có thể là:
Giảm sự đồng thuận
Tăng chi phí đào tạo
Thiếu sự đa dạng ý kiến
Sự phụ thuộc vào nhóm
Khi nào cần phải cập nhật mô tả công việc?
Khi có yêu cầu từ nhân viên
Sau mỗi năm
Khi có sự thay đổi trong tổ chức
Khi có sự thay đổi trong công nghệ
Trong quản trị nhân lực, chức năng nào chịu trách nhiệm giáo dục và phát triển kỹ năng cho nh‚n viÍn?
Chức năng đánh giá hiệu suất
Chức năng phát triển nguồn nhân lực
Chức năng tuyển dụng nhân viên
Chức năng duy trì nguồn nhân lực
Khái niệm "làm giàu công việc" trong phân tích công việc ám chỉ điều gì?
Sự chia nhỏ một công việc thành các bước nhỏ hơn để tăng hiệu suất
Sự mở rộng phạm vi nhiệm vụ của một công việc
Sự thay đổi tự do trong cách thực hiện công việc
Sự giảm bớt yêu cầu của một công việc để làm cho nó dễ dàng hơn
Trong quản trị nhân lực, một phương tiện hiệu quả để tăng cường cam kết của nhân viên là:
Phát triển một môi trường làm việc tích cực và hỗ trợ
Tăng lương và phúc lợi cho nhân viên
Áp dụng các biện pháp kỷ luật nghiêm ngặt cho nhân viên không tuân thủ
Đặt mục tiêu hiệu suất cá nhân cao hơn
Trong quản trị nhân lực, hoạt động nào nhằm đánh giá và đo lường hiệu suất làm việc của nh‚n viÍn?
Đánh giá 360 độ
Sản xuất báo cáo tài chính
Xem xét thường niên
Phỏng vấn nhân viên
Mô tả công việc không bao gồm đặc điểm nào sau đây?
Thưởng lãnh
Kỹ năng cần thiết
Địa điểm làm việc
Nhiệm vụ chính
Thuyết Z trong quản trị nhân lực tập trung vào việc:
Tăng cường kiểm soát và giám sát nhân viên một cách nghiêm ngặt
Khuyến khích sự sợ hãi và lo lắng ở nhân viên
Khích lệ nhân viên tự nguyện và tự giác trong công việc
Tạo ra một môi trường làm việc đầy áp lực
Mô tả công việc cung cấp thông tin nào quan trọng nhất cho ứng viên?
Trách nhiệm công việc
Phúc lợi
Mức lương
Thời gian làm việc
Trong môi trường làm việc đa dạng văn hóa, việc quản lý hiệu quả nhân viên đòi :
Tổ chức các buổi đào tạo về đa văn hóa cho nhân viên
Áp dụng chính sách đồng nhất đối với tất cả nhân viên
Giảm bớt sự phức tạp trong văn hóa tổ chức
Thúc đẩy sự thấu hiểu và tôn trọng giữa các nhóm nhân viên
Học thuyết X về quản trị nhân lực tập trung vào yếu tố nào của nhân viên để tạo ra hiệu suất làm việc cao?
Kỹ năng kỹ thuật chuyên môn
Động lực và sự tự chủ
Khả năng chịu áp lực
Sự tuân thủ và trung thành
Phân tích công việc có thể giúp gì trong quản lý hiệu suất?
Phát triển kỹ năng cá nhân
Tất cả các phương án
Xác định mục tiêu cá nhân
Đo lường hiệu suất làm việc
Đặc điểm nào không phải là một phần của mô tả công việc?
Kỹ năng cần thiết
Nhiệm vụ chính
Địa điểm làm việc
Thưởng lãnh
Phương pháp nào thường được sử dụng để xác định yêu cầu kỹ năng và năng lực trong phân tích công việc?
Phân tích hồ sơ ứng viên
Thử nghiệm thực hành
Phỏng vấn nhân viên
Quan sát và ghi chép
Trong quản trị nhân lực, mô hình "đầu vào - xử lý - đầu ra" thường được sử dụng để đánh gi·:
Hiệu suất của nhân viên
Hiệu quả của quá trình tuyển dụng
Tiến trình phát triển năng lực cá nhân
Đánh giá khả năng lãnh đạo của quản lý
Mô tả công việc giúp gì cho quá trình tuyển dụng?
Tạo ra thông báo tuyển dụng
Tất cả các phương án
Xác định yêu cầu công việc
Chọn lựa ứng viên phù hợp
Mục đích chính của việc phân tích công việc là gì?
Xây dựng mối quan hệ nhân viên
Xác định mức lương
Tất cả các phương án
Xác định yêu cầu công việc
Trong phân tích công việc, phương pháp nào thường được sử dụng để thu thập thông tin về nhu cầu và mong muốn phát triển sự nghiệp của nhân viên?
Quan sát và ghi chép
Khảo sát
Phỏng vấn nhân viên
Thảo luận nhóm
Trong phân tích công việc, mục đích chính của việc phân tích môi trường làm việc là gì?
Đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên với môi trường làm việc
Hiểu rõ các quy trình và luồng công việc trong tổ chức
Thu thập thông tin về mức độ hài lòng và cam kết của nhân viên với công việc D. Xác định yếu tố gây căng thẳng và stress trong công việc
Phân tích công việc giúp gì trong việc xác định nhu cầu đào tạo?
Xác định kỹ năng cần thiết
Phát triển kế hoạch đào tạo
Xác định nhu cầu đào tạo
Tất cả các phương án trên
Khi nào cần phải cập nhật mô tả công việc?
Khi cần tăng cường trách nhiệm cá nhân
Khi có nhân viên mới gia nhập
Sau mỗi 6 tháng
Khi có sự thay đổi trong tổ chức
Hoạt động nào trong quản trị nhân lực nhằm đảm bảo rằng nhân viên được đào tạo và phát triển để đáp ứng nhu cầu công việc và mục tiêu tổ chức?
Đánh giá hiệu suất
Phát triển và đào tạo
Tuyển dụng
Giám sát và điều chỉnh
Ai thường là người thực hiện việc phân tích công việc?
Quản lý nhân sự
Nhân viên mới
Toàn bộ nhóm làm việc
Chuyên viên tuyển dụng
Khi nào cần phải cập nhật mô tả công việc?
Khi có yêu cầu từ nhân viên
Sau mỗi năm
Khi có sự thay đổi trong tổ chức
Khi có sự thay đổi trong công nghệ
Các hoạt động như phỏng vấn, trắc nghiệm trong quá trình tuyển dụng nhân viên thuộc chức năng nào của quản trị nhân lực?
Nhóm chức năng đào tạo và phát triển
Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực
Nhóm chức năng về tuyển dụng nhân viên
Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực
Mô tả công việc cung cấp thông tin nào quan trọng nhất cho ứng viên?
Trách nhiệm công việc
Thời gian làm việc
Phúc lợi
Mức lương
Trong nguyên tắc quản lý con người của trường phái cổ điển, việc phân tích công việc một cách hợp lý và khoa học thuộc nguyên tắc nào sau đây?
Tiêu chuẩn hóa và thống nhất các thủ tục
Tập trung quyền lực
Thống nhất chỉ huy và điều khiển
Phân tích hợp lý, khoa học mọi công việc
Trong quản trị nhân lực, việc xây dựng một môi trường làm việc tích cực thường bao gồm:
Giảm bớt trách nhiệm của quản lý đối với việc quản lý nhân viên
Tạo điều kiện để nhân viên thể hiện ý kiến và đóng góp của họ
Thiết lập các quy tắc và quy định nghiêm ngặt
Khích lệ sự cạnh tranh giữa nhân viên để đạt kết quả cao nhất
Trong phân tích công việc, khái niệm "nhiệm vụ trọng yếu" ám chỉ điều gì?
Sự tương tự giữa các nhiệm vụ trong công việc
Sự liên kết giữa các nhiệm vụ và mục tiêu tổng thể của tổ chức
Mức độ mà một người có thể xác định và xem xét công việc của mình là hoàn chỉnh và nguyên bản
Độ quan trọng của từng nhiệm vụ trong một công việc
Trong phân tích công việc, mục đích chính của việc phân tích yêu cầu công việc là gì?
Xác định mức độ hài lòng của nhân viên với công việc
Đánh giá khả năng giao tiếp của nhân viên
Hiểu rõ nhiệm vụ và trách nhiệm của một công việc
Xác định yêu cầu về kinh nghiệm làm việc
Phân tích công việc giúp gì trong việc đánh giá hiệu suất làm việc?
Xác định mục tiêu cá nhân
Tất cả các phương án
Phát triển kế hoạch cải tiến
Xác định tiêu chuẩn đánh giá
Phương pháp nào thường được sử dụng để thu thập phản hồi từ nhân viên về công việc của họ?
Kiểm tra giấy tờ
Phỏng vấn nhân viên
Quan sát và ghi chép
Khảo sát
Phương pháp nào thường được sử dụng để thu thập thông tin trong phân tích công việc?
Phỏng vấn nhân viên
Tất cả các phương pháp
Quan sát và ghi chép
Kiểm tra giấy tờ
Trong nguyên tắc quản lý con người của trường phái cổ điển, việc phân tích công việc một cách hợp lý và khoa học nhằm mục đích:
Tiêu chuẩn hóa và thống nhất các thủ tục
Tập trung quyền lực
Thống nhất chỉ huy và điều khiển
Phân tích hợp lý, khoa học mọi công việc
Một phương pháp hiệu quả để đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên là:
Sử dụng kết quả bán hàng làm chỉ số đánh giá
Phỏng vấn đánh giá đồng nghiệp
Tổ chức các cuộc họp đánh giá hàng tháng
Xây dựng các bảng xếp hạng hiệu suất
Thuyết Y về quản trị nhân lực tập trung vào việc:
Phân loại nhân viên dựa trên năng lực và kỹ năng của họ
Khuyến khích sự sợ hãi và lo lắng ở nhân viên
Tạo ra sự tự nguyện và tự giác trong công việc cho nhân viên
Tăng cường kiểm soát và giám sát nhân viên một cách nghiêm ngặt
Câu nào phản ánh đúng về tầm quan trọng của quản trị nhân lực trong tổ chức?
Quản trị nhân lực chỉ cần tập trung vào việc trả lương và phúc lợi cho nhân viên.
Quản trị nhân lực đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và duy trì môi trường làm việc tích cực và hiệu quả.
Quản trị nhân lực không ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc của nhân viên.
Quản trị nhân lực chỉ liên quan đến việc tuyển dụng và đào tạo nhân viên.
Phương pháp nào thường được sử dụng để hiểu rõ các quy trình và luồng công việc trong tổ chức?
Phỏng vấn nhân viên
Phân tích tài liệu tổ chức
Thảo luận nhóm
Quan sát và ghi chép
Trong quản trị nhân lực, việc sử dụng phương pháp "tư vấn và hỗ trợ" trong quá trình quản lý hiệu suất thường nhằm mục đích:
Thúc đẩy sự cạnh tranh giữa các nhân viên
Xây dựng một môi trường làm việc thoải mái và không áp lực
Cung cấp hỗ trợ và phản hồi để nhân viên cải thiện hiệu suất làm việc
Áp dụng các biện pháp kỷ luật đối với nhân viên không đạt kết quả
Mục đích của việc mô tả công việc là gì?
Xây dựng mối quan hệ làm việc
Tạo động lực làm việc
Xác định yêu cầu công việc
Xác định trách nhiệm cá nhân
Trong phân tích công việc, phương pháp nào thường được sử dụng để đánh giá yêu cầu kỹ năng cần thiết cho một công việc?
Phỏng vấn nhân viên
Khảo sát
Thử nghiệm thực hành
Đánh giá hiệu suất
Thuyết Z trong quản trị nhân lực thường tập trung vào việc:
Phân biệt đối xử giữa các nhóm nhân viên
Khuyến khích sự tự nguyện và tự giác trong công việc
Tạo ra một môi trường làm việc đầy căng thẳng và lo lắng
Đề xuất các biện pháp trừng phạt nhân viên
Để đánh giá công việc hiệu quả, quản lý cần:
Phụ thuộc vào cảm tính
Dựa vào dữ liệu và thông tin đáng tin cậy
Dựa vào dự đoán
Không cần dữ liệu và thông tin
Để đánh giá công việc hiệu quả, cần phải có sự:
Đoán định
Phân tích dữ liệu và thông tin
Chủ quan
Thiên vị
Trong quá trình đánh giá thực hiện công việc, tính chất khách quan và khoa học đòi :
Sự đánh giá theo cảm tính
Sự công bằng và minh bạch
Sự linh hoạt
Sự không chắc chắn
Đánh giá công việc nên được thực hiện một cách:
Ngẫu nhiên
Thô sơ
Hợp lý
Lơ là
Đánh giá công việc không nên dựa vào:
Dữ liệu và thông tin
Cảm tính
Dự đoán
Tin đồn
Trong quá trình đánh giá thực hiện công việc, việc xác định các tiêu chuẩn thực thiện công việc có tác dụng gì?
Phụ thuộc vào dự đoán
Đo lường được hiệu suất làm việc
Giảm sự linh hoạt trong công việc
Tạo ra áp lực không cần thiết lên nhân viên
Đánh giá thực hiện công việc cần phải:
Không cần xác định mục tiêu
Dựa vào mục tiêu và tiêu chí đánh giá rõ ràng
Phụ thuộc vào cảm tính
Dựa vào dự đoán
Trong quá trình đánh giá thực hiện công việc, tính chất khách quan và khoa học đòi :
Sự đánh giá theo cảm tính
Sự công bằng và minh bạch
Sự linh hoạt
Sự không chắc chắn
Trong quá trình đánh giá thực hiện công việc, tính chất khách quan và khoa học đòi :
Sự công bằng và minh bạch
Sự linh hoạt
Sự không chắc chắn
Sự đánh giá theo cảm tính
Mục đích của đánh giá công việc là:
Cải thiện hiệu suất làm việc
Gây áp lực cho nhân viên
Phí phân nhân viên
Đánh giá theo cảm tính
Trong quá trình đánh giá thực hiện công việc, việc xác định các tiêu chuẩn thực thiện công việc giúp:
Tăng sự chủ quan
Đo lường được hiệu suất làm việc
Làm mất tính chất khoa học
Tăng sức ép lên nhân viên