22 câu hỏi
Bước đầu tiên trong quy trình mua quảng cáo là gì?
Lựa chọn site quảng cáo
Xác định mục tiêu quảng cáo
Xác định ngân sách
Lựa chọn hình thức quảng cáo
Quảng cáo qua E-mail được thực hiện qua những hình thức nào?
Chỉ qua danh sách thảo luận
Chỉ qua thư điện tử thông báo
Chỉ qua thư điện tử trực tiếp
Qua danh sách thảo luận, thư điện tử thông báo và thư điện tử trực tiếp
Theo chiều hướng động cơ mua hàng, khách hàng được chia thành những loại nào?
Khách hàng truyền thống và khách hàng hiện đại
Khách hàng vị lợi và khách hàng hedomic
Khách hàng ngẫu hứng và khách hàng phân tích
Khách hàng online và khách hàng offline
Từ thập niên 1990, các nhà kinh doanh nhận thấy điều gì quan trọng để thành công?
Chỉ cần cung cấp sản phẩm tốt
Chỉ cần có giá cả cạnh tranh
Chỉ cần có nhiều kênh phân phối
Cần cả sản phẩm tốt và dịch vụ, bao gồm việc giao hàng nhanh chóng, thuận tiện
Hai nguyên tắc cơ bản khi xây dựng khuôn khổ pháp lý thương mại điện tử là gì?
Dựa trên luật thương mại truyền thống và tạo môi trường cạnh tranh
Dựa trên luật thương mại truyền thống và xóa bỏ rào cản phát triển thương mại điện tử
Tạo môi trường cạnh tranh và bảo vệ người tiêu dùng
Xóa bỏ rào cản và bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ
Các giải pháp thương mại điện tử ngoài giải pháp trọn gói bao gồm những gì?
Chỉ có duy trì và quản lý trang Web
Chỉ có tư vấn phát triển thương mại điện tử
Chỉ có cung cấp ứng dụng về tài chính, kiểm toán, kế toán
Cung cấp ứng dụng thương mại điện tử, duy trì và quản lý trang Web, tư vấn phát triển thương mại điện tử
Thông tin thương mại có vai trò gì trong thương mại điện tử?
Là yếu tố marketing
Là cơ sở dữ liệu ban đầu cho giao dịch điện tử
Là công cụ quảng cáo
Là phương tiện liên lạc
Lợi ích nào sau đây KHÔNG phải là lợi ích của sàn giao dịch điện tử đối với khách hàng?
Tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại
Phạm vi lựa chọn mặt hàng rộng rãi hơn
Giao dịch trực tiếp với người sản xuất
Tăng chi phí vận chuyển hàng hóa
Thương mại di động (M-Commerce) là gì?
Chỉ là việc mua bán qua điện thoại
Giao dịch điện tử thực hiện qua thiết bị đầu cuối di động trên mạng không dây
Chỉ là việc thanh toán qua điện thoại
Chỉ là việc quảng cáo qua điện thoại
Nguyên tắc nào sau đây là nguyên tắc xây dựng khuôn khổ pháp lý thương mại điện tử?
Tạo ra một hệ thống pháp lý hoàn toàn mới
Dựa trên khuôn khổ pháp lý điều chỉnh giao dịch thương mại truyền thống
Tăng cường các rào cản pháp lý
Tách biệt hoàn toàn với luật thương mại truyền thống
Theo chủ thể tham gia, sàn giao dịch thương mại điện tử được chia thành những loại nào ?
Sàn giao dịch trong nước và quốc tế
Sàn giao dịch chung và riêng
Sàn giao dịch B2B và B2C
Sàn giao dịch trực tiếp và gián tiếp
Vai trò của ngân hàng trong mô hình siêu thị ảo là gì?
Chỉ cung cấp thông tin về giá trị thẻ
Chỉ thực hiện chuyển tiền
Chỉ kiểm tra khả năng thanh toán
Cung cấp thông tin thẻ, kiểm tra khả năng thanh toán và thực hiện chuyển tiền
Dân số ảnh hưởng như thế nào đến thương mại điện tử?
Chỉ ảnh hưởng đến phương thức giao dịch
Chỉ ảnh hưởng đến thói quen tiêu dùng
Không có ảnh hưởng đáng kể
Ảnh hưởng đến dung lượng thị trường, cơ cấu và phương thức tiêu dùng
Marketing bằng cơ sở dữ liệu là gì?
Là việc bán dữ liệu khách hàng
Là quá trình xây dựng và sử dụng cơ sở dữ liệu cho mục đích giao dịch
Là việc thu thập thông tin cá nhân khách hàng
Là hoạt động quảng cáo trực tuyến
Kho dữ liệu (Data Warehouse) là gì?
Chỉ là nơi lưu trữ dữ liệu đơn thuần
Chỉ là phần mềm phân tích kinh doanh
Kết hợp cơ sở dữ liệu và phần mềm phục vụ phân tích kinh doanh và hỗ trợ quyết định
Là hệ thống lưu trữ văn bản và hình ảnh
Có bao nhiêu cách định giá quảng cáo hiện nay đang được sử dụng?
1 cách
2 cách
3 cách
4 cách
EFT là gì?
Việc chuyển tiền qua điện thoại di động
Việc chuyển các khoản tiền thông qua thiết bị điện từ, điện thoại, modem, máy tính hay băng từ
Việc chuyển tiền trực tiếp tại ngân hàng
Việc chuyển tiền qua thẻ tín dụng
Tiền tệ bao gồm những loại nào?
Tiền vật thể và tiền điện tử
Tiền vật thể và tiền biểu trưng
Tiền mặt và tiền gửi ngân hàng
Tiền kim loại và tiền giấy
Thương mại điện tử tác động đến dịch vụ khách hàng bằng cách nào?
Cung cấp thông tin trực tuyến
Trả lời khách hàng qua email nhanh chóng
Sử dụng phần mềm trợ giúp cho dịch vụ nhân sự
Tất cả các đáp án trên
Mô hình C2C trong thương mại điện tử được thực hiện thông qua các hình thức nào?
Chỉ bán đấu giá trên mạng
Chỉ dịch vụ quảng cáo và tư vấn
Chỉ thương mại ngân hàng điện tử
Bán tài sản cá nhân, quảng cáo, tư vấn, bán đấu giá trên mạng
Theo quy định tại Mỹ, chủ thẻ phải chịu khoản tiền phạt bao nhiêu khi sử dụng thẻ vào hành vi gian lận?
25 USD
50 USD
75 USD
100 USD
Điều kiện nào cần thiết để phát triển thương mại điện tử?
Chỉ cần hạ tầng công nghệ
Chỉ cần hạ tầng pháp lý
Cả hạ tầng công nghệ và pháp lý
Không cần điều kiện gì