1500 câu Trắc nghiệm tổng hợp Đạo đức kinh doanh có đáp án - Chương 5

A. Xảy ra tình trạng không tương xứng giữa quyền hạn và trách nhiệm 

B. Quyền hạn của các vị trí được quy định phù hợp với nghĩa vụ, trách nhiệm 

C. Quyền lực được thiết lập theo cơ cấu tổ chức dẫn đến lạm dụng quyền hạn, đùn đẩy trách nhiệm 

D. Thông tin được cung cấp kịp thời thoi hay không bị che giấu vì mục đích riêng

A. Không phải là việc bảo vệ môi trường.

B. Thực hiện nhằm giảm tối đa tác động tiêu cực đối với xã hội

C. Thực hiện chỉ cần đạt được rất ít tác động tích cực đối với xã hội 

D. Không phải là nghĩa vụ mà một doanh nghiệp phải thực hiện đối với xã hội 

A. Marketing, phương tiện kỹ thuật 

B. Cả ba đáp án trên đều đúng 

C. Kế toán tài chính, ngành 

D. Người lao động, khách hàng, cộng đồng, chính phủ

A. Có tác dụng tiêu cực đến việc đổi mới 

B. Không cải tiến được sản phẩm, dịch vụ 

C. Không phải là nhân tố đem lại sự thành công cho doanh nghiệp 

D. Giúp xây dựng vị thế cạnh tranh vững mạnh

A. Coi trọng môi trường đạo đức, có tác dụng tích cực đến việc đổi mới 

B. Coi trọng lợi ích của khách hàng hơn doanh nghiệp, nhân viên và các nhà đầu tư 

C. Cải tiến chất lượng sản phẩm, dịch vụ và vị thế cạnh tranh kém 

D. Môi trường phi đạo đức mà đối tác kinh doanh và nhân viên làm việc

A. Nghĩa vụ kinh tế và nghĩa vụ pháp lý. 

B. Nghĩa vụ đạo đức và nghĩa vụ pháp lý. 

C. Nghĩa vụ nhân văn và nghĩa vụ pháp lý. 

D. Nghĩa vụ đạo đức và nghĩa vụ nhân văn

A. Chỉ là phúc lợi xã hội, không cần quan tâm đến nhu cầu của khách hàng 

B. Đáp ứng nhu cầu của khách hàng, phúc lợi xã hội nhưng lợi nhuận thấp 

C. Đáp ứng nhu cầu của khách hàng, không cần quan tâm đến phúc lợi xã hội 

D. Tối đa hóa lợi nhuận, đáp ứng nhu cầu của khách hàng và phúc lợi xã hội

A. Đáp ứng nhu cầu của khách hàng, không cần quan tâm đến phúc lợi xã hội 

B. Doanh nghiệp trả thù lao xứng đáng cho nhân viên 

C. Hợp đồng với nhân viên không được doanh nghiệp thực hiện đầy đủ 

D. Coi thường an toàn môi trường lao động

A. Đối xử phân biệt rõ ràng với các đối tượng khách hàng 

B. Đối xử công bằng với khách hàng 

C. Cải tiến chất lượng một số sản phẩm chủ yếu nhất định 

D. Cung cấp cho khách hàng một số thông tin mà doanh nghiệp thấy cần

A. Các yêu cầu cho hành vi của mỗi cá nhân, mà nếu không tuân theo sẽ bị xã hội lên án, lương tâm cắn rứt

B. Các hành vi, sinh hoạt, phân biệt “đúng sai” trong quan hệ con người 

C. Quan hệ xã hội, thể hiện bởi sự tự ứng xử, giúp con người tự rèn luyện nhân cách

D. Hiện thực đời sống đạo đức của xã hội, quá trình phát triển của phương thức sản xuất và chế độ kinh tế xã hội

A. Do khác biệt về nhận thức và quan điểm đạo đức giữa người quản lý và đối tượng lao động 

B. Do quan điểm đạo đức giữa người quản lý và đối tượng lao động giống nhau 

C. Do quyết định của người quản lý được thực hiện vì không bị coi là phi đạo đức 

D. Do quan điểm đạo đức đúng đắn của người thực hiện

A. Trở thành nhân tố có sức ảnh hưởng tích cực trong xã hội

B. Vẫn duy trì và không giảm giá trị tài sản 

C. Thường chịu nhiều thiệt hại từ phía đối tác, khách hàng 

D. Không phải chịu nhiều thiệt hại từ phía đối tác, khách hàng, giúp tăng giá trị tài sản

A. Nguyên tắc trung thực 

B. Nguyên tắc vận hành hiệu quả nhất cho doanh nghiệp

C. Nguyên tắc tôn trọng con người 

D. Nguyên tắc tôn trọng môi trường thiên nhiên

A. Trung thành hơn với cấp trên, doanh nghiệp và cảm thấy vai trò có ích của họ 

B. Tin vào hoạt động hiện tại nhưng chưa tin tương lai của doanh nghiệp 

C. Tôn trọng tất cả thành viên trong tổ chức, không phải với các đối tác bên ngoài

D. Cảm thấy vai trò của họ có ích nhưng chưa tin tương lai của doanh nghiệp

A. Khách hàng ưu tiên thương hiệu làm điều thiện dù chất lượng sản phẩm kém 

B. Khách hàng không tin vào hình ảnh tốt khi doanh nghiệp trợ giúp cộng đồng

C. Khách hàng chỉ tin vào hình ảnh tốt khi doanh nghiệp trợ giúp cộng đồng 

D. Khách hàng thích được phục vụ dù uy tín doanh nghiệp thấp

A. Hiện thực đời sống đạo đức của xã hội, quá trình phát triển của phương thức sản xuất và chế độ kinh tế xã hội 

B. Khả năng tự phê phán, đánh giá bản thân, là toà án lương tâm 

C. Đạo đức không ch

A. Họ chưa hoàn toàn tin vào tương lai của doanh nghiệp

B. Họ buộc phải tôn trọng tất cả các đối tác của doanh nghiệp 

C. Họ cảm thấy vai trò có ích của mình bị hạn chế 

D. Họ tin vào hình ảnh tốt khi doanh nghiệp trợ giúp cộng đồng

A. Các tiêu chuẩn quy định để nhận xét, điều khiển hành vi của chủ thể kinh doanh 

B. Các nguyên tắc, chuẩn mực để điều chỉnh, đánh giá, hướng dẫn và kiểm soát hành vi của các chủ thể kinh doanh 

C. Các nguyên tắc nhằm điều khiển, kiểm soát, ngăn chặn hành vi phi đạo đức của chủ thể kinh doanh 

D. Quy định nghiêm cấm những hành vi phi đạo đức của đối tương kinh doanh

A. Phạm vi điều chỉnh, ảnh hưởng của đạo đức giống như pháp luật 

B. Hành vi đạo đức không mang tính tự nguyện và chuẩn mực đạo đức được ghi thành văn bản pháp quy 

C. Đạo đức khác với pháp luật là D. Pháp luật chỉ điều chỉnh những hành vi liên quan đến chế độ xã hội, chế độ nhà nước; còn đạo đức bao quát mọi lĩnh vực của thế giới tinh thần

 D. Pháp luật chỉ điều chỉnh những hành vi liên quan đến chế độ xã hội, chế độ nhà nước; còn đạo đức bao quát mọi lĩnh vực của thế giới tinh thần

A. Trực tiếp góp phần tạo sự vững mạnh của nền kinh tế quốc gia

B. Giúp hình thành và phát triển văn hóa tổ chức nhưng thiếu bền vững 

C. Không thể ngăn chặn được hành vi sai trái 

D. Không phải là nhân tố mang lại lợi ích kinh tế

A. Tuân thủ tiêu chuẩn về sự an toàn của sản phẩm nhằm bảo vệ người tiêu dùng 

B. Không phải chịu trách nhiệm, nghĩa vụ với đối tượng tiêu dùng trực tiếp 

C. Không phải cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm và dịch vụ

D. Tuân thủ tiêu chuẩn về sự an toàn của sản phẩm nhưng không phải chịu trách nhiệm, nghĩa vụ với đối tượng tiêu dùng trực tiếp

A. Cả 3 đáp án trên đều đúng

B. “Gia đình và công việc”

C. Các hoạt động từ thiện hoặc trợ giúp cộng đồng

D. Chia/bán cổ phần cho nhân viên

A. Chỉ là đối tượng tham gia trực tiếp, không gián tiếp, lộ diện không tiềm ẩn

B. Chỉ khảo sát về quan điểm, triết lý của đối tượng 

C. Chỉ có thể là bên trong mà không có bên ngoài 

D. Không đánh giá hành động tiềm ẩn mâu thuẫn hay chứa đựng nhân tố phi đạo

A. Không thể là cá nhân mà phải là một nhóm hay tổ chức 

B. Đóng góp một phần hoặc toàn bộ nguồn lực cho hoạt động của một tổ chức 

C. Có quyền kiểm soát mọi hoạt động của tổ chức

D. Có quyền sử dụng đối với tất cả tài sản trong doanh nghiệp

A. Tạo dựng cho đối tác và nhân viên làm việc trong môi trường đạo đức 

B. Ít quan tâm môi trường đạo đức nên hạn chế đến việc đổi mới

C. Chăm lo cải tiến dịch vụ mà chất lượng sản phẩm còn hạn chế 

D. Còn hạn chế về vị thế cạnh tranh

A. Đạo đức kinh doanh sẽ làm giảm lợi nhuận cho doanh nghiệp

B. Phạm vi ảnh hưởng của đạo đức rộng hơn pháp luật

C. Đạo đức kinh doanh trở thành một nhân tố chiến lược trong việc phát triển doanh nghiệp 

D. Đạo đức kinh doanh bổ sung và kết hợp với pháp luật điều chỉnh các hành vi kinh doanh theo khuôn khổ pháp luật và quỹ đạo của các chuẩn mực đạo đức

A. Quá trình ra quyết định và thông qua biện pháp quản lý không thể mang lại hệ quả tích cực cho tất cả các bên 

B. Không thể thông qua đối thoại trực tiếp giữa các bên liên quan 

C. Là quá trình ra quyết định và thông qua biện pháp quản lý có thể mang lại hệ quả tích cực cho tất cả các bên

D. Nếu vấn đề nghiêm trọng, phức tạp cũng không nên thông qua tòa án giải quyết

A. Quy tắc để xây dựng pháp luật 

B. Nguyên tắc, chuẩn mực định hướng hành vi đúng, sai 

C. Không có định nghĩa rõ ràng về đạo đức 

D. Là những nghĩa vụ mà doanh nghiệp hay cá nhân phải thực hiện

A. Mâu thuẫn trong sự phối hợp 

B. Cả ba đáp án trên đều đúng

C. Mâu thuẫn về lợi ích

D. Mâu thuẫn về triết lý; quyền lực

A. Năng suất, tiền lương, tiền thưởng, không phải là vị trí quyền lực, việc làm

B. Danh tiếng chứ không phải năng lực thực hiện công việc 

C. Sự tin cậy, uy tín, danh tiếng, vị thế thị trường, năng lực thực hiện công việc 

D. Lợi nhuận, không phải là thị phần, doanh thu

A. Lợi ích kinh tế đạt được lớn hơn 

B. Cải thiện chất lượng sản phẩm, nâng cao hiệu quả công việc 

C. Tạo sự trung thành của khách hàng 

D. Làm giảm lợi nhuận cho doanh nghiệp

A. Không tôn trọng lợi ích của cá nhân mà chỉ tôn trọng lợi ích tập thể và xã hội

B. Đem lại điều tốt lành, giúp đỡ người khác. Hành vi “thiện” được gọi là cử chỉ đẹp làm vui lòng mọi người 

C. Động cơ xấu, kết quả tốt được coi là thiện 

D. Tư tưởng, hành vi, lối sống đối lập với những yêu cầu với đạo đức xã hội

A. Tối đa hóa lợi nhuận, đáp ứng nhu cầu của khách hàng và phúc lợi xã hội 

B. Đáp ứng nhu cầu của khách hàng, không cần quan tâm đến phúc lợi xã hội

C. Đáp ứng nhu cầu của khách hàng, phúc lợi xã hội nhưng lợi nhuận thấp

D. Chỉ là phúc lợi xã hội, không cần quan tâm đến nhu cầu của khách hàng

A. Chuẩn mực đạo lý xã hội

B. Quyết định của số đông 

C. Chuẩn mực hành vi của tổ chức

D. Kinh nghiệm cá nhân

A. Ra các quyết định thể hiện mong muốn xuất phát từ nội bộ doanh nghiệp 

B. Là thể hiện những mong muốn, kỳ vọng xuất phát từ bên ngoài 

C. Là sự quan tâm tới các quyết định của tổ chức đối với kết quả kinh doanh 

D. Là cam kết đối với xã hội, thể hiện mong muốn xuất phát từ bên trong

A. Vì nó làm tăng lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp 

B. Vì đó là sự phê phán về hành vi hay quyết định phi đạo đức

C. Vì đó có thể là cáo giác làm tổn hại đến uy tín, quyền quản lý của họ và doanh nghiệp 

D. Vì đó có thể là minh chứng về hành vi hay quyết định đạo đức

A. Vì nó làm tăng lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp 

B. Phản ánh nhu cầu sản phẩm, dịch vụ với mức độ tin cậy thấp 

C. Đóng vai trò quan trọng bảo đảm sự tồn tại của doanh nghiệp 

D. Vì đó là sự phê phán về hành vi hay quyết định phi đạo đức

A. Không có sự bất đồng lợi ích, thu nhập với đối tượng lao động 

B. Điều chỉnh cơ cấu bộ máy bị cản trở do lợi ích cá nhân về việc làm, quyền lực 

C. Mà quyền lợi được đảm bảo qua việc làm, mức lương và quyền ra quyết định 

D. Quyền lực không bị cản trở trong việc điều chỉnh cơ cấu bộ máy

A. Phục vụ khách hàng công bằng và liêm chính

B. Duy trì sự bảo mật của khách hàng

C. Theo dõi sự phát triển của nhân viên và đào tạo liên tục

D. Phục vụ khách hàng hết mình

A. Các yêu cầu cho hành vi của mỗi cá nhân, mà nếu không tuân theo sẽ bị xã hội lên án, lương tâm cắn rứt 

B. Quan hệ xã hội, thể hiện bởi sự tự ứng xử, giúp con người tự rèn luyện nhân cách 

C. Hiện thực đời sống đạo đức của xã hội

D. Quá trình phát triển chế độ kinh tế xã hội

A. Bản chất tự nhiên và sự phân biệt khi lựa chọn giữa cái đúng - sai 

B. Quy tắc hay chuẩn mực chi phối hành vi các thành viên của một nghề nghiệp 

C. Triết lý về cái đúng – sai 

D. Cả 3 đáp án trên đều đúng

A. Doanh nghiệp có quan tâm đến đạo đức nhưng chưa tạo được môi trường tổ chức trung thực và công bằng

B. Môi trường tổ chức chưa trung thực và công bằng 

C. Nêu cao trách nhiệm đạo đức xã hội trong các quyết định kinh doanh

D. Doanh nghiệp không quan tâm đến đạo đức

A. Quan hệ xã hội, thể hiện bởi sự tự ứng xử, giúp con người tự rèn luyện nhân cách

B. Hiện thực đời sống đạo đức của xã hội, quá trình phát triển của phương thức sản xuất và chế độ kinh tế xã hội

C. Chuẩn mực chi phối hành vi các thành viên của một nghề nghiệp

D. Khả năng tự phê phán, đánh giá bản thân

A. Chất lượng sản phẩm liên tục được cải tiến 

B. Được phục vụ, mua nhiều sản phẩm chất lượng kém 

C. Khách hàng ít được cung cấp thông tin dễ tiếp cận 

D. Doanh nghiệp đối xử với khách hàng thiếu công bằng

A. Các dân tộc, vùng, miền có qui định giống nhau về chuẩn mực đạo đức 

B. Các dân tộc, vùng, miền giống nhau về nguyên tắc, chuẩn mực đạo đức 

C. Các dân tộc, vùng, miền có sự khác nhau về nguyên tắc, chuẩn mực đạo đức 

D. Các dân tộc, vùng, miền giống nhau về nguyên tắc, khác nhau về phong tục tập quán

A. Được chấp nhận về mặt xã hội 

B. Đảm bảo cho sự tồn tại của doanh nghiệp

C. Được xã hội tôn trọng 

D. Ước muốn tự hoàn thiện và vì nhân loại

A. Sự tận tâm của các thành viên nhưng không cải thiện được chất lượng sản phẩm 

B. Chất lượng sản phẩm được cải thiện nhưng nhân viên vẫn không tận tâm 

C. Sự trung thành của khách hàng nhưng thua thiệt về lợi ích kinh tế 

D. Lợi ích kinh tế đạt được lớn hơn

A. Nộp thuế đúng nghĩa vụ nhưng chậm thực hiện để tăng hiệu quả sử dụng vốn 

B. Phải tăng lợi nhuận, không cần cam kết thực hiện các hành vi đạo đức

C. Đóng góp nguồn thu ngân sách nhà nước theo quy định và đầu tư phát triển xã hội 

D. Tham gia các chương trình hoạt động không mang tính nhân văn

A. Không cần đưa ra biện pháp quản lý, khắc phục những trở ngại có thể dẫn đến bất đồng 

B. Hỗ trợ thiết lập chương trình rèn luyện, hướng dẫn, giúp nhân viên lưu tâm đến khía cạnh đạo đức 

C. Động viên việc ngăn cản các hành vi phi đạo đức 

D. Nhận thức được bản chất của mối quan hệ trong kinh doanh, các vấn đề mâu thuẫn tiềm ẩn

A. Góp phần làm hài lòng khách hàng nhưng không góp phần tạo ra lợi nhuận

B. Góp phần tạo ra lợi nhuận, khẳng định chất lượng doanh nghiệp 

C. Không góp phần tạo ra lợi nhuận nhưng tạo sự tận tâm của nhân viên 

D. Góp phần điều chỉnh hành vi của chủ thể kinh doanh nhưng không làm hài lòng khách hàng

A. Tư tưởng, hành vi, lối sống đối lập với những yêu cầu đạo đức xã hội 

B. Động cơ xấu, kết quả tốt không được coi là ác 

C. Tôn trọng lợi ích chính đáng của cá nhân, tập thể và xã hội 

D. Biết giúp đỡ, đem lại điều tốt lành cho người khác

A. Tạo được sự tin tưởng của nhân viên, khách hàng nhưng không phải là yếu tố bảo đảm sự thành công trong hoạt động 

B. Không thể tạo dựng được môi trường tổ chức trung thực và công bằng 

C. Không thể tạo được sự tin tưởng và công nhận của nhân viên, khách hàng 

D. Là yếu tố quan trọng bảo đảm sự thành công trong hoạt động

A. Bảo vệ môi trường.

B. Xây dựng bộ quy tắc ứng xử. 

C. Trả lương công bằng cho nhân viên. 

D. Bán hàng đúng giá trị.

A. Không phải vì mối quan hệ hợp tác và phối hợp, về giá trị đạo đức 

B. Không vì quyền lực - công nghệ, trong các hoạt động phối hợp chức năng 

C. Về những vấn đề liên quan đến lợi ích 

D. Không phải do phân chia lợi ích mà vì sự bất hòa trong phối hợp công việc

A. Nghiên cứu nhu cầu, sở thích của khách hàng để thỏa mãn lợi ích cho họ dù pháp luật không cho phép

B. Gắn kết, đảm bảo lợi ích của doanh nghiệp, khách hàng và xã hội 

C. Trung thực không phải là yếu tố quan trọng 

D. Nhất quán trong nói và làm, luôn đảm bảo kinh doanh phải có lợi nhuận

A. Tạo lợi nhuận cho cổ đông. 

B. Quan tâm đến phúc lợi xã hội.

C. Hoạt động tình nguyện. 

D. Hành vi đạo đức.

A. Coi trọng lợi ích của nhân viên hơn các nhà đầu tư 

B. Coi trọng lợi nhuận ổn định, phát triển quan hệ, tôn trọng, hợp tác khách hàng 

C. Coi trọng lợi ích khách hàng hơn nhân viên và các nhà đầu tư

D. Coi trọng lợi ích của các nhà đầu tư hơn nhân viên

A. Rất quan tâm đến trách nhiệm xã hội và uy tín của doanh nghiệp 

B. Ít khi quan tâm đến vấn đề đạo đức của doanh nghiệp 

C. Chỉ quan tâm lợi ích kinh tế đạt được, vấn đề đạo đức không quan trọng

D. Chỉ quan tâm duy nhất đến hiệu quả, năng suất, lợi nhuận

A. Không phải chú trọng việc tuân thủ các quy định đạo đức nghề nghiệp

B. Phải xây dựng đạo đức trong kế hoạch chiến lược phát triển 

C. Phải tăng lợi nhuận, không cần cam kết và thực hiện các hành vi đạo đức 

D. Chậm nộp thuế để tăng hiệu quả sử dụng vốn

A. Các nguyên tắc luân lý cơ bản và phổ biến tùy mỗi người nhìn nhận thực hiện 

B. Quy định quy tắc ứng xử buộc con người phải rèn luyện nhân cách 

C. Biết phân biệt đúng - sai và biết làm điều đúng

D. Tập hợp các nguyên tắc, quy tắc, chuẩn mực xã hội mọi người phải thực hiện

A. Truy cập hộp thư điện tử của doanh nghiệp 

B. Vi phạm liên quan đến tất cả công việc trừ bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ 

C. Kiểm soát người lao động có thể gây áp lực tâm lý do họ cảm thấy quyền riêng tư tại nơi làm việc bị xâm phạm

D. Truy cập và khai thác các hộp thư điện tử không vi phạm thông tin cá nhân

A. Người lao động bị áp lực tâm sinh lý bất lợi như cảm thấy bị giám sát thường xuyên, áp lực công việc, lo sợ và thiếu tự tin 

B. Quan tâm đến các yếu tố gây ảnh hưởng tới môi trường và an sinh xã hội 

C. Cải thiện tốt điều kiện làm việc cho người lao động 

D. Đảm bảo sự an toàn và sức khỏe người lao động

A. Doanh nghiệp, không bao gồm khách hàng 

B. Chỉ là các thành viên trong tổ chức vi phạm chuẩn mực đạo đức 

C. Chủ thể của các mối quan hệ và hành vi kinh doanh (doanh nghiệp và khách hàng)

D. Khách hàng, không bao gồm doanh nghiệp

A. Quy định rõ ràng những gì được và không được làm để học thuộc lòng

B. Các nguyên tắc, quy tắc buộc mọi người trong xã hội phải thực hiện 

C. Các nguyên tắc luân lý cơ bản để tùy mỗi người nhìn nhận thực hiện 

D. Về bản chất tự nhiên của cái đúng - sai, chuẩn mực chi phối hành vi con người

A. Là khảo sát về quan điểm của đối tượng

B. Là đánh giá hành động tiềm ẩn mâu thuẫn 

C. Là khảo sát về triết lý của đối tượng

D. Phải thông qua một sự việc, tình huống cụ thể

A. Từ nhận thức và quan niệm về giá trị 

B. Qua sự thể hiện giá trị vật chất, không phải tinh thần, sự tôn trọng và cầu tiến 

C. Không phải do niềm tin của riêng họ

D. Không phải do kinh nghiệm sống

A. Sự nghiêm túc chấp hành quy định pháp luật, không quan tâm đến lợi nhuận

B. Uy tín trong kinh doanh thấp chưa nhất quán trong nói và làm

C. Không kinh doanh phi pháp như trốn hoặc gian lận thuế, kinh doanh hàng hoá và dịch vụ quốc cấm, vi phạm thuần phong mỹ tục 

D. Việc thực hiện cam kết thỏa thuận chỉ khi kinh doanh phải có lợi nhuận

A. Mâu thuẫn về lợi ích có thể xuất hiện 

C. Khi quyết định của doanh nghiệp không phải cân đối lợi ích của các cá nhân 

C. Khi quyết định của doanh nghiệp không phải cân đối lợi ích của các cá nhân

D. Khi quyết định của doanh nghiệp không phải cân đối lợi ích với cổ đông

A. Cả 3 đáp án trên đều đúng 

B. Tư tưởng, hành vi, lối sống phù hợp với đạo đức xã hội 

C. Đem lại điều tốt lành, giúp đỡ người khác 

D. Tôn trọng lợi ích chính đáng của cá nhân, tập thể và xã hội

A. Vì quyền lực - công nghệ, không phải trong các hoạt động phối hợp chức năng 

B. Về quyền lực - công nghệ, trong các hoạt động phối hợp chức năng 

C. Trong mối quan hệ giữa đối tác - đối thủ, không phải trong cộng đồng, xã hội 

D. Sự phối hợp công việc, không phải do phân chia lợi ích

A. Ra quyết định hình thức xử lý, kỷ luật nghiêm các bên liên quan 

B. Biện pháp quản lý nghiêm khắc, chặt chẽ hơn cho tất cả các bên 

C. Trước tiên cần thông qua đối thoại trực tiếp giữa các bên liên quan 

D. Nếu vấn đề nghiêm trọng, phức tạp cũng không nên thông qua tòa án giải quyết

A. Phủ định (tích cực): sự thanh thản của tâm hồn

B. Khẳng định (tiêu cực): sự hổ thẹn của chính mình

C. Khẳng định sự hổ thẹn của chính mình và phủ định sự thanh thản của tâm hồn 

D. Khẳng định sự thanh thản của tâm hồn và phủ định sự hổ thẹn của chính mình

A. Có lợi ích cụ thể, trực tiếp trong các quyết định, hoạt động của doanh nghiệp 

B. Không thể can thiệp để bảo đảm công bằng và phát triển của môi trường kinh tế 

C. Khi cần có thể can thiệp để đảm bảo quyền lợi hợp pháp cho đối tượng hữu quan 

D. Luôn can thiệp khi mâu thuẫn phát sinh giữa các chủ thể kinh tế với nhau

A. Được chấp nhận về mặt xã hội 

B. Ước muốn tự hoàn thiện và vì nhân loại 

C. Được xã hội tôn trọng 

D. Đảm bảo cho sự tồn tại của doanh nghiệp

A. Tập hợp các nguyên tắc, quy tắc, chuẩn mực xã hội mọi người phải thực hiện 

B. Các nguyên tắc luân lý cơ bản và phổ biến tùy mỗi người nhìn nhận thực hiện 

C. Chuẩn mực xã hội bắt buộc mọi đối tượng phải điều chỉnh hành vi của bản thân 

D. Tập hợp các nguyên tắc, quy tắc, chuẩn mực xã hội nhằm tự giác điều chỉnh, đánh giá hành vi của con người đối với bản thân, xã hội và tự nhiên

A. Không thể hiện những mong muốn, kỳ vọng xuất phát từ bên trong 

B. Không liên quan đến quy định chỉ đạo quyết định của cá nhân và tổ chức 

C. Liên quan đến nguyên tắc, quy định chỉ đạo quyết định của cá nhân và tổ chức 

D. Đề cập đến quy tắc ứng xử, không làm cơ sở ra quyết định trong quan hệ kinh doanh

A. Đạo đức kinh doanh góp phần tạo ra lợi nhuận cho doanh nghiệp

B. Khách hàng sẽ thích mua sản phẩm của các doanh nghiệp có danh tiếng tốt. 

C. Tạo được môi trường lao động an toàn, thù lao thích đáng, và thực hiện đầy đủ trách nhiệm ghi trong hợp đồng.

D. Khi đặt lợi ích của khách hàng lên trên hết thì công ty sẽ phát triển vững mạnh

A. Là tư tưởng, hành vi, lối sống phù hợp với những yêu cầu đạo đức xã hội 

B. Là cử chỉ đẹp, làm vui lòng mọi người 

C. Động cơ xấu, kết quả tốt được coi là ác 

D. Là tôn trọng lợi ích chính đáng của cá nhân, tập thể và xã hội

A. Đem lại sự phồn vinh cho nền kinh tế xã hội

B. Không phải là yếu tố thúc đẩy tăng năng suất

C. Là yếu tố góp phần hạn chế tăng năng suất nhưng không phải là yếu tố quan trọng để phát triển 

D. Không phải là yếu tố quan trọng để phát triển

A. Không thể khắc phục được những trở ngại có thể dẫn đến bất đồng 

B. Và mạng lưới xã hội không ủng hộ hành vi đạo đức 

C. Nhưng họ không nhận thức được các vấn đề mâu thuẫn tiềm ẩn 

D. Tạo dựng bầu không khí làm việc thuận lợi cho mọi thành viên

A. Những người lao động 

B. Những nhà quản lý 

C. Các khách hàng quan trọng 

D. Tất cả các đối tượng hữu quan

A. Góp phần làm hài lòng khách hàng 

B. Giảm chi phí cho doanh nghiệp

C. Xây dựng môi trường nội bộ tốt 

D. Giảm nguy cơ “chống phá ngầm” từ nhân viên

A. Qui định quy tắc ứng xử trong giao tiếp 

B. Qui định hành vi ứng xử trong mối quan hệ giữa con người với nhau 

C. Đề cập đến mối quan hệ giữa con người với nhau và quy tắc ứng xử trong cuộc sống 

D. Qui định các quy tắc ứng xử bắt buộc trong cuộc sống

A. Giao tiếp xã hội 

B. Quan niệm về chuẩn mực đạo đức

C. Quan điểm cá nhân 

D. Triết lý tôn giáo

A. Là trách nhiệm xã hội 

B. Thể hiện tính dân tộc, lịch sử

C. Không thể hiện tính nhân loại

D. Không phản ánh tính giai cấp

A. Chỉ là tài chính, không phải là hạ tầng cơ sở hoặc phương tiện, thiết bị sản xuất 

B. Duy nhất chỉ tiền vốn là được chấp nhận

C. Là tài chính hay vật chất như tiền vốn, tín dụng, hạ tầng cơ sở hoặc phương tiện, thiết bị sản xuất… 

D. Kỹ năng hay sức lao động không được chấp nhận

A. Không thể ảnh hưởng đến văn hóa xã hội 

B. Chỉ duy nhất là nghiên cứu nhu cầu, tạo ra sản phẩm, dịch vụ 

C. Có thể ảnh hưởng đến môi trường tự nhiên 

D. Không thể ảnh hưởng đến môi trường sống của cộng đồng

A. Doanh nghiệp thực hiện đầy đủ trách nhiệm ghi trong hợp đồng với nhân viên. 

B. Phúc lợi xã hội kém 

C. Thù lao không xứng đáng

D. Môi trường lao động không an toàn

A. Phải thông qua một sự việc, tình huống cụ thể 

B. Là chỉ ra bản chất mâu thuẫn thể hiện trên nhiều phương diện khác nhau như quan điểm, triết lý, mục tiêu, lợi ích… 

C. Là đánh giá hành động tiềm ẩn mâu thuẫn hay chứa đựng nhân tố phi đạo đức 

D. Là khảo sát duy nhất quan điểm của đối tượng

A. Quan điểm khác nhau về nguyên tắc, quy tắc, chuẩn mực điều chỉnh đạo đức nhưng giống nhau về cách đánh giá hành vi trong quan hệ xã hội

B. Cùng quan điểm về chuẩn mực điều chỉnh, đánh giá hành vi của con người 

C. Quan điểm khác nhau về nguyên tắc, quy tắc, chuẩn mực điều chỉnh, đánh giá hành vi đối với bản thân, trong quan hệ với người khác và xã hội 

D. Cùng quan điểm về nguyên tắc, quy tắc, chuẩn mực trong mối quan hệ xã hội

A. Đạo đức kinh doanh góp phần cải thiện chất lượng sản phẩm 

B. Cả 3 đáp án trên đều đúng 

C. Đạo đức kinh doanh giúp hiệu quả công việc ngày càng cao 

D. Đạo đức kinh doanh bổ sung, kết hợp với pháp luật điều chỉnh hành vi kinh doanh

A. Tạo ra nhiều lợi nhuận trong kinh doanh 

B. Tạo lợi thế cạnh tranh trong kinh doanh

C. Xây dựng uy tín của doanh nghiệp

D. Sự tách bạch giữa mối quan hệ xã hội và mối quan hệ kinh doanh

A. Không có sự vi phạm nguyên tắc “cân đối giữa quyền hạn và chức năng” 

B. Bảo đảm nguồn tài chính cần thiết, kịp thời cho hoạt động của doanh nghiệp 

C. Kế toán viên cung cấp đúng số liệu tính thuế, đánh giá kết quả hoạt động

D. Kế toán viên cung cấp, làm sai lệch số liệu có thể dẫn đến vi phạm pháp luật

A. Không phụ thuộc vào mức độ hiểu biết về mối quan hệ giữa các tác nhân 

B. Không phụ thuộc vào trình độ, khả năng nhận thức 

C. Phụ thuộc vào Kinh nghiệm để phân tích nhận ra bản chất những mối quan hệ cơ bản và mâu thuẫn 

D. Không phụ thuộc vào kinh nghiệm

A. Giúp điều chỉnh hành vi kinh doanh theo khuôn khổ pháp luật 

B. Có phạm vi ảnh hưởng hạn hẹp hơn pháp luật

C. Sẽ ngăn chặn hành vi phạm luật pháp, tiêu cực 

D. Điều chỉnh hành vi liên quan đến chế độ quản lý nhà nước, xã hội

A. Không phải truyền bá tiêu chuẩn, quy định đạo đức nghề nghiệp 

B. Hướng dẫn, giúp nhân viên lưu tâm đến khía cạnh đạo đức 

C. Không phải ngăn cản các hành vi phi đạo đức

D. Không phải thiết lập chương trình rèn luyện đạo đức

A. Là nguồn gốc dẫn đến hậu quả đối với uy tín, sự tồn tại, phát triển của doanh nghiệp

B. Nếu nhận biết được nó cũng không giúp ra quyết định đúng đắn, hợp đạo lý hơn 

C. Không bao giờ doanh nghiệp nhận biết được 

D. Không ảnh hưởng đến sự phát triển của doanh nghiệp

A. Là những người thực hiện nhiệm vụ quản lý mọi hoạt động kinh doanh 

B. Là người cuối cùng thi hành quyết định liên quan đến đạo đức của người quản lý

C. Là những người thực hiện giám sát, đánh giá hoạt động kinh doanh 

D. Là người tham gia và ra quyết định liên quan đến

A. Đảm bảo cho sự tồn tại của doanh nghiệp 

B. Ước muốn tự hoàn thiện và vì nhân loại 

C. Được xã hội tôn trọng 

D. Được chấp nhận về mặt xã hội

A. Trung thực và tôn trọng

B. Liêm chính 

C. Công bằng 

D. Cả 3 đáp án trên đều đúng

A. Cả 3 đáp án trên đều đúng

B. San sẻ bớt gánh nặng cho chính phủ

C. Phát triển nhân cách đạo đức cho người lao động 

D. Nâng cao chất lượng cuộc sống

A. Cấu kết bán phá giá 

B. Lôi kéo, dụ dỗ người tiêu dùng 

C. Khuyến mãi hấp dẫn

D. Đóng gói và dãn nhãn lừa gạt

A. Nhân cách đạo đức 

B. Hành đông đạo đức 

C. Hành vi đạo đức 

D. Phẩm chất đạo đức

A. Năng động - Sáng tạo - Dịch vụ tốt

B. Chất lượng - Giá cả - Dịch vụ , hậu mãi

C. Đầy đủ - nhanh chóng - nhiệt tình 

D. Sản phẩm - Tiện ích - Con người

A. Môṭ công viêc̣

B. Môṭ bước 

C. Môṭ nhịp 

D. Môṭ khâu

A. Chiến lược kinh doanh 

B. Lợi nhuâṇ kinh doanh 

C. Đạo đức kinh doanh 

D. Xu hướng kinh doanh

A. Chấp nhận giá cao, thông tin về sản phẩm đầy đủ nhưng phương thức bán hàng kém 

B. Giá cả, thông tin và an toàn chất lượng sản phẩm, phương thức bán hàng 

C. Chất lượng, an toàn sản phẩm, giá cả không quan trọng 

D. Phương thức bán hàng, giá cả thấp, không quan tâm thông tin về sản phẩm

A. Phải phát triển các giá trị và tài sản mới 

B. Bảo tồn, không phải phát triển các giá trị và tài sản được ủy thác, giao phó 

C. Tăng cường năng lực cạnh tranh  được ủy thác, giao phó

D. Bảo tồn, phát triển các giá trị và tài sản

A. Đạo đức của tổ chức đối với cộng đồng.

B. Phân biệt được giữa đạo đức cá nhân và đạo đức tổ chức. 

C. Đạo đức của một người đối với cộng đồng.

D. Phân biệt được giữa đạo đức cá nhân và đạo đức tập thể.

A. Phân biệt giới tính, giàu nghèo, trí thức

B. Phân biệt đô ̣ tuổi, giới tính, xuất thân của gia đình 

C. Phân biệt tuổi tác, trình đô,̣ giới tính 

D. Phân biệt chủng tộc, giới tính, tuổi tác

A. Thiết lập hệ thống kiểm tra và điều hành để xác định tính hiệu quả

. B. Phối hợp chứng minh việc tuân thủ đạo đức với ban giám đốc cao cấp, hội đồng quản trị. 

C. Không có quyền phát triển, duyệt và phổ biến bản quy định đạo đức.

D. Có quyền xem xét và chỉnh sửa chương trình đạo đức để cải thiện tính hiệu quả.

A. Có găng tay, đồ bảo hô ̣ và bảo hiểm lao đông 

B. Có nón bảo hiểm và chăm sóc y tế

C. Có trang thiết bị an toàn, bảo hiểm và y tế 

D. Có tiền bảo hiểm

A. An ủi người lao đông 

B. Thực hiêṇ đúng thoả thuâṇ trong hợp đồng lao đông

C. Chăm lo đời sống người lao đông 

D. Nâng lương liên tục

A. Hành vi đạo đức và hợp pháp

B. Cách thức mới của nền kinh tế thị trường

C. Hành vi đạo đức 

D. Hành vi phi đạo đức

A. Không xâm phạm đến sự riêng tư của khách hàng 

B. Khuyến khích khách hàng mua hàng 

C. Cường điêụ điểm tích cực và che dấu điểm tiêu cực bằng môṭ vẻ ngoài đẹp, bắt mắt.

D. Hứa hẹn với khách hàng quá mức

A. Đông lực 

B. Nguồn gốc 

C. Nguyên nhân

D. Nguyên lý

A. Tuân thủ 

B. Lớn 

C. Đồng nhất 

D. Khách quan

A. Tinh thần 

B. Tài chính 

C. Trí tuê ̣

D. Giấy phép kinh doanh

A. Một loại chi phí cần thiết 

B. Những chi phí cần thiết trong kinh doanh ở nước ngoài 

C. Một loại chi phí quảng cáo 

D. Một vấn đề đạo đức thông dụng

A. Xác định những người có thể giúp các nhân viên giải quyết các rắc rối về đạo đức

B. Rèn cho nhân viên có tính kỷ luâṭ cao

C. Nhằm nâng cao tầm hiểu biết của nhân viên về các vấn đề về đạo đức và khả năng nhâṇ biết 

D. Thông báo cho nhân viên các quy trình và luâṭ lê ̣liên quan

A. Phản đạo lý và phi pháp 

B. Hợp đạo lý và phi pháp 

C. Hợp pháp và hợp đạo lý 

D. Hợp pháp và phản đạo lý

A. Bảo vê ̣khách hàng 

B. Đạo đức

C. Hoạt động kế toán tài chính 

D. Hoạt đông marketing

A. Luôn có sự đối ứng với nhau nên không cần có biêṇ pháp xử lý một cách phù hợp với lợi ích đôi bên

. B. Luôn có sự đối ứng với nhau nên cần có biêṇ pháp xử lý một cách phù hợp với lợi ích đôi bên. 

C. Luôn có sự tương ứng với nhau nên cần có chiến lược xử lý một cách phù hợp với lợi ích đôi bên.

D. Luôn có sự tương quan với nhau nên cần được xử lý một cách phù hợp với lợi ích đôi bên.

A. Không bị thiệt hại gì từ phía đối tác, khách hàng và giá trị tài sản 

B. Giá trị tài sản tăng nhưng chịu thiệt hại chút ít từ phía đối tác, khách hàng 

C. Cả 3 đáp án trên đều đúng

D. Không thể trở thành nhân tố có sức ảnh hưởng trong xã hội

A. Theo thứ tự: kinh tế, đạo lý, nhân đạo và pháp lý 

B. Theo thứ tự: kinh tế, pháp lý, đạo lý và nhân đạo 

C. Theo thứ tự: pháp lý, kinh tế, đạo lý và nhân đạo 

D. Theo thứ tự: đạo lý, nhân đạo, và pháp lý và kinh tế

A. Cả 3 đáp án trên đều đúng 

B. Không thể làm thay đổi khả năng tiếp cận, lựa chọn hàng của người tiêu dùng 

C. Làm lợi nhuận không tăng trưởng so với các doanh nghiệp khác 

D. Có thể tác động đến quyết định lựa chọn góp vốn của các chủ đầu tư

A. Tài liêụ

B. Thông tin 

C. Nôị quy 

D. Điều lê ̣

A. Giảm sự cạnh tranh và không được tính trên nền tảng của chi phí 

B. Tăng sự cạnh tranh và không được tính trên nền tảng của chi phí 

C. Giảm sự cạnh tranh và được tính trên nền tảng của chi phí 

D. Tăng sự cạnh tranh và được tính trên nền tảng của chi phí

A. Đánh giá người lao động không được dựa trên cơ sở định kiến. 

B. Không được đánh giá người lao động dựa trên cơ sở họ thuộc một nhóm nào đó để xử sự và đánh giá mà phải dựa trên cơ sở định kiến. 

C. Đánh giá người lao động được dựa trên cơ sở định kiến.

D. Không được đánh giá người lao động trên cơ sở định kiến mà phải dựa trên cơ sở họ thuộc một nhóm nào để xử sự và đánh giá

A. Nhận ra các tình huống có thể bao hàm những quyết định đạo đức

B. Đánh giá tác động của các quyết định đạo đức về mặt cấu trúc giá trị của doanh nghiệp 

C. Hiểu được các tiêu chuẩn đạo đức và v

 D. Cả 3 đáp án trên đều đúng

A. Tác động 

B. Hành động 

C. Nguồn lực 

D. Sức mạnh

A. Xác định những người có thể giúp các nhân viên giải quyết các rắc rối về đạo đức 

B. Cả 3 đáp án trên đều đúng

C. Nâng cao tầm hiểu biết của nhân viên và khả năng nhận biết

D. Thông báo cho nhân viên các quy trình và luật lệ liên quan

A. Cả 3 đáp án trên đều đúng

B. Thông đồng với đối thủ cạnh tranh nâng giá sản phẩm, dịch vụ

C. Đôc̣ quyền kinh doanh sản phẩm 

D. Thông đồng ép giá sản phẩm, dịch vụ

A. Người lao đông

B. Các bên liên quan

C. Chủ sở hữu 

D. Người tiêu dùng

A. Động lực 

B. Nguyên lý

C. Nguồn gốc 

D. Nguyên nhân

A. Khách hàng 

B. Người lao đông 

C. Người quản lý 

D. Người đầu tư

A. Cách thức không thể điều tiết sự độc quyền 

B. Phát triển các giá trị và tài sản mới để bảo vệ sự độc quyền trong kinh doanh 

C. Cách thức không thể kiểm soát tình trạng độc quyền

D. Cách thức ngăn chặn các biện pháp định giá không công bằng

A. Cảm xúc 

B. Tính tình 

C. Tình cảm riêng 

D. Mong muốn

A. Thị trường

B. Tiền

C. Uy tín 

D. Danh tiếng

A. Quảng cáo chất lượng không trung thực

B. Quảng cáo lôi kéo, dụ dỗ người tiêu dung 

C. Quảng cáo chỉ dẫn tiêu dùng cho khách hang 

D. Quảng cáo phóng đại sự thật

A. Phát triển các giá trị và tài sản mới để bảo vệ sự độc quyền trong kinh doanh 

B. Cách thức không thể điều tiết sự độc quyền 

C. Cách thức ngăn chặn các biện pháp định giá không công bằng 

D. Cách thức không thể kiểm soát tình trạng độc quyền

A. Ít có những hành vi

B. Thể hiêṇ những hành vi 

C. Thực hiêṇ nhiều hành vi 

D. Có những hành vi

A. Các cơ hội tham gia vào những hành vi đạo đức, văn hóa của tổ chức, các công sự và các điều tra viên 

B. Các cơ hội tham gia vào những chương trình đạo đức, văn hóa của tổ chức, các đồng nghiệp và các giám sát viên 

C. Các cơ hội tham gia vào những hành vi đạo đức, văn hóa của tổ chức, các công sự và các điều phối viên 

D. Các cơ hội tham gia vào những hành vi đạo đức, văn hóa của tổ chức, các đồng nghiệp và các giám sát viên

A. Ảnh hưởng đến uy tín của lãnh đạo

B. Thiêṭ hại về kinh tế

C. Cả 3 đáp án trên đều đúng 

D. Ảnh hưởng quyền lực của lãnh đạo

A. Diễn giảng lý thuyết về các giá trị đạo đức cho nhân viên 

B. Trả lương cao cho nhân viên

C. Tổ chức cho nhân viên đi du lịch 

D. Thực hiện bằng những hành động đạo đức cụ thể

A. Mang lại nguồn thu nhập lớn cho tổ chức

B. Dẫn đến quan hệ của cấp trên và cấp dưới tốt đẹp hơn 

C. Tăng thêm sự cạnh tranh giữa các nhân viên 

D. Ngăn chặn những động cơ, lợi ích trước mắt để hạn chế thiệt hại lâu dài cho tổ chức

A. Không cho một người được hưởng bất kỳ lợi ích nào

B. Đồng ý cho một người được hưởng những lợi ích nhất định 

C. Không cho một nhóm người được hưởng bất kỳ lợi ích nào 

D. Không cho phép một người nào đó được hưởng những lợi ích nhất định do định kiến về phân biệt chủng tộc, giới tính, tôn giáo, vùng miền, văn hóa, tuổi tác làm ảnh hưởng đến quyền lợi của người quản lý.

A. Nếu tôi không làm điều đó thì người khác cũng làm 

B. Hành động của tôi không ảnh hưởng xấu đến ai 

C. Tôi chỉ làm theo lệnh cấp trên 

D. Tôi chỉ thích khi làm điều đó

A. Tăng sự tin câỵ của khách hàng 

B. Tăng sự trung thành của khách hàng 

C. Giảm sự trung thành của khách hàng 

D. Giảm sự than phiền của khách hàng

A. Môṭ doanh nghiêp̣ không nên tiếp tay hoăc̣ cung cấp nguyên liêụ cho các hoạt đông khủng bố hoăc̣ các hoạt đông phạm tôị có tổ chức.

B. Các doanh nghiêp̣ cần phải hợp tác lẫn nhau trong viêc̣ chống lại hối lô,̣ rửa tiền, tham nhũng 

C. Các doanh nghiêp̣ thực sự cần phải hợp tác với nhau để thực hiêṇ kín đáo các vụ hối lô,̣ rửa tiền, tham nhũng.

A. Bán thấp hơn giá thành 

B. Giá bán thấp hơn giá thành nhằm mục đích thôn tính để thu hẹp cạnh tranh 

C. Bán thấp hơn giá thành nhằm để cạnh tranh với các đối thủ

D. Bán thấp hơn giá thành nhằm để phá hoại các đối thủ

A. Tôn trọng, công bằng và liêm chính 

B. Trung thực, công bằng và tôn trọng

C. Bình đằng, trung thực và liêm chính 

D. Công bằng, tôn trọng và bình đẳng

A. Nhân tố chủ chốt 

B. Nguyên nhân tiêu biểu

C. Nhân tố tiêu biểu

D. Nguyên nhân chủ chốt

A. Quyền được an toàn

B. Quyền được lựa chọn 

C. Quyền được ăn, mặc đẹp 

D. Quyền được thông báo

A. Hoạt động kế toán tài chính 

B. Cả 3 đáp án trên đều đúng 

C. Quản trị nguồn nhân lực

D. Hoạt đông marketing

A. Quản trị có nề nếp 

B. Sự tối đa hoá lợi nhuâṇ 

C. Sự trong sáng của kế toán

D. Các chuẩn mực đúng, sai của doanh nghiêp̣

A. Lợi ích của doanh nghiêp̣ 

B. Tài sản đăc̣ biêṭ đem lại lợi ích cạnh tranh cho doanh nghiêp̣ 

C. Trí tuê ̣của người lao đông

D. Bí mâṭ

A. Dự án 

B. Mục tiêu 

C. Kế hoạch 

D. Đạo đức nghề nghiêp̣

A. Tuân thủ 

B. Đồng nhất 

C. Qui mô lớn

D. Khách quan

A. Được chấp nhận về mặt xã hội 

B. Đảm bảo cho sự tồn tại của doanh nghiệp 

C. Được xã hội tôn trọng

D. Ước muốn tự hoàn thiện và vì nhân loại

A. Câu hỏi logic 

B. Hành vi hợp lý

C. Thao tác logic 

D. Hành đông hợp lý

A. Bao gói và dãn nhãn giả thương hiêụ nổi tiếng 

B. Bán hàng dưới chiêu bài nghiên cứu thị trường 

C. Cả 3 đáp án trên đều đúng

D. Nhử và chuyển kênh

A. Không thể trở thành nhân tố có sức ảnh hưởng trong xã hội 

B. Hình thành và phát triển bền vững văn hóa tổ chức

C. Gián tiếp góp phần tạo sự vững mạnh của nền kinh tế quốc gia 

D. Ngăn chặn hành vi sai trái nhưng không mang lại lợi ích kinh tế

A. Sửa sai phải xác định tại sao như vâỵ và có những hành đông 

B. Tăng cường những tiêu chuẩn hiêṇ 

C. Cả 3 đáp án trên đều đúng 

D. Đề ra những tiêu chuẩn cao hơn hành môṭ cách nghiêm túc hơn

A. Cơ sở định kiến 

B. Cơ sở thuộc nhóm người

C. Cơ sở đặc điểm của cá nhân 

D. Cơ sở đăc̣ thù của cá nhân

A. Cả 3 đáp án trên đều đúng 

B. Doanh nghiệp không chỉ tập trung vào việc thực hiện mục tiêu kinh tế chính thức mà còn những nghĩa vụ xã hội khác 

C. Những nghĩa vụ khác mục tiêu kinh tế chính thức phải để các tổ chức chuyên môn, chức năng thực hiện 

D. Chính phủ không nên chịu trách nhiệm thực hiện các nghĩa vụ xã hội

A. Phải đáp ứng kỳ vọng của xã hội mà không chịu sự kiểm soát của cổ đông

B. Chỉ chịu sự kiểm soát bởi mong muốn của cổ đông mà không phải đáp ứng kỳ vọng của xã hội 

C. Chỉ bị ràng buộc các nghĩa vụ trực tiếp đối với cổ đông mà thôi 

D. Không chỉ bị ràng buộc các nghĩa vụ trực tiếp đối với cổ đông mà với cả xã hội

A. Phát triển

B. Phân tích 

C. Tìm kiếm và nâng cao 

D. Soạn thảo

A. Tự nguyện đề cao ý thức đối với các nghĩa vụ xã hội 

B. Không đề cao ý thức đối với các nghĩa vụ xã hội nhưng mang giá trị thực tiễn 

C. Mang giá trị thực tiễn thấp

D. Không giới hạn ở nghĩa vụ chính thức, thụ động 

A. Có thể đánh giá các tác đông của các quyết định đạo đức lên công ty về măṭ cấu trúc giá trị của công ty 

B. Hiểu được những tiêu chuẩn đạo đức kinh doanh và tuân theo những chính sách và quy định về nhân cách. 

C. Nhâṇ ra các tình huống có thể bao hàm và quyết định đạo đức

D. Điều kiêṇ môi trường làm viêc̣ tốt

A. Phương pháp làm việc 

B. Kết quả làm việc

C. Phương tiện kỹ thuật 

D. Nguyên tắc

A. Ra quyết định thực thi, kiểm soát trở nên dễ dàng hơn

B. Đặt ra thứ tự ưu tiên về nghĩa vụ để thực hiện 

C. Không đặt ra thứ tự ưu tiên về nghĩa vụ để thực hiện 

D. Trao quyền tự chủ, tự quyết, tự chịu trách nhiệm hoàn toàn cho doanh nghiệp

A. Chuẩn mực 

B. Tư cách

C. Đạo đức 

D. Đạo đức kinh doanh

A. Cả 3 đáp án trên đều đúng 

B. Phân tích kỳ vọng của họ liên quan đến một quyết định

C. Phân tích kỳ vọng của họ liên quan đến công việc, quá trình triển khai hay mục đích nhất định 

D. Tiến hành lựa chọn quyết định, cách thức hành động để thỏa mãn nhiều nhất kỳ vọng của họ đồng thời giảm thiểu xung đột, mâu thuẫn có thể nảy sinh

A. Công cụ giúp tiên đoán để né tránh các tình huống nan giải về đạo đức có thể xảy ra 

B. Công cụ cần thiết giúp các nhà quản trị nhâṇ diện được các giải pháp đạo đức tối ưu trong hoạt đông kinh doanh

C. Công cụ cần thiết giúp người lao đông nhâṇ diêṇ được các giải pháp đạo đức tối ưu trong hoạt đông kinh doanh 

D. Công cụ cần thiết giúp các nhà quản trị nhâṇ rõ hơn các tiến trình quyết định đã gây ra những khó khăn về măṭ đạo đức

A. Quảng cáo phóng đại, thổi phồng

B. Quảng cáo mơ hồ 

C. Quảng cáo trung thực

D. Quảng cáo phi đạo đức

A. Thu nhâp̣

B. Tiền bồi thường

C. Uy tín 

D. Việc làm

A. Những người bên trong 

B. Cả những người bên trong và bên ngoài 

C. Những người bên ngoài 

D. Cả 3 đáp án trên đều đúng

A. Không phải là nghĩa vụ với phúc lợi xã hội 

B. Không phải là nghĩa vụ kinh tế đối với nguồn nhân lực trong tổ chức 

C. Là nghĩa vụ kinh tế đối với nhà đầu tư, người tiêu dùng và phúc lợi xã hội 

D. Không được thể chế hóa bởi các nghĩa vụ pháp lý

A. Doanh nghiêp̣ 

B. Nhân viên 

C. Lãnh đạo 

D. Doanh nghiêp̣ và lãnh đạo

A. Phi pháp và hợp đạo lý 

B. Hợp pháp và không hợp đạo lý 

C. Hợp pháp và hợp đạo lý 

D. Phi pháp và không hợp đạo lý

A. Tác động đến một tổ chức có năng lực để họ can thiệp vào quá trình ra quyết định. 

B. Tác động đến một cá nhân hay tổ chức có năng lực để họ can thiệp vào quá trình ra quyết định nhằm hướng quyết định theo chiều có lợi nhất định. 

C. Tác động đến một nhóm người không có năng lực để họ can thiệp vào quá trình ra quyết định theo chiều hướng có lợi nhất định. 

D. Tác động đến một cá nhân có năng lực để họ can thiệp vào quá trình ra quyết định

A. Các nghĩa vụ cần thiết, gồm kinh tế, phát triển, pháp lý và đạo lý chính thức

B. Các nghĩa vụ tiên phong, gồm phát triển, tiên phong, tự nguyện

C. Các nghĩa vụ tiên phong, gồm phát triển, tiên phong, kinh tế và pháp lý cơ bản

D. Các nghĩa vụ cơ bản, gồm kinh tế và pháp lý cơ bản tối thiểu, phát triển, tự

A. Mối quan tâm người tiêu dùng, người lao động, đối tác, chủ sở hữu, cộng đồng 

B. Cả 3 đáp án trên đều đúng

C. Thông qua tiêu chuẩn, chuẩn mực phản ánh mối quan tâm của đối tượng hữu quan 

D. Quan niệm của các đối tượng hữu quan về đúng - sai, công bằng, quyền lợi cần được bảo vệ của họ

A. Kinh tế

B. Chi phí 

C. Lợi nhuận 

D. Tài chính

A. Tranh quyền

B. Tranh chấp 

C. Cạnh tranh 

D. Kiêṇ tụng

A. Huỷ hoại môi trường 

B. Xử lý chất thải 

C. Xâm lược quốc gia khác

D. Đạo đức

A. Sự nghiêm khắc 

B. Tình cảm cá nhân 

C. Mong muốn 

D. Tính tình

A. Thưởng tiền, tăng lương và khen ngợi 

B. Thăng chức, khen ngợi, thưởng hiêṇ vâṭ

C. Khen thưởng, thưởng tiền và hiêṇ vâṭ

D. Khen thưởng, nâng lương và thăng chức

A. Thất vọng 

B. Quyền lực 

C. Cả 3 đáp án trên đều đúng 

D. Hiềm khích, tỵ nạnh

A. Kết quả hoàn thành mục tiêu kinh tế không phải là tiêu chí đánh giá hoạt động kinh doanh

B. Kết quả hoàn thành mục tiêu kinh tế là tiêu chí đánh giá hoạt động kinh doanh

C. Mục tiêu và động lực đã đăng ký chính thức không được pháp luật bảo vệ 

D. Hành vi kinh tế độc lập được hình thành và thực hiện với mục đích xã hội

A. Luật lệ 

B. Mục tiêu 

C. Chiến lược 

D. Nôị qui

A. Chủ chốt 

B. Dẫn dắt

C. Tiên phong 

D. Thứ yếu

A. Quyền lực 

B. Việc làm

C. Tiền bồi thường 

D. Uy tín

A. Theo dõi sự phát triển của nhân viên và đào tạo liên tục 

B. Duy trì sự bảo mật của khách hàng

C. Phục vụ khách hàng hết mình

D. Phục vụ khách hàng công bằng

A. Bí mật và trung thành với các trách nhiệm đặc biệt. 

B. Đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. 

C. Tôn trọng người lao động. 

D. Giữ chữ tín.

A. Tăng cường thực hiện những tiêu chuẩn hiện hữu một cách nghiêm túc hơn, sửa sai và đề ra các tiêu chuẩn thấp hơn

B. Phải thực hiện những tiêu chuẩn hiện hữu một cách chăṭ chẽ hơn và đề ra các tiêu chuẩn cao hơn

C. Tăng cường thực hiện những tiêu chuẩn hiện hữu một cách nghiêm túc và chăṭ chẽ hơn, sửa sai và đề ra các tiêu chuẩn cao hơn

D. Phải thực hiện những tiêu chuẩn hiện hữu một cách nghiêm túc và chăṭ chẽ hơn, sửa sai và đề ra các tiêu chuẩn thấp hơn

A. Ảnh hưởng đến quyền lợi của người lao động.

B. Không ảnh hưởng đến quyền lợi của người lao động 

C. Không ảnh hưởng đến quyền lợi của người quản lý 

D. Ảnh hưởng đến quyền lợi của người quản lý

A. Xác định những người có thể giúp giải quyết rắc rối về đạo đức. 

B. Giải quyết được tất cả tình huống đạo đức khó xử. 

C. Nâng cao khả năng nhận biết của thành viên về các vấn đề đạo đức.

D. Thông báo cho nhân viên về quy trình, quy định và các chính sách liên quan về vấn đề đạo đức.

A. Xác định những người có thể giúp giải quyết rắc rối về đạo đức. 

B. Giải quyết được tất cả tình huống đạo đức khó xử. 

C. Nâng cao khả năng nhận biết của thành viên về các vấn đề đạo đức. 

D. Thông báo cho nhân viên về quy trình, quy định và các chính sách liên quan về vấn đề đạo đức.

A. Tiêu chí định hướng cho mỗi người khi hành động 

B. Nguồn sức mạnh nội tại thôi thúc và hướng hành vi của con người để đạt mục tiêu nhất định

C. Tập hợp tất cả yếu tố bản năng về xu thế, ước mơ, nhu cầu, nguyện vọng và áp lực tâm sinh lí của con người 

D. Cả 2 đáp án A và C

A. Xác định nguyên nhân xuất hiện. 

B. Tìm ra biện pháp giải quyết. 

C. Cả 3 đáp án trên đều đúng. 

D. Tìm hiểu để có nhìn nhận đúng đắn.

A. Không thể sử dụng để giới thiệu về những giá trị được doanh nghiệp coi trọng 

B. Không nhằm vào mục đích thiết lập, tăng cường mối quan hệ doanh nghiệp

C. Cả ba đáp án trên đều đúng 

D. Những hoạt động đã được dự kiến từ trước và chuẩn bị kỹ với các hình thức hoạt động, sự kiện văn hoá - xã hội.

A. Thể hiện dưới hai hình thức: Định tính và Định lượng 

B. Được hiểu theo hai nghĩa: Nghĩa tác động và Nghĩa ảnh hưởng 

C. Cả 2 đáp án trên đều Đúng 

D. Cả 2 đáp án trên đều Sai

A. Dài ít nhất 10 trang

B. Cụ thể và đầy đủ. 

C. Tóm tắt, gọn dưới 5 trang. 

D. Nghiêm ngặt.

A. Khuyến khích hành vi đạo đức. 

B. Tất cả các ý trên đều đúng.

C. Hạn chế được trở ngại, khó khăn trong việc xác định hành vi không được chấp nhận trong doanh nghiệp. 

D. Ngăn chặn hành vi sai phạm.

A. Sự thay đổi của các chính sách và quy định của Nhà nước. 

B. Cả 3 đáp án trên đều đúng. 

C. Sự phát triển của khoa học.

D. Sự vận động không ngừng của cuộc cạnh tranh trong nước và quốc tế.

A. Sự tận tâm của nhân viên và sự hài lòng của khách hàng

B. Mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp 

C. Niềm tin và sự hài lòng cho khách hàng, sự tận tâm của nhân viên và lợi nhuận cho doanh nghiệp

D. Niềm tin cho khách hàng, sự tận tâm của nhân viên và lợi nhuận cho doanh nghiệp

A. Hình ảnh doanh nghiệp, sự trung thành của khách hàng, lợi nhuận. 

B. Tiêu chí đánh giá, lựa chọn và phương pháp tiếp cận.

C. Kỹ năng hoặc sức lao động của người lao động

D. Tình hình tài chính của doanh nghiệp.

A. Lý tưởng được hình thành một cách tự nhiên và khó giải thích rõ ràng, còn niềm tin thì hình thành một cách có ý thức và có thể xác định tương đối dễ dàng. 

B. Niềm tin 

C. Lý tưởng có thể thay đổi dễ dàng hơn so với niềm tin. 

D. Không có sự khác biệt giữa niềm tin và lý tưởng.

A. Động cơ, mục tiêu, phương tiên, hê ̣quả 

B. Mục tiêu, hê ̣quả, kinh tế, động cơ 

C. Biện pháp, mục tiêu, hê ̣quả 

D. Lợi nhuận, mục tiêu, hê ̣quả, động cơ

A. Tương đối ổn định và có ảnh hưởng nhất định đến hành động 

B. Thái độ của con người tương đối ổn định và ảnh hưởng lâu dài đến động cơ.

C. Không cần sự phán xét dựa trên cảm giác, tình cảm

D. Là thói quen tư duy theo kinh nghiệm để phản ứng theo cách nhất quán mong muốn hoặc không quan tâm đối với sự vật, hiện tượng.

A. Cán bộ điều hành, cán bô ̣ điều phối, cán bô ̣ thực hiêṇ chương trình đạo đức

B. Điều phối viên, cán bô ̣đạo đức 

C. Điều phối viên, Cán bộ thực thi, Cán bộ đạo đức

D. Cán bộ thực thi, điều phối

A. Nhà nước bắt buộc

B. Tránh gây ô nhiễm môi trường và lãng phí nguồn tài nguyên thiên nhiên

C. Nhà nước yêu cầu nhằm chống sự lãng phí nguồn tài nguyên thiên và tránh gây ô nhiễm môi trường

D. Nhà nước bắt buôc̣, ngăn chặn sự lãng phí nguồn tài nguyên thiên và tránh gây ô nhiễm môi trường

A. Năng suất, sự trung thành của khách hàng, lợi nhuận. 

B. Sự hiệu quả, năng suất, lợi nhuận. 

C. Sự hiệu quả, năng suất, hình ảnh của doanh nghiệp

D. Hình ảnh doanh nghiệp, sự trung thành của khách hàng, lợi nhuận.

A. Sự tồn vong / Chất lượng / Phong cách kinh doanh 

B. Lợi nhuận / Chất lượng / Phong cách kinh doanh 

C. Sự nghiệp / Chất lượng / Phong cách kinh doanh 

D. Sự quyết định / Sản lượng / cách phục vụ

A. Tất cả các ý trên đều sai. 

B. “Phòng” các hành vi sai phạm. 

C. “Chống” các hành vi sai phạm. 

D. Vừa “phòng” và “chống” các hành vi sai phạm.

A. Xin thôi việc để lập công ty cạnh tranh lại 

B. Cố gắng phản ứng thiếu đạo đức ngược lại 

C. Không có trách nhiệm với công ty, phá hoại ngầm 

D. Thêm hứng khởi để thách thức lại

A. Là yếu tố góp phần hạn chế tăng năng xuất nhưng không phải là yếu tố quan trọng để phát triển 

B. Đem lại sự phồn vinh cho nền kinh tế xã hội 

C. Không phải là yếu tố thúc đẩy tăng năng xuất 

D. Không phải là yếu tố quan trọng để phát triển

A. Mục đích được thể hiện dưới 2 hình thức: định tính và định lượng.

B. Tất cả mong muốn đều có thể trở thành mục đích.

C. A và B đúng. D. Mục đích thể hiện những mong muốn cá nhân, mang tính chủ quan, dự kiến.

D. Mục đích thể hiện những mong muốn cá nhân, mang tính chủ quan, dự kiến.

A. Các chủ thể hoạt động kinh doanh 

B. Đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp

C. Khách hàng doanh nhân 

D. Tầng lớp doanh nhân làm kinh doanh

A. Phúc lợi xã hội kém 

B. Môi trường lao động không an toàn 

C. Doanh nghiệp thực hiện đầy đủ trách nghiệm ghi trong hợp đồng với nhân viên 

D. Thù lao không xứng đáng

A. Giai thoại 

B. Ấn phẩm điển hình 

C. Biểu tượng

D. Ngôn ngữ, khẩu hiệu

A. Khách hàng thích được phục vụ dù uy tín doanh nghiệp thấp 

B. Khách hàng chỉ tin vào hình ảnh tốt khi doanh nghiệp trợ giúp cộng đồn

g C. Khách hàng không tin vào hình ảnh tốt khi doanh nghiệp trợ giúp cộng đồn

g D. Khách hàng ưu tiên thương hiệu làm điều thiện dù chất lượng sản phẩm kém

A. Cưỡng bức 

B. Đe doạ 

C. Phục tùng 

D. Tự nguyêṇ

A. Khuyến mãi càng nhiều càng tốt 

B. Quảng cáo rầm rộ, phóng đại 

C. Tôn trọng

D. Mua chuộc

A. Trang bị đầy đủ các trang thiết bị an toàn lao động cho người lao động.

B. Thực hiện các biện pháp chăm sóc y tế và bảo hiểm. 

C. Buộc người lao động thực hiện những công việc nguy hiểm mà không cho phép họ từ chối. 

D. Phổ biến kĩ lưỡng những quy trình, quy phạm sản xuất và an toàn lao động cho người lao động.

A. Mối quan hệ nhân quả 

B. Mối liên hệ

C. Mối quan hệ 

D. Mối liên hệ nhân quả

A. Thiết lập hệ thống kiểm tra, điều hành để xác định tính hiệu quả của chương trình; xem xét và chỉnh sửa chương trình đạo đức để nâng cao hiệu quả thực hiện. 

B. Phát triển, phê duyệt và ban hành quy định đạo đức; phát triển giao tiếp và truyền đạt hiệu quả các tiêu chuẩn đạo đức. 

C. Phối hợp với ban lãnh đạo cấp cao, hội đồng quản trị thực hiện chương trình tuân thủ đạo đức của doanh nghiệp. 

D. Tất cả các ý trên đều đúng.

A. Chính sách bảo vệ môi trường

B. Chính sách trợ cấp thất nghiệp 

C. Chính sách đối với nhân viên 

D. Chính sách trợ giúp nhân viên nghèo

A. Người khởi xướng

B. Người mở đường 

C. Người định hướng 

D. Người bắt nhịp

A. Hợp lí, hợp lệ về mặt đạo đức. 

B. Không hợp lí, nhưng hợp lệ về mặt đạo đức. 

C. Hợp lí, nhưng không hợp lệ về mặt đạo đức.

D. Không hợp lí, không hợp lệ về mặt đạo đức.

A. Không phải truyền bá tiêu chuẩn, quy định đạo đức nghề nghiệp.

B. Không phải ngăn cản các hành vi phi đạo đức.

C. Không phải thiết lập chương trình rèn luyện đạo đức. 

D. Hướng dẫn giúp nhân viên lưu tâm đến khía cạnh đạo đức.

A. Quan sát các thành viên giải quyết tình huống, vấn đề.

B. Thăm dò tỷ lệ các hành vi có đạo đức, phi đạo đức trong doanh nghiệp. 

C. Cả 3 đáp án trên đều đúng.

D. Dùng bản thăm dò nhận thức đạo đức của nhân viên về doanh nghiệp, cấp trên, đồng nghiệp và bản thân các thành viên.

A. Phương tiện là tiêu chí định hướng cho mỗi người khi hành động

B. Tất cả các đáp án trên đều Đúng 

C. Phương tiện là bất kì thứ gì đó xuất hiện như một logic hay sản phẩm tất yếu của hành động hoặc quá trình

D. Phương tiện là các công cụ, cách thức được sử dụng dể hỗ trợ việc thực hiện mục đích nào đó

A. Tất cả đều đúng

B. Nhận ra các tình huống có thể bao hàm quyết định đạo đức 

C. Hiểu được các tiêu chuẩn đạo đức và vă nhóa của tổ ch

c D. Có thể đánh giá tác động của các quyết định đạo đức đối với giá trị doanh nghiệp.

A. Thỏa mãn nhu cầu thiết yếu bản thân

B. Chia sẻ lợi nhuận với người khác 

C. Tìm kiếm thuận lợi và lợ

A. Cả 3 đáp án trên đều đúng

B. Thông đồng với đối thủ cạnh tranh nâng giá sản phẩm 

C. Ép giá, độc quyền kinh doanh sản phẩm 

D. Cung cấp những thông tin không chính đúng về sản phẩm cạnh tranh

A. Thái độ 

B. Lý tưởng 

C. Giá trị 

D. Niềm tin

A. Hành vi 

B. Suy nghĩ 

C. Hành động 

D. Quyết định

A. Các đáp án trên đều sai 

B. Toàn thể nhân viên trong công ty 

C. Các đối tác kinh doanh của công ty 

D. Điều phối viên, cán bộ đạo đức

A. Xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến việc ra quyết định của nhân viên 

B. Cả 3 ý trên. 

C. Mức độ ảnh hưởng của hệ thống thưởng phạt đối với hành vi vi phạm đạo đức của các thành viên. 

D. Khả năng hiểu biết các vấn đề đạo đức của nhân viên.

A. Có nhiều cách tiến hành, trong đó hữu hiệu nhất là xây dựng “cây mục tiêu”. 

B. Khá phức tạp. 

C. A và B đều đúng.

D. A và B đều sai.

A. Thể hiện mức độ nhận thức đạt được ở các thành viên và đối tượng hữu quan về văn hóa doanh nghiệp là biểu trưng trực quan 

B. Không được thể hiện dưới nhiều hình thức khác nhau 

C. Là những gì có thể được sử dụng làm phương tiện thể hiện nội dung của văn hóa doanh nghiệp 

D. Không hướng tới việc hình thành tập hợp khuôn mẫu hành vi được áp dụng trong các mối quan hệ trong và ngoài tổ chức

A. Là các công cụ, cách thức được sử dụng để hỗ trợ thực hiện mục đích nào đó. 

B. Phương tiện là hành vi hay cách thức hành động của một người để đạt được mục đích đã định. 

C. Gồm 2 nội dung: phương pháp hành động và sử dụng công cụ hành động. 

D. Cả 3 đáp án trên.

A. Giúp các doanh nghiệp hạn chế được những vi phạm pháp luật.

B. Một chương trình tuân thủ đạo đức hiệu quả để nâng cao trách nhiệm của đội ngũ quản lí cấp cao. 

C. Đảm bảo các nhân viên của mình hiểu được các tiêu chuẩn đạo đức kinh doanh và tuân thủ những chính sách và quy định về nhân cách. 

D. Giúp các doanh nghiệp giảm những khả năng bị phạt, giảm những phản ứng tiêu cực của công chúng đối với những hành động sai trái và đảm bảo tất cả các nhân viên của mình hiểu được những tiêu chuẩn đạo đức kinh doanh, tuân thủ những chính sách và quy định về nhân cách.

A. Nhận thức về vấn đề giải quyết, quan điểm về giá trị và triết lí đạo đức 

B. Mức độ phát triển về ý thức đạo đức, hoàn cảnh ra quyết định 

C. Tất cả các đáp án trên đều đúng 

D. Cơ hội tiếp cận hoặc phương tiện hành động

A. Có tác dụng duy trì sức sống cho các giá trị ban đầu của doanh nghiệp và giúp thống nhất về nhận thức của tất cả thành viên 

B. Được thêu dệt thêm, đôi khi biến thành huyền thoại chứa đựng giá trị và niềm tin trong doanh nghiệp mà không cần chứng minh qua thực tế. 

C. Thường được tạo lập từ những sự kiện có thật, được mọi thành viên trong doanh nghiệp cùng chia sẻ và truyền đạt lại với người mới 

D. Không phải là những câu chuyện, thông tin về nhân vật điển hình, tấm gương xuất sắc về chuẩn mực và giá trị văn hoá doanh nghiệp

A. Những triết lí đạo đức. 

B. Những hành vi đạo đức

C. Những tình huống đạo đức 

D. Những chính sách đến đạo đức

A. Không giúp doanh nghiệp nghiên cứu nhu cầu, tạo ra sản phẩm và dịch vụ. 

B. Giảm chi phí cho doanh nghiệp. 

C. Xác định cách thức hành động thuận lợi nhất để hoàn thành mục tiêu.

D. Xây dựng môi trường nội bộ tốt.

A. Cả 2 đáp án A và C đều đúng

B. Chỉ duy nhất đáp án C đúng 

C. Hạn chế, giảm thiểu các hậu quả điều hành bằng hình thức phạt, chịu sự phán quyết của cơ quan pháp luật 

D. Hạn chế, giảm thiểu được vi phạm dân sự, hình sự

A. Cả hai đồng sở hữu

B. Người lao động 

C. Chủ công ty 

D. Cả hai đồng sở hữu nhưng chủ công ty có quyền hạn gấp 10 lần

A. Những tuyên bố tổng quát về những gì mong muốn đạt được hay những thay đổi về tình trạng hiện tại theo hướng nhất định 

B. Cả 2 đáp án đều sai 

C. Cách thể hiện mục tiêu tổng quát dưới nhiều khía cạnh khác nhau của hoạt động tác nghiệp 

D. Cả 2 đáp án đều đúng

A. Sự kiểm soát bên ngoài 

B. Các nguồn báo cáo, điều tra 

C. Các nguồn điều tra, báo cáo, kiểm soát bên ngoài

D. Khảo sát, điều tra, báo cáo

A. Quản lý nhân sự.

B. Ban lãnh đạo.

C. Chủ tịch hội đồng quản trị. 

D. Tất cả các ý trên đều đúng.

A. Động cơ xuất phát từ bên trong, là yếu tố sinh lý bắt nguồn từ nhu cầu sống và phát triển, là yếu tố tâm lý bắt nguồn từ nhu cầu giao tiếp, thích nghi. 

B. Động cơ là nguồn động lực thúc đẩy con người hành động.

C. Cả 3 câu trên đều đúng. 

D. Động cơ là tập hợp tất cả các yếu tố bản năng về xu thế, ước mơ, nhu cầu, nguyện vọng và áp lực tâm sinh lý của con

A. I, III, IV, II 

B. I, II, III, IV 

C. II, III, I, IV

D. I, II, IV, III

A. Mục tiêu 

B. Nội qui 

C. Chiến lược 

D. Luật lệ

A. Đảm bảo không ai bóc lôṭ người lao đông

B. Tăng lương hàng kỳ cho nhân viên Tăng lương hàng kỳ cho nhân viên 

C. Đảm bảo điều kiện lao động an toàn 

D. Phải mua bảo hiểm nhân thọ cho mỗi người lao động

A. Lý tưởng được hình thành bởi cảm xúc và giá trị của con người 

B. Lý tưởng chỉ hình thành nên từ niềm tin 

C. Lý tưởng không thể đưa ra, diễn giải, tranh luận, đối chứng 

D. Niềm tin có thể thay đổi dễ dàng hơn so với lý tưởng

A. Đóng vai trò quan trọng, đảm bảo cho sự tồn tại của doanh nghiệp.

B. Giúp con người có thêm sức mạnh, sự tự tin và hiệu quả hành động. 

C. Gắn kết lợi ích của doanh nghiệp, khách hàng và xã hội.

D. Làm giảm lợi nhuận cho doanh nghiệp.

A. Giữa các mục tiêu không cần có mối liên hệ nào. 

B. Lựa chọn hành động chỉ có thể thực hiên được khi đã có hệ thống mục tiêu được xây dựng một cách hợp lý. 

C. Kết quả của việc lựa chọn phương pháp hành động và công cụ hỗ trợ chỉ phụ thuộc vào tiêu chí đánh giá và lựa chọn. 

D. Kết quả, chất lượng của việc lựa chọn phương pháp hành động và công cụ hỗ trợ chỉ phụ thuộc vào phương pháp tiếp

A. Thiết kế, điều chỉnh. 

B. Thiết kế và việc thực hiện. 

C. Việc thực hiện và tổ chức. 

D. Thiết kế và tổ chức.

A. Mục tiêu 

B. Algorithm đạo đức

C. Động cơ

D. Algorithm

A. Quảng cáo trung thực 

B. Quảng cáo mơ hồ 

C. Quảng cáo phi đạo đức 

D. Quảng cáo nhân đạo

A. Quảng cáo phóng đại, thổi phồng sản phẩm 

B. Lựa chọn phương hướng quảng cáo tạo sự chú ý của khách hàng đối với sản phẩm 

C. Tổ chức hội chợ, tạo sự quan tâm với khách hàng

D. Quảng cáo bằng cách tư vấn, tặng phẩm dùng thử cho khách hàng

A. Phát triển giao tiếp và truyền đạt hiệu quả các tiêu chuẩn đạo đức

B. Phối hợp với ban lãnh đạo cấp cao, hội đồng quản trị thực hiện chương trình tuân thủ đạo đức của doanh nghiệp 

C. Phát triển, phê duyệt và ban hành quy định đạo đức 

D. Phổ biến vấn đề đạo đức cho khách hàng và đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp

A. Nâng cao khả năng nhận biết của thành viên về các vấn đề đạo đức, thông báo cho họ quy trình và xác định những người có thể giúp giải quyết rắc rối về đạo đức

B. Thông báo cho các nhân viên quy định và luật lệ liên quan

C. Rèn cho nhân viên tính kỉ luật cao

D. Xác định những người có thể giúp các nhân viên giải quyết các rắc rối về đạo đức

A. Từ mối quan hệ giữa con người trong doanh nghiệp có thể xác minh triết lý quản lý của doanh nghiệp đó. 

B. Không thể xác minh triết lý quản lý của doanh nghiệp trong một số trường hợp. 

C. Không thể xác minh triết lý quản lý của doanh nghiệp từ mối quan hệ con người trong doanh nghiệp. 

D. Chỉ có thể xác minh được triết lý quản lý trong một số trường hợp.

A. Quan sát, điều tra kỹ để xác định có sai phạm hay không và giải quyết theo quy định của công ty. Nếu có sai phạm nghiêm trọng thì báo cáo với cơ quan nhà nước.

B. Quan sát, điều tra kỹ để xác định có sai phạm hay không và tìm cách giải quyết. 

C. Nhắc nhở và không xử phạt theo quy định

. D. Lập tức xử phạt theo quy định về vi phạm đạo đức của công ty.

A. Lý tưởng là trạng thái tình cảm rất phức tạp

. B. Lý tưởng có thể được đưa ra tranh luận với nhau. 

C. Lý tưởng được hình thành một cách tự nhiên.

D. Lý tưởng khó thay đổi vì nó không thể đưa ra để diễn giải, đối chứng.

A. Có các chương trình thưởng cho những nhân viên tuân thủ đúng chính sách và tiêu chuẩn đạo đức của doanh nghiệp. 

B. Quy định mức kỹ luật đối với những hành vi vi phạm tiêu chuẩn đạo đức. 

C. Tất cả các ý trên đều đúng. 

D. Định kỳ kiểm tra việc tuân thủ đạo đức.

A. Kiểm tra mức độ ảnh hưởng của hệ thống thưởng phạt đối với hành vi vi phạm đạo đức của các thành viên 

B. Tất cả các ý trên đều đúng 

C. Kiểm tra khả năng hiểu biết các vấn đề đạo đức 

D. Kiểm tra các nhân tố ảnh hưởng đến cách đưa ra quyết định

A. Lắng nghe nhân viên thổ lộ những mối lo sợ của họ

. B. Giúp đỡ nhân viên về những mối lo ngại của họ.