83 câu hỏi
Trường phái quản trị nào cho rằng kĩ thuật quản trị thích hợp cho một hoàn cảnh nhất định tùy vào bản chất và điều kiện của hoàn cảnh đó.
Trường phái định lượng
Trường phái ngẫu nhiên
Trường phái tâm lý xã hội
Trường phái quản trị khoa học
Yếu tố đầu tiên và quan trọng nhất trong trường phái quản trị khoa học là gì?
Công nghệ
Con người
Thu nhập
Tốc độ công việc
Ai là người tiên phong của trường phái Quản trị hành chính
W. Taylor
Henry Fayol
Elton Mayo
Max Weber
Ở châu Âu, những người trực tiếp quản trị các cơ sở sản xuất bắt đầu quan tâm đến việc cải tiến hoạt động quản trị vào năm.
1832
1802
1800
1819
Điền vào chỗ trống “ trường phái quản trị khoa học quan tâm đến … lao động thông qua việc hợp lý hóa các bước công việc”
Điều kiện
Năng suất
Môi trường
Trong trường phái ngẫu nhiên, dựa vào biến số nào để nhà quản trị lựa chọn phong cách lãnh đạo thích hợp.
Công nghệ
Môi trường bên ngoài
Nhân sự
A & C đều đúng
Theo trường phái “quá trình QT” thì cấp QT nào sau đây sẽ bị giảm đến mức tối đa?
Chương: MÔI TRƯỜNG CỦA TỔ CHỨC
Cấp cao
Cấp giữa
Cấp cơ sở
Không cấp nào bị giảm
Môi trường có thể được chia làm những nhóm nào sau đây?
Môi trường vĩ mô và môi trường vi mô
Môi trường tổng quát và môi trường đặc thù
Cả a và b đều đúng
Cả a và b đều sai
Trong môi trường vi mô có những yếu tố cơ bản nào?
Đối thủ cạnh tranh
Khách hàng và hàng thay thế
Người cung cấp và các đối thủ mới tìm ẩn
Cả a, b, c đều đúng
Trong môi trường vi mô có bao nhiêu yếu tố căn bản?
2
3
4
5
Mức độ cạnh tranh dữ dội phụ thuộc vào mối tương tác giữa các yếu tố nào?
Số lượng doanh nghiệp tham gia cạnh tranh và mức độ tăng trưởng của nghành
Cơ cấu chi phí cố định
Mức độ đa dạng hóa sản phẩm
Cả a, b, c đều đúng
Theo mức độ phức tạp và biến động của môi trường thì môi trường được chia làm mấy lo
2
3
4
5
Trong môi trường nội bộ nếu một mắc xích bị đứt thì ở đâu sẽ chịu ảnh hưởng nặng nhất?
Ngay mắc xích bị đứt
Nơi xa mắc xích nhất
Tất cả mắc xích đều như nhau
Không đáp án nào đúng
Việc nghiên cứu môi trường đem lại những lợi ích nào sau đây?
Giúp các nhà quản trị xác định các yếu tố của môi trường và mức tác động của chúng đến tổ chức
Nhận diện những cơ hội và đe dọa của môi trường đến tổ chức, những điểm mạnh, yếu kém từ nội bộ tổ chức
Đề ra những giải pháp và quyết định quản trị phù hợp để phát triển tổ chức
Cả A, B, C đều đúng
Ảnh hưởng của môi trường đến hoạt động của doanh nghiệp như thế nào?
Ảnh hưởng đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp
Ảnh hưởng đến phạm vi hoạt động của doanh nghiệp
Ảnh hưởng đến mục tiêu và chiến lược của doanh nghiệp
Cả a, b, c đều đúng
Thị trường có mấy kênh phân phối sản phẩm?
2
3
4
5
Kênh phân phối sản phẩm nào được sử dụng phổ biến nhất hiện nay?
GT (General Trade)
MT (Model Trade)
ĐB (Đặc biệt)
Cả A, B, C đều sai
Kênh phân phối sản phẩm nào đang có xu hướng phát triển và áp dụng rộng rãi trong tương lai?
GT (General Trade)
MT (Model Trade)
ĐB (Đặc biệt)
Cả b, c đều đúng
Các doanh nghiệp cần phân tích đối thủ cạnh tranh ở các nội dung nào?
Mục tiêu tương lai và chiến lược đối thủ đang thực hiện
Nhận định của đối thủ đối với bản thân họ và chúng ta
Tiềm năng họ có
Cả a, b, c đều đúng
Việc ép giá xuống, đòi hỏi chất lượng cao hơn và nhiều công việc dịch vụ hơn là ưu thế của ai?
Đối thủ cạnh tranh
Người cung cấp
Khách hàng
Đối thủ tiềm ẩn mới
Người mua có thế mạnh nhiều hơn khi họ có các điều kiện nào?
Lượng hàng người mua chiếm tỷ lệ lớn trong khối lượng hàng hóa bán ra của người bán
Việc chuyển sang mua hàng của người khác không gây nhiều tốn kém hay sản phẩm của người bán ít ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm của người mua
Người mua đưa ra tín hiệu đe dọa đáng tin cậy là sẽ hội nhập về phía sau với các bạn hàng cung ứng
Cả a, b, c đều đúng
Để tương tác với khách hàng có hiêu quả thì doanh nghiệp cần phải làm gì?
Thay đổi một hoặc nhiều điều kiện thế mạnh của khách hàng
Tìm khách hàng ít có ưu thế hơn
Lập bảng phân loại các khách hàng hiện tại và tương lai
Cả a, b, c đều đúng
Khi lập bảng khách hàng hiện tại và tương lai, doanh nghiệp cần xem xét những yếu tố nào?
Những vấn đề địa dư
Nhân khẩu học
Tâm lý khách hàng
Cả a, b, c đều đúng
Để có được các vật tư, thiết bị, lao động và tài chính, các doanh nghiệp phải lien hệ với ai?
Đối thủ cạnh tranh
Khách hàng
Người cung cấp
Đối thủ tiềm ẩn mới
Người cung cấp có thể tăng thêm lợi nhuận bằng cách nào?
Giảm giá, tăng chất lượng sản phẩm, tăng mức độ dịch vụ kèm theo
Giảm giá, giảm chất lượng sản phẩm, tăng mức độ dịch vụ kèm theo
Tăng giá, tăng chất lượng sản phẩm, giảm mức độ dịch cụ kèm theo
Tăng giá, giảm chất lượng sản phẩm, giảm mức độ dịch vụ kèm theo
Để giảm bớt sự bất trắc của môi trường nhà quản trị thường dùng những phương pháp nào?
Dùng đệm, san bằng, tiên đoán
Cấp hạng chế, hợp đồng, kết nạp
Liên kết, qua trung gian, quảng cáo
Cả a, b, c
Phương pháp quản trị nào nhằm làm giảm bớt hay thu hút những cú sốc do những ảnh hưởng của môi trường gây rA.
Dùng đệm
San bằng
Tiên đoán
Kết nạp
Phương pháp nào dung để san đều ảnh hưởng của môi trường?
Liên kết
Cấp hạn chế
Kết nạp
San bằng
Phương pháp quản trị nào là khả năng nói trước những sự biến chuyển của môi trường và những ảnh hưởng đến tổ chức?
Liên kết
Tiên đoán
Cấp hạn chế
Kết nạp
Mức độ bất trắc của môi trường có thể chia như thế nào?
Mức thay đổi. ổn định và năng động
Mức độ phức tạp. đơn giản và phức tạp
Cả a và b đều được
Cả a và b đều không được
Đâu không phải là một yếu tố căn bản trong môi trường vi mô?
Kỹ thuật công nghệ
Khách hàng
Hàng thay thế
Người cung cấp
Trong các yếu tố môi trường kinh doanh, yếu tố nào có sự năng động nhất?
Xã hội
Chính trị - chính phủ
Kỹ thuật công nghệ
Yếu tố kinh tế
Môi trường ổn định - phức tạp là môi trường.
Ổn định và có thể tiên đoán được, có ít yếu tố
Năng động và không thể tiên đoán được, có ít yếu tố
Ổn định và có thể tiên đoán được, có nhiều yếu tố
Năng động và không thể tiên đoán được, có nhiều yếu tố
Quy trình đổi mới công nghệ gồm 3 bướC.
Là phát triển một mẫu sản phẩm đầu tiên, được gọi là công nghệ sản phẩm
Là khi một ý tưởng mới xuất hiện trong tư duy của một người nào đó, được gọi là bước nhận thức
Là phát triển một qui trình sản xuất để tạo ra một phức hợp giữa giá bán, số lượng, chất lượng, lợi nhuận tiềm tang, được gọi là công nghệ sản xuất
1,3,2
3,2,1
2,1,3
3,1,2
Câu nào sai đây không đúng?
Tiến trình đổi mới công nghệ là quá trình phát triển co tính hệ thống
Tiến trình đổi mới công nghệ là quá trình phát triển có áp dụng vào thực tế một ý tưởng mới
Tất cả các ý tưởng đêù có thể biến thành công nghệ
Tiến trình đổi mới công nghệ là khoảng thởi gian cần thiết để biến một ý tưởng mới thành sản phẩm hay dịch vụ có thể tiêu thụ trên thị trường
Phát biểu nào sau đây không đúng khi nói về sự thay đổi của các yếu tố kỹ thuật công nghệ?
Chu kỳ đổi mới công nghệ ngày càng dài hơn
Vòng đời sản phẩm ngày càng ngắn hơn
Có nhiều cuộc cách mạng công nghệ mới về máy vi tính, robot và tự động hóA.
Công nghệ mới có nhưng ảnh hưởng đối với doanh nghiệp
Những nhà sản xuất làm gì để tối thiểu hóa rủi ro khi vòng đời sản phẩm ngày càng ngắn hơn?
Đưa ra những chính sách tín dụng cởi mở đối với nhà phân phối
Khi sản phẩm chuẩn bị bước vào giai đoạn bão hòa, các nhà sản xuất tìm cách mua công nghệ dưới mọi hình thức
Cả a, b đều đúng
Cả a, b đều sai
Thỏa thuận phân chia thị truờng, định giá, phân chia lãnh thổ hợp lý, hợp nhất, họat động chung và điều khiển chung là chiến thuật của phương pháp quản trị nào?
Hợp đồng
Liên kết
Kết nạp
Qua trung gian
Việc cấp phát những sản phẩm hay dịch vụ trên một căn cứ ưu tiên, khi nhu cầu vuợt quá sự cung cấp là phưong pháp quản trị nào?
Cấp hạn chế
San bằng
Liên kết
Kết nạp
Để giảm bớt bất trắc về phía đầu vào cũng như đầu ra nhà quản trị có thể dùng phương pháp quản trị nào sau đây?
Quảng cáo
Hợp đồng
San bằng
Kết nạp
Nhà quản trị có thể dùng phương pháp nào để thu hút những cá nhân hay những tổ chức có thể là mối đe dọa từ môi truờng cho tổ chức?
Tiên đoán
San bằng
Hợp đồng
Kết nạp
Khi “vận động ở hành lang” thì nhà quản trị đã sử dụng phuơng pháp quản trị nào?
Qua trung gian
Quảng cáo
Liên kết
Hợp đồng
Khi những nhà quản trị công ty có khó khăn về tài chính thừong mời những nhà ngân hàng vào trong hội đồng quản trị, để họ dễ tiếp cận thị trường tiền tệ. Đó là họ đã dùng phương pháp quản trị nào?
Lên kết
Kết nạp
Dùng đệm
San bằng
Những cửa hiệu bán lẻ quần áo, mà những tháng bán chậm nhất là tháng giêng và tháng sáu. Để giải quyết họ đã thực hiện bán hạ giá vào những thời điểm đó. Như vậy, họ đã dùng phương pháp quản trị nào?
San bằng
Dùng đệm
Qua trung gian
Quảng cáo
Bảo vệ vị trí cạnh tranh của doanh nghiệp đối với đối thủ tiềm ẩn bằng việc duy trì những hàng rào hợp pháp nào?
Lợi thế do sản xuất trên quy mô lớn và đa dạng hoá sản phẩm
Sự đòi hỏi có nguồn tài chính lớn và chi phí chuyển đổi mặt hàng cao
Khả năng hạn chế trong việc xâm nhập các kênh tiêu thụ vững vàng và ưu thế về giá thành mà đối thủ cạnh tranh không tạo ra đuợc
Cả a, b, c đều đúng
Trong những mùa cao điểm lễ tết, bệnh viện đã dùng phương pháp quản trị nào để giảm thiểu sự bất trắc?
San bằng
Cấp hạn chế
Tiên đoán
Dùng đệm
Trong quy trình đổi mới công nghệ, bước phát triển một mẩu sản phẩm đầu tiên duợc gọi là gì?
Công nghệ sản phẩm
Bước nhận thức
Công nghệ sản xuất
Cả a, b, c đều sai
MT ảnh hưởng đến h.động của doanh nghiệp bao gồm.
Mt bên trong và bên ngoài
Mt vĩ mô,vi mô và nội bộ
Mt tổng quát, ngành và nội bộ
Mt toàn cầu, tổng quát, ngành (vi mô) và nội bộ
Phân tích mt hoạt động của tổ chức nhằm.
Xác định cơ hội & nguy cơ
Xác định điểm mạnh & điểm yếu
Phục vụ cho việc ra quyết định
Để có thông tin
Hoàn thành vào chỗ trống với đáp án đúng.
____________bao gồm các yếu tố, các lực lượng bên ngoài tổ chức thường tác động một cách__________đến tất cả các tổ chức hoạt động ở các lĩnh vực khác nhau. Chúng có________________để cùng tác động đến tổ chứC.
Môi trường vi mô. gián tiếp. mối quan hệ biện chứng
Môi trường vĩ mô. trực tiếp. mối quan hệ biện chứng
Môi trường vi mô. trực tiếp. mối quan hệ hỗ tương
Môi trường vĩ mô. gián tiếp. mối quan hệ hỗ tương
Đặc điểm nào không phải là đặc điểm cơ bản của các yếu tố của môi trường vĩ mô?
Có ảnh hưởng lâu dài
Công ty khó kiểm soát được nó
Công ty luôn gặp bất lợi khi các yếu tố của môi trường vĩ mô thay đổi
Mức độ tác động và tính chất tác động của loại môi trường này khác nhau theo từng ngành.
Môi trường vĩ mô bao gồm bao nhiêu yếu tố?
5
6
7
8
Các yếu tố của môi trường vĩ mô bao gồm?
Các yếu tố kinh tế, chính trị và chính phủ, khách hàng, tự nhiên, kỹ thuật – công nghệ
Các yếu tố kinh tế, dân số, tự nhiên, chính tri và chính phủ, đối thủ cạnh tranh
Các yếu tố kinh tế, chính trị và chính phủ, xã hội, tự nhiên, kỹ thuật – công nghệ
Các yếu tố kinh tế, chính trị và chính phủ, trung gian marketing, kỹ thuật – công nghệ, đối thủ cạnh tranh
Các yếu tố kinh tế gồm mấy yếu tố?
4
5
6
7
Các yếu tố nào sau đây không thuộc yếu tố kinh tế?
Sự tăng trưởng kinh tế
Các chính sách kinh tế
Chu kì sống của sản phẩm
Chu kì kinh doanh
Khuynh hướng toàn cầu hóa kinh doanh hiện nay
Theo phương pháp tiếp cận hiện đại, tăng trưởng kinh tế là?
Việc mở rộng sản lượng tiềm năng của một nhóm các quốc gia trong một giai đoạn nhất định
Việc mở rộng sản lượng tiềm năng của một quốc gia trong một giai đoạn nhất định
Việc nâng cao năng suất của mỗi doanh nghiệp trong 1 quốc gia trong một giai đoạn nhất định
Việc nâng cao năng suất của mỗi doanh nghiệp trong 1 nhóm các quốc gia trong một giai đoạn nhất định
Thước đo chủ yếu để đánh giá sự thành công kinh tế của một quốc gia thường dựa trên?
Đời sống vật chất của người dân cao và mức tăng trưởng kinh tế nhanh
Thu nhập quốc dân cao và mức tăng trưởng kinh tế cao
Khả năng tạo ra một giá trị tổng sản lượng ở mức cao và có mức tăng trưởng nhanh
Cả 3 đều đúng
Hiệu quả của sự tăng trưởng kinh tế được đo bằng?
6 tiêu thức
5 tiêu thức
4 tiêu thức
3 tiêu thức
Sự tăng trưởng kinh tế chỉ có ý nghĩ khi?
Nó mang lại sự thịnh vượng cho quốc gia
Nó mang lại lợi ích cho môi trường
Nó mang lại sự phát triển kinh tế
Cả 3 đều sai
Trong tiến trình tăng trưởng kinh tế, đối tượng nào đóng vai trò quan trọng?
Nhà nước
Người lao động
Các nhà xã hội học
Doanh nghiệp
Trong việc tạo ra một môi trường kinh doanh hấp dẫn, yếu tố nào đóng vai trò quan trọng?
thuật
Chính sách kinh tế
Sự tăng trưởng kinh tế
Tài nguyên thiên nhiên
Sự phát triển khoa học kĩ
Mỗi chu kì kinh doanh thường có mấy giai đoạn?
3
4
5
6
Các giai đoạn của chu kì kinh doanh là?
Phát triển – cực kì phát triển – suy giảm – tiêu tùng cực điểm
Hình thành – phát triển – suy giảm – tiêu tùng cực điểm
Phát triển – trưởng thành- suy giảm – tiêu tùng cực điểm
Phát triển – suy giảm – tiêu tùng cực điểm – hình thành
Giai đoạn phát triển trong chu kỳ kinh doanh có đặc điểm?
Tốc độ tăng trưởng nhanh và có sự mở rộng về quy mô
Nền kinh tế đạt mức toàn dụng về tiềm năng
Tốc độ tăng trưởng bắt đầu chậm dần và dẫn đến suy thoái
Tốc độ tăng trưởng biến thiên lien tục
Giai đoạn trưởng thành là?
dần.
Thời điểm nền kinh tế có tốc độ tăng trưởng nhanh và có sự mở rộng về quy mô
Thời điểm nền kinh tế đạt mức phát triển cao nhất và bắt đầu đi vào suy thoái
Thời điểm nền kinh tế có mức phát triển bình thường, ổn định
Thời điểm nền kinh tế có mức phát triển đang tăng
Giai đoạn trưởng thành xảy ra khi?
nhất.
Khi hàng hóa được tiêu thụ mạnh, sản xuất mở rộng, gía cả tăng
Khi hàng hóa ế ẩm, lưu thông chậm, quy mô bị thu hẹp
Khi nền kinh tế đạt mức toàn dụng về tiềm năng.
Khi nền kinh tế đạt mức tăng trưởng chậm
Giai đoạn suy giảm KHÔNG có đặc điểm nào sau đây?
Mức tăng trưởng chậm kỳ sau thấp hơn kỳ trước
Doanh nghiệp thường huy động thêm vốn để duy trì sản xuất
Quy mô nền kinh tế bị thu hẹp
Hàng hóa tồn đọng, lưu thông chậm
Các nhà kinh tế có thể dự báo được mức tăng trưởng trong những chu kỳ tiếp theo và chu kỳ của nền kinh tế trong tương lai dựa vào?
Những kinh nghiệm dự đoán của những nhà kinh tế trong quá khứ
Những biểu hiện của nền kinh tế hiện tại
Những số liệu về tổng mức đầu tư, GNP hay GDP,…trong quá khứ và số liệu của mỗi kỳ
Cả 3 đáp án trên
Chu kỳ kinh kế có ảnh hưởng sâu sắc nhất tới?
Chính phủ
Các tập đoàn lớn
Các tổ chức phi lợi nhuận
Các doanh nghiệp vừa và nhỏ
Trong khuynh hướng toàn cầu hóa, các nhà chính trị và kinh tế của mỗi quốc gia lo ngại về?
Tình hình thâm thủng cán cân xuất nhập khẩu
Nền kinh tế xuất siêu
Mai một bản sắc văn hóa
Cả 3 đáp án đều sai
Khi nền kinh tế bị nhập siêu sẽ KHÔNG đem lại hậu quả nào sau đây?
Các doanh nghiệp trong nước bị cạnh tranh gay gắt và có thể bị đóng cửa
Nhiều công nhân sẽ mất việc làm
Người dân không có mức sống cao
Nảy sinh nhiều hậu quả xã hội tiêu cực
Điền vào chỗ trống với đáp án đúng
Để tránh tình trạng nhập siêu, chính phủ thường áp dụng ______________bằng việc thiết lập________________, quy định về_________________ A. Chính sách bảo hộ doanh nghiệp hàng rào thuế quan. quy chế hạn ngạch nhập khẩu
Chính sách bảo vệ người tiêu dùng. hàng rào thuế quan quy chế hạn ngạch xuất khẩu
Chính sách bảo vệ tự do tôn giáo. hàng rào thuế quan. quy chế hạn ngạch xuất khẩu
Chính sách bảo hộ mậu dịch. hàng rào thuế quan. quy chế hạn ngạch nhập khẩu
Các biện pháp hạn chế nhập khẩu sẽ mang lại điều gì?
Thiệt hại cho doanh nghiệp trong nước, có lợi cho doanh nghiệp ngoài nước
Thiệt hại cho người tiêu dùng, có lợi cho các doanh nghiệp ngoài nước
Thiệt hại cho các doanh nghiệp ngoài nước, có lợi cho người tiêu dùng
Thiệt hại cho người tiêu dùng, có lợi cho các doanh nghiệp trong nước
Trong nền kinh tế toàn cầu, để tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp phải?
Không ngừng đổi mới công nghệ
Nâng cao chất lượng sản phẩm
Không ngừng nâng cao năng suất lao động
Cả 3 đáp án trên
Phương diện nào sau đây thể hiện sự tác động của chính trị, pháp luật và chính phủ đối với kinh doanh?
Vai trò của chính phủ đối với nền kinh tế
Các tác động chính trị - chính phủ đối với kinh doanh
Cả A và B đều sai
Cả A và B đều đúng
Vai trò của chính phủ KHÔNG thể hiện ở đặc trưng nào sau đây? Chính phủ phải là người tạo lập và thúc đẩy ý chí tăng trưởng và phát triển
Duy trì sự ổn định kinh tế vĩ mô
Duy trì sự ổn định kinh tế vi mô
Tôn trọng các quy luật của nền kinh tế thị trường
Duy trì cân đối cơ cấu tích lũy vốn trong và ngoài nước
Chính phủ tạo lập và thúc đẩy ý chí tăng trưởng và phát triển thành ý chí toàn dân thể hiện qua mặt nào sau đây?
Gia tăng tiết kiệm tiêu dùng để đầu tư cho sản xuất
Đẩy lùi các hiện tượng tiêu cực như nạn quan lieu, tham nhũng, buôn lậu
Đề cao việc tôn trọng pháp luật, duy trì trật tự kỷ cương trong xã hội và các hoạt động kinh tế
Cả 3 đáp án trên
Chính phủ tôn trọng các quy luật của nền kinh tế thi trường bằng biện pháp nào?
Mở rộng và thúc đẩy cạnh tranh
Duy trì cơ cấu hợp lý giữa các loại hình doanh nghiệp
Giá cả phản ánh chính xác chi phí xã hội
Câu a và b đúng
Cả 3 câu đều đúng
Những khu vực mà có thể tạo ra sự tăng trưởng và phát triển vững chắc cho nền kinh tế bao gồm.
Hệ thống cơ sở hạ tầng kinh tế
Phát triển công nghệ cao
Phát triển nguồn nhân lực
Cả 3 đáp án trên
Hệ thống chính trị xã hội tác động lên doanh nghiệp thể hiện trên các phương diện nào?
Cơ chế bảo hộ
rủi ro chính trị
cả 2 câu đều đúng
Cả 2 câu đều sai
Chính phủ KHÔNG thường có các biện pháp bảo hộ sản xuất trong nước nào sau đây.
Thuế quan
Hạn ngạch xuất nhập khẩu
Trợ giá hàng trong nước và cácten
Không có đáp án nào đúng
Các nhà kinh doanh thường đánh giá rủi ro chính trị trên mấy nhóm yếu tố?
3
4
5
6
Những nhóm yếu tố nào sau đây không được xem xét khi đánh giá rủi ro chính trị?
Sự mất ổn định trong nước
Bùng nổ dân số
Sự xung đột với nước ngoài
Xu thế chính trị
Khuynh hướng kinh tế