22 CÂU HỎI
Bước đầu tiên trong quy trình mua quảng cáo là gì?
A. Lựa chọn site quảng cáo
B. Xác định mục tiêu quảng cáo
C. Xác định ngân sách
D. Lựa chọn hình thức quảng cáo
Quảng cáo qua E-mail được thực hiện qua những hình thức nào?
A. Chỉ qua danh sách thảo luận
B. Chỉ qua thư điện tử thông báo
C. Chỉ qua thư điện tử trực tiếp
D. Qua danh sách thảo luận, thư điện tử thông báo và thư điện tử trực tiếp
Theo chiều hướng động cơ mua hàng, khách hàng được chia thành những loại nào?
A. Khách hàng truyền thống và khách hàng hiện đại
B. Khách hàng vị lợi và khách hàng hedomic
C. Khách hàng ngẫu hứng và khách hàng phân tích
D. Khách hàng online và khách hàng offline
Từ thập niên 1990, các nhà kinh doanh nhận thấy điều gì quan trọng để thành công?
A. Chỉ cần cung cấp sản phẩm tốt
B. Chỉ cần có giá cả cạnh tranh
C. Chỉ cần có nhiều kênh phân phối
D. Cần cả sản phẩm tốt và dịch vụ, bao gồm việc giao hàng nhanh chóng, thuận tiện
Hai nguyên tắc cơ bản khi xây dựng khuôn khổ pháp lý thương mại điện tử là gì?
A. Dựa trên luật thương mại truyền thống và tạo môi trường cạnh tranh
B. Dựa trên luật thương mại truyền thống và xóa bỏ rào cản phát triển thương mại điện tử
C. Tạo môi trường cạnh tranh và bảo vệ người tiêu dùng
D. Xóa bỏ rào cản và bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ
Các giải pháp thương mại điện tử ngoài giải pháp trọn gói bao gồm những gì?
A. Chỉ có duy trì và quản lý trang Web
B. Chỉ có tư vấn phát triển thương mại điện tử
C. Chỉ có cung cấp ứng dụng về tài chính, kiểm toán, kế toán
D. Cung cấp ứng dụng thương mại điện tử, duy trì và quản lý trang Web, tư vấn phát triển thương mại điện tử
Thông tin thương mại có vai trò gì trong thương mại điện tử?
A. Là yếu tố marketing
B. Là cơ sở dữ liệu ban đầu cho giao dịch điện tử
C. Là công cụ quảng cáo
D. Là phương tiện liên lạc
Lợi ích nào sau đây KHÔNG phải là lợi ích của sàn giao dịch điện tử đối với khách hàng?
A. Tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại
B. Phạm vi lựa chọn mặt hàng rộng rãi hơn
C. Giao dịch trực tiếp với người sản xuất
D. Tăng chi phí vận chuyển hàng hóa
Thương mại di động (M-Commerce) là gì?
A. Chỉ là việc mua bán qua điện thoại
B. Giao dịch điện tử thực hiện qua thiết bị đầu cuối di động trên mạng không dây
C. Chỉ là việc thanh toán qua điện thoại
D. Chỉ là việc quảng cáo qua điện thoại
Nguyên tắc nào sau đây là nguyên tắc xây dựng khuôn khổ pháp lý thương mại điện tử?
A. Tạo ra một hệ thống pháp lý hoàn toàn mới
B. Dựa trên khuôn khổ pháp lý điều chỉnh giao dịch thương mại truyền thống
C. Tăng cường các rào cản pháp lý
D. Tách biệt hoàn toàn với luật thương mại truyền thống
Theo chủ thể tham gia, sàn giao dịch thương mại điện tử được chia thành những loại nào ?
A. Sàn giao dịch trong nước và quốc tế
B. Sàn giao dịch chung và riêng
C. Sàn giao dịch B2B và B2C
D. Sàn giao dịch trực tiếp và gián tiếp
Vai trò của ngân hàng trong mô hình siêu thị ảo là gì?
A. Chỉ cung cấp thông tin về giá trị thẻ
B. Chỉ thực hiện chuyển tiền
C. Chỉ kiểm tra khả năng thanh toán
D. Cung cấp thông tin thẻ, kiểm tra khả năng thanh toán và thực hiện chuyển tiền
Dân số ảnh hưởng như thế nào đến thương mại điện tử?
A. Chỉ ảnh hưởng đến phương thức giao dịch
B. Chỉ ảnh hưởng đến thói quen tiêu dùng
C. Không có ảnh hưởng đáng kể
D. Ảnh hưởng đến dung lượng thị trường, cơ cấu và phương thức tiêu dùng
Marketing bằng cơ sở dữ liệu là gì?
A. Là việc bán dữ liệu khách hàng
B. Là quá trình xây dựng và sử dụng cơ sở dữ liệu cho mục đích giao dịch
C. Là việc thu thập thông tin cá nhân khách hàng
D. Là hoạt động quảng cáo trực tuyến
Kho dữ liệu (Data Warehouse) là gì?
A. Chỉ là nơi lưu trữ dữ liệu đơn thuần
B. Chỉ là phần mềm phân tích kinh doanh
C. Kết hợp cơ sở dữ liệu và phần mềm phục vụ phân tích kinh doanh và hỗ trợ quyết định
D. Là hệ thống lưu trữ văn bản và hình ảnh
Có bao nhiêu cách định giá quảng cáo hiện nay đang được sử dụng?
A. 1 cách
B. 2 cách
C. 3 cách
D. 4 cách
EFT là gì?
A. Việc chuyển tiền qua điện thoại di động
B. Việc chuyển các khoản tiền thông qua thiết bị điện từ, điện thoại, modem, máy tính hay băng từ
C. Việc chuyển tiền trực tiếp tại ngân hàng
D. Việc chuyển tiền qua thẻ tín dụng
Tiền tệ bao gồm những loại nào?
A. Tiền vật thể và tiền điện tử
B. Tiền vật thể và tiền biểu trưng
C. Tiền mặt và tiền gửi ngân hàng
D. Tiền kim loại và tiền giấy
Thương mại điện tử tác động đến dịch vụ khách hàng bằng cách nào?
A. Cung cấp thông tin trực tuyến
B. Trả lời khách hàng qua email nhanh chóng
C. Sử dụng phần mềm trợ giúp cho dịch vụ nhân sự
D. Tất cả các đáp án trên
Mô hình C2C trong thương mại điện tử được thực hiện thông qua các hình thức nào?
A. Chỉ bán đấu giá trên mạng
B. Chỉ dịch vụ quảng cáo và tư vấn
C. Chỉ thương mại ngân hàng điện tử
D. Bán tài sản cá nhân, quảng cáo, tư vấn, bán đấu giá trên mạng
Theo quy định tại Mỹ, chủ thẻ phải chịu khoản tiền phạt bao nhiêu khi sử dụng thẻ vào hành vi gian lận?
A. 25 USD
B. 50 USD
C. 75 USD
D. 100 USD
Điều kiện nào cần thiết để phát triển thương mại điện tử?
A. Chỉ cần hạ tầng công nghệ
B. Chỉ cần hạ tầng pháp lý
C. Cả hạ tầng công nghệ và pháp lý
D. Không cần điều kiện gì