Xác định và truyền thông hệ quy chiếu cạnh tranh không bao gồm hoạt động nào dưới đây?20/30Xác định và truyền thông hệ quy chiếu cạnh tranh không bao gồm hoạt động nào dưới đây?Xác định chủng loại sản phẩm của thương hiệuTruyền thông lợi ích chủng loại sản phẩmChọn những điểm giống nhau (POPs) và điểm khác biệt (PODs)So sánh với sản phẩm mẫuGiải thíchChọn đáp án C Chương 5