30 câu hỏi
Câu nhận định nào sau đây là đúng nhất:
Trong phong cách kèm cặp, người lãnh đạo giải thích các quyết định, giúp đỡ, gần gũi, động viên người dưới quyền nhưng không được giám sát họ.
Phong cách hỗ trợ thích hợp với người dưới quyền là người tham gia miễn cưỡng
Phong cách chỉ đạo phù hợp với người dưới quyền là người học việc vỡ mộng
Người lãnh đạo nên giao nhiệm vụ, mở rộng quyền tự giải quyết công việc cho người dưới quyền bắt đầu nhiệt tình
Có bao nhiêu phong cách ra quyết định theo Vroom, Yetton và Jago:
5 phong cách (2 phong cách độc đoán, 1 phong cách tham vấn, 2 phong cách nhóm quyết định)
4 phong cách (2 phong cách độc đoán, 1 phong cách tham vấn, 1 phong cách nhóm quyết định)
5 phong cách (2 phong cách độc đoán, 2 phong cách tham vấn, 1 phong cách nhóm quyết định)
4 phong cách (1 phong cách độc đoán, 2 phong cách tham vấn, 1 phong cách nhóm quyết định)
Nhận định nào sau đây là sai trong thuyết ngẫu nhiên:
Hiệu quả của định hướng nhiệm vụ hay định hướng quan hệ là phụ thuộc vào mức độ thuận lợi hay bất lợi của tình huống
Mức độ thuận lợi/ bất lợi của tình huống được xác định bởi 3 yếu tố
Trong tình thế thuận lợi rất cao, người lãnh đạo có định hướng nhiệm vụ là thành công
Trong tình thế thông thường, định hướng quan hệ là thành công.
Ví dụ nào sau đây không phải là thay thế và trung hoà cho sự lãnh đạo:
Tổ chức thiếu năng động, trung hoà định hướng nhiệm vụ
Nhiệm vụ thú vị hấp dẫn, trung hoà định hướng hỗ trợ
Người dưới quyền có trình độ chuyên môn cao, thay thế định hướng nhiệm vụ
Tính vững chắc của nhóm làm việc, thay thế cho định hướng nhiệm vụ và hỗ trợ.
Sự thay đổi lớn nhất thể hiện bởi sự nhận thức lại những sứ mạng, mục tiêu, sản phẩm, lãnh đạo hoặc cấu trúc của tổ chức là sự thay đổi nào?
Thay đổi chuyển dạng
Thay đổi căn bản về chất
Thay đổi phát triển
Thay đổi phương thức
Những kỹ năng của người lãnh đạo thành công
Tài giỏi, thông minh
Ngoại giao và lịch thiệp
Kỹ năng xã hội
Cả 3 đáp án trên đều đúng
Nhược điểm của chiến lược mặc cả
Nó tập cho đối tượng quen với sự trao đổi
Nếu bạn lạm dụng chiến lược này quá mức thì những người khác sẽ nghi ngờ về động cơ của bạn
Chiến lược có thể đạt tới sự tuân thủ, phục từng sống rất khó khăn trong việc đạt tới sự tích cực nhiệt tình, tham gia thực sự.
Nếu bạn sử dụng chiến lược này một cách thường xuyên thì nó sẽ phá vỡ các mối quan hệ làm việc.
Các chiến lược ảnh hưởng gồm
Chiến lược thân thiện
Chiến lược đánh đổi
Chiến lược quyết đoán
A và C đều đúng
Hiệu quả của quyền trừng phạt là gì?
Đối tượng tuân thủ nhằm đạt được phần thưởng mà đối tượng tin rằng phần thưởng này được chi phối và kiểm soát bởi chủ thể
Đối tượng tuân thủ vì đối tượng khâm phục chủ thể và muốn đạt đến sự chấp nhận, phê chuẩn của chủ thể
Đối tượng tuân thủ vì tin rằng chủ thể có những kiến thức về cách làm việc tốt nhất.
Đối tượng tuân thủ, phục tùng để tránh sự trừng phạt mà họ tin rằng sự trừng phạt này bị kiểm soát bởi chủ thể
Các yếu tố tạo nên quyền lực chính trị trong một tổ chức
Tài năng chuyên môn
Quyền hạn chính thức
Sự kiểm soát với quá trình ra quyết định
Sức hấp dẫn, lôi cuốn
Chọn câu sai: Theo thuyết lãnh đạo hấp dẫn của Conger và Kanungo, những yếu tố ảnh hưởng đến sự quy kết về tính hấp dẫn, cuốn hút của người dưới quyền đối với người lãnh đạo là:
Sự hy sinh vì lợi ích của người dưới quyền
Tự tin trong giao tiếp và thông tin.
Khơi dậy những nhu cầu cấp cao của người dưới quyền.
Đánh giá đúng tình huống.
Thay đổi chuyển dạng là:
Sự hoàn thiện từ từ, từng bước các kỹ năng, các phương pháp và các quá trình để giúp cho tổ chức hoạt động hiệu quả hơn
Sự thay đổi một cách chậm chạp từ tình trạng cũ sang tình trạng mới
Thay đổi dẫn tới sự hoàn thiện những cái đang có hơn là việc tạo ra những cái mới.
Thay đổi về chất, nó thể hiện bởi việc nhận thức lại những sứ mạng, mục tiêu, sản phẩm, lãnh đạo hoặc cấu trúc của tổ chức.
Người lãnh đạo mới về chất có sự phân biệt với người lãnh đạo hấp dẫn theo quan điểm của Bass là:
Lãnh đạo mới về chất là rộng hơn lãnh đạo hấp dẫn
Lãnh đạo mới về chất là hẹp hơn lãnh đạo hấp dẫn
Lãnh đạo mới về chất là tương tự lãnh đạo hấp dẫn
Lãnh đạo mới về chất là khác với lãnh đạo hấp dẫn
Người lãnh đạo mới về chất là người thách thức những người dưới quyền thực hiện những nhiệm vụ không được quy định” quan điểm này của ai?
Bass
Conger và Kanungo
Burns
House
Người lãnh đạo có thể thay đổi những người dưới quyền bằng cách:
Làm cho họ nhận thức rõ hơn về tầm quan trọng và những giá trị của những kết cục
Thúc đẩy họ vượt qua những lợi ích cá nhân để đạt tới những mục tiêu cao cả của nhóm và tổ chức
Khơi dậy những nhu cầu cấp cao của họ
Cả A, B, C
Các dạng hành vi định hướng nhiệm vụ là:
Kiểm soát và duy trì – điều hòa – làm rõ việc thông tin – tóm tắt và tổng kết – kiểm nghiệm sự nhất trí
Tổ chức quá trình – khuyến khích thông tin – làm rõ việc thông tin – tóm tắt và tổng kết – kiểm nghiệm sự nhất trí
Kiểm soát và duy trì – khuyến khích thông tin – làm rõ việc thông tin – tóm tắt và tổng kết – kiểm nghiệm sự nhất trí
Tổ chức quá trình – khuyến khích thông tin – thiết lập tiêu chuẩn
Những bí quyết cho việc chẩn đoán vấn đề là
Chuẩn bị cuộc họp – trình bày vấn đề – động não
Động não – quyết định nhanh chóng – chẩn đoán vấn đề
Động não – quyết định nhanh chóng – sự phân hóa
Chuẩn bị cuộc họp – trình bày vấn đề – chẩn đoán vấn đề
Để ngăn chặn sự phân hóa cần:
Đưa ra những ưu điểm và hợp nhất giải pháp
Thực nghiệm và có người lãnh đạo quyết định
Cả a, b đúng
Cả A, B sai
Vai trò của người lãnh đạo không bao gồm:
Vai trò thông tin
Vai trò hỗ trợ
Vai trò tương tác
Vai trò quyết định
Trong các vai trò sau đây, vai trò nào không phải là vai trò tương tác:
Vai trò lãnh đạo
Vai trò người đại diện
Vai trò giám sát
Vai trò liên lạc
Những sai lầm khi lựa chọn giải pháp là:
Quyết định vội vã, sự tham gia không đầy đủ
Sự tham gia không đầy đủ, sự phân hóa
Kế hoạch hành động nông cạn, thiển cận
Cả 3 đều đúng
Ưu điểm của phong cách lãnh đạo tự do là?
Cho phép khai thác những sáng kiến kinh nghiệm của người dưới quyền.
Cho phép phát huy tối đa năng lực sáng tạo của người dưới quyền.
Cho phép giải quyết một cách nhanh chóng các nhiệm vụ.
Tạo ra 1 sự thỏa mãn lớn cho người dưới quyền vì tạo ra được cảm giác về được chấp nhận và tham gia.
Những áp lực từ người lãnh đạo là?
Hệ thống giá trị.
Đặc tính cá nhân.
Năng lực trình độ, kinh nghiệm của người lãnh đạo.
Tất cả.
Đâu là điểm trung tâm của lãnh đạo?
Hoạch định.
Tổ chức.
Kiểm tra.
Quyết định.
Nghiên cứu về lãnh đạo là nghiên cứu về sự tác động của
Con người vào con người
Con người vào sự vật, sự việc
Môi trường vào con người
Con người vào môi trường
“Thuyết về động cơ vai trò quản trị” là nghiên cứu của ai?
Mc.clelland
Stogdill
Miner
Betzig
Trong các kỹ năng sau, kỹ năng nào không phải là kỹ năng cơ bản của nhà quản trị?
Kỹ năng kỹ thuật
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng quan hệ
Kỹ năng nhận thức
Trong các định nghĩa sau, định nghĩa nào là quyền hợp pháp?
Đối tượng tuân thủ, phục tùng để tránh sự trừng phạt mà họ tin rằng sự trừng phạt này được kiểm soát bởi chủ thể.
Đối tượng tuân thủ vì đối tượng tin rằng chủ thể có quyền ra mệnh lệnh, các yêu cầu mà đối tượng có nghĩa vụ chấp hành.
Đối tượng tuân thủ vì tin rằng chủ thể có những kiến thức về cách làm việc tốt nhất.
Đối tượng tuân thủ vì đối tượng khâm phục chủ thể và muốn đạt đến sự chấp thuận, phê chuẩn của chủ thể
Trong số các chiến lược ảnh hưởng, chiến lược nào thể hiện sự “hai bên cùng có lợi”?
Chiến lược liên minh
Chiến lược đưa ra lý do
Chiến lược mặc cả
Chiến lược thân thiện
Cơ sở nào sau đây thuộc quyền lực vị trí:
Tài năng chuyên môn
Sự trung thành
Sự liên minh
Sự kiểm soát môi trường