Your manager unexpectedly resigns at a critical time when your team is working hard to convince major sponsors for an upcoming conference
Đáp án đúng là A
Phương pháp giải
Câu hỏi xử lý tình huống
Lời giải
Đề bài: Quản lý của bạn bất ngờ từ chức vào thời điểm quan trọng khi nhóm của bạn đang nỗ lực thuyết phục các nhà tài trợ lớn cho một hội nghị sắp tới. Bạn sẽ xử lý tình huống này như thế nào để đảm bảo thành công của thỏa thuận tài trợ và sự kiện diễn ra suôn sẻ?
A. Chủ động đảm nhận vai trò lãnh đạo tạm thời, phân công công việc hiệu quả và trấn an các nhà tài trợ về sự ổn định của sự kiện.
B. Chờ ban lãnh đạo cấp cao bổ nhiệm người thay thế và tránh đưa ra các quyết định quan trọng cho đến khi có hướng dẫn.
C. Thông báo cho các nhà tài trợ về sự từ chức đột ngột của quản lý và đề nghị hoãn đàm phán tài trợ cho đến khi có người thay thế.
D. Chuyển trọng tâm sang tìm kiếm người thay thế quản lý trước khi tiếp tục đàm phán tài trợ.
Phân tích:
A là lựa chọn tốt nhất vì thể hiện khả năng lãnh đạo chủ động, giải quyết vấn đề và đảm bảo sự ổn định, giúp duy trì tiến trình tài trợ và sự kiện. Các nhà tài trợ cần sự tự tin và chuyên nghiệp từ đội ngũ tổ chức, vì vậy việc nhanh chóng tiếp quản là rất quan trọng.
B không hiệu quả, vì thụ động chờ đợi có thể gây ra sự chậm trễ, mất niềm tin từ nhà tài trợ và ảnh hưởng đến tiến độ hội nghị.
C có rủi ro cao, vì việc hoãn đàm phán có thể khiến các nhà tài trợ mất hứng thú hoặc xem xét lại cam kết của họ.
D là lựa chọn kém, vì việc đảm bảo tài trợ vẫn là ưu tiên hàng đầu thay vì chỉ tập trung vào việc tìm người thay thế quản lý.