25 câu hỏi
Sau phỏng vấn, nhà tuyển dụng cần ghi chép lại những thông tin nào?
Chỉ ghi chép về kinh nghiệm làm việc
Chỉ ghi chép về bằng cấp
Chỉ ghi chép về kỹ năng
Cử chỉ, thái độ, ấn tượng ban đầu, sự tự tin, khả năng lãnh đạo, kinh nghiệm, thành tích và các yếu tố khác
Cấp cao nhất trong cấu trúc tổ chức công ty thường là ai?
Trưởng phòng
Giám đốc chức năng
Ban giám đốc hoặc Hội đồng quản trị
Quản lý cấp trung
Đâu là đặc điểm của giai đoạn thăm dò trong sự nghiệp của nhân viên bán hàng?
Có nhiều kinh nghiệm và kỹ năng bán hàng
Cam kết cá nhân cao và ít thay đổi công việc
Thiếu kỹ năng, kiến thức và cam kết cá nhân thấp
Có khả năng thích ứng cao với công việc
Huấn luyện mang tính tập trung được áp dụng trong trường hợp nào?
Khi kiến thức kỹ thuật là yêu cầu quan trọng
Khi nhân viên có trình độ tương đồng
Khi công ty có ngân sách đào tạo cao
A và B đúng
Thời kỳ nào đánh dấu sự xuất hiện của các khóa đào tạo bán hàng trong trường học?
Thời kỳ trước khi bắt nguồn (trước 1750)
Thời kỳ bắt nguồn (1750-1870)
Thời kỳ phát triển nền móng (1870-1929)
Thời kỳ tinh lọc và hình thành (từ 1930)
Kết quả của chương trình huấn luyện được thể hiện qua những yếu tố nào?
Số lượng đơn hàng tăng lên
Quan hệ khách hàng mở rộng
Tinh thần và cách làm việc chuyên nghiệp hơn
Tất cả các đáp án trên
Mục đích của việc lập hạn ngạch bán hàng là gì?
Để phân bổ nguồn lực
Để lập kế hoạch sản xuất
Để kiểm soát, khuyến khích và đánh giá
Để xác định chi phí bán hàng
Khi xác định tiêu chuẩn lựa chọn Giám đốc bán hàng, những yếu tố nào cần được xem xét?
Chỉ xem xét kết quả bán hàng và tính cách
Chỉ xem xét trình độ chuyên môn
Chỉ xem xét thời gian làm việc và kinh nghiệm
Kết quả bán hàng, tính cách, nhân thân, sức mạnh tổ chức, định hướng quản trị và trình độ chuyên môn
Phân tích doanh số là gì?
Là việc tính toán lợi nhuận
Là nghiên cứu dữ liệu doanh số quá khứ để xác định các mẫu hình và mối liên hệ hữu ích cho việc ra quyết định
Là dự báo doanh số trong tương lai
Là việc so sánh doanh số với đối thủ cạnh tranh
Câu hỏi "Bạn có kế hoạch như thế nào để đạt mục đích?" trong phỏng vấn nhằm đánh giá điều gì?
Khả năng hoạch định chiến lược và lập kế hoạch
Kinh nghiệm làm việc
Động cơ làm việc
Khả năng giao tiếp
Năng suất của lực lượng bán hàng được hiểu là gì?
Kết quả làm việc của nhân viên bán hàng
Số lượng đơn hàng bán được
Kết quả làm việc của lực lượng bán hàng có xét đến yếu tố chi phí
Doanh số bán hàng đạt được
Tiến trình bán hàng căn bản bao gồm bao nhiêu bước?
4 bước
5 bước
6 bước
7 bước
Bước sàng lọc đầu tiên của người quản lý trong quy trình tuyển dụng là?
Phỏng vấn sơ bộ
Kiểm tra năng lực
Xem xét CV và đơn xin việc
Đánh giá kỹ năng giao tiếp
Mục tiêu về doanh số và lợi nhuận có ý nghĩa gì đối với Ban giám đốc?
Để tính lương cho nhân viên
Để xác định thành quả làm việc của bộ phận bán hàng và có chính sách điều chỉnh kịp thời
Để đánh giá thị trường
Để lập kế hoạch sản xuất
Định nghĩa về lãnh đạo là gì?
Là khả năng ra quyết định và phân công công việc
Là khả năng gây ảnh hưởng đến hành động của người khác thông qua giao tiếp để đạt được mục tiêu
Là khả năng kiểm soát và giám sát nhân viên
Là khả năng tổ chức và điều hành hoạt động
Theo hình thức hàng hóa, có những loại người bán hàng nào?
Người bán sỉ và người bán lẻ
Người bán hàng hóa, người bán dịch vụ và người bán giấy tờ có giá trị
Người bán lưu động và người bán tại điểm
Người bán cho tiêu dùng và người bán công nghiệp
Bán hàng là gì?
Quá trình chuyển giao hàng hóa lấy tiền
Hoạt động tìm kiếm khách hàng và bán sản phẩm
Quá trình tương tác cá nhân nhằm tìm hiểu, khám phá và đáp ứng nhu cầu của người mua
Hoạt động marketing và quảng cáo sản phẩm
Các giai đoạn sự nghiệp của nhân viên bán hàng lần lượt là?
Khởi đầu, phát triển, trưởng thành, suy thoái
Học việc, thử việc, chính thức, thăng tiến
Thăm dò, thiết lập, giữ gìn, tách ra
Tập sự, thành thạo, chuyên nghiệp, nghỉ hưu
Trong giai đoạn thu hoạch, mục tiêu chính của doanh nghiệp là gì?
Tăng doanh số và thiết lập quan hệ với điểm phân phối
Duy trì doanh số và củng cố thị phần
Tối đa hóa lợi nhuận trước khi rút khỏi thị trường
Giảm thiểu chi phí và hàng tồn kho
6 bước phân chia khu vực bán hàng bắt đầu bằng bước nào?
Đánh giá lượng bán hiện tại và tiềm năng
Chọn đơn vị hoạch định cơ bản
Phân chia khu vực theo tiềm năng
Đánh giá nhân sự
Cơ hội nào sau đây KHÔNG được đề cập là lợi thế của nghề bán hàng?
Cơ hội về tài chính
Sự đa dạng trong công việc
Cơ hội được đi du lịch nhiều nơi
Tính độc lập trong công việc
Trách nhiệm của Giám đốc bán hàng khác với nhân viên bán hàng như thế nào?
Chỉ tập trung tìm kiếm khách hàng mới
Chỉ tập trung tăng doanh thu khu vực
Phát triển lực lượng bán hàng và các cơ hội kinh doanh dài hạn
Không có sự khác biệt về trách nhiệm
Trong giai đoạn thiết lập, nhân viên bán hàng có những đặc điểm nào?
Giảm mong muốn thăng tiến và tăng cam kết công việc
Quan tâm đến việc chuẩn bị về hưu và phát triển sở thích riêng
Giảm thực hiện công việc và kết quả thấp
Mong muốn sự nghiệp vững chắc và cơ hội thăng tiến
Mô hình tổ chức lực lượng bán hàng theo sản phẩm phù hợp với loại sản phẩm nào?
Sản phẩm đơn giản, ít tính năng
Sản phẩm phức tạp, nhiều tính năng kỹ thuật
Sản phẩm đồng nhất
Sản phẩm ít yêu cầu dịch vụ phụ
Cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới năm nào đã thúc đẩy sự phát triển của nghệ thuật bán hàng?
1920
1925
1930
1935