30 câu hỏi
“Hỗ trợ, bổ sung cho cấu trúc tổ chức, phát triển cách thức để thực hiện chính sách và mục tiêu của tổ chức” là vai trò chủ yếu của người lãnh đạo cấp nào?
Người lãnh đạo cấp cao
Người lãnh đạo cấp trung
Người lãnh đạo cấp thấp
Tất cả đều đúng.
Theo Henry Mintzberg, ba nhóm vai trò của người lãnh đạo là gì?
Các nhóm vai trò tương tác, thông tin, quyết định
Các nhóm vai trò tương tác, liên lạc, phân bổ nguồn nhân lực
Các nhóm vai trò lãnh đạo, phát ngôn, quyết định
Các nhóm vai trò lãnh đạo, thông tin, phân bổ nguồn nhân lực
Theo Henry Mintzberg, nhóm các vai trò thông tin bao gồm những vai trò nào?
Giám sát, phổ biến, liên lạc
Giám sát, phổ biến, phát ngôn
Liên lạc, phát ngôn, thương thuyết
Phổ biến, phát ngôn, thương thuyết
Henry Mintzberg, nhóm vai trò quyết định không bao gồm những vai trò nào?
Vai trò thương thảo
Vai trò giữ trật tự
Vai trò lãnh đạo
Vai trò phân bổ nguồn nhân lực
Theo Kurt Lewin, xét về lượng thông tin mà người dưới quyền được biết, thì phong cách nào lãnh đạo nào là tốt nhất, tính từ thấp đến cao.
Độc đoán, tự do, dân chủ
Tự do, dân chủ, độc đoán
Độc đoán, dân chủ, tự do
Tự do, độc đoán, dân chủ
Kỹ năng cần thiết cho việc thiết lập quan hệ hợp tác có hiệu quả với cấp trên dưới với đồng sự và những người ngoài tổ chức
kỹ năng kỹ thuật
kỹ năng quan hệ hay kỹ năng con người
kỹ năng nhận thức
Cả ba câu trên
Kỹ năng nhận thức quan trọng nhất đối với
Người lãnh đạo cấp cao
Người lãnh đạo cấp trung
Người lãnh đạo cấp thấp
Cả ba câu trên
Vai trò liên lạc thuộc vào vai trò nào của người lãnh đạo
Vai trò tương tác
Vai trò thông tin
Vai trò quyết định
Vai trò thương thảo
Nhân tố nào sau đây là một trong những nhân tố quan trọng nhất quyết định hiệu quả của cuộc họp?
Tính cách của các thành viên
Sự vững chắc của nhóm và tư duy nhóm
Chất lượng lãnh đạo
Môi trường làm việc hiện đại
Theo mức độ phức tạp và tiềm năng của sự kháng cự đối với sự thay đổi có thể có các loại thay đổi nào sau đây?
Thay đổi hình thái và thay đổi chuyền dạng
Thay đổi về chất và thay đổi về lượng
Cả A, B đều đúng
Cả A, B đều sai
Ưu điểm của phong cách lãnh đạo độc đoán
Cho phép khai thác những sáng kiến, kinh nghiệm của những người dưới quyền, của tập thể
Cho phép phát huy tối đa năng lực sáng tạo của người dưới quyền.
Cho phép giải quyết một cách nhanh chóng các nhiệm vụ
Cả 3 đáp án trên
Thuyết “Đường dẫn tới mục tiêu” cho rằng người lãnh đạo có thể nâng cao động cơ của người dưới quyền, bằng cách:
Làm cho người dưới quyền nhận thức rõ các mục tiêu của công việc
Gắn chặt các phần thưởng có ý nghĩa với việc đạt được mục tiêu
Giải thích một cách rõ ràng, cách thức mà các mục tiêu và các phần thưởng mong đợi có thể đạt được
Tất cả đều đúng
Theo Paul Hersey vả Ken Blanchard, mức độ trưởng thành về công việc của những người bắt đầu nhiệt tình, là:
Rất thấp
Thấp
Trung bình
Cao
Theo Paul Hersey vả Ken Blanchard, người lãnh đạo nên có phong cách chỉ đạo đối với những người ở giai đoạn nào?
Giai đoạn: người bắt đầu nhiệt tình
Giai đoạn: người học việc vỡ mộng
Giai đoạn: người tham gia miễn cưỡng
Giai đoạn: người thực hiện tuyệt đỉnh
Theo Paul Hersey vả Ken Blanchard, người lãnh đạo nên có phong cách hỗ trợ đối với những người ở giai đoạn nào?
Giai đoạn: người bắt đầu nhiệt tình
Giai đoạn: người học việc vỡ mộng
Giai đoạn: người tham gia miễn cưỡng
Giai đoạn: người thực hiện tuyệt đỉnh
Dạng thay đổi nào sau đây thường xảy ra ở những công ty đang đình đốn, bế tắc?
Thay đổi phát triển
Thay đổi căn bản về chất
Thay đổi căn bản về lượng
Thay đổi chuyển dạng
Những người theo thuyết “đường dẫn đến mục tiêu” đưa ra những phong cách lãnh đạo nào?
Phong cách: chỉ đạo, hỗ trợ, tham gia, định hướng thành tựu
Phong cách: chỉ đạo, kèm cặp, hỗ trợ, ủy quyền
Phong cách: chỉ đạo, giám sát, điều hành, ra quyết định
Phong cách: hỗ trợ, kèm cặp, điều hành, tham gia
Theo quan điểm của dòng thông tin, phong cách dân chủ được thông qua dòng thông tin mấy chiều?
1 chiều
2 chiều
3 chiều
4 chiều
Ưu điểm của phong cách độc đoán là gì?
Nó cho phép khai thác những sáng kiến và kinh nghiệm của những người dưới quyền,của tập thể
Nó cho phép phát huy tối đa năng lực sáng tạo của người dưới quyền
Nó cho phép giải quyết một cách nhanh chóng các nhiệm vụ
Cả A, B, C đều đúng
Các vai trò tương tác bao gồm?
Vai trò: đại diện, phát ngôn, khởi xướng
Vai trò: lãnh đạo, liên lạc, giám sát
Vai trò: thương thảo, lãnh đạo, thông tin
Vai trò: đại diện, lãnh đạo, liên lạc
“Thay đổi một cách chậm chạp, từ tình trạng cũ sang tình trạng mới” là sự thay đổi:
Thay đổi phát triển
Thay đổi chuyển dạng
Thay đổi căn bản về chất
Tất cả đều đúng.
Yếu tố “tầm nhìn” được Conger và Kanungo đề cập trong thuyết lãnh đạo hấp dẫn của họ, đó là:
Biết hy sinh vì lợi ích cho người dưới quyền
Biết nhìn xa trông rộng và chỉ ra con đường tươi sáng hơn cho người dưới quyền
Biết cách tỉnh ngộ người dưới quyền
Biết sử dụng chiến lược độc đáo
Thuận lợi đạt được khi quy mô của một nhóm trở nên to lớn hơn, đó là:
Sử dụng trí tuệ tập thể và viễn cảnh rộng lớn hơn cho việc giải quyết vấn đề
Sự thống trị của một số ít những người nói nhiều và những người tích cực
Truyền thông tin giữa các thành viên sẽ nhanh hơn, thuận lợi hơn
Cơ hội phát biểu cho các thành viên tăng lên
Trong lãnh đạo ra quyết định, định hướng nhiệm vụ không gồm những dạng hành vi nào:
Tổ chức quá trình
Tóm tắt và tổng kết
Điều hòa và hỗ trợ
Cả 3 đều đúng.
Phương pháp để cho tất cả các thành viên trong nhóm viết ý tưởng của mình ra giấy một cách độc lập, không thảo luận trước khi tổng kết lại và từng thành viên sẽ đóng góp ý kiến cho ý tưởng của người khác; đó là phương pháp:
Động não
Nhóm danh nghĩa
Kỹ thuật bắt chước thiên nhiên
Tất cả đều sai.
Kỹ năng nào là quan trọng nhất đối với những người quản trị cấp trung?
kỹ năng kỹ thuật
Kỹ năng nhận thức
Kỹ năng quan hệ
Cả 3 kỹ năng trên
Đối với người quản trị cấp cao, kỹ năng nào quan trọng hơn so với lãnh đạo cấp trung và cấp thấp?
Kỹ năng kỹ thuật
Kỹ năng nhận thức
Kỹ năng quan hệ
Cả 3 kỹ năng trên
Kỹ năng nào là quan trọng nhất đối với những người lãnh đạo cấp thấp?
Kỹ năng kỹ thuật
Kỹ năng nhận thức
Kỹ năng quan hệ
Cả 3 kỹ năng trên
Những nhà lãnh đạo cấp cao có nghĩa vụ chủ yếu trong việc gì?
Ra những quyết định chiến lược
Ra quyết định đào thải nhân viên
Hỗ trợ, bổ sung cho cấu trúc tổ chức hiện tại
Đánh giá chiến lược do cấp dưới đề ra
Các kỹ năng cơ bản của nhà quản trị là gì?
Chuyên môn, giao tiếp, thực tế
Kỹ thuật, chuyên môn, giao tiếp
Lãnh đạo, diễn giải, quan hệ
Kỹ thuật, quan hệ, nhận thức