Yếu tố, công cụ quan trọng nhất có thể tạo ra sự khác nhau rất lớn giữa các nền văn hóa phải đặc biệt chú ý trong giao tiếp, đàm phán kinh doanh

Luật pháp

Tôn giáo – những lễ nghi, vật thờ cúng, những điều cấm kỵ

Xã hội – sự vận động, hệ thống giai cấp, gia đình, thể chế, giáo dục

Ngôn ngữ – nói, viết, phi ngôn ngữ