25 câu hỏi
Khi thuyết minh tại điểm tham quan, Hướng dẫn viên NÊN chọn vị trí đứng ở đâu cho du khách?
Chỗ nào mát không cản người qua lại
Chỗ nào quan sát đủ vật chủ cần tham quan
Chỗ nào đủ cho cả đoàn đứng/ngồi nghe giới thiệu là được
Tất cả các phương án đều đúng
Khi được mời chiêu đãi/mời cơm, KHÔNG NÊN làm điều gì sau đây?
Lấy thức ăn vừa phải, ăn hết mới lấy tiếp.
Tư thế ngồi: thẳng lưng và chỉ cúi đầu khi ăn, không để cùi tay lên trên bàn
Vẫn ăn uống khi chủ và khách phát biểu
Muốn nói chuyện khi ăn, nên gác dao nĩa lên mép đĩa lớn
Hướng dẫn viên du lịch quốc tế, hướng dẫn viên du lịch nội địa làm thủ tục đề nghị cấp đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch khi?
Tất cả các phương án đều đúng
Thẻ bị mất
Thẻ bị rách, nát không sử dụng được nữa
Thẻ hết hạn sử dụng
Có thể nhận biết khách du lịch theo tôn giáo thông qua yếu tố nào sau đây?
Trang phục
Ăn uống
Tác phong hành xử
Tất cả các phương án đều đúng
Hoạt động giao tiếp được chia thành những quá trình nào?
Trao đổi thông tin
Nhận thức thông tin
Tác động qua lại lẫn nhau
Tất cả các phương án đều đúng
Nguyên tắc lịch sự với phụ nữ trong ngoại giao được thực hiện như thế nào?
Phụ nữ cùng hàm cấp được ưu tiên xếp trước
Phụ nữ không ngồi bịt đầu bàn, không ngồi giữa hai chân bàn
Phu nhân của khách được xếp trước khách
Tất cả các phương án đều đúng
Vùng văn hóa nào lưu giữ được truyền thống văn hóa bản địa đậm nét, gần gũi với văn hóa Đông Sơn nhất?
Vùng văn hóa Việt Bắc
Vùng văn hóa Bắc Bộ
Vùng văn hóa Tây Bắc
Vùng văn hóa Tây Nguyên
Khi lên và tư vấn thực đơn cho khách, hướng dẫn viên KHÔNG NÊN làm điều gì?
Đưa ra thực đơn phong phú, đa dạng
Đưa ra nhiều món ăn lạ vào thực đơn
Thực đơn thay đổi từng bữa nếu khách lưu trú dài ngày
Thực đơn đảm bảo có các món ăn đặc sản của địa phương
Nơi hẹp nhất theo chiều Đông - Tây của Việt Nam thuộc địa phận tỉnh nào?
Quảng Bình
Quảng Trị
Quảng Ngãi
Hà Tĩnh
Tác giả của tác phẩm "Hịch tướng sĩ" là ai?
Ngô quyền
Lí Thường Kiệt.
Trần Hưng Đạo
Lê Hoàn
Nhà thờ đá Phát Diệm thuộc địa phương nào?
Hà Nam
Nam Định
Ninh Bình
Hà Nội
Theo luật du lịch Việt Nam 2017, các loại hướng dẫn viên gồm?
Hướng dẫn viên du lịch quốc tế, hướng dẫn viên du lịch nội địa.
Hướng dẫn viên du lịch quốc tế, hướng dẫn viên du lịch nội địa và thuyết minh viên du lịch.
Hướng dẫn viên du lịch nội địa, hướng dẫn viên du lịch phục vụ khách du lịch quốc tế đến Việt Nam, hướng dẫn viên du lịch đưa khách du lịch ra nước ngoài.
Hướng dẫn viên du lịch quốc tế, hướng dẫn viên du lịch nội địa và hướng dẫn viên du lịch tại điểm.
Loại hộ chiếu nào được cấp cho mọi công dân Việt Nam?
Hộ chiếu ngoại giao
Hộ chiếu công vụ
Hộ chiếu phổ thông
Hộ chiếu tiếp đãi
Những thói quen, những nếp sống có ý nghĩa tốt đẹp của một cộng đồng dân tộc đã ăn sâu vào đời sống xã hội, được đa số mọi người thừa nhận và làm theo gọi là?
Tín ngưỡng
Tôn giáo
Tập quán
Phong tục
Tỉnh nào có 2 vườn quốc gia độc lập trên địa bàn?
Gia Lai
Kon Tum
Đắk Lắk
Lâm Đồng
Đặc điểm tâm lý "tò mò, hiếu kỳ, bướng bỉnh" thuộc nhóm khách nào?
Trẻ em
Nam giới
Nữ giới
Người già
Phạm vi hành nghề của hướng dẫn viên du lịch tại điểm?
Điểm đến du lịch.
Toàn quốc.
Xuyên Việt.
Khu du lịch, điểm du lịch.
Chiến dịch quân sự nào của ta trong cuộc kháng chiến chống Pháp làm phá sản hoàn toàn kế hoạch Na-va?
Chiến dịch Biên giới thu - đông năm 1950.
Chiến dịch Tây Bắc năm 1952
Chiến dịch Thượng Lào năm 1953.
Chiến dịch Điện Biên Phủ.
Theo luật du lịch Việt Nam 2017, quyền của khách du lịch là gì?
Thực hiện nội quy của khu du lịch, điểm du lịch, cơ sở cung cấp dịch vụ du lịch.
Tất cả các phương án đều sai
Thanh toán tiền dịch vụ theo hợp đồng, phí, lệ phí và các khoản thu khác theo quy định của pháp luật.
Được bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật.
Đặc điểm nào sau đây thuộc nhóm đặc điểm cá nhân có thể gây ảnh hưởng tới tâm lý khách du lịch?
Đặc điểm về sinh lý
Đặc điểm về tính cách dân tộc
Đặc điểm phong tục tập quán
Đặc điểm tôn giáo - tín ngưỡng
Theo luật du lịch Việt Nam 2017, Cơ quan nào có thẩm quyền giải quyết việc cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch?
Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam.
Tổng cục du lịch.
Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp tỉnh.
Cơ quan chuyên môn về du lịch cấp tỉnh.
Địa đạo Kỳ Anh thuộc tỉnh thành nào sau đây?
Quảng Nam
TP Hồ Chí Minh
Quảng Trị
Quảng Bình
Gãy xương kín KHÔNG CÓ đặc điểm nào sau đây?
Là loại ổ gãy xương vô khuẩn
Ổ xương gãy thông với bên ngoài
Ổ xương gãy không thông với bên ngoài
Ít chảy máu hơn gãy xương hở
Trong giao tiếp, lắng nghe có ý nghĩa như thế nào?
Giúp nắm bắt đầy đủ nội dung vấn đề, thu thập được nhiều thông tin hơn, đánh giá nội dung thông tin chính xác hơn
Tạo ra sự liên kết giữa người với người
Là một biện pháp hữu hiệu để giải quyết xung đột, mâu thuẫn
Tất cả các phương án đều đúng
Khi vận chuyển người bị nạn, cần đảm bảo những yếu tố nào?
Có tư thế, hình thức vận chuyển thích hợp.
Tránh tổn thương cho người vận chuyển.
Đảm bảo an toàn tránh tổn thương thêm cho người bị nạn.
Tất cả các phương án đều đúng