Yếu tố nào sau đây ảnh hưởng lớn nhất đến lòng trung thành của khách hàng đối với một thương hiệu trực tuyến?

Giá cả cạnh tranh

Chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng

Quảng cáo rầm rộ trên mạng xã hội

Thiết kế website bắt mắt