55 CÂU HỎI
Sự kiện nào đánh dấu sự khởi đầu của thương mại điện tử?
A. Sản phẩm đầu tiên được bán trực tuyến.
B. Tên miền đầu tiên được đăng ký.
C. Email đầu tiên được gửi.
D. Các quảng cáo trả tiền đầu tiên được đặt trên một trang web.
E. Sản phẩm đầu tiên được quảng cáo trực tuyến.
Dựa trên việc bạn đọc chương này, thương mại điện tử là
A. vẫn còn trong một giai đoạn cách mạng.
B. được người tiêu dùng chấp nhận rộng rãi, mặc dù công nghệ vẫn đang thay đổi nhanh chóng.
C. chưa được chấp nhận hoàn toàn bởi người tiêu dùng, mặc dù phần lớn công nghệ lái xe của nó đã được giữ vững.
D. cũng cố thủ như một hình thức thương mại hiện đại.
E. giảm khi người dùng mất hứng thú.
Một thị trường mở rộng vượt ra khỏi ranh giới truyền thống và bị xóa khỏi vị trí địa lý và thời gian được gọi là (n)
A. trao đổi.
B. không gian thị trường.
C. thị trường trực tuyến.
D. trung tâm điện tử.
E. thị trường ròng.
Những phát triển gần đây trong thương mại điện tử bao gồm tất cả những điều sau đây ngoại trừ
A. các doanh nghiệp nhỏ tiếp tục tràn ngập thị trường thương mại điện tử.
B. các trang web mạng xã hội trở thành một nền tảng mới cho thương mại điện tử.
C. Các mô hình điện toán dựa trên Internet, chẳng hạn như các ứng dụng điện thoại thông minh.
D. nhân khẩu học trực tuyến của người mua sắm mở rộng để phù hợp với người mua sắm thông thường.
E. các trang web thương mại điện tử chia sẻ xã hội mở rộng mô hình kinh doanh của người tạo thị trường.
Những tiêu chuẩn nào được đề cập khi thảo luận về các tiêu chuẩn phổ quát như là một tính năng độc đáo của thương mại điện tử?
A. Các tiêu chuẩn công nghệ Internet
B. ngôn ngữ nói và viết thông dụng
C. các tiêu chuẩn đo lường phổ quát
D. tiêu chuẩn định dạng quảng cáo và phương tiện truyền thông
E. Tiêu chuẩn EDI
Tất cả những điều sau đây là các tính năng độc đáo của công nghệ thương mại điện tử, ngoại trừ
A. cá nhân hóa / tùy biến.
B. tính tương tác.
C. tính phổ quát.
D. giàu có.
E. phạm vi toàn cầu.
Hành động thu hút người tiêu dùng vào một hộp thoại điều chỉnh linh hoạt trải nghiệm cho từng cá nhân mô tả khía cạnh nào của công nghệ thương mại điện tử?
A. có mặt khắp nơi
B. cá nhân hóa / tùy biến
C. giàu có
D. tính tương tác
E. mật độ thông tin
Việc tích hợp các thông điệp tiếp thị video, âm thanh và văn bản vào một thông điệp tiếp thị và trải nghiệm người tiêu dùng mô tả khía cạnh nào của công nghệ thương mại điện tử?
A. có mặt khắp nơi
B. cá nhân hóa / tùy biến
C. giàu có
D. tính tương tác
E. công nghệ xã hội
Chi phí lưu trữ, xử lý và truyền thông thấp hơn, cùng với việc cải thiện chất lượng dữ liệu, dẫn đến chất lượng thương mại điện tử nào?
A. mật độ thông tin
B. giàu có
C. tùy biến
D. tính tương tác
E. phạm vi toàn cầu
Nỗ lực cần thiết để định vị một sản phẩm phù hợp được gọi là
A. phân biệt giá cả.
B. chi phí tìm kiếm.
C. chi phí thực đơn.
D. chi phí mua sắm.
E. chi phí địa điểm.
Mật độ thông tin đề cập đến
A. sự phong phú của độ phức tạp và nội dung của một tin nhắn.
B. tổng số lượng và số lượng thông tin được cung cấp cho người tiêu dùng bởi các thương nhân.
C. tổng số lượng và số lượng thông tin có sẵn cho tất cả những người tham gia thị trường.
D. lượng thông tin có sẵn để giảm tính minh bạch về giá.
E. lượng không gian lưu trữ vật lý cần thiết để lưu trữ dữ liệu về một thực thể cụ thể, chẳng hạn như sản phẩm hoặc người tiêu dùng.
Bán cùng một hàng hóa cho các nhóm mục tiêu khác nhau ở các mức giá khác nhau được gọi là
A. chi phí tùy biến.
B. tối ưu hóa chi phí.
C. phân chia giá.
D. cá nhân hóa chi phí.
E. phân biệt giá cả.
Thông tin ……………………tồn tại khi một bên trong giao dịch có nhiều thông tin quan trọng đối với giao dịch so với bên kia.
A. minh bạch
B. không đối xứng
C. độ phức tạp
D. phân biệt đối xử
Thay đổi giá của sản phẩm theo tình hình nguồn cung của người bán được gọi là …………………………giá. Thực đơn
B. linh hoạt
C. năng động
D. không đối xứng
E. tùy chỉnh
Giảm các lớp quy trình kinh doanh trong kênh phân phối được gọi là
A. phân tán.
B. BPR.
C. phân khúc thị trường.
D. hiệu ứng mạng.
E. minh bạch thị trường.
Hàng hóa kỹ thuật số là hàng hóa
A. được sản xuất kỹ thuật số.
B. được bán trên các mạng kỹ thuật số.
C. giao kỹ thuật số.
D. được sử dụng với thiết bị kỹ thuật số.
E. được tạo bằng phần mềm.
So với thị trường kỹ thuật số, thị trường truyền thống có
A. chi phí tìm kiếm thấp hơn.
B. hiệu ứng mạng mạnh hơn.
C. hiệu ứng hài lòng chậm trễ cao hơn.
D. giảm bất đối xứng.
E. chi phí giao dịch cao hơn.
So với hàng hóa truyền thống, hàng hóa kỹ thuật số có
A. giá cả linh hoạt hơn.
B. chi phí tiếp thị thấp hơn.
C. chi phí sản xuất cao hơn.
D. chi phí tồn kho cao hơn.
E. chi phí thực đơn thấp hơn.
So với hàng hóa truyền thống, hàng hóa kỹ thuật số phải chịu
A. chi phí phân phối thấp hơn.
B. chi phí cận biên cao hơn trên mỗi đơn vị.
C. chi phí sao chép tương đương.
D. chi phí tồn kho tương tự.
E. ít phân tán hơn.
Lợi ích chính cho người tiêu dùng của sự phân tán là gì?
A. dịch vụ nhanh hơn
B. chi phí thấp hơn
C. chất lượng cao hơn
D. sự lựa chọn lớn hơn
E. Không, phân phối chủ yếu mang lại lợi ích cho các nhà sản xuất.
Amazon.com sử dụng mô hình kinh doanh Internet nào sau đây?
A. nhà cung cấp vô dụng
B. cổng thông tin
C. người tạo thị trường
D. thợ may điện tử
E. môi giới giao dịch
eBay là một ví dụ về
A. Thương mại điện tử C2C.
B. Thương mại điện tử B2B.
C. Thương mại điện tử B2C.
D. Thương mại điện tử.
E. Thương mại P2P.
……………………………….đề cập đến các doanh nghiệp bán hàng hóa và dịch vụ điện tử cho các cá nhân.
A. Thương mại điện tử B2C
B. Thương mại điện tử xã hội
C. Thương mại điện tử C2C
D. Giải tán
E. Thương mại điện tử
…………………………..sử dụng mô hình kinh doanh Internet của nhà cung cấp cộng đồng.
A. iTunes
B. Yahoo
C. eBay
D. Google
E. Twitter
Môi giới giao dịch
A. tạo doanh thu từ quảng cáo hoặc từ việc hướng người mua đến người bán.
B. tiết kiệm tiền và thời gian của người dùng bằng cách xử lý các giao dịch bán hàng trực tuyến.
C. cung cấp một môi trường kỹ thuật số nơi người mua và người bán có thể thiết lập giá cho sản phẩm.
D. bán sản phẩm vật chất trực tiếp cho người tiêu dùng hoặc doanh nghiệp cá nhân.
E. cung cấp những nơi gặp gỡ trực tuyến nơi những người có cùng sở thích có thể giao tiếp.
Trong một mô hình kinh doanh Internet nào sau đây, một thương gia tạo ra một môi trường kỹ thuật số trực tuyến cho phép những người có cùng sở thích chia sẻ thông tin?
A. nhà cung cấp cộng đồng
B. nhà cung cấp dịch vụ
C. người tạo thị trường
D. môi giới giao dịch
E. cổng thông tin
Người tạo thị trường
A. tiết kiệm tiền và thời gian của người dùng bằng cách xử lý các giao dịch bán hàng trực tuyến.
B. cung cấp một môi trường kỹ thuật số nơi người mua và người bán có thể thiết lập giá cho sản phẩm.
C. tạo doanh thu bằng cách cung cấp nội dung số trên Web.
D. bán sản phẩm vật chất trực tiếp cho người tiêu dùng hoặc doanh nghiệp cá nhân.
E. tạo doanh thu từ quảng cáo hoặc từ việc hướng người mua đến người bán.
Điều nào sau đây minh họa tốt nhất cho mô hình doanh thu bán hàng?
A. eBay nhận được một khoản phí nhỏ từ người bán nếu người bán thành công trong việc bán một mặt hàng.
B. Epinions nhận được một khoản phí sau khi hướng khách hàng đến một trang web tham gia nơi họ mua hàng.
C. Flickr cung cấp các dịch vụ cơ bản miễn phí, nhưng tính phí cho các dịch vụ nâng cao.
D. Apple chấp nhận thanh toán vi mô cho các bản tải xuống bản nhạc duy nhất.
E. Netflix thu phí khách hàng hàng tháng để truy cập vào thư viện phim.
Điều nào sau đây minh họa tốt nhất cho mô hình doanh thu liên kết?
A. eBay nhận được một khoản phí nhỏ từ người bán nếu người bán thành công trong việc bán một mặt hàng.
B. Epinions nhận được một khoản phí sau khi hướng khách hàng đến một trang web tham gia nơi họ mua hàng.
C. Flickr cung cấp các dịch vụ cơ bản miễn phí, nhưng tính phí cho các dịch vụ nâng cao.
D. Apple chấp nhận thanh toán vi mô cho các bản tải xuống bản nhạc duy nhất.
E. Netflix thu phí khách hàng hàng tháng để truy cập vào thư viện phim.
Điều nào sau đây minh họa tốt nhất cho mô hình doanh thu phí giao dịch?
A. eBay nhận được một khoản phí nhỏ từ người bán nếu người bán thành công trong việc bán một mặt hàng.
B. Epinions nhận được một khoản phí sau khi hướng khách hàng đến một trang web tham gia nơi họ mua hàng.
C. Flickr cung cấp các dịch vụ cơ bản miễn phí, nhưng tính phí cho các dịch vụ nâng cao.
D. Apple chấp nhận thanh toán vi mô cho các bản tải xuống bản nhạc duy nhất.
E. Netflix thu phí khách hàng hàng tháng để truy cập vào thư viện phim.
Trong các mô hình doanh thu ……….., một công ty cung cấp một số dịch vụ miễn phí nhưng tính phí đăng ký cho các dịch vụ cao cấp.
A. miễn phí / freemium
B. đăng ký
C. phí giao dịch
D. liên kết
E. bán hàng
Các nhà cung cấp nội dung sử dụng hệ thống ………………………..để xử lý số lượng lớn các giao dịch tiền tệ rất nhỏ có hiệu quả về chi phí.
A. đăng ký
B. thanh toán di động
C. phí giao dịch
D. thanh toán vi mô
E. doanh thu liên kết
………………………..mô tả khái niệm rằng một nhóm lớn người giỏi đưa ra quyết định tốt hơn so với một người.
A. Sự khôn ngoan của đám đông
B. Gia công phần mềm
C. Dịch vụ đám đông
D. Vẽ đồ thị xã hội
E. Tìm kiếm xã hội
Thông báo công khai của Netflix về phần thưởng cho giải pháp công nghệ cho hệ thống đề xuất phim của họ là một ví dụ về
A. thị trường dự đoán.
B. nhắm mục tiêu hành vi.
C. tiếp thị đuôi dài.
D. mua sắm xã hội.
E. dịch vụ cộng đồng.
Tiếp xúc một cá nhân với quảng cáo được chọn và dựa trên hành vi trực tuyến được ghi lại và phân tích của cá nhân đó được gọi là
A. quảng cáo nhấp chuột.
B. nhắm mục tiêu hành vi.
C. hồ sơ trực tuyến.
D. tiếp thị đuôi dài.
E. dịch vụ cộng đồng.
Điều nào sau đây mô tả đúng nhất biểu đồ xã hội kỹ thuật số?
A. mối quan hệ trực tiếp và gián tiếp của một người
B. tất cả các mối quan hệ kỹ thuật số gần nhất của một người
C. bản đồ của tất cả các mối quan hệ xã hội trực tuyến
D. tất cả các mối quan hệ trực tuyến và ngoại tuyến mà một người có
E. tất cả các mối quan hệ trong một cộng đồng trực tuyến
Định dạng tiếp thị nào sau đây là định hướng bán hàng, thay vì định hướng thương hiệu hoặc kết hợp?
A. thế hệ dẫn
B. công cụ tìm kiếm
C. đa phương tiện
D. hiển thị quảng cáo
E. video
Tính năng thương mại xã hội nào sau đây cho phép các trang web mạng xã hội thu thập và phân phối cho người khác thông tin về sản phẩm nào người dùng thích và không thích?
A. đăng nhập xã hội
B. mua sắm hợp tác
C. thông báo mạng
D. tìm kiếm xã hội
E. newsfeed
Định dạng tiếp thị nào sau đây sử dụng quảng cáo biểu ngữ và cửa sổ bật lên có tính năng tương tác?
A. quảng cáo trên công cụ tìm kiếm
B. quảng cáo video
C. quảng cáo đa phương tiện
D. quảng cáo email
E. hiển thị quảng cáo
Internet cho phép ……………….tiếp thị, bằng cách tận dụng thực tế là luôn có một số nhu cầu, tuy nhỏ, cho một sản phẩm.
Một cái đuôi dài
B. hành vi
C. nguồn cộng đồng
D. dự đoán
E. thế hệ dẫn
…………………………………..là một thị trường ngang hàng, trong đó người tham gia đặt cược vào kết quả của các sự kiện hiện tại, kinh doanh hoặc xu hướng xã hội.
A. Dịch vụ đám đông
B. Một thị trường ròng
C. Một thị trường dự đoán
D. Một cuộc đấu giá tương lai
E. Trao đổi riêng
Sự khác biệt giữa cá nhân hóa và tùy biến, như được áp dụng cho các công nghệ thương mại điện tử là gì?
A. Tùy chỉnh là bất kỳ loại điều chỉnh nào được thực hiện bởi người dùng; cá nhân hóa đề cập đến một doanh nghiệp thay đổi một sản phẩm hoặc dịch vụ cho người dùng.
B. Cá nhân hóa là bất kỳ loại điều chỉnh nào được thực hiện bởi người dùng; tùy chỉnh đề cập đến một doanh nghiệp thay đổi một sản phẩm hoặc dịch vụ cho người dùng.
C. Tùy chỉnh đề cập đến việc điều chỉnh các thông điệp tiếp thị cho người tiêu dùng; cá nhân hóa đề cập đến việc điều chỉnh một sản phẩm hoặc dịch vụ dựa trên sở thích của người dùng.
D. Cá nhân hóa đề cập đến việc điều chỉnh các thông điệp tiếp thị cho người tiêu dùng; tùy chỉnh đề cập đến việc điều chỉnh sản phẩm hoặc dịch vụ dựa trên sở thích của người dùng.
E. Không có sự khác biệt, cả hai thuật ngữ đều đề cập đến việc thay đổi một sản phẩm hoặc giao tiếp cho người tiêu dùng.
Tất cả các hoạt động sau đây có liên quan đến việc thiết lập một sự hiện diện web trừ
A. tìm kiếm.
B. các chi nhánh.
C. ứng dụng.
D. bản tin.
E. hiển thị.
EDI là
A. việc sử dụng các công nghệ Internet cho các giao dịch dữ liệu điện tử.
B. sự trao đổi giữa hai tổ chức giao dịch tiêu chuẩn thông qua một mạng.
C. lập hóa đơn dữ liệu điện tử.
D. cơ sở hạ tầng giao hàng điện tử.
E. từ từ trở thành chuẩn mực cho truyền thông B2B.
Quá trình tìm nguồn cung ứng hàng hóa và nguyên vật liệu, đàm phán với các nhà cung cấp, thanh toán hàng hóa và sắp xếp giao hàng được gọi là
A. mua sắm điện tử.
B. SCM.
C. mua sắm.
D. tìm nguồn cung ứng.
E. sản xuất.
Một trang web an toàn liên kết một công ty lớn với các nhà cung cấp và các đối tác kinh doanh quan trọng khác được gọi là (n)
A. trung tâm điện tử.
B. không gian thị trường.
C. trao đổi.
D. mạng công nghiệp tư nhân.
E. thị trường ròng.
Thị trường ròng
A. tập trung vào sự phối hợp quy trình kinh doanh liên tục giữa các công ty để quản lý chuỗi cung ứng .
B. là các ngành công nghiệp thuộc sở hữu hoặc hoạt động như các trung gian độc lập giữa người mua và người bán.
C. được hướng tới mua tại chỗ ngắn hạn.
D. có nhiều mối quan hệ định hướng hơn các mạng công nghiệp tư nhân.
E. thường bao gồm một công ty lớn liên kết với các nhà cung cấp và đối tác của mình.
Thị trường Net của bên thứ ba kết nối nhiều người mua và nhà cung cấp để mua tại chỗ được gọi là (n)
A. trao đổi.
B. thị trường dọc.
C. trao đổi riêng.
D. trung tâm điện tử.
E. mạng công nghiệp tư nhân.
Hàng hóa tham gia vào quá trình sản xuất thực tế được gọi là
A. nguyên liệu.
B. hàng hóa trực tiếp.
C. mua hàng hóa.
D. hàng hóa gián tiếp.
E. sản phẩm.
Phát biểu nào sau đây về thương mại điện tử là không đúng?
A. Năm 2014, thương mại điện tử chiếm khoảng 19% tổng số thương mại điện tử.
B. Thương mại điện tử là hình thức thương mại điện tử phát triển nhanh nhất.
C. Năm 2014, quảng cáo trên thiết bị di động đã tăng hơn 80% so với năm trước.
D. Năm mươi lăm phần trăm các nhà bán lẻ trực tuyến có các trang web thương mại điện tử.
E. Năm 2014, các lĩnh vực tăng trưởng chính là dịch vụ ngân hàng trực tuyến và dịch vụ dựa trên địa điểm.
Một ứng dụng di động xã hội mới mà bạn đang phát triển cho phép người dùng tìm thấy những người bạn đã đăng nhập và trong bán kính 10 dặm. Điều này sẽ được phân loại là một dịch vụ .
A. địa chất xã hội
B. thông tin địa lý
C. quảng cáo địa lý
D. địa mạo
E. định vị địa lý
Quảng cáo địa lý gửi quảng cáo đến người dùng dựa trên
A. Vị trí GPS.
B. địa chỉ nhà.
C. sở thích mua sắm.
D. hành vi trang web.
E. Cài đặt Google Maps.
Điều nào sau đây là một cột mốc quan trọng cho giai đoạn phát triển trang web xây dựng sự hiện diện thương mại điện tử?
A. Tuyên bố sứ mệnh web
B. kế hoạch truyền thông xã hội
C. kế hoạch trang web
D. Bản đồ hiện diện web
E. trang web chức năng
Khi lập kế hoạch cho sự hiện diện thương mại điện tử mạnh mẽ, bạn sẽ muốn xem xét nền tảng blog như là một phần của sự hiện diện của bạn .
A. phương tiện truyền thông xã hội
B. e-mail
C. cộng đồng
D. Trang web
E. phương tiện ngoại tuyến
Điều nào sau đây không phải là một trong bốn loại hiện diện được xem xét khi xây dựng sự hiện diện thương mại điện tử?
A. phương tiện ngoại tuyến
B. Trang web
C. phương tiện truyền thông xã hội
D. công ty
E. e-mail