30 câu hỏi
Khi các thành viên nhóm được bao gồm trong việc chọn lựa giải pháp, người lãnh đạo cần nhận thức về những sai lầm có thể tránh, các sai lầm đó là
Quyết định vội vã, sự tham gia không đồng đều
Sự phân cực, kế hoạch hành động nông cạn, thiển cận
Quyết định vội vã, sự tham gia không đồng đều, kế hoạch hành động nông cạn, thiển cận
Quyết định vội vã, sự tham gia không đồng đều, sự phân cực, kế hoạch hành động nông cạn, thiển cận
Khi nhóm khó có thể đạt tới sự đồng ý do có những quan điểm trái ngược, các kỹ thuật nào sau đây có thể được sử dụng để ngăn chặn sự phân hóa:
Đưa ra những ưu điểm, hợp nhất giải pháp, thực nghiệm
Đưa ra những ưu điểm, hợp nhất giải pháp, người lãnh đạo quyết định
Hợp nhất giải pháp, thực nghiệm, người lãnh đạo quyết định
Đưa ra những ưu điểm, hợp nhất giải pháp, thực nghiệm, người lãnh đạo quyết định
Hành vi nhóm có bao nhiêu dạng chính, gồm những dạng nào
5 dạng : kiểm soát và duy trì, điều hòa, hỗ trợ, thiết lập các tiêu chuẩn, phân tích quá trình
5 dạng : phân loại, kiểm soát và duy trì, điều hòa, hỗ trợ, thiết lập các tiêu chuẩn
4 dạng : kiểm soát và duy trì, điều hòa, hỗ trợ, thiết lập các tiêu chuẩn
3 dạng: điều hòa, hỗ trợ, thiết lập các tiêu chuẩn
Những hoạt động của quản trị là:
Hoạch định, tổ chức, kiểm tra, tổng kết
Hoạch địch, tổ chức, kiểm soát và giải quyết vấn đề.
Hoạch định, kiểm tra và giải quyết vấn đề.
Đưa ra các chỉ dẫn, bố trí lực lượng và động viên nhân viên.
Lãnh đạo mới về chất là việc lãnh đạo bằng:
Đặc tính cá nhân của người lãnh đạo
Sự ảnh hưởng của quyền lực.
Tầm nhìn, nguồn cảm hứng, sức hấp dẫn.
Xác định các đặc tính của tình huống
Trong các ý sau, ý nào thuộc về quyền lực chính trị?
Quyền hạn chính thức
Tài năng chuyên môn.
Sự kiểm soát đối với quá trình ra quyết định.
Sự kiểm soát đối với thông tin.
Nhà lãnh đạo sử dụng phong cách ủy quyền là giao nhiệm vụ và mở rộng quyền cho người dưới quyền tự giải quyết công việc được giao áp dụng với ai?
Người bắt đầu nhiệt tình
Người học việc vỡ mộng
Người tham gia miễn cưỡng
Người thực hiện tuyệt đỉnh
Chất lượng của các quyết định chiến lược phụ thuộc rất lớn vào kỹ năng nào sau đây của người đưa ra quyết định ?
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng nhân sự
Kỹ năng tư duy
Cả 3 kỹ năng trên
Chiến lược nào sau đây khi được sử dụng một cách thường xuyên sẽ gây phá vỡ các mối quan hệ làm việc ?
Chiến lược quyết đoán
Chiến lược tham khảo cấp trên
Chiến lược liên minh
Chiến lược trừng phạt
Theo Kurt Lewin phong cách lãnh đạo nào mang lại hiệu quả cao nhất ?
Phong cách độc nhất
Phong cách dân chủ
Phong cách tự do
Phong cách dân chủ,phong cách tự do
Phong cách dân chủ của Kurt Lewin có nội dung là:
Người lãnh đạo không kiểm tra hành vi của người dưới quyền
Người lãnh đạo và người dưới quyền làm việc tự do, ít tốn kém thời gian.
Bản thân người lãnh đạo chỉ giải quyết những vấn đề lớn còn lại giao cho cấp dưới.
Cho người dưới quyền phát huy hết khả năng năng lực.
Theo Katz & Kahn (1978) lãnh đạo là gì?
Lao động là quá trịnh ảnh hưởng tới những hoạt động của nhóm có tổ chức để đạt mục tiêu.
Lao động là sự khởi xướng và duy trì cấu trúc trong sự mong đợi và sự tương tác.
Lao động là sự ảnh hưởng mang tính tương tác được thực hiện trong một tình huống được chỉ đạo thông qua quá trình thông tin.
lãnh đạo là cư xử của một cá nhân khi anh ta chỉ đạo các hoạt động của nhóm để đạt được các mục tiêu chung.
Cơ sở của quyền lực bao gồm:
Quyền lực vị trí, quyền lực cá nhân, quyền lực chính trị.
Quyền lực vị trí, quyền lực chính trị, quyền lực cá nhân.
Quyền lực chính trị, quyền lực vị trí, quyền lực cá nhân.
Cơ sở khác
Mức độ phức tạp và tiềm năng có 3 loại thay đổi, đó là gì
Chuyển dạng, tiềm năng, cấu trúc.
Phát triển, chuyển dạng, chất.
Tiềm năng, chuyển dạng, chất.
Câu nói: “nhà quản trị là người giải quyết công việc đúng còn người lãnh đạo là người giải quyết đúng công việc” là quan điểm của
Kotter
Bennis và Nanus
Zalezik
Kotz và Kahn
Tiêu chuẩn phổ biến nhất để đánh giá hiệu quả lãnh đạo?
Thái độ của cấp dưới với người lãnh đạo.
Sự phát triển và trưởng thành về tâm lý của người dưới quyền.
Nhóm hay tổ chức thực hiện nhân viên một cách thành công hoặc đạt tới các mục đích của nhóm (tổ chức). D. Cả 3 đều sai.
Tiếp cận theo phẩm chất chú trọng vào:
Hành vi của người lãnh đạo.
Đặt tính cá nhân của người lãnh đạo
Xác định các đặc tính của tình huống.
Sự ảnh hưởng của quyền lực
Đặc tính của quyền lực không bao gồm:
Quyền lực là khả năng ảnh hưởng đến người khác, có thể sử dụng hay không sử dụng nó. Được gọi là quyền lực tiềm năng.
Quyền lực là trong nhận thức của đối tượng
Quyền lực trong tổ chức đã đạt được, con người có khả năng làm tăng hay giảm quyền lực của họ.
Quyền lực được thể hiện qua quyền lực vị trí, quyền lực cá nhân, quyền lực chính trị.
Kết quả của nỗ lực ảnh hưởng là (chọn câu sai):
Sự kháng cự, sự chống đối.
Sự tích cực nhiệt tình tham gia.
Sự tuân thủ, sự phục tùng.
Sự thành công của tổ chức.
Quyền lực vị trí gồm (chọn câu sai):
Quyền hạn chính thức
Sự kiểm soát đối với các nguồn lực và phần thưởng.
Sự kiểm soát đối với quá trình ra quyết định.
Sự kiểm soát đối với sự trừng phạt.
Các vai trò tương tác bao gồm ?
Vai trò người đại diện,vai trò lãnh đạo,vai trò liên lạc
Vai trò người đại diện, vai trò người khởi xướng, vai trò phát ngôn
Vai trò người đại diện, vai trò giám sát, vai trò cung cấp thông tin
Vai trò người đại diện, vai trò giữ trật tự, vai trò thương thảo
Quyền lực chính trị không bao gồm yếu tố nào sau đây?
Việc kiểm soát đối với quá trình ra quyết định
Liên minh
Kết nạp
Tài năng chuyên môn
Các tiếp cận chủ yếu trong nghiên cứu về lãnh đạo thì tiếp cận nào thì không đúng?
Tiếp cận về quyền lực và sự ảnh hưởng
Tiếp cận theo phẩm chất
Tiếp cận theo phong cách
Tiếp cận theo thói quen
Nhân tố nào quan trọng nhất quyết định hiệu quả của cuộc họp?
Chất lượng lãnh đạo.
Môi trường cuộc họp.
Tính cách của các thành viên.
Nội dung cuộc họp.
Sự ảnh hưởng tiềm năng dựa trên sự kiểm soát nguồn lực được gọi là quyền:
Quyền thưởng
Quyền phạt
Quyền chính thức
Quyền lãnh đạo
Theo thuyết Y cho rằng bản chất của con người là:
Thích tìm tòi học hỏi.
Thích hưởng thụ hơn là lao động.
Thích lao động là nhu cầu của con người.
Lười lao động.
Chiến lược liên minh cần phải thực hiện sao?
Đạt được sự ủng hộ người khác, đồng sự và sử dụng buổi họp chính thức trình bày những yêu cầu.
Đề nghị cấp trên có sự ép buộc với người khác.
Trích dẫn các thỏa thuận, quy định, quy chế…
Thực hiện sự giúp đỡ.
Theo French & Raven cho rằng quyền lực có mấy cơ sở?
3
4
5
6
Chiến lược ảnh hưởng gồm:
6 chiến lược
7 chiến lược
8 chiến lược
9 chiến lược
Các hoạt động của người lãnh đạo có xu hướng ……. Là làm từng đoạn, không……. , và rất …….
Ngắt, khác biệt, liên tục
Ngắt, liên tục, khác biệt.
Khác biệt, ngắt, liên tục.
Liên tục, ngắt, khác biệt.