Yếu tố xác định mục tiêu và chiến lược của chương trình PR là21/25Yếu tố xác định mục tiêu và chiến lược của chương trình PR làThông điệp truyền thôngCông cụ thực thi giao tiếpĐánh giá hiệu quảVấn đề/ cơ hội của tổ chứcGiải thíchChọn đáp án D.