30 câu hỏi
Tổ chức Du lịch Thế giới (UNWTO) được thành lập vào năm nào?
1925
1951
1945
1975
Các yếu tố mang tính chất cá nhân có ảnh hưởng tới hành vi tiêu dùng của khách du lịch bao gồm?
Trình độ; Kinh tế; Tuổi tác; Địa vị; Cá tính
Giới tính; Cả tính; Kinh tế; Trình độ
Tuổi tác; Nghề nghiệp; Tình trạng kinh tế; Lối sống; Cá tính
Nghề nghiệp; Tâm lý; Kinh tế; Hành vi; Trình độ
Loại phương tiện nào hỗ trợ hoạt động chăm sóc khách hàng, mang lại nhiều tiện ích cho người sử dụng, xuất hiện tại Việt Nam năm 1997?
Thư tín
Internet
Điện thoại
Máy fax
Loại khách nào được phân loại thuộc nhóm khách khó tính, gây nên sự bực dọc và khó chịu trong du lịch?
Loại khách nóng vội, bốc đồng
Loại khách hoài nghi, rắc rối
Loại khách ương ngạnh, lòng đầy thành kiến
Tất cả các phương án đều đúng
Đặc trưng của cấu trúc trong du lịch là?
Cấu trúc trong du lịch có tính chuyên môn cao
Cấu trúc trong du lịch thường cố định
Cấu trúc trong du lịch thường hạn chế về số lượng
Cấu trúc trong du lịch phong phú, đa dạng và phân tán
Theo Luật Du lịch Việt Nam 2017, khách du lịch là?
Khách du lịch gồm khách du lịch đến Việt Nam và khách du lịch ra nước ngoài
Khách du lịch là người nước ngoài, người Việt Nam định cư ở nước ngoài vào Việt Nam du lịch; công dân Việt Nam
Khách du lịch gồm khách du lịch nội địa, khách du lịch quốc tế đến Việt Nam và khách du lịch ra nước ngoài
Khách du lịch là công dân Việt Nam và bạn bè quốc tế
Theo Nghị định số 07/2017/NĐ-CP của Chính phủ quy định về visa điện tử cho người nước ngoài, mức phí cấp thị thực điện tử là bao nhiêu?
25 USD
30 USD
40 USD
50 USD
Các quy định của một chương trình du lịch mang lại lợi ích gì về mặt pháp lý?
Tương đương những điều khoản về trách nhiệm
Hướng dẫn, giúp đỡ khách hiểu biết thêm về hình thức tổ chức
Hướng dẫn khách cách đăng ký tại chỗ cũng như nội dung của chương trình
Tất cả các phương án đều đúng
Trong phương thức nhờ thu trơn (Clean Collection), nhà xuất khẩu phải xuất trình chứng từ nào cho ngân hàng?
Bill of Exchange
Bill of Lading
Invoice
C/O
Nhiệm vụ của bộ phận hướng dẫn trong doanh nghiệp lữ hành là gì?
Đại diện trực tiếp cho doanh nghiệp để phục vụ đoàn khách
Xây dựng và duy trì đội ngũ hướng dẫn viên trong doanh nghiệp
Phối hợp với các bộ phận khác để tổ chức chương trình du lịch thành công
Tất cả các phương án đều đúng
Cuốn sách nào được coi là cuốn sách “Hướng dẫn du lịch" đầu tiên trên thế giới?
Cả A, B, C đều đúng
Nghìn lẻ một đêm
Kỳ quan thế giới
Marco Polo du ký
Theo Luật Du lịch Việt Nam 2017, cơ quan nào thực hiện thẩm quyền quản lý nhà nước về du lịch?
Chính phủ
Bộ Văn hóa – Thể thao và Du lịch
Ủy ban nhân dân cấp tỉnh
Tất cả các phương án đều đúng
Loại hộ chiếu nào được cấp cho mọi công dân Việt Nam?
Hộ chiếu phổ thông
Hộ chiếu công vụ
Hộ chiếu ngoại giao
Hộ chiếu tiếp đài
Ý nghĩa tên gọi Hồ Xuân Hương – Đà Lạt?
Không gian hồ quanh năm là mùa xuân
Hồ tỏa hương thơm vào mùa xuân
Lấy từ tên gọi nhà thơ Hồ Xuân Hương
Hồ được khởi công xây dựng vào mùa xuân
Du lịch MICE hay còn gọi là loại hình du lịch gì?
Du lịch kết hợp tham quan với công việc
Du lịch kết hợp tham quan với học tập nghiên cứu
Du lịch công vụ kết hợp tham quan
Du lịch kết hợp hội nghị, hội thảo, triển lãm, tổ chức sự kiện
Văn hóa Chăm là nền văn hóa mang đặc trưng gì?
Thiên về âm tính
Luôn bị giằng kéo giữa hai khuynh hướng dương tính và âm tính
Hài hòa âm dương
Thiên về dương tính
Thị trường du lịch là nơi gặp gỡ giữa?
Khách hàng và đối thủ cạnh tranh
Nhà cung ứng và đối thủ cạnh tranh
Nhà cung ứng và cộng đồng địa phương
Cung và cầu du lịch
Căn cứ vào nguồn gốc phát sinh, chương trình du lịch được phân thành mấy loại?
2
3
4
5
Địa danh nào sau đây không thuộc vịnh Hạ Long?
Đảo Tuần Châu
Đảo Lý Sơn
Hòn Trống Mái
Động Thiên Cung
Theo Quyết định số 3455/QĐ-BVHTTDL ngày 20/10/2014 Phê duyệt “Chiến lược marketing du lịch đến năm 2020”, phân đoạn ưu tiên marketing thị trường du lịch nghỉ dưỡng là?
Nghỉ hè cùng gia đình
Nghỉ dưỡng trong các dịp nghỉ lễ
Nghỉ phép
Tất cả các phương án đều đúng
Theo Luật Du lịch Việt Nam 2017, nội dung quy hoạch về du lịch bao gồm?
Xác định vị trí, vai trò và lợi thế của du lịch trong phát triển kinh tế - xã hội...
Xác định quan điểm, mục tiêu phát triển du lịch; dự báo các chỉ tiêu...
Định hướng phát triển sản phẩm du lịch, thị trường du lịch...
Tất cả các phương án đều đúng
Yếu tố nào không phải ở trong quy trình xử lý các yêu cầu phát sinh, thay đổi của chương trình du lịch?
Lập bảng thống kê các dịch vụ và yêu cầu cần được thay đổi, chỉnh sửa
Chỉ dùng các hướng dẫn viên hợp tác truyền thống với Công ty
Nhận yêu cầu và phân tích đánh giá mức độ của yêu cầu
Kiểm chứng các phát sinh phản hồi của khách
Theo Nghị định số 173/2016/NĐ-CP ngày 27/12/2016, thanh tra chuyên ngành du lịch bao gồm nội dung nào?
Thanh tra việc chấp hành các quy định của pháp luật về kinh doanh lữ hành nội địa, kinh doanh lữ hành quốc tế, kinh doanh đại lý lữ hành
Thanh tra việc chấp hành các quy định của pháp luật về kinh doanh lưu trú du lịch
Thanh tra việc chấp hành các quy định của pháp luật về hướng dẫn du lịch
Tất cả các phương án đều đúng
Cơ quan có thẩm quyền cho phép thành lập văn phòng đại diện tại Việt Nam của cơ quan du lịch nước ngoài, tổ chức du lịch quốc tế và khu vực?
Quốc hội
Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch
Thủ tướng Chính phủ
Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp tỉnh/thành phố
Công dân mang hộ chiếu phổ thông của Singapore được miễn thị thực vào Việt Nam với thời hạn tạm trú không quá bao nhiêu ngày?
30 ngày
15 ngày
7 ngày
21 ngày
Theo Quyết định số 633/QĐ-CHK của Cục Hàng không Việt Nam, vật dụng nào sau đây được phép mang theo người, hành lý xách tay lên máy bay?
Dao dọc giấy
Súng cao su
Bình khí oxy hoặc bình khí nhỏ sử dụng trong y tế
Bình xịt chống côn trùng
Để lựa chọn các giá trị của tài nguyên du lịch đưa vào khai thác, sử dụng trong các chương trình du lịch, người ta thường căn cứ vào yếu tố nào?
Giá trị đích thực của tài nguyên du lịch
Sự phù hợp của giá trị tài nguyên du lịch với mục đích của chương trình du lịch
Điều kiện phục vụ đi lại, an ninh và môi trường tự nhiên xã hội của khu vực có tài nguyên
Tất cả các phương án đều đúng
Hình thức du lịch tìm hiểu, làm quen, tiếp thị dạng miễn phí dành cho các hãng lữ hành, các nhà báo tới một hay nhiều điểm du lịch để làm quen với các sản phẩm du lịch tại các điểm du lịch để khảo sát, lựa chọn, xây dựng chương trình du lịch gọi là gì?
Du lịch MICE
Du lịch Farmtrip
Du lịch Staycation
Du lịch Festival
Lĩnh vực nào sau đây không được coi là lĩnh vực cơ bản cấu thành sản phẩm du lịch?
Mua bán
Vận chuyển
Lưu trú – ăn uống
Lữ hành
Trong sản phẩm du lịch, yếu tố nào đóng vai trò hạt nhân và có giá trị tác động trực tiếp vào nhu cầu của khách du lịch?
Dịch vụ vận chuyển
Tài nguyên du lịch
Dịch vụ lưu trú
Tất cả các phương án đều đúng