25 CÂU HỎI
Rủi ro nào thường gặp trong dự đoán nhu cầu của thương mại điện tử?
A. Chỉ do hành vi khách hàng
B. Chỉ do điều kiện kinh tế
C. Chỉ do cạnh tranh
D. Do hành vi khách hàng, điều kiện kinh tế, cạnh tranh, giá cả và các yếu tố khác
Giao dịch quyền chọn (Options) có đặc điểm gì?
A. Bắt buộc phải thực hiện hợp đồng đã ký
B. Không mất phí khi không thực hiện hợp đồng
C. Chỉ có quyền chọn mua, không có quyền chọn bán
D. Có quyền thực hiện hoặc không thực hiện hợp đồng, nếu không thực hiện sẽ mất phí tham gia
Tại sao doanh nghiệp cần chuẩn bị cho sự phát triển của công nghệ mới?
A. Để tăng doanh thu
B. Để cắt giảm chi phí tương thích công nghệ
C. Để thu hút khách hàng mới
D. Để cạnh tranh với đối thủ
Tại sao thanh toán thẻ tín dụng được coi là hình thức thanh toán thích hợp với nhiều đối tượng trong giao dịch bán lẻ?
A. Vì chi phí thanh toán thấp
B. Vì thông tin thẻ được bảo mật an toàn
C. Vì dễ dàng đăng ký sử dụng
D. Vì không cần xác thực người dùng
Đặc trưng nào sau đây KHÔNG phải là đặc trưng của sàn giao dịch thương mại điện tử?
A. Hoạt động 24/7 và không giới hạn địa lý
B. Có số lượng người mua, người bán tham gia rất lớn
C. Chỉ cho phép giao dịch trong giờ hành chính
D. Thể hiện quan hệ cung cầu của thị trường
Vấn đề bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử cần tập trung vào những khía cạnh nào?
A. Chỉ đảm bảo chất lượng hàng hóa
B. Chỉ bảo đảm bí mật thông tin
C. Chỉ tăng độ tin cậy dữ liệu
D. Đảm bảo chất lượng hàng hóa, tăng độ tin cậy dữ liệu, bảo đảm bí mật thông tin
Thách thức lớn nhất của giao dịch thương mại trên thiết bị di động là gì?
A. Thiếu nguồn nhân lực
B. Website chưa tương thích với mobile
C. Thanh toán bằng tài khoản ngân hàng bị hạn chế
D. Cơ sở hạ tầng yếu kém
Để quản lý tốt chuỗi cung cấp kéo, công ty cần thực hiện những yêu cầu nào?
A. Chỉ cần thu thập yêu cầu khách hàng và giao hàng
B. Chỉ cần lựa chọn phương án và công bố cho chuỗi cung cấp
C. Chỉ cần phân phối sản phẩm và thu tiền
D. Thu thập yêu cầu khách hàng nhanh chóng, lựa chọn phương án tối ưu, công bố phương án cho toàn bộ chuỗi cung cấp, và phân phối sản phẩm thu tiền
Đâu là vấn đề pháp lý quan trọng cần giải quyết trong thương mại điện tử?
A. Giá trị chứng thực của thông điệp điện tử
B. Lưu trữ chứng từ điện tử
C. Hiệu lực của hợp đồng điện tử
D. Cả A, B và C đều đúng
Điều quan trọng nhất trong quá trình xử lý thông tin là gì?
A. Thu thập được nhiều thông tin
B. Phân loại và xử lý thông tin để tránh dư thừa
C. Cập nhật thông tin liên tục
D. Lưu trữ thông tin an toàn
Internet đã tác động như thế nào đến quyền lực của người tiêu dùng trong việc kiểm soát giá cả?
A. Người tiêu dùng mất quyền kiểm soát giá cả
B. Quyền lực kiểm soát giá chuyển sang tay người tiêu dùng
C. Nhà cung cấp hoàn toàn kiểm soát được giá cả
D. Internet không ảnh hưởng đến việc kiểm soát giá cả
Thương mại điện tử (E-commerce) là gì?
A. Chỉ là quá trình mua bán trên mạng
B. Chỉ là việc trao đổi thông tin qua mạng máy tính
C. Là quá trình mua bán hoặc trao đổi sản phẩm, dịch vụ và thông tin thông qua mạng máy tính, kể cả internet
D. Chỉ là việc thanh toán qua các phương tiện điện tử
5 bước tạo sự hấp dẫn trong thương mại điện tử KHÔNG bao gồm bước nào sau đây?
A. Tạo thuận lợi giao dịch
B. Chú trọng khách hàng cuối cùng
C. Tăng giá bán sản phẩm
D. Thúc đẩy sự trung thành của khách hàng
Để sử dụng được Web cần có những yếu tố nào?
A. Chỉ cần có mạng Internet
B. Mạng Internet và trình duyệt Web
C. Mạng Internet, ngôn ngữ HTML, giao thức truyền tệp, giao thức HTTP, trình duyệt Web
D. Mạng Internet và ngôn ngữ HTML
Tổ chức nào đóng vai trò tiên phong trong việc soạn thảo các quy định pháp lý về thương mại điện tử?
A. WIPO
B. WTO
C. UNCITRAL
D. ICC
Đặc điểm của thẻ thông minh là gì?
A. Chỉ lưu trữ được thông tin như thẻ tín dụng thông thường
B. Có vi mạch điện tử và khả năng lưu trữ nhiều thông tin hơn thẻ tín dụng
C. Chỉ dùng để thanh toán trực tuyến
D. Không có khả năng lưu trữ thông tin
Nguyên tắc nào sau đây KHÔNG phải là nguyên tắc xây dựng Luật giao dịch điện tử?
A. Luật phải thể chế hoá được đường lối, chủ trương của Đảng
B. Bắt buộc tổ chức, cá nhân phải sử dụng thông điệp dữ liệu trong giao dịch
C. Không một loại công nghệ nào được coi là duy nhất trong giao dịch điện tử
D. Tổ chức, cá nhân khi đã thỏa thuận sử dụng thông điệp dữ liệu phải tuân thủ Luật
Khách hàng săn hàng chiếm bao nhiêu phần trăm số khách hàng trực tuyến?
A. 10%
B. 15%
C. 20%
D. 25%
Khi nào một doanh nghiệp nên mua 100% danh sách chi tiết của một Web?
A. Khi có ngân sách lớn
B. Khi là doanh nghiệp dẫn đầu về một mặt hàng
C. Khi website có nhiều người truy cập
D. Khi muốn tiếp cận nhiều đối tượng
Đấu giá tiến trong B2B mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp?
A. Giảm doanh thu bán hàng
B. Thu hẹp kênh bán hàng
C. Tăng doanh thu và tạo kênh bán hàng mới
D. Giảm lượng người truy cập website
Trường hợp ngoại lệ nào sau đây KHÔNG thuộc hệ thống thanh toán thẻ tín dụng trực tuyến?
A. Thu hồi giấy phép khi không sử dụng
B. Ghi có tài khoản với khoản hoàn trả
C. Áp dụng phí khi chỉ vận chuyển một phần đơn hàng
D. Tự động gia hạn giấy phép
Sự phát triển của thương mại điện tử là kết quả của yếu tố nào?
A. Chỉ do xu hướng số hóa, điện tử hóa
B. Chỉ do môi trường kinh tế - xã hội
C. Chỉ do các chính sách của nhà nước
D. Do cả xu hướng số hóa và môi trường kinh tế - xã hội
Nội dung nào KHÔNG phải là nội dung chủ yếu trong hoạt động marketing của nhà cung cấp?
A. Phân tích thị trường và nhu cầu khách hàng
B. Lựa chọn kênh phân phối thích hợp
C. Thực hiện tốt các giao dịch thương mại
D. Tập trung vào quảng cáo truyền thống
Để chấp nhận thẻ American Express Blue, các cửa hàng trực tuyến cần làm gì?
A. Chỉ cần lắp đặt thiết bị đọc thẻ
B. Phát triển hệ thống hạ tầng để xử lý thông tin từ bộ đọc thẻ
C. Không cần làm gì cả
D. Chỉ cần đăng ký với American Express
Ví tiền số hóa có những chức năng quan trọng nào?
A. Chỉ có chức năng lưu trữ tiền
B. Chỉ có chức năng chứng minh tính xác thực khách hàng
C. Chỉ có chức năng đảm bảo an toàn thanh toán
D. Chứng minh tính xác thực, lưu trữ và chuyển giá trị, đảm bảo an toàn thanh toán