Yếu tố nào dưới đây không thuộc chức năng của các nhà quản lý:

Xác định mục tiêu của tổ chức trong 5 năm tới.

Cơ cấu lại các Phòng ban chức năng trong tổ chức.

Tạo ra sản phẩm, dịch vụ phục vụ khách hàng của tổ chức.

Thị sát hoạt động của bộ phận sản xuất.