30 câu hỏi
"Mức tăng trưởng của nền kt giảm sút” ảnh hưởng đến doanh nghiệp là yếu tố:
Chính trị
Kinh tế
Xã hội
Của môi trường tổng quát
Người dân ngày càng quan tâm hơn đến chất lượng cuộc sống là sự tác động từ yếu tố:
Kinh tế
Chính trị-pháp luật
Xã hội
Dân số
Lãi suất huy động tiết kiệm của ngân hàng là tác động đến doanh nghiệp từ yếu tố:
Chính trị và pháp luật
Kinh tế
Nhà cung cấp
Tài chính
Chính sách hỗ trợ lãi suất tín dụng cho doanh nghiệp vừa và nhỏ là tác động từ yếu tố:
Chính trị và pháp luật
Kinh tế
Nhà cung cấp
Tài chính
Môi trường tác động đến doanh nghiệp và ảnh hưởng mạnh nhất đến:
Cơ hội thị trường cho doanh nghiệp
Quyết định về chiến lược hoạt động của doanh nghiệp
Đến phạm vi hoạt động của doanh nghiệp
Đe dọa về doanh số của doanh nghiệp
Ra quyết định trong quản lý là:
Công việc của các nhà quản trị cấp cao
Lựa chọn 1 giải pháp cho vấn đề đã xác định
Một công việc mang tính nghệ thuật
Tất cả điều sai
Ra quyết định là 1 hoạt động?
Nhờ vào trực giác
Mang tính KH và nghệ thuật
Nhờ vào kinh nghiệm
Tất cả điều chưa 9 xác
Câu nào là sai về ra quyết định?
Ra quyết định phụ thuộc hoàn toàn vào ý muốn chủ quan của nhà quản trị
Ra quyết định mang tính khoa học và nghệ thuật
Việc ra quyết định rất cần dựa vào kinh nghiệm
Cần nắm vững lý thuyết ra quyết định
Ra quyết định quản trị nhằm:
Chọn phương án tốt nhất và ra quyết định
Thảo luận với những người khác và ra quyết định
Giải quyết 1 vấn đề
Tìm phương án để giải quyết vấn đề
Quy trình ra quyết định gồm:
Xác định vấn đề và ra quyết định
Chọn phương án tốt nhất và ra quyết định
Thảo luận với những người khác và ra quyết định
Nhiều bước khác nhau
Bước khó khăn nhất của 1 quá trình ra quyết định là:
Xây dựng các tiêu chuẩn đánh giá
Tìm kiếm các phương án
Nhận diện vấn đề cần giải quyết
Tìm kiếm thông tin
Tính nghệ thuật của quản trị thể hiện rõ nét nhất trong quá trình ra quyết định ở bước:
Xây dựng các tiêu chuẩn
Tìm kiếm thông tin
So sánh các phương án
Tất cả đều chưa chính xác
Tính KH của quản trị thể hiện rõ nét nhất trong quá trình ra quyết định ở bước:
Tìm kiếm thông tin
Xác định phương án tối ưu
Nhận diện vấn đề cần giải quyết
Tất cả đều chưa chính xác
Bước thứ 4 của quá trình ra quyết định là:
Xây dựng các tiêu chuẩn đánh giá
Tìm kiếm các phương án
Đánh giá các phương án
Nhận diện vấn đề
Bước thứ 5 của quá trình ra quyết định là:
Xây dựng các tiêu chuẩn đánh giá
Tìm kiếm các phương án
Đánh giá các phương án
Chọn phương án tối ưu
Hiệu quả của quyết định phụ thuộc vào:
Nắm vững các bước của quá trình ra quyết định
Vận dụng nhuần nhuyễn các bước của quá trình ra quyết định
Bảo đảm đầy đủ các điều kiện thực hiện quyết định
Tất cả điều đúng
Quá trình ra quyết định gồm:
4 bước
5 bước
6 bước
7 bước
Ra quyết định là 1 công việc:
Của nhà quản trị
Mang tính nghệ thuật
Vừa mang tính KH và vừa mang tính nghệ thuật
Tất cả đều sai
Lựa chọn mô hình ra quyết định phụ thuộc vào?
Tính cách nhà quản trị
Ý muốn của đa số nhân viên
Năng lực nhà quản trị
Nhiều yếu tố khác nhau
Ra quyết định theo phong cách độc đoán sẽ:
Không có lợi trong mọi trường hợp
Không được cấp dưới ủng hộ khi thực thi quyết định
Gặp sai lầm trong giải quyết vấn đề
Không phát huy được tính sáng tạo của nhân viên trong quá trình ra quyết định
Nhà quản trị nên làm gì?
Chọn mô hình ra quyết định đã thành công trước đó
Xem xét nhiều yếu tố để lựa chọn mô hình ra quyết định phù hợp
Sử dụng mô hình tham vấn để ra quyết định
Sử dụng mô hình “ra quyết định tập thể” vì đây là mô hình tốt nhất
Trong trường hợp cấp bách, nhà quản trị nên:
Chọn mô hình “độc đoán”
Sử dụng mô hình “ra quyết định tập thể”
Chọn cách thường dùng để ra quyết định
Sử dụng hình thức “tham vấn”
Ra quyết định nhóm là gì?
Luôn luôn mang lại hiệu quả cao
Ít khi mang lại hiệu quả cao
Mang lại hiệu quả cao nhất trong những điều kiện phù hợp nhất định
Tốn kém thời gian
Quyết định quản trị đề ra phải thỏa mãn:
4 yêu cầu
5 yêu cầu
6 yêu cầu
7 yêu cầu
Các chức năng của quyết định quản trị bao gồm:
Hoạch định, tổ chức, điều khiển, kiểm tra
Định hướng, bảo đảm, phối hợp, bắt buộc
Định hướng, khoa học, thống nhất, linh hoạt
Khoa học, định hướng, bảo đảm, đúng lúc
Để giải quyết được vấn đề, nhà quản trị cần:
Chú trọng đến khâu ra quyết định
Chú trọng đến khâu thực hiện quyết định
Chú trọng đến khâu ra quyết định nhiều hơn
Chú trọng đến cả a & b
Hình thức ra quyết định có tham vấn là:
Trao đổi với người khác trước khi ra quyết định
Thu thập thông tin từ cấp dưới trước khi ra quyết định
Dựa vào ý kiến số đông đề ra quyết định
Dựa trên sự hiểu biết cá nhân đề ra quyết định
Kỹ thuật nào nên áp dụng khi thảo luận để nhận dạng vấn đề:
Phương pháp động não (brain storming)
Phương pháp phân tích SWOT
Phương pháp bảng mô tả vấn đề
Tất cả đều sai
Bước 3 của quá trình ra quyết định quản trị là:
Tìm kiếm các phương án
Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá phương án
Thu thập thông tin
Đánh giá các phương án
Bước thứ 6 của quá trình ra quyết định là:
Ra quyết định và thực hiện
Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá phương án
Lựa chọn phương án tối ưu
Đánh giá các phương án