200+ câu trắc nghiệm Marketing B2B có đáp án - Phần 3
30 câu hỏi
Trong B2B, 'lead nurturing' là gì?
Việc loại bỏ khách hàng tiềm năng không đủ tiêu chuẩn
Việc nuôi dưỡng và xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng
Việc bán hàng trực tiếp cho khách hàng tiềm năng
Việc thu thập thông tin cá nhân của khách hàng tiềm năng
Tại sao việc xây dựng cộng đồng (community building) lại quan trọng trong B2B?
Vì nó giúp giảm chi phí marketing
Vì nó giúp tạo ra sự gắn kết và lòng trung thành của khách hàng
Vì nó giúp thu hút nhiều khách hàng hơn
Vì nó giúp doanh nghiệp trông chuyên nghiệp hơn
Đâu là sự khác biệt chính giữa marketing B2B và marketing B2C?
B2B tập trung vào cảm xúc, B2C tập trung vào lý trí.
B2B tập trung vào các mối quan hệ cá nhân, B2C tập trung vào bán hàng số lượng lớn.
B2B tập trung vào xây dựng mối quan hệ, B2C tập trung vào giao dịch.
B2B sử dụng nhiều quảng cáo truyền hình, B2C sử dụng quảng cáo trực tuyến.
Tại sao việc cá nhân hóa (personalization) lại quan trọng trong marketing B2B?
Vì nó giúp giảm chi phí marketing
Vì nó giúp tạo ra trải nghiệm phù hợp và tăng khả năng chuyển đổi
Vì nó giúp thu hút nhiều khách hàng hơn
Vì nó giúp doanh nghiệp trông chuyên nghiệp hơn
Điều gì KHÔNG phải là lợi ích của việc sử dụng tự động hóa marketing (marketing automation) trong B2B?
Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng
Tăng hiệu quả của chiến dịch marketing
Giảm chi phí marketing
Loại bỏ hoàn toàn sự cần thiết của đội ngũ bán hàng
Điều gì quan trọng nhất khi xây dựng mối quan hệ với giới truyền thông trong B2B?
Gửi quà tặng đắt tiền
Cung cấp thông tin giá trị và xây dựng mối quan hệ tin cậy
Trả tiền để đăng bài
Làm quen với tất cả các nhà báo
Yếu tố nào sau đây quan trọng nhất để xây dựng thương hiệu mạnh trong B2B?
Logo đẹp mắt
Slogan ấn tượng
Sự tin cậy và chuyên môn trong ngành
Quảng cáo trên truyền hình
Trong B2B, điều gì quan trọng nhất khi tham gia các sự kiện và hội chợ thương mại?
Phát tờ rơi quảng cáo
Thu thập danh thiếp
Xây dựng mối quan hệ và tìm kiếm cơ hội hợp tác
Bán hàng trực tiếp
Trong B2B, điều gì quan trọng nhất khi đàm phán hợp đồng với khách hàng?
Đưa ra mức giá thấp nhất
Xây dựng mối quan hệ lâu dài và tìm kiếm giải pháp có lợi cho cả hai bên
Áp đặt các điều khoản có lợi cho doanh nghiệp
Kết thúc đàm phán nhanh chóng
Điều gì KHÔNG phải là một lợi ích của việc sử dụng video marketing trong B2B?
Tăng nhận diện thương hiệu
Tạo ra khách hàng tiềm năng
Tăng doanh số
Thay thế hoàn toàn các hình thức marketing khác
Điều gì KHÔNG phải là một phần của quy trình mua hàng B2B điển hình?
Nhận biết nhu cầu
Tìm kiếm thông tin
Mua hàng ngẫu hứng
Đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp
Mục tiêu của việc sử dụng SEO (Search Engine Optimization) trong B2B là gì?
Để website trông đẹp mắt hơn
Để tăng thứ hạng website trên công cụ tìm kiếm và thu hút khách hàng tiềm năng
Để giảm chi phí marketing
Để sao chép nội dung từ đối thủ
Đâu là một ví dụ về 'social proof' trong B2B?
Quảng cáo trên mạng xã hội
Chứng nhận từ khách hàng và case study thành công
Bài viết blog
Email marketing
Chức năng chính của landing page trong chiến dịch marketing B2B là gì?
Cung cấp thông tin chi tiết về công ty
Thu thập thông tin khách hàng tiềm năng và chuyển đổi họ thành khách hàng
Tăng lượng truy cập website
Cải thiện thứ hạng SEO
Phương pháp nào sau đây hiệu quả nhất để tạo ra khách hàng tiềm năng chất lượng cao (high-quality leads) trong B2B?
Mua danh sách email
Tổ chức webinar miễn phí về chủ đề chuyên môn
Chạy quảng cáo hiển thị (display ads) trên các trang web tin tức
Spam email hàng loạt
Trong B2B, điều gì quan trọng nhất khi lựa chọn kênh truyền thông?
Số lượng người theo dõi lớn
Chi phí thấp
Khả năng tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu
Tính sáng tạo của nội dung
KPI (Key Performance Indicator) nào sau đây quan trọng nhất để đo lường hiệu quả của chiến dịch email marketing B2B?
Số lượng người mở email
Tỷ lệ click vào liên kết (CTR)
Số lượng người hủy đăng ký
Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion rate) từ email thành khách hàng tiềm năng hoặc doanh số
Chiến lược marketing nội dung nào sau đây phù hợp nhất cho B2B?
Video hài hước trên TikTok
Bài viết blog chuyên sâu về ngành và case study thành công
Quảng cáo giảm giá trên Facebook
Hình ảnh sản phẩm đẹp trên Instagram
Trong B2B, vai trò của mạng xã hội là gì?
Chỉ để quảng bá sản phẩm
Xây dựng mối quan hệ, chia sẻ kiến thức và tạo dựng uy tín
Chỉ để đăng tải thông tin tuyển dụng
Thay thế hoàn toàn các kênh marketing khác
Trong B2B, 'marketing qualified lead' (MQL) là gì?
Khách hàng tiềm năng đã sẵn sàng mua hàng
Khách hàng tiềm năng đã thể hiện sự quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ và đủ tiêu chuẩn để chuyển cho bộ phận bán hàng
Khách hàng tiềm năng mới truy cập website
Khách hàng tiềm năng đã hủy đăng ký nhận email
Khi nào thì nên sử dụng quảng cáo trả tiền (paid advertising) trong B2B?
Chỉ khi không có ngân sách cho các hoạt động marketing khác
Để tăng nhanh nhận diện thương hiệu và tạo ra khách hàng tiềm năng
Khi các hoạt động marketing khác không hiệu quả
Chỉ khi có sản phẩm mới ra mắt
Phân tích SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) được sử dụng để làm gì trong marketing B2B?
Để tạo ra logo đẹp mắt
Để đánh giá vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp
Để viết slogan ấn tượng
Để thiết kế website
Đâu là một ví dụ về nội dung 'gate content' trong B2B?
Bài viết blog miễn phí
Ebook hoặc whitepaper yêu cầu thông tin liên hệ để tải xuống
Video trên YouTube
Hình ảnh trên Instagram
Đâu là một ví dụ về 'content syndication' trong B2B?
Viết bài blog
Đăng tải lại nội dung trên các nền tảng khác
Gửi email marketing
Tổ chức webinar
Đâu là một thách thức lớn trong việc đo lường ROI (Return on Investment) của marketing B2B?
Khó khăn trong việc theo dõi chi phí marketing
Khó khăn trong việc xác định doanh thu
Chu kỳ bán hàng dài và phức tạp
Thiếu công cụ đo lường
Điểm khác biệt chính giữa inbound marketing và outbound marketing trong B2B là gì?
Inbound marketing rẻ hơn outbound marketing
Inbound marketing thu hút khách hàng đến với doanh nghiệp, outbound marketing chủ động tiếp cận khách hàng
Inbound marketing chỉ dành cho doanh nghiệp nhỏ, outbound marketing dành cho doanh nghiệp lớn
Inbound marketing dễ đo lường hơn outbound marketing
Trong marketing B2B, thuật ngữ 'account-based marketing' (ABM) có nghĩa là gì?
Marketing dựa trên số lượng tài khoản khách hàng
Marketing tập trung vào từng tài khoản khách hàng cụ thể
Marketing chỉ dành cho các công ty kế toán
Marketing dựa trên dữ liệu tài chính của khách hàng
Công cụ nào sau đây thường được sử dụng để quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM) trong B2B?
Microsoft Word
Microsoft Excel
Salesforce
Google Docs
Điều gì quan trọng nhất khi xây dựng nội dung cho website B2B?
Sử dụng nhiều từ ngữ chuyên môn khó hiểu
Tập trung vào lợi ích mà sản phẩm/dịch vụ mang lại cho khách hàng
Sao chép nội dung từ đối thủ cạnh tranh
Sử dụng hình ảnh chất lượng thấp
Trong marketing B2B, yếu tố nào sau đây quan trọng nhất để xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng?
Giá cả cạnh tranh
Chất lượng sản phẩm/dịch vụ ổn định và đáng tin cậy
Quảng cáo rầm rộ
Khả năng cung cấp số lượng lớn
