Yếu tố nào trong giao tiếp giúp xây dựng sự đồng cảm nhanh nhất?

Sử dụng tên người đối phương thường xuyên

Lặp lại chính xác lời họ nói

Đồng tình với tất cả ý kiến

Lắng nghe tích cực và phản hồi cảm xúc phù hợp