20 CÂU HỎI
Trình tự nào sau đây đúng nhất về các bước quản lý chất lượng sản phẩm?
A. (1) Xây dựng chương trình quản lý chất lượng và kế hoạch hóa nâng cao chất lượng sản phẩm; (2) Triển khai và thiết kế sản phẩm; (3) Tổ chức hệ thống phòng ngừa; (4) Theo dõi chất lượng; (5) Điều tra và dự báo những nhu cầu phát sinh của thị trường
B. (1) Xây dựng chương trình quản lý chất lượng và kế hoạch hóa nâng cao chất lượng sản phẩm; (2) Triển khai và thiết kế sản phẩm; (3) Tổ chức hệ thống phòng ngừa; (4) Theo dõi chất lượng
C. (1) Xây dựng chương trình quản lý chất lượng và kế hoạch hóa nâng cao chất lượng sản phẩm; (2) Triển khai và thiết kế sản phẩm; (3) Tổ chức hệ thống phòng ngừa; (4) Điều tra và dự báo những nhu cầu phát sinh của thị trường; (5) Theo dõi chất lượng
D. (1) Xây dựng chương trình quản lý chất lượng và kế hoạch hóa nâng cao chất lượng sản phẩm; (2) Triển khai và thiết kế sản phẩm; (3) Theo dõi chất lượng; (4) Điều tra và dự báo những nhu cầu phát sinh của thị trường
Trong các chỉ tiêu chất lượng cần đánh giá theo PDCA, chỉ tiêu của Act (A) là:
A. Yêu cầu; Đánh giá
B. Biện pháp cải tiến; Kiểm soát quá trình
C. Xác định yêu cầu; Đo, đánh giá
D. Thiết kế; Cung ứng; Sự phù hợp; Giá
Trong các chỉ tiêu chất lượng cần đánh giá theo PDCA, chỉ tiêu của Check (C) là:
A. Thiết kế; Cung ứng; Sự phù hợp; Giá
B. Kiểm soát quá trình
C. Biện pháp cải tiến; Kiểm soát quá trình
D. Xác định yêu cầu; Đo; Đánh giá
Trong các chỉ tiêu chất lượng cần đánh giá theo PDCA, chỉ tiêu của Do (D) là:
A. Xác định yêu cầu; Đo, đánh giá; Biện pháp cải tiến; Kiểm soát quá trình
B. Thiết kế; Giá
C. Yêu cầu; Đánh giá
D. Thiết kế; Cung ứng; Sự phù hợp; Giá
Trong các chỉ tiêu chất lượng cần đánh giá theo PDCA, chỉ tiêu của P (Plan) là:
A. Thiết kế; Cung ứng; Sự phù hợp; Giá
B. Yêu cầu; Đánh giá
C. Xác định yêu cầu; Đo, đánh giá
D. Thiết kế; Cung ứng
Trong các giai đoạn của chu kỳ sống của sản phẩm, giai đoạn cần liên tục cải tiến chất lượng sản phẩm là:
A. Giai đoạn phát triển
B. Giai đoạn xuất phát
C. Giai đoạn bão hòa
D. Giai đoạn diệt vong
Trong sơ đồ ISHIKAWA (sơ đồ 5M), máy móc, trang thiết bị là:
A. M1
B. M2
C. M3
D. M4
Trong sơ đồ ISHIKAWA (sơ đồ 5M), phương pháp làm việc là:
A. M1
B. M2
C. M3
D. M4
Trong sơ đồ ISHIKAWA (sơ đồ 5M), yếu tố đầu vào là:
A. M1
B. M2
C. M3
D. M4
Trong sơ đồ ISHIKAWA, các nhân tố chính bao gồm:
A. Yếu tố đầu vào; Máy móc; Phương pháp làm việc; Con người; Nhân tố quản lý
B. Yếu tố đầu vào; Máy móc; Phương pháp làm việc; Con người; Nhà xưởng
C. Yếu tố đầu vào; Quy trình; Phương pháp làm việc; Con người; Nhân tố quản lý
D. Tiền; Máy móc; Phương pháp làm việc; Con người
Vòng tròn chất lượng là:
A. Sơ đồ ISHIKAWA
B. Vòng tròn gồm 11 nhân tố
C. Sơ đồ 5M
D. Vòng tròn PDCA
Vòng tròn Deming các yếu tố sau:
A. PDA
B. PDCA
C. 5M
D. PPM
Sự hao mòn của máy móc thiết bị là:
A. Biến đổi không ngẫu nhiên
B. Biến đổi ngẫu nhiên
C. Biến đổi bất thường
D. Biến đổi do thời tiết
Biểu đồ kiểm soát là:
A. Biểu đồ được vẽ thể hiện 3 đường chính: Đường tâm, và 2 đường song song
B. Biểu đồ được vẽ thể hiện 3 đường chính: Đường tâm, đường giới hạn trên, đường giới hạn dưới
C. Biểu đồ được vẽ thể hiện ở 2 đường: Đường giới hạn trên và đường giới hạn dưới
D. Biểu đồ được vẽ thể hiện ở 4 đường: 2 đường giới hạn trên và 2 đường giới hạn dưới
Số lượng mẫu ít nhất cần phải được thu thập và ghi chép cho biểu đồ kiểm soát là bao nhiêu?
A. 20 mẫu
B. 30 mẫu
C. 35 mẫu
D. 40 mẫu
Đâu không phải là tác dụng của kiểm soát quá trình bằng thống kê?
A. Xác định được vấn đề
B. Nhận biết các nguyên nhân
C. Loại bỏ các nguyên nhân
D. Không ngăn ngừa các sai lỗi
Số lượng số liệu ít nhất cần thu thập cho xây dựng biểu đồ cột là bao nhiêu?
A. Ít nhất là 50
B. Ít nhất là 40
C. Ít nhất là 30
D. Ít nhất là 35
Ký hiệu sử dụng cho điểm xuất phát hoặc điểm kết thúc là:
A. Hình tròn
B. Hình chữ nhật
C. Hình thoi
D. Hình trăng khuyết
Điểm nổi bật của biểu đồ tiến trình là:
A. Biểu đồ hình ảnh
B. Biểu đồ sử dụng những hình ảnh và những ký hiệu kỹ thuật
C. Biểu đồ sử dụng những mã hiệu
D. Biểu đồ sử dụng những bước phân tích cụ thể
Thiết bị được điều chỉnh không đúng gây ra trục trặc trong quá trình sản xuất là:
A. Nguyên nhân bất thường gây ra sai sót trong sản xuất
B. Nguyên nhân không thể tránh được trong sản xuất
C. Nguyên nhân cần phải được ngăn ngừa trong sản xuất
D. Nguyên nhân bất thường và cần phải được ngăn ngừa trong sản xuất