30 câu hỏi
Gửi cho nhân viên một máy ghi chép điện tử để ghi nhận lại những công việc họ thực hiện hàng ngày tại văn phòng là một hình thức thu nhập thông tin bằng:
Quan sát
Nhật ký công việc
Bảng câu hỏi
Phỏng vấn
Hoàng mới vào làm việc tại bộ phận thiết kế trang web, anh có nhiều thắc mắc về những việc phải làm ở vị trí này, vậy anh cần đọc:
Bản mô tả công việc
Bản tiêu chuẩn công việc
Bản phân tích công việc
Hồ sơ nhân viên
Thông tin về trình độ học vấn cần thiết để làm chuyên viên phân tích tài chính sẽ được ghi rõ trong:
Bản mô tả công việc
Bản tiêu chuẩn công việc
Bản phân tích công việc
Hồ sơ nhân viên
Yếu tố nào sau đây không ảnh hưởng đến dự báo nhân lực tại doanh nghiệp?
Cơ cấu tổ chức
Kế hoạch kinh doanh
Chủ trương đầu tư mới
Tỷ lệ nghỉ việc
Khi dự báo nhu cầu nhân lực, doanh nghiệp không thể can thiệp hay thay đổi yếu tố nào sau đây?
Tổ chức và thiết kế công việc
Chấm dứt HĐLĐ
Đối thủ cạnh tranh
Bãi nhiệm
Để xác định số lượng hộ lý theo giường bệnh, doanh nghiệp có thể áp dụng kỹ thuật dự báo:
Phân tích theo chuỗi thời gian
Phân tích hồi quy
Phân tích khuynh hướng
Phân tích Delphi
Để phân tích hiện trạng nhân lực, doanh nghiệp cần dựa trên những thông tin sau, ngoại trừ:
Hồ sơ nhân viên
Sơ đồ kế thừa
Bản đánh giá năng lực làm việc của nhân viên
Bản mô tả công việc
Doanh nghiệp không áp dụng chính sách cân đối nhân lực nào sau đây khi dư thừa lao động?
Thuê ngoài ( Outsourcing)
Khuyến khích về hưu sớm
Sa thải
Giảm giờ việc làm
Nếu Phó tổng giám đốc nghỉ việc, doanh nghiệp có thể tìm người thay thế dựa trên:
Hồ sơ nhân viên
Bản tiêu chuẩn công việc
Sơ đồ kế thừa
Thuê ngoài
Tiến trình thu hút những người có khả năng, phù hợp với yêu cầu công việc nộp đơn dự tuyển được gọi là:
Tuyển mộ
Tuyển chọn
Tuyển dụng
Tuyển nội bộ
Thông qua chương trình thông báo công việc (job-posting), doanh nghiệp đang chiêu mộ nguồn:
Nội bộ
Người thất nghiệp
Người làm nghề tự do
Tự nộp đơn
Xây dựng quan hệ với những người có tên tuổi trong lĩnh vực chuyên môn là phương pháp chiêu mộ:
Tổ chức sự kiện
Tổ chức hội thảo hướng nghiệp
Xây dựng quan hệ quen biết cá nhân
Liên hệ với các trường
Phỏng vấn sơ bộ là bước thứ mấy trong quy trình tuyển chọn?
Bước 1
Bước 2
Bước 3
Bước 4
Tiến trình tuyển chọn của doanh nghiệp chịu tác động của các yếu tố môi trường bên ngoài sau, ngoại trừ:
Kinh tế
Phản ứng của công đoàn cơ sở
Đối thủ cạnh tranh
Chính quyền đoàn thể
Cho điểm một ứng viên thấp do không thích cách chọn màu trang phục của người này là sai lầm nào khi phỏng vấn?
Định kiến
Hiệu ứng bản sao
Dựa vào bề ngoài
Hiệu ứng tương phản
Câu hỏi “Bạn làm gì khi phát hiện đồng nghiệp đặt điều nói xấu mình” thuộc về dạng trắc nghiệm:
Tính cách
IQ
Kiến thức tổng quát
Thể lực
Việc “đối chiếu thông tin do ứng viên cùng cấp với yêu cầu cần tuyển” nằm trong bước:
Xét hồ sơ xin việc
Trắc nghiệm
Phỏng vấn sơ bộ
Phỏng vấn sâu
Để nhân viên mới làm quen với môi trường làm việc, doanh nghiệp cần:
Đào tạo ngắn hạn
Đào tạo dài hạn
Hội nhập
Phát triển nhân viên
Để khắc phục những thiếu sót, hạn chế về kỹ năng khi thực hiện công việc, doanh nghiệp cần tiến hành… nhân viên?
Hội nhập
Đào tạo
Phát triển
Kèm cặp
Sau khi đánh giá nhu cầu đào tạo, doanh nghiệp cần:
Xây dựng mục tiêu đào tạo
Thiết kế chương trình đào tạo
Tổ chức đào tạo
Đánh giá đào tạo
Trưởng phòng kinh doanh tiến hành phân tích tác nghiệp của nhân viên nhằm:
Thiết kế chương trình đào tạo
Đánh giá nhu cầu đào tạo
Tổ chức đào tạo
Xác định mục tiêu đào tạo
Hình thức đào tạo nào giúp nhân viên giảm nhàm chán, tăng kỹ năng và khám phá bản thân?
Kèm cặp tại chỗ
Học điện tử
Luân phiên thay đổi công việc
Hội thảo
Nhân viên cố gắng tìm kiếm chỗ đứng trong công ty được xét nằm trong giai đoạn phát triển nghề nghiệp nào?
Giai đoạn phát triển
Giai đoạn khám phá, thăm dò
Giai đoạn tạo lập
Giai đoạn duy trì
Đánh giá kết quả công việc mang lại những lợi ích sau cho tổ chức lẫn nhân viên, ngoại trừ:
Hoạch định và phát triển nghề nghiệp cá nhân
Phản hồi kết quả làm việc của nhân viên
Khen thưởng công bằng
Tạo tâm lý lo lắng để cố gắng làm việc
Việc sếp Minh thường đánh giá cao những người đi làm đúng giờ có thể dẫn đến sai lầm nào trong đánh giá?
Thành kiến cá nhân
Tác động hào quang
Đánh giá dễ dãi
Đánh giá chung chung
Đặc điểm nào sau đây không liên quan đến phương pháp đánh giá bảng điểm?
Cho điểm kết quả công việc từ thấp đến cao
Tiêu chí đánh giá bao gồm công việc và đặc tính cá nhân
Lập danh sách theo thứ tự từ giỏi nhất đến dở nhất
Xếp loại nhân viên gồm xuất sắc, tốt, đạt, kém
Phát biểu nào sau đây mô tả sai lầm trong đánh giá?
Xây dựng tiêu chí đánh giá
Ghi chép sư vụ quan trọng
Đánh giá hành vi theo thang điểm
Đánh giá dựa trên những sự kiện gần đây
Anh Hoàng thường xuyên nhận xét là các nhân viên làm việc xuất sắc và tốt. Cách đánh giá này có thể mắc sai lầm dạng:
Đánh giá dễ dãi
Đánh giá chung chung
Đánh giá khắt khe
Thiên kiến cá nhân
Ông Long yêu cầu nhân viên báo cáo tiến độ thực hiện kế hoạch mở rộng thị phần cho công ty. Đây là phương pháp đánh giá:
Ghi chép sự vụ quan trọng
MBO
BARS
Tính điểm
Qua đợt đánh giá, nhân viên trong phòng kinh doanh biết được Lan có tính sáng tạo nhất, Minh có chất lượng công việc cao nhất và Hồng hợp tác trong công việc với mọi người tốt nhất. Phương pháp đánh giá đã được áp dụng là:
So sánh cặp
MBO
BARS
Tính điểm