Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất trong việc tạo ra một ‘thông điệp rõ ràng và dễ hiểu’ (clear and understandable message)?

Sử dụng nhiều thuật ngữ chuyên ngành phức tạp.

Đảm bảo ngôn ngữ, cấu trúc và nội dung phù hợp với đối tượng tiếp nhận.

Tạo ra thông điệp dài và chi tiết nhất có thể.

Tập trung vào việc gây sốc hoặc thu hút sự chú ý bằng mọi giá.