29 câu hỏi
Kho bãi có quan hệ với các bộ phận sau đây, ngoại trừ:
Quản trị vật tư
Dịch vụ khách hàng
Vận tải
Sản xuất
Phân loại dự trữ theo vị trí của hàng hóa trên dây chuyền cung ứng không bao gồm:
Dự trữ nguyên vật liệu
Dự trữ trong vận chuyển
Dự trữ thành phẩm trong sản xuất và lưu thông
Dự trữ thành phẩm trong sản xuất và lưu thông
Đặc tính nào không thuộc phương pháp dự báo định tính khi dự báo nhu cầu nguyên vật liệu:
Tính chính xác cao
Không sử dụng phương pháp thống kê
Không cần nhiều số liệu
Tính chủ quan
Đặc trưng của việc thực hiện đơn hàng bằng tay trong hệ thống thông tin là:
Tốc độ chậm, chi phí thấp, hiệu quả thấp, độ chính xác trung bình
Tốc độ trung bình, chi phí thấp, hiệu quả thấp, độ chính xác thấp
Tốc độ chậm, chi phí thấp, hiệu quả thấp, độ chính xác thấp
Tốc độ chậm, chi phí trung bình, hiệu quả thấp, độ chính xác thấp
Logistics đầu ra cần quan tâm:
Lập kế hoạch, dự báo, chi phí dự trữ, kênh thông tin đơn hàng, thiết lập kênh phân phối, vận chuyển, bán hàng của doanh nghiệp
Dự trữ thành phẩm và sản xuất hàng hóa cung cấp cho các kênh phân phối của doanh nghiệp
Việc sản xuất đủ hàng để cung cấp cho các kênh phân phối của doanh nghiệp
Lập kế hoạch, dự báo chi phí dự trữ nguyên vật liệu và thành phẩm, mua hàng hóa, sản xuất hàng, bán hàng liên quan đến doanh nghiệp
Lập kế hoạch, dự báo chi phí dự trữ nguyên vật liệu và thành phẩm, mua hàng hóa, sản xuất hàng, bán hàng liên quan đến doanh nghiệp:
Lợi nhuận
Chi phí
Đối thủ cạnh tranh
Thị phần
Mối quan hệ giữa chiến lược dịch vụ khách hàng với chiến lược marketing:
Chiến lược dịch vụ khách hàng và chiến lược marketing tồn tại song song
Chiến lược marketing là một bộ phận của chiến lược dịch vụ khách hàng
Chiến lược dịch vụ khách hàng là một bộ phận của chiến lược marketing
Chiến lược dịch vụ khách hàng và chiến lược marketing hoàn toàn không có mối liên hệ
Hai thuật ngữ về dịch vụ logistics không đúng là:
A/ Warehousing and Distribution – Dịch vụ kho bãi và phân phối
B/ Consolidation/Cross Docking – Giao nhận hàng hóa
C/ Air Freight Forwarding – Giao nhận hàng không
D/ PO Management – Quản lý việc mua hàng
E/ Systemwide Track and Trace – Dịch vụ theo dõi kiểm tra hàng
B và C
A và B
A và C
B và D
Logistics đầu vào cần quan tâm:
Chi phí cung cấp nguyên nhiên vật liệu cho sản xuất
Lập kế hoạch, dự báo và chi phí dự trữ, mua hàng đối với nguyên nhiên vật liệu cho sản xuất
Khả năng dự báo và chi phí cung cấp nguyên vật liệu cho sản xuất
Lập kế hoạch, dự báo và chi phí dự trữ, mua bán hàng hóa của doanh nghiệp
Vịnh Vân Phong của Việt Nam là địa điểm tốt nhất để phát triển:
Trung tâm du lịch
Cảng trung chuyển
Tổ hợp các khu công nghiệp
Cảng biển giống như cảng Sài Gòn, cảng Hải Phòng
Sắp xếp các phương tiện vận chuyển sau đây theo tiêu chí tăng dần về tốc độ vận chuyển:
A/ Đường bộ
B/ Đường hàng không
C/ Đường ống
D/ Đường điện tử
D > B > C > A
B > A > D > C
D > C > A > B
B > D > C > A
Hai thuật ngữ về dịch vụ logistics không chính xác là:
A/ Vendor Management/Compliance – Quản lý và theo dõi hàng hóa
B/ GOH – Dịch vụ container treo
C/ Data Management/EDI Clearing House – Quản lý theo dõi và cam kết của nhà cung cấp
D/ Barcode Scanning and Label Production – Dịch vụ quét và in mã vạch
E/ Value-added Warehousing – Dịch vụ kho bãi giá trị gia tăng
A và C
B và D
A và B
C và E
Giai đoạn hệ thống Logistics (System) là giai đoạn phối kết hợp các công đoạn nào sau đây của doanh nghiệp?
Vận chuyển và phân phối sản phẩm
Cung ứng vật tư và sản xuất
Cung ứng vật tư và phân phối sản phẩm
Marketing và phân phối sản phẩm
Giữa SCM và CRM (Customer Relationship Management – Quản trị mối quan hệ khách hàng):
Có liên quan mật thiết và CRM là hoạt động nằm trong SCM
Có liên quan mật thiết và SCM là hoạt động nằm trong CRM
SCM và CRM là hai hệ thống quản lý hoàn toàn độc lập
Có liên quan nhưng SCM và CRM là hai hệ thống song song
Hệ thống thông tin trong Logistics bao gồm các thành tố:
Máy tính; đường truyền; máy chủ (server); dữ liệu; hệ thống quản lý
Máy tính; đường truyền; máy chủ (server); dữ liệu; bảo mật
Máy tính; đường truyền; máy chủ (server); dữ liệu; bảo mật
Máy tính; phần mềm; đường truyền; máy chủ (server); hệ thống quản lý
Có bao nhiêu phương thức vận chuyển hàng hóa cơ bản?
4
5
6
7
Từ nào sau đây không liên quan đến logistics?
Loger
Logistic
Lodge
Logistique
Chủ doanh nghiệp A thuê một doanh nghiệp B để chở hàng cho việc phân phối sản phẩm của mình nhưng doanh nghiệp này (B) lại thuê một công ty khác là công ty C để thực hiện thì được xem là:
3PL (logistics bên thứ 3)
4PL (logistics bên thứ 4)
2PL (logistics bên thứ 2)
1PL (logistics bên thứ 1)
Dịch vụ khách hàng theo quan điểm logistics là:
Tạo ra những lợi ích về mặt thời gian hay địa điểm đối với sản phẩm
Tạo ra những lợi ích về mặt thời gian đối với sản phẩm hay dịch vụ
Tạo ra những lợi ích về mặt thời gian và địa điểm đối với sản phẩm hay dịch vụ
Tạo ra những lợi ích về mặt địa điểm đối với sản phẩm dịch vụ
Dịch vụ khách hàng hỗ trợ đắc lực cho yếu tố nào trong marketing mix?
Product
Place
Price
Promotion
Hai loại giá mua hàng theo điều kiện nào trong Incoterms mà các doanh nghiệp nhập khẩu Việt Nam hiện đang giao dịch nhiều nhất:
Giá FAS và FOB
Giá CIF và FCA
Giá CIF và CIP
Giá FAS và CIF
Phân loại dự trữ theo kỹ thuật phân tích ABC là kỹ thuật theo nguyên tắc Pareto, trong đó phân loại hàng hóa thành 3 nhóm A, B, C. Nhóm C có giá trị nhỏ, chiếm (X)% so với tổng giá trị hàng dự trữ nhưng số lượng chiếm khoảng (Y)% tổng số loại hàng dự trữ:
X là 5% và Y là 55%
X là 5% và Y là 45%
X là 15% và Y là 55%
X là 15% và Y là 45%
Chọn các thuật ngữ liên quan đến quá trình chuỗi cung ứng:
B, C, D
A, B, C
A, B, D
A, C, D
… là phần mềm hệ thống quản lý kho hàng, bao gồm các ứng dụng quản lý kho hàng và các thiết bị về mã vạch như máy quét không dây, máy in mã vạch lưu động kết hợp với mạng máy tính không dây sẽ cho phép thấy được tất cả các giao dịch hàng hóa hàng ngày. Ngoài ra, phần mềm này còn giúp kiểm kê hàng hóa, giao tiếp với hệ thống kiểm các đơn đặt hàng mua, bán…:
WMS
DRP
WMI
Mục đích của dịch vụ khách hàng là tạo ra:
Sự thỏa mãn về lợi ích của các công ty logistics
Không tạo ra gì cả
Sự thỏa mãn của khách hàng
Hành động mua hàng của khách hàng
Giai đoạn “sản xuất” trong chuỗi cung ứng không bao gồm:
Đóng gói sản phẩm hoàn thiện
Lưu kho sản phẩm dở dang
Lập kế hoạch sản xuất
Tất cả đáp án trên
Luồng nào sau đây không phải là luồng vật chất trong logistics?
Lưu kho tại trung tâm phân phối
Quản lý tồn kho thành phẩm
Vận chuyển sản phẩm từ nơi sản xuất đến kho
Chọn các thuật ngữ liên quan đến các quá trình chuỗi cung ứng:
B, C, D
A, B, D
A, B, C
A, C, D
Để đảm bảo cho quá trình logistics diễn ra liên tục thì dự trữ sẽ tồn tại trên suốt dây chuyền cung ứng, ở tất cả các khâu. Chọn khâu còn thiếu trong chuỗi cung cấp: Nhà cung cấp – thu mua, Thu mua – sản xuất, Sản xuất – (…), (….) – phân phối:
Vận chuyển
Marketing
Kho hàng
Trung gian phân phối