28 CÂU HỎI
Năng suất có thể được cải thiện bằng cách:
A. Tăng đầu vào trong khi giữ ổn định đầu ra
B. Giảm đầu ra trong khi giữ đầu vào ổn định
C. Giảm đầu vào trong khi giữ đầu ra ổn định
D. Tăng đầu vào và đầu ra theo cùng một tỷ lệ
Nhân tố tác động đến dự báo nào sau đây mang tính chủ quan?
a. Thị trường
b. Pháp luật
c. Chất lượng sản phẩm
d. Chu kỳ kinh doanh
Nhân tố nào có tính khách quan ảnh hưởng đến hoạt động dự báo?
A. Chất lượng thiết kế
B. Cách phục vụ khách hàng
C. Giá bán
D. Thị trường
Giai đoạn nào trong chu kỳ sống của sản phẩm thường doanh thu ổn định cho doanh nghiệp?
A. Phôi thai
B. Phát triển
C. Bão hòa
D. Suy thoái
Phương pháp dùng chỉ số mùa của từng năm, số liệu phải có ít nhất là mấy năm?
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
Phương pháp dự báo bình quân di động có trọng số thì trọng số lớn nhất nên gán cho:
A. Kỳ xa nhất
B. Kỳ gần nhất
C. Kỳ ở khoảng giữa trong quá khứ
D. Kỳ có giá trị bình quân
Phương pháp dự báo định tính lấy ý kiến của Ban điều hành có nhược điểm nào?
A. Lạc quan hoặc bi quan quá mức
B. Mất nhiều thời gian, chi phí
C. “Tư duy theo nhóm”
D. Chi phí cao
Phương pháp định tính nào dự báo được nhu cầu và nhận biết được thị hiếu của khách hàng:
A. Lấy ý kiến của Ban điều hành
B. Lấy ý kiến lực lượng bán hàng
C. Nghiên cứu người tiêu dùng
D. Phương pháp Delphi
Bước nào sau đây không thuộc về phương pháp Delphi?
A. Chuyên gia trả lời câu hỏi in sẵn
B. Tóm tắt ý kiến chuyên gia
C. Nêu câu hỏi mới cho chuyên gia
D. Tập hợp ý kiến tại nhiều địa điểm thành lượng dự báo
Một chuỗi thời gian sử dụng trong dự báo định lượng thường có bao nhiêu thành phần?
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
Phương pháp dự báo bình quân dị động có trọng số thì số kỳ cần dụng số liệu để gán trọng số nên là:
A. Lớn hơn 2
B. 1
C. 2
D. 3
Phương pháp tính chỉ số mùa của từng năm, phát biểu nào dưới đây là ĐÚNG?
A. Giá trị của cả năm cần dự báo được tính toán trực tiếp từ chỉ số mùa vừa tính được
B. Chỉ số mùa càng bé khi có 1 mùa trong những năm trước là bé nhất
C. Chỉ số mùa trung bình qua các năm là lớn nhất khi chỉ số mùa của năm gần nhất là lớn nhất
D. Giá trị của cả năm cần dự báo phải được cho biết
Phương pháp dự báo nào không thuộc nhóm định lượng?
A. Chỉ số mùa
B. Hàm mũ
C. Tổng hợp dự báo từ lực lượng bán hàng
D. Bình quân di động
Phương pháp dự báo trung bình giản đơn phù hợp với loại dữ liệu nào?
A. Các chuỗi dữ liệu không có biến động lớn
B. Các chuỗi dữ liệu biến động bất quy tắc
C. Tồn tại tính mùa vụ trong dữ liệu
D. Không có câu nào đúng
Dự báo bằng trung bình di động là phương pháp:
A. Cần tính toán chỉ số mùa trước khi dự báo
B. Sử dụng một số quan sát gần nhất làm giá trị dự báo
C. Tính toán trung bình bằng tất cả các giá trị trong chuỗi số liệu
D. Cần biết trước biến động xu thế khi dự báo
Phương pháp dự báo bằng san mũ giản đơn phù hợp với loại dữ liệu nào?
A. Dữ liệu không có sự thay đổi lớn
B. Dữ liệu có tính chu kỳ rõ ràng
C. Dữ liệu không thể dự đoán được có xu hướng tăng hay giảm
D. Dữ liệu có xu hướng tăng theo thời gian
Trong phương pháp san mũ giản đơn, việc gán giá trị lớn cho trọng số san mũ hàm ý rằng:
A. Càng lùi về quá khứ thì trọng số của nó trong giá trị dự báo càng lớn
B. Ảnh hưởng của các giá trị dự báo càng gần hiện tại càng quan trọng
C. Càng lùi về quá khứ thì trọng số của nó trong giá trị dự báo càng nhỏ
D. Câu B và C đều đúng
Sai số dự báo thường được sử dụng để làm gì?
A. Đánh giá mức độ phù hợp của chương trình tiếp thị sản phẩm
B. Đánh giá mức độ phù hợp của chuỗi giá trị dự báo so với chuỗi giá trị thực tế
C. Là cơ sở để cải thiện mô hình dự báo
D. Câu B và C đúng
Mô hình dự báo san mũ có điều chỉnh xu hướng thường được sử dụng trong tình huống nào?
A. Dữ liệu có tính chu kỳ
B. Dữ liệu tương đối ổn định theo thời gian
C. Sử dụng đối với dữ liệu có yếu tố xu thế cục bộ và thay đổi theo thời gian
D. Dữ liệu có tính chất mùa vụ
Phương pháp dự báo bằng đường xu hướng thường được sử dụng nhằm mục đích gì?
A. Phát hiện tính bất quy tắc của chuỗi dữ liệu
B. Phát hiện tính mùa vụ của chuỗi dữ liệu
C. Phát hiện tính chu kỳ của chuỗi dữ liệu
D. Tìm ra tham số hồi quy theo thời gian của chuỗi dữ liệu và sử dụng để dự báo cho các kỳ tiếp theo
Hàm hồi quy tuyến tính khác với hàm xu hướng ở điểm nào?
A. Hàm xu hướng dự báo sự biến động theo thời gian, hàm hồi quy dự báo sự biến động theo chu kỳ
B. Hàm xu hướng dự báo sự biến động theo thời gian, hàm hồi quy dự báo sự biến động của biến phụ thuộc thông qua các biến độc lập
C. Không có sự khác biệt giữa hàm hồi quy tuyến tính và hàm xu hướng
D. Không có câu trả lời đúng
Những lý do nào sau đây làm cho dự báo không đạt hiệu quả như mong muốn:
A. Không có sự tham gia của nhiều người vào dự báo
B. Không nhận thức được rằng dự báo là một phần rất quan trọng việc hoạch định kinh doanh.
C. Sử dụng phương pháp dự báo không thích hợp
D. Tất cả đều đúng
Quyết định về sản phẩm, dịch vụ trong quản trị sản xuất và vận hành liên quan đến bước nào sau đây?
A. Lựa chọn sản phẩm, dịch vụ
B. Thiết kế sản phẩm mới
C. Lựa chọn sản phẩm mới
D. Tất cả các bước trên đều có liên quan
Nhân tố nào ảnh hưởng đến hoạt động lựa chọn sản phẩm và dịch vụ trong quản trị vận hành?
A. Thông lệ kinh doanh trên thị trường
B. Nhu cầu thị trường, thị hiếu người tiêu dùng
C. Hoạt động đào tạo nhân lực của doanh nghiệp
D. Không có yếu tố nào liên quan
Nhân tố nào không ảnh hưởng đến hoạt động lựa chọn sản phẩm và dịch vụ trong quản trị vận hành?
A. Chu kỳ đời sống của sản phẩm
B. Sở trường của doanh nghiệp
C. Chính sách thuế thu nhập của nhà nước
D. Khả năng đảm bảo về các nguồn lực
Khi tiến hành lựa chọn sản phẩm và dịch vụ, doanh nghiệp cần chú ý đến những yêu cầu nào?
A. Giá trị sử dụng
B. Giá cả
C. Tính khả thi của sản phẩm
D. Tất cả các yêu cầu trên
Khi đề cập đến giá trị sử dụng của sản phẩm, doanh nghiệp cần quan tâm đến những yếu tố nào?
A. Chất lượng của sp, dịch vụ cần đạt đến mức độ chất lượng như thế nào
B. Nguồn vốn đầu tư
C. Năng lực của đội ngũ bán hàng
D. Không có ý đúng
Yếu tố nào sau đây không liên quan đến giá trị sử dụng của sản phẩm?
A. Công dụng của sản phẩm
B. Tiện dụng trong tiêu dùng, vận chuyển, tồn trữ
C. Chính sách hậu mãi của doanh nghiệp
D. Không liên quan đến yếu tố nào ở trên