25 CÂU HỎI
Đâu không phải là yêu cầu của tổ chức không gian làm việc:
A. Tạo sự thuận lợi nhất cho việc thu thập và xử lý thông tin
B. Chỉ cần đạt được hiệu quả công việc, chi phí không là vấn đề
C. Phù hợp với tính chất và quy mô
D. Giảm thiểu thời gian di chuyển giữa các bộ phận
Để thiết kế, bố trí nơi làm việc ta cần căn cứ vào:
A. Số lượng người đang làm việc hoặc sẽ làm việc ở văn phòng
B. Những người được phân bố đảm nhận công việc gì
C. Các thiết bị cần để phục vụ cho công việc là gì
D. Cả 3 đáp án trên đều đúng
Đâu không phải căn cứ để thiết kế, bố trí nơi làm việc:
A. Xem xét ai có nhu cầu đặc biệt cần được hỗ trợ không
B. Các thiết bị cần để phục vụ cho công việc là gì
C. Ở đó có gần bãi biển khu giải trí không
D. Số lượng người đang làm việc hoặc sẽ làm việc ở văn phòng
Các nguyên tắc khi bố trí sắp xếp các bộ phận trong văn phòng đó là:
A. Đảm bảo tương quan giữa các bộ phận; các bộ phận, bàn làm việc được bố trí theo luồng công việc; hạn chế sử dụng phòng riêng
B. Đảm bảo tương quan giữa các bộ phận; các bộ phận, bàn làm việc được bố trí theo luồng công việc; hạn chế sử dụng phòng riêng; tạo khung cảnh thuận tiện thoải mái cho nhân viên
C. Đảm bảo tương quan giữa các bộ phận; các bộ phận, bàn làm việc được bố trí theo luồng công việc
D. Đảm bảo tương quan giữa các bộ phận; các bộ phận, bàn làm việc được bố trí theo luồng công việc; hạn chế sử dụng phòng riêng; ghép tối đa những người có thể là cùng một công việc vào cùng một bàn
Trong đảm bảo sự tương quan giữa các bộ phận, việc sắp xếp bố trí các bộ phận cần tuân thủ:
A. Cách ly các bộ phận hay gây tiếng ồn
B. Tách các bộ phận cần bảo mật xa khỏi chỗ công cộng hoặc nhiều người qua lại
C. Các bộ phận có mối quan hệ mật thiết thì gần cạnh nhau
D. Cả 3 đáp án trên đều đúng
Đâu không phải là yếu tố cần tuân thủ trong đảm bảo sự tương quan giữa các bộ phận, việc sắp xếp bố trí các bộ phận:
A. Cách ly các bộ phận hay gây tiếng ồn
B. Các bộ phận có mối quan hệ mật thiết thì nên đặt cách xa nhau để tránh sự bàn tán giữa các nhân viên
C. Bố trí gần các bộ phận chính của cơ quan
D. Bố trí các bộ phận hay tiếp xúc với khách hàng hay cơ quan bên ngoài gần lối ra vào hoặc khu vực lễ tân
Đâu không phải là yếu tố cần tuân thủ trong đảm bảo sự tương quan giữa các bộ phận và việc sắp xếp bố trí các bộ phận:
A. Tách các bộ phận cần bảo mật xa khỏi chỗ công cộng hoặc nhiều người qua lại
B. Cách ly các bộ phận hay gây tiếng ồn
C. Bố trí xa các bộ phận chính của cơ quan để tránh sự lo lắng giảm bớt sự căng thẳng cho nhân viên khi có các bộ phận đi qua kiểm tra thường xuyên
D. Bố trí các bộ phận hay tiếp xúc với khách hàng hay cơ quan bên ngoài gần lối ra vào hoặc khu vực lễ tân
Bố trí các bộ phận, bàn làm việc theo luồng công việc có ưu điểm đó là:
A. Tiết kiệm thời gian
B. Tiết kiệm diện tích
C. Tránh tình trạng thất lạc giấy tờ, tài liệu
D. Tiết kiệm thời gian; Tránh tình trạng thất lạc giấy tờ, tài liệu; Tiết kiệm diện tích
Chia theo không gian ta có thể bố trí văn phòng thành 2 loại đó là:
A. Bố trí kín và bố trí mở
B. Bố trí kín và bố trí đóng
C. Bố trí kín và bố trí 2 chiều
D. Bố trí mở và bố trí 2 chiều
Hệ thống văn phòng được ngăn cách bởi các phòng nhỏ riêng biệt là đặc điểm của:
A. Văn phòng “đóng”
B. Văn phòng “mở”
C. Văn phòng trưởng phòng
D. Văn phòng giám đốc
Bàn làm việc của các nhân viên được bố trí liền kề với nhau tạo thành một hệ thống văn phòng xuyên suốt. Các bộ phận được ngăn cách bởi vách ngăn kính, mica trong là đặc điểm của:
A. Văn phòng “đóng”
B. Văn phòng “mở”
C. Văn phòng trưởng phòng
D. Văn phòng giám đốc
Ưu điểm của hình thức bố trí văn phòng đóng là:
A. Đảm bảo tính an toàn, bí mật
B. Đảm bảo sự riêng tư
C. Phù hợp với công việc đòi hỏi sự tập trung cao
D. Cả 3 phương án trên đều đúng
Đâu không phải là ưu điểm của hình thức bố trí văn phòng đóng:
A. Đảm bảo tính an toàn, bí mật
B. Phù hợp với công việc đòi hỏi sự tập trung cao
C. Tiết kiệm chi phí diện tích
D. Đảm bảo sự riêng tư
Nhược điểm của hình thức bố trí văn phòng đóng là:
A. Chiếm diện tích, tăng chi phí
B. Khó kiểm tra và làm trì trệ luồng công việc
C. Dễ thay đổi khi cần thiết
D. A và C đều đúng
Ưu điểm của hình thức bố trí văn phòng mở là:
A. Tiết kiệm chi phí diện tích, dễ thay đổi khi cần thiết
B. Dễ giám sát quản lý, dễ tập trung các hoạt động trong văn phòng
C. Thuận tiện trong công việc giao tiếp giữa nhân viên và công việc
D. Tiết kiệm chi phí diện tích, dễ thay đổi khi cần thiết; Dễ giám sát quản lý, dễ tập trung các hoạt động trong văn phòng; Thuận tiện trong công việc giao tiếp giữa nhân viên và công việc
Đâu không phải là ưu điểm của hình thức bố trí văn phòng mở:
A. Tiết kiệm chi phí diện tích
B. Phù hợp với công việc đòi hỏi sự tập trung cao
C. Dễ thay đổi khi cần thiết
D. Dễ giám sát quản lý
Chọn phương án dưới đây. Đâu không phải là ưu điểm của hình thức bố trí văn phòng mở:
A. Thuận tiện trong công việc giao tiếp giữa nhân viên và công việc
B. Dễ tập trung các hoạt động trong văn phòng
C. Đảm bảo tính an toàn, bí mật
D. Dễ thay đổi khi cần thiết
Các điều kiện vật lý trong văn phòng bao gồm:
A. Ánh sáng, màu sắc
B. Màu sắc, chất liệu
C. Ánh sáng, màu sắc, tiếng ồn, chất liệu
D. Ánh sáng, màu sắc, chất liệu
Ưu điểm nào không phải của hình thức bố trí văn phòng mở:
A. Dễ tập trung các hoạt động trong văn phòng
B. Khó giám sát quản lý
C. Thuận tiện trong công việc giao tiếp giữa nhân viên và công việc
D. Dễ thay đổi khi cần thiết
Bố trí thiết kế theo luồng công việc có ưu điểm đó là:
A. Giảm thiểu thời gian di chuyển
B. Giảm bớt khả năng thất lạc giấy tờ
C. Giảm bớt tình trạng trì trệ và gián đoạn công việc
D. Cả 3 đáp án trên đều đúng
Cường độ âm thanh bao nhiêu thì có thể gây nguy hiểm cho sức khỏe:
A. Từ 90d trở lên
B. 0d-10d
C. 10d-50d
D. 50d-80d
Ánh sáng văn phòng được chia làm 2 loại đó là:
A. Ánh sáng tự nhiên, ánh sáng tím
B. Ánh sáng tự nhiên, ánh sáng nhân tạo
C. Ánh sáng nhân tạo, ánh sáng vàng
D. Ánh sáng vàng, ánh sáng trắng
Thủ tục hành chính là gì?
A. Là những tiến trình hợp lý và phù hợp để giải quyết các công việc liên quan mà doanh nghiệp xây dựng và thực hiện tùy theo đặc thù hoạt động của mình
B. Là những tiến trình không hợp lý và phù hợp để giải quyết các công việc liên quan mà doanh nghiệp xây dựng và thực hiện tùy theo đặc thù hoạt động của mình
C. Là những tiến trình hợp lý và không phù hợp để giải quyết các công việc liên quan mà doanh nghiệp xây dựng và thực hiện tùy theo đặc thù hoạt động của mình
D. Là những tiến trình hợp lý và phù hợp để giải quyết các công việc không liên quan mà doanh nghiệp xây dựng và thực hiện tùy theo đặc thù hoạt động của mình
Có bao nhiêu yêu cầu cơ bản khi cải tiến thủ tục hành chính:
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
Hệ thống thông tin doanh nghiệp là gì?
A. Là tập hợp các thành phần liên hệ với nhau có chức năng thu thập, xử lý, lưu trữ và phân phối thông tin cho việc làm quyết định và điều hành hoạt động của một tổ chức.
B. Là tập hợp một thành phần liên hệ với nhau có chức năng thu thập, xử lý, lưu trữ và phân phối thông tin cho việc làm quyết định và điều hành hoạt động của một tổ chức.
C. Là tập hợp các thành phần không liên hệ với nhau có chức năng thu thập, xử lý, lưu trữ và phân phối thông tin cho việc làm quyết định và điều hành hoạt động của một tổ chức.
D. Là tập hợp các thành phần liên hệ với nhau không có chức năng thu thập, xử lý, lưu trữ và phân phối thông tin cho việc làm quyết định và điều hành hoạt động của một tổ chức.