30 câu hỏi
Các kỹ năng về quản trị như kỹ năng về kỹ thuật, kỹ năng quan hệ, kỹ năng hiện thực lần lượt có liên quan tới:
Con người, đồ vật, ý tưởng và khái niệm
Ý tưởng và khái niệm, đồ vật, con người
Đồ vật, con người, ý tưởng và khái niệm
Con người, khái niệm
Các yêu cầu như đưa ra thông tin ủng hộ, giải thích những lý do, các vấn đề phải được trình bày một cách logic là thuộc:
chiến lược quyết đoán
chiến lược đưa ra lý do
chiến lược thân thiện
chiến lược mặc cả
Các vai trò quyết định của người lãnh đạo bao gồm:
Khởi xướng, giữ trật tự, phân bổ nguồn lực, thương thảo
Giữ trật tự, phân bổ nguồn lực, cung cấp thông tin, phát ngôn
Khởi xướng, giữ trật tự, phân bổ nguồn lực, thương thảo,giám sát
Khởi xướng, thương thảo, giám sát, cung cấp thông tin
Phong cách mang lại hiệu quả nhất và là phong cách của người lãnh đạo thành công đó là:
Phong cách tự do
Phong cách dân chủ
Phong cách độc đoán
Phong cách chỉ đạo
Giải thích cho những người dưới quyền về những điều mà người lãnh đạo mong đợi ở họ thuộc phong cách lãnh đạo:
phong cách hỗ trợ
phong cách chỉ đạo
phong cách tham gia
Phong cách định hướng thành tựu
Trong những câu sau đây câu nào không thuộc thuyết lãnh đạo của Burns:
những người lãnh đạo và những người dưới quyền tác động lẫn nhau làm tăng mức độ đạo đức và động viên B. người lãnh đạo mới về chất là người thách thức những người dưới quyền thực hiện những nhiệm vụ không được quy định
những người lãnh đạo mới về chất chủ yếu trên sự ảnh hưởng của người lãnh đạo với những người dưới quyền
người lãnh đạo mới về chất theo đuổi việc làm tăng lên sự hiểu biết của những người dưới quyền.
Hoạt động nào là của lãnh đạo
Giải quyết vấn đề
Đưa ra chỉ dẫn
Kiểm soát
Tổ chức
Chọn định nghĩa đúng:
Hiệu quả lãnh đạo Hiệu quả lãnh đạo được đo lường bằng sự đóng góp của lãnh đạo cho sự phát triển của nhóm tạo được đo lường bằng sự đóng góp của lãnh đạo cho sự phát triển của nhóm.
Hiệu quả lãnh đạo được đo bằng thái độ cấp dưới đối với người lãnh đạo
Hiệu quả lãnh đạo được đo bằng lợi nhuận,doanh số ,năng suất
A, B, C đều đúng
Hoạt động của quản trị
Động viên nhân viên
Bố trí lực lượng lao động
Đưa ra chỉ dẫn
A, B, C sai
Khi một nỗ lực ảnh hưởng đang thực hiện thì sẽ tạo ra kết cục:
Sự tích cực nhiệt tình tham gia
Sự tuân thủ,sự phục tùng
kháng cự chống đối
A, B, C đúng
Theo P.Hersey & Ken Blanchart cho rằng người lao động trong một tổ chức sẽ phát triển, trưởng thành trải qua những giai đoạn:
Người bắt đầu nhiệt tình, người học việc vỡ mộng
Người tham gia miễn cưỡng, người thực hiện tuyệt đỉnh
Cả A, B đúng
Cả A, B sai
Theo Fiedler cho rằng về phong cách lãnh đạo có định hướng
Định hướng nhiệm vụ
Định hướng quan hệ
Cả A, B đúng
Cả A, B sai
Theo mức độ phức tạp về tiềm năng của sự kháng cự đối với sự thay đổi có thể có:
Thay đổi phát triển
Thay đổi chuyển dạng
Thay đổi căn bản về chất
Cả 3 đáp án
Thuyết lãnh đạo hấp dẫn của Conger và Kanungu bao gồm:
Tầm nhìn
Hy sinh vì lợi ích của người dưới quyền
Sử dụng quyền lực cá nhân
Cả 3 đáp án trên
Hành vi định hướng nhiệm vụ gồm:
Tổ chức quá trình
Khuyến khích sự thông tin
Tổ chức quá trình, khuyến khích sự thông tin
Tổ chức quá trình, khuyến khích sự thông tin, làm rõ việc thông tin
Các chức năng duy trì nhóm gồm:
Kiểm soát và duy trì
Kiểm soát và duy trì, điều hòa
Kiểm soát và duy trì, điều hòa, hỗ trợ
Kiểm soát và duy trì, điều hòa, hỗ trợ, thiết lập tiêu chuẩn
R. Likert chỉ ra các phong cách quản lý thịnh hành của các tổ chức có thể mô tả trên một đường liên tục từ hệ thống 1 đến hệ thống 4.Hệ thống 1
Người lãnh đạo cố gắng tin cậy và tín nhiệm những người dưới quyền giống như một ông chủ cư xử vơi người phục vụ
Người lãnh đạo khá tin cậy và tín nhiệm nhưng chưa hoàn toàn vào những người dưới quyền
Người lãnh đạo không tin cậy, không tín nhiệm những người dưới quyền do đó những người dưới quyền ít được thu hút vào bất cứ lĩnh vực nào trong quá trình ra quyết định
Người lãnh đạo hoàn toàn tin cậy và tín nhiệm vào những người dưới quyền
Ưu điểm nào sau đây thuộc phong cách lãnh đạo dân chủ?
Cho phép khai thác những sáng kiến, kinh nghiệm của những người dưới quyền của tập thể
Cho phép giải quyết nhanh chóng các nhiệm vụ
Cho phép phát huy tối đa năng lực sáng tạo của người dưới quyền
Câu A và B đúng
Kurt lewin cùng các cộng sự của ông tại trường đại học bang Iowa đã tiến hành thực nghiệm so sánh mấy loại phong cách lãnh đạo?
2
3
4
5
Nhóm các vai trò quyết định bao gồm những vai trò sau:
Đại diện, lãnh đạo, liên lạc
Giám sát, phổ biến, phát ngôn
Khởi xướng, giải quyết xung đột, phân bổ nguồn nhân lực, thương thuyết
Cả ba đều đúng
Bí quyết cho việc chẩn đoán vấn đề là:
Chuẩn bị cuộc họp
Trình bày vấn đề
Chẩn đoán vấn đề
Cả 3 đáp án trên
Các hoạt động của lãnh đạo là
Đưa ra các chỉ dẫn
Bố trí lực lượng lao động
Động viên nhân viên
Gồm cả 3 đáp án trên
Quyền lực chỉ được sử dụng có hiệu quả & mang lại điều tốt đẹp khi
Phù hợp với phong cách của người lãnh đạo
Phù hợp với mục đích của nhà lãnh đạo
Cả hai đều đúng
Cả hai đều sai
Các yếu tố tạo nên quyền lực cho môt cá nhân trong tổ chức?
Quyền lực chính trị
Quyền lực cá nhân
Quyền lực vị trí
Cả 3 đáp án trên
Các yếu tố thuộc quyền lực cá nhân là:
Tài năng chuyên môn
Sự liên minh
Sự kết nạp
Cả 3 đáp án trên
Nhóm các vai trò thông tin bao gồm những vai trò:
Đại diện, lãnh đạo, liên lạc
Giám sát, phổ biến, phát ngôn
Khởi xướng, giải quyết xung đột, phân bổ nguồn nhân lực, thương thuyết
Cả ba đều đúng
Nhóm vai trò tương tác bao gồm những vai trò nào sau đây:
Đại diện, lãnh đạo, liên lạc
Giám sát, phổ biến, phát ngôn
Khởi xướng, giải quyết xung đột, phân bổ nguồn nhân lực, thương thuyết
Cả ba đều đúng
Theo Mintzberg, nhà quản trị phải thực hiện mấy vai trò khác nhau:
7
8
9
10
Các kỹ năng cơ bản trong quản trị:
Kỹ năng kỹ thuật
Kỹ năng quan hệ
Kỹ năng nhận thức
Tất cả đều đúng.
Thuyết về động cơ vai trò quản trị bao gồm những nội dung sau:
Thái độ tích cực đối với các biểu tượng quyền lực, nhu cầu cạnh tranh với đồng sự
Quyết đoán, nhu cầu trở thành người nổi trội trong nhóm
Mong muốn sử dụng quyền lực, sẵn lòng thực hiện các công việc quản trị lặp đi lặp lại
Tất cả đều đúng.