25 CÂU HỎI
Đâu là khác biệt quan trọng giữa Mỹ và châu Âu trong vấn đề bảo vệ thông tin cá nhân?
A. Châu Âu không có quy định về bảo vệ thông tin cá nhân
B. Mỹ có quy định khắt khe hơn châu Âu
C. Mỹ cho phép bên thứ ba sử dụng thông tin cá nhân, trong khi châu Âu có quy định khắt khe hơn
D. Cả hai khu vực đều có quy định như nhau
Nghiên cứu thị trường trên Internet giúp doanh nghiệp điều gì?
A. Chỉ nắm bắt thông tin về giá cả
B. Chỉ theo dõi đối thủ cạnh tranh
C. Nắm bắt thông tin thị trường và theo dõi biến đổi liên quan đến khách hàng
D. Chỉ nghiên cứu về sản phẩm mới
Theo Luật mẫu UNCITRAL, điều kiện nào sau đây để một thông điệp dữ liệu được coi là đáp ứng yêu cầu văn bản?
A. Phải có chữ ký điện tử
B. Phải được công chứng
C. Có thể truy cập để sử dụng làm tài liệu tham chiếu
D. Phải được lưu trữ trên máy chủ an toàn
Cổng mua hàng đơn là gì?
A. Cổng bán một loại sản phẩm duy nhất
B. Cổng chuyên môn hóa vào một sản phẩm cụ thể
C. Cổng chỉ có một người bán
D. Cổng chỉ bán cho một đối tượng khách hàng
Ai là người cung cấp dịch vụ EDI?
A. Các ngân hàng
B. Các công ty công nghệ
C. Các nhà cung cấp dịch vụ EDI thông qua mạng giá trị gia tăng (VAN)
D. Các công ty viễn thông
Thẻ thông minh có ưu điểm gì so với thẻ tín dụng thông thường?
A. Có thể lưu trữ thông tin nhiều gấp 100 lần
B. Không cần chip điện tử
C. Chỉ lưu được thông tin tài chính
D. Chỉ sử dụng được ở Pháp
Thương mại điện tử B2E bao gồm hoạt động nào?
A. Chỉ bán sản phẩm cho nhân viên
B. Chỉ cung cấp thông tin nội bộ
C. Chỉ quản lý phúc lợi nhân viên
D. Bán sản phẩm, cung cấp thông tin và quản lý phúc lợi cho nhân viên
Các công cụ web nào được sử dụng để cung cấp dịch vụ cho khách hàng khi mua hàng trực tuyến?
A. Chỉ có trang FAQ và email
B. Chỉ có phòng chat và call center
C. Trang web cá nhân hoá, FAQ, công cụ theo dõi, phòng chat, email và call center
D. Chỉ có trang web cá nhân hoá và công cụ theo dõi
Để tránh rủi ro khi nhận thanh toán bằng séc, người bán hàng thường yêu cầu khách hàng điều gì?
A. Đặt cọc tiền mặt
B. Xuất trình giấy tờ tùy thân
C. Có người bảo lãnh
D. Thanh toán trước một phần
Tại sao doanh nghiệp cần chuẩn bị cho sự phát triển của công nghệ mới?
A. Để tăng doanh thu
B. Để cắt giảm chi phí tương thích công nghệ
C. Để thu hút khách hàng mới
D. Để cạnh tranh với đối thủ
Vai trò của các trang web cá nhân hoá trong dịch vụ khách hàng là gì?
A. Chỉ để khách hàng thiết kế giao diện
B. Chỉ để lưu thông tin khách hàng
C. Cho phép khách hàng thiết kế giao diện và giúp công ty lưu thông tin, hành vi mua hàng để cung cấp thông tin cá nhân hoá
D. Chỉ để theo dõi đơn hàng
EDI mở có ưu điểm gì so với EDI truyền thống?
A. Chỉ dành cho doanh nghiệp lớn
B. Không cần kết nối Internet
C. Cho phép tất cả doanh nghiệp có thể ứng dụng thông qua Internet
D. Yêu cầu nhiều thiết bị phần cứng
Tỷ lệ dân số Việt Nam sử dụng internet qua nền tảng di động là bao nhiêu?
A. 26%
B. 36%
C. 46%
D. 56%
Dải băng quảng cáo tương tác cho phép người dùng làm gì?
A. Chỉ xem thông tin cố định
B. Chỉ xem hình ảnh động
C. Tham gia trò chơi, trả lời câu hỏi, điền mẫu
D. Chỉ xem video
Đâu là đặc điểm của dữ liệu dạng văn bản (text)?
A. Phải tuân theo mẫu xác định trước
B. Chỉ chứa số liệu
C. Dạng dữ liệu theo kiểu chữ, số không phụ thuộc vào mẫu xác định trước
D. Chỉ chứa hình ảnh
Thương mại điện tử thuần túy là gì?
A. Chỉ có sản phẩm được số hóa
B. Chỉ có quá trình mua bán được số hóa
C. Chỉ có phương thức vận chuyển được số hóa
D. Cả sản phẩm, quá trình mua bán và vận chuyển đều được số hóa
Vì sao cần phải có ngân quỹ phụ trong chiến lược quảng cáo trên Internet?
A. Để tránh lãng phí ngân sách chính
B. Để tham gia vào các site có hoạt động tốt và nắm bắt cơ hội mới
C. Để chi trả cho nhân viên
D. Để đầu tư vào công nghệ mới
Theo Luật mẫu UNCITRAL, phương pháp thương mại điện tử có thể được thực hiện theo mấy cách?
A. 1 phương pháp
B. 2 phương pháp
C. 3 phương pháp
D. 4 phương pháp
Quảng cáo banner trên Web có mấy loại chính?
A. 2 loại: Tĩnh và động
B. 3 loại: Tĩnh, động và tương tác
C. 4 loại: Tĩnh, động, tương tác và nút bấm
D. 5 loại: Tĩnh, động, tương tác, nút bấm và interstitial
Vai trò của người môi giới trong sàn giao dịch thương mại điện tử là gì?
A. Trực tiếp bán hàng hóa
B. Quảng bá sản phẩm
C. Kết nối người mua và người bán
D. Vận chuyển hàng hóa
Năm 2000, Việt Nam đã ký vào Hiệp định khung ASEAN điện tử với hai nội dung quan trọng là gì?
A. Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin
B. Chính phủ điện tử và Công nghệ số
C. Thương mại điện tử và Chính phủ điện tử
D. Giao dịch điện tử và Thương mại điện tử
Các bước phân tích khoa học để tạo lập môi trường thuận lợi cho thương mại điện tử là gì?
A. Thu thập thông tin - Phân tích - Triển khai
B. Thu thập thông tin - Sắp xếp nhân tố - Phân tích tính toán
C. Nghiên cứu thị trường - Lập kế hoạch - Thực hiện
D. Phân tích - Thiết kế - Triển khai - Đánh giá
Đâu là đặc trưng của thương mại điện tử?
A. Giao dịch bằng giấy tờ
B. Tốc độ giao dịch chậm
C. Không phụ thuộc công nghệ
D. Giao dịch không giấy tờ và tốc độ nhanh
Đâu là ưu điểm của quảng cáo kiểu nút bấm?
A. Có thể đặt nhiều nút trên một trang
B. Có thể sử dụng video và hình ảnh sống động
C. Chắc chắn được người dùng biết tới
D. Đơn giản, giá cả hợp lý và tỷ lệ hưởng ứng cao
Trong giao dịch EFTPOS với thẻ ghi nợ, khi nào giá trị giao dịch được ghi nợ vào tài khoản?
A. Sau 24 giờ
B. Vào cuối ngày
C. Ngay lập tức
D. Sau khi xác nhận từ ngân hàng