You accidentally missed an important meeting at work, and your manager is disappointed. Which of the following is the most appropriate response?

231/235

Choose A, B, C or D to answer each question.

I didn’t think it was that important, so I skipped it.

I'm sorry for missing the meeting. I was too busy handling something else.

I apologize for missing the meeting and never let it happen again. I will review the notes to catch up.

I’m so sorry for forgetting. I just couldn’t manage my schedule properly this time.

Giải thích

Đáp án đúng là C

Phương pháp giải

Đọc hiểu và xử lí tình huống

Lời giải

Bạn vô tình bỏ lỡ một cuộc họp quan trọng ở công ty và quản lý của bạn rất thất vọng. Câu trả lời nào sau đây là phù hợp nhất?

A. Tôi không nghĩ rằng nó quan trọng đến vậy nên tôi đã bỏ lỡ.

B. Tôi xin lỗi vì đã bỏ lỡ cuộc họp. Tôi quá bận xử lý việc khác.

C. Tôi xin lỗi vì đã bỏ lỡ cuộc họp và sẽ không bao giờ để điều đó xảy ra nữa. Tôi sẽ xem lại ghi chú để theo kịp.

D. Tôi rất xin lỗi vì đã quên. Lần này tôi không thể sắp xếp lịch trình của mình một cách hợp lý.

Đáp án C thể hiện tính chuyên nghiệp, thừa nhận lỗi và bao gồm cam kết giải quyết vấn đề và ngăn ngừa các sự cố tương tự trong tương lai.