30 câu hỏi
Vai trò của người lãnh đạo cấp trung là gì
Thực hiện các chính sách, thủ tục, duy trì sự ổn định của tổ chức
Hỗ trợ bổ sung cho cấu trúc tổ chức hiện tại và phát triển cách thức thực hiện mục tiêu được xác định bởi cấp trên
Ra quyết định chiến lược
A,B,C đều đúng
Cách chủ yếu để đạt tới thông tin cần thiết của nhà lãnh đạo là:
Những thông tin viết
Những cuộc họp đột xuất
Những cuộc thăm quan khảo sát
Cả 3 câu trên đúng
Nguyên nhân của việc ra quyết định có thể kéo dài hàng tháng, hàng năm là do:
Quá trình ra quyết định lộn xộn
Người lãnh đạo cấp cao không đủ năng lực
Quá trình ra quyết định luôn mang tính chất chính trị
Công ty không đủ tiềm lực phát triển
Các chiến lược được đề ra theo quá trình:
Trên – xuống
Dưới – lên
Ngang hàng
A, B, C đều đúng
Người lãnh đạo có bao nhiêu nhóm vai trò chính
2: thông tin, quyết định
3: thông tin, quyết định, thương thuyết
3: tương tác, thông tin, quyết định
3: liên lạc, giám sát, tương tác
Năng lực thứ 5 trong 9 năng lực có liên quan chặt chẽ đến nhà quản trị thành công là:
Chủ động
Tự tin
Kỹ năng trình bày miệng
Chẩn đoán bằng khái niệm
Năng lực thứ 2 trong 9 năng lực có liên quan chặt chẽ đến nhà quản trị thành công là:
Định hướng hiệu suất
Chủ động
Quan tâm tới sự ảnh hưởng tới người khác
Sử dụng quyền lực xã hội
Năng lực thứ 4 có tương quan đến những nhà quản trị thành công là:
Định hướng hiệu suất
Tự tin
Chủ động
Chẩn đoán bằng khái niệm
Theo Boyatzis một trong 9 năng lực có tương quan chặt chẽ với những nhà quản trị là
Kỹ năng nhận thức khái quát hóa
Định hướng tương lai
Chủ quan
Sử dụng quyền lực cá nhân
Một trong những quyền lực chính của nhà lãnh đạo?
Quyền lực vị trí
Quyền lực kinh tế
Cả hai câu trên đều đúng
Cả hai câu trên đều sai
Vai trò phát ngôn nằm trong nhóm vai trò nào:
Vai trò quyết định
Vai trò thông tin
Vai trò liên lạc
Vai trò tương tác
Vai trò nào thường được các nhà quản trị đánh giá cao hơn các vai trò khác
Vai trò phân bổ nguồn lực
Vai trò giữ trật tự
Vai trò lãnh đạo
Cả 3 vai trò trên
Nhóm vai trò quyết định bao gồm bao nhiêu vai trò:
4: thương thảo, phân bổ nguồn lực, giữ trật tự, khởi xướng
4: thương thảo,phát ngôn, lãnh đạo, giám sát
4: phân bổ nguồn lực, giữ trật tự, phát ngôn, cung cấp thông tin
4: thương thảo, giữ trật tự, liên lạc, đại diện
Nghiên cứu phong cách lãnh đạo độc đoán, dân chủ và tản quyền là nghiên cứu của:
Kurt Lewin
Trường Đại học bang Ohio
Trường Đại học Michigan
R.Likert
Đặc trưng của phong cách độc đoán:
Không quan tâm nhiều tới ý kiến của người dưới quyền
Các chỉ thị mệnh lệnh được đề ra rất nghiêm ngặt và buộc người dưới quyền chấp hành một cách chính xác nhưng không cần tập trung.
Giải quyết nhanh chóng các nhiệm vụ một cách sáng tạo.
Phù hợp với những cơ cấu tổ chức nhỏ
Theo Koller lãnh đạo là:
Thích ứng với sự thay đổi
Thích ứng với sự phức tạp
Hoạch định, tổ chức, kiểm tra và giải quyết vấn đề
Hoạch định tổ chức lên kế hoạch và thực hiện
Nghiên cứu về lãnh đạo là nghiên cứu về:
Con người với sự vật
Con người với con người
Con người với môi trường
Cả 3 câu đều đúng
Vai trò quyết định của nhà lãnh đạo gồm vai trò nào sau đây:
Vai trò phân bổ nguồn lực
Vai trò phát ngôn.
Vai trò lãnh đạo
Vai trò người đại diện
Trong nhóm vai trò thông tin không bao gồm vai trò nào?
Vai trò giám sát
Vai trò cung cấp thông tin
Vai trò liên lạc
Vai trò phát ngôn
Những sai lầm có thể tránh khi chọn lựa giải pháp
Quyết định vội vã, sự tham gia không đồng đều, sự phân cực và kế hoạch hành động nông cạn thiển cận.
Quyết định vội vã, sự tham gia không đồng đều.
Quyết định vội vã, sự tham gia không đồng đều, không tự ý thức được
Quyết định vội vã, sự tham gia không đồng đều, thiếu tôn trọng ý kiến nhân viên.
Người dưới quyền được tham gia đánh giá kết quả công việc nhưng quá trình của phong cách này tốn kém nhiều thời gian. Đó là phong cách:
Độc đoán
Dân chủ
Tự do
Dân chủ và tự do
Phong cách tự do theo Kurt Lewin có đặc điểm:
Phát huy tối đa năng lực sáng tạo của người dưới quyền nên đây là phong cách mang lại hiệu quả cao nhất
Giao quyền hạn và trách nhiệm cho mọi người, nên dễ dẫn đến tình trạng hỗn loạn trong tổ chức
Phong cách này chưa được dùng rộng rãi trong doanh nghiệp
Dòng thông tin được thực hiện theo chiều ngang và chiều dọc.
Nhân viên được xem như công cụ để đạt tới những mục tiêu chung của tổ chức, đây là một trong những quan niệm phong cách lãnh đạo của:
Kurt Lewin
Trường Đại học bang Ohio
Trường Đại học Michigan
R.Likert
Các nào sau đây không dùng để nâng cao động cơ của người dưới quyền:
Làm cho người dưới quyền nhận thức rõ các mục tiêu của công việc
Gắn chặt các phần thưởng với việc đạt mục tiêu
Làm tăng các cơ hội trong quá trình làm thoả mãn các cá nhân.
Giải thích một cách rõ ràng, cách thức mà các mục tiêu, phần thưởng mong đợi có thể đạt được
Ảnh hưởng từ hành vi của người lãnh đạo lên sự thỏa mãn và những nỗ lực của người dưới quyền phụ thuộc vào tình huống, đó là theo quan điểm của thuyết:
Thuyết chu kỳ mức độ trưởng thành của người lao động
Thuyết ngẫu nhiên
Thuyết đường dẫn tới mục tiêu
Miền lựa chọn liên tục hành vi lãnh đạo.
Những áp lực từ tình huống bao gồm những yếu tố nào:
Mức độ nhu cầu độc lập của người dưới quyền
Năng lực trình độ
Những kinh nghiệm của người lãnh đạo
Tất cả câu trên đều sai
Nó cho phép khai thác những sáng kiến, của những người dưới quyền của tập thể là ưu điểm của phong cách nào theo nghiên cứu của Kurt Lewin
Phong cách độc đoán
Phong cách dân chủ
Phong cách tự do
Phong cách sáng tạo.
Bản chất công việc của người lãnh đạo
Công việc nhẹ nhàng nhưng căng thẳng
Công việc là khác biệt, đa dạng và không liên tục
Tương tác đối mặt và giao tiếp thông qua lời nói
Cả B và C đúng
Quá trình thực hiện kỹ năng nhân sự
Thỏa mãn nhu cầu - Tìm hiểu nhu cầu - Mối quan hệ tốt
Thỏa mãn nhu cầu - Mối quan hệ tốt - Tìm hiểu nhu cầu
Mối quan hệ tốt - Thỏa mãn nhu cầu - Tìm hiểu nhu cầu
Cả 3 đều sai.
Theo Mc. Clelland cùng các cộng sự thì con người có những nhu cầu cơ bản nào?
Nhu cầu quyền lực, nhu cầu tự do
Nhu cầu thành tựu, nhu cầu liên minh, và nhu cầu quyền lực.
Nhu cầu thành tựu, nhu cầu liên minh, và nhu cầu tự do
Nhu cầu liên minh, và nhu cầu quyền lực