200+ câu trắc nghiệm Thương hiệu trong kinh doanh quốc tế - Phần 4

Truyền thông thương hiệu

Đo lường và đánh giá

Định vị thương hiệu

Xây dựng thương hiệu mới

Mức độ nhận diện thương hiệu

Mức độ nhận thức giá trị sản phẩm

Mức độ tiếp cận khách hàng mới của thương hiệu

Mức độ trung thành thương hiệu

Tuyên ngôn sứ mệnh

Tầm nhìn thương hiệu

Slogan

Chiến lược kinh doanh

Truyền thông và định vị thương hiệu

Xây dựng, phát triển điểm đối thoại thương hiệu

Xác lập các biện pháp bảo vệ thương hiệu

Xây dựng, hoàn thiện, làm mới hoặc thay đổi hệ thống nhận diện thương hiệu

Gợi ra 1 định hướng cho tương lai, một khát vọng của 1 thương hiệu về những điều mà nó muốn đạt tới

Dùng để chỉ mục đích của thương hiệu đó, lý do và ý nghĩa của sự ra đời và tồn tại của nó

Là mục tiêu tổng quát của thương hiệu

Là thông điệp mà doanh nghiệp muốn gửi đến mọi thành viên trong doanh nghiệp

Phân tích môi trường bên trong và môi trường bên ngoài

Phân tích nhu cầu khách hàng mục tiêu

Phân tích thương hiệu đối thủ cạnh tranh

Phân tích xu hướng phát triển của ngành

Tiếp tục mở rộng, phát triển thương hiệu

Tìm cách khai thác giá trị thương hiệu mang lại

Quay lại nghiên cứu thị trường hoặc tái định vị thương hiệu

Cả 3 phương án trên.

Tầm nhìn của thương hiệu Walmart

Sứ mệnh của thương hiệu Walmart

Slogan của thương hiệu Walmart

Cả A và B

Triết lý, CEO công ty, ưu thế cạnh tranh

Khách hàng, sản phẩm, đội ngũ nghiên cứu

Thị trường, điểm yếu đối thủ, công nghệ

Quan tâm đến nhân viên, năng lực đặc biệt, hình ảnh cộng đồng

3

6

5

2

Thị trường mục tiêu, khách hàng mục tiêu

Kinh nghiệm thành công và thất bại của đối thủ

Chi phí sản phẩm của doanh nghiệp

Thực tế nguồn nhân lực và tài chính của doanh nghiệp

Tiêu dùng, công nghiệp, dịch vụ

May mặc

Thực phẩm

Truyền thông

Cấp độ thương hiệu doanh nghiệp

Cấp độ thương hiệu gia đình

Cấp độ thương hiệu cá biệt

Cấp độ thương hiệu phụ

Tệp khách hàng đa dạng

Nếu một mặt hàng gặp rủi ro sẽ không ảnh hưởng đến các nhãn hàng khác trong cùng doanh nghiệp

Tạo cho khách hàng cảm giác lựa chọn cao

Tiết kiệm chi phí quảng bá

Cấp độ thương hiệu doanh nghiệp

Cấp độ thương hiệu gia đình

Cấp độ thương hiệu cá biệt

Cấp độ thương hiệu phụ

Sub-brand

Mother-brand

Parent-brand

Family-brand

3

5

6

4

Có thể khiến người tiêu dùng mất lòng tin hoặc thất vọng

Có thể làm ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu mẹ

Có thể làm phai mờ ý nghĩa thương hiệu

Có thể làm tăng chi phí quảng bá thương hiệu mẹ

3

2

4

5

Định vị thương hiệu là hoạt động hướng tới doanh nghiệp hay sản phẩm.

Định vị thương hiệu không chỉ là hoạt động hướng tới doanh nghiệp hay sản phẩm mà còn là hướng tới tâm trí khách hàng.

Định vị thương hiệu là nỗ lực xác lập cho thương hiệu một vị trí mong muốntrong tâm trí khách hàng và công chúng.

Định vị thương hiệu là toàn bộ chiến lược tạo ra bản sắc và giá trị thương hiệu để có thể truyền thông tích cực đến khách hàng mục tiêu và từ đó chiếm được vị thế so với thương hiệu cạnh tranh.

Tạo khả năng nhận biết nhanh và tạo sự khác biệt cao cho sản phẩm

Đưa ra định hướng cho thương hiệu để đến được với khách hàng mục tiêu một cách nhanh nhất và gần nhất

Giúp doanh nghiệp tập trung nguồn lực có hạn của mình để tạo ra lợi thế cạnh tranh

Giúp doanh nghiệp thấy rõ cơ cấu người tiêu dùng thị trường theo những khía cạnh khác nhau, đồng thời phát hiện ra những “khe hở” của thị trường.

3

4

5

6

Những người mua hàng hiện tại

Những người mua hàng tiềm năng

Những người có hứng thú và điều kiện tiếp cận sản phẩm

Tất cả các đáp án trên

Tâm lý, xã hội học

Nhân khẩu học

Địa lý

Hành vi

Đoạn thị trường là một nhóm người có chung một hoặc nhiều đặc điểm giống nhau, được gom lại với nhau để phục vụ cho các mục đích marketing.

Đoạn thị trường là một nhóm khách hàng trong thị trường tổng thể đòi hỏi (phản ứng) như nhau đối với một tập hợp các kích thích marketing.

Đoạn thị trường là một kiểu khách hàng có những sở thích và sở ghét tương tự nhau trong một thị trường đồng nhất.

Đoạn thị trường là tập hợp những người mua tiềm năng thành các nhóm có nhu cầu chung và những người phản ứng tương tự với một hành động tiếp thị.

Nhu cầu, sức mua, đặc tính mua của lượng lớn khách hàng trong thị trường tổng thể là khác nhau

Doanh nghiệp có thể thấy rõ cơ cấu người tiêu dùng, đồng thời phát hiện những “khe hở” trong thị trường.

Mỗi doanh nghiệp đều có sự hạn chế về nguồn lực; không một doanh nghiệp nào đáp ứng được nhu cầu và ước muốn của mọi khách hàng tiềm năng

Cả 3 đáp án đều đúng

Địa lý, nhân khẩu học, tâm lý - xã hội học, hành vi

Lối sống, tâm lý - xã hội học, địa lý, khoa học công nghệ

Địa lý, nhân khẩu học, kinh tế xã hội, khoa học công nghệ

Không có đáp án nào đúng

Quốc gia

Quốc tịch

Dân số

Kiểu khí hậu

Xã hội học

Khoa học công nghệ

Hành vi

Nhân khẩu học