220 câu trắc nghiệm tổng hợp Quản trị chất lượng có đáp án - Phần 3

Chất lượng là tập hợp tính chất đặc trưng của sản phẩm, dịch vụ liên quan đến khả năng thỏa mãn nhu cầu định trước và còn tiềm ẩn

Chất lượng là tập hợp tính chất đặc trưng của sản phẩm, dịch vụ liên quan đến khả năng thỏa mãn nhu cầu định trước

Theo ISO, chất lượng là tập hợp tính chất và đặc trưng thỏa mãn nhu cầu

Theo ISO, chất lượng là tập hợp tính chất và đặc trưng thỏa mãn nhu cầu định trước

5 chỉ tiêu phản ánh CLSP là: công dụng, tin cậy, công thái học, thẩm mỹ, tính công nghệ

3 chỉ tiêu phản ánh CLSP là: thống nhất hóa, tính dễ vận chuyển, sáng chế phát minh

2 chỉ tiêu phản ánh CLSP là: môi trường sinh thái và an toàn

Chỉ tiêu phản ánh CLSP là: 10 chỉ tiêu đã nêu trên

Chất lượng sản phẩm là trình độ kỹ thuật hoàn chỉnh của sản phẩm

Chất lượng sản phẩm là giá trị sử dụng và sự thỏa mãn nhu cầu

Chất lượng sản phẩm là tập hợp tính chất và đặc trưng của sản phẩm có khả năng thỏa mãn nhu cầu định trước và tiềm ẩn

Chất lượng sản phẩm là tập hợp tính chất cơ lý hóa

Khuyết tật được hiểu là phế phẩm không phù hợp chuẩn

Khuyết tật được hiểu là đặc điểm khách quan không phù hợp chuẩn

Khuyết tật được hiểu là đặc điểm của sản phẩm không phù hợp chuẩn

Khuyết tật được hiểu là sản phẩm khuyết tật không phù hợp chuẩn

Chính phẩm được hiểu là sản phẩm không phù hợp hợp đồng

Chính phẩm được hiểu là sản phẩm trong miền nghiệm thu

Chính phẩm được hiểu là sản phẩm không phù hợp chuẩn

Chính phẩm được hiểu là loại chất lượng cao nhất giá rẻ nhất

Chất lượng sản phẩm là sự thỏa mãn đối với tiêu dùng

Chất lượng sản phẩm bao gồm cả tính chất và đặc trưng thỏa mãn nhu cầu

Chất lượng sản phẩm là tập hợp tính chất, đặc trưng sản phẩm

Chất lượng sản phẩm là trình độ kỹ thuật sản phẩm để thỏa mãn tiêu dùng

Thực chất nội dung cạnh tranh là về giá, trình độ kỹ thuật và chất lượng

Thực chất nội dung cạnh tranh là về giá

Thực chất nội dung cạnh tranh là về chất lượng sản phẩm vì nó hàm chứa những chỉ tiêu kinh tế kỹ thuật sản phẩm

Thực chất nội dung cạnh tranh là về giá và trình độ kỹ thuật

Sơ đồ ISHIKAWA là sơ đồ nhân quả

Sơ đồ ISHIKAWA là sơ đồ 5M

Sơ đồ ISHIKAWA là sơ đồ xương cá

Tất cả các phương án

Hàng hóa là sản phẩm được lưu thông và giá trị hàng hóa được tính ra tiền

Hàng hóa là sản phẩm được lưu thông và giá trị hàng hóa được biểu hiện bằng tiền

Hàng hóa là sản phẩm được lưu thông và giá trị hàng hóa được biểu hiện bằng giá cả. Giá cả hàng hóa là biểu hiện bằng tiền của giá trị hàng hóa

Hàng hóa là sản phẩm được mua bán trao đổi và quy ra tiền

Cỡ mẫu là số lượng sản phẩm được rút ra từ tổng thể

Cỡ mẫu là sản phẩm to nhỏ nặng nhẹ số lượng như nhau

Cỡ mẫu là sản phẩm được niêm phong làm căn cứ kiểm tra và đánh giá

Cỡ mẫu là số lượng sản phẩm đạt yêu cầu

Theo GOST: chất lượng là tập hợp tính chất liên quan đến khả năng thỏa mãn nhu cầu

Theo ISO-8402 “chất lượng là toàn bộ đặc tính của 1 thực thể tạo cho thực thể đó khả năng thỏa mãn nhu cầu định trước hoặc còn tiềm ẩn

Theo TCVN: chất lượng sản phẩm là tập hợp tính chất có khả năng thỏa mãn nhu cầu xác định phù hợp công dụng của nó

Theo AFNOR: chất lượng là tập hợp toàn bộ đặc tính để thỏa mãn nhu cầu

Trình độ kỹ thuật sản phẩm là chỉ tiêu chất lượng cao nhất

Trình độ kỹ thuật sản phẩm là mức độ hiện đại của sản phẩm đó

Trình độ kỹ thuật sản phẩm là mức độ tinh vi hiện đại của sản phẩm đó

Trình độ kỹ thuật được hiểu là đặc tính tương đối của chất lượng sản phẩm dựa trên sự phù hợp các chỉ tiêu chất lượng đặc trưng cho sự hoàn thiện kỹ thuật của sản phẩm được đánh giá với các giá trị cơ sở tương ứng của mẫu hoặc chuẩn. Khi nói đến trình độ kỹ thuật của sản phẩm là đề cập đến công dụng chính của sản phẩm đó

Mẫu là sản phẩm được bình chọn vừa chất lượng vừa giá rẻ

Mẫu là sản phẩm đạt chuẩn ISO-9000

Mẫu là sản phẩm đẹp nhất

Mẫu là sản phẩm hữu hạn được rút ra từ tổng thể

Vòng tròn chất lượng gồm 8 nhân tố:

Vòng tròn chất lượng gồm 11 nhân tố:

Vòng tròn chất lượng gồm PDCA

Vòng tròn chất lượng gồm 10 nhân tố:

Người tiêu dùng mua sắm hàng hóa dịch vụ nào đó phải có giá trị sử dụng cao

Người tiêu dùng mua sắm hàng hóa dịch vụ nào đó phải đắn đo, lựa chọn hàng hóa thay thế

Người tiêu dùng mua sắm hàng hóa dịch vụ là để thỏa mãn lợi ích tiêu dùng tối đa

Người tiêu dùng mua sắm hàng hóa dịch vụ nào đó là để thỏa mãn nhu cầu

Quản lý chất lượng theo TQM hỗ trợ doanh nghiệp áp dụng ISO-9000

Quản lý chất lượng theo TQM nhằm đáp ứng tới mọi nhu cầu khách hàng

Quản lý chất lượng theo TQM hỗ trợ đổi mới nhận thức về quản lý

Quản lý chất lượng theo TQM giúp cơ sở sản xuất kinh doanh có hiệu quả hơn

Cấu trúc bộ ISO-9000 bao gồm 5 nhóm

Cấu trúc bộ ISO-9000 bao gồm 2 nhóm

Cấu trúc bộ ISO-9000 bao gồm 4 nhóm

Cấu trúc bộ ISO-9000 bao gồm 3 nhóm

Hệ thống cấu trúc hạ tầng quản lý chất lượng bao gồm: quản lý chất lượng theo ISO-9000

Hệ thống cấu trúc hạ tầng quản lý chất lượng bao gồm: chính sách chất lượng, hoạch định chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo chất lượng, cải tiến chất lượng

Hệ thống cấu trúc hạ tầng quản lý chất lượng bao gồm: quản lý chất lượng theo TQM

Hệ thống cấu trúc hạ tầng quản lý chất lượng bao gồm: cải tiến chất lượng, hệ thống chất lượng

Hệ thống HACCP là một ví dụ của hệ thống quản lý chất lượng

Hệ thống chất lượng bao gồm cơ cấu tổ chức

Hệ thống chất lượng bao gồm thủ tục, quá trình, nguồn lực

Tất cả các phương án