Which of the following situations best exemplifies “sympathy,” where someone shows understanding and compassion toward another’s feelings?

235/235

Choose A, B, C or D to answer each question.

Lisa’s friend is feeling down after failing an important exam. Lisa takes her friend out for a walk and encourages her to talk about how she feels.

Lisa’s friend is disappointed because she couldn’t attend a concert. Lisa buys her concert merchandise as a surprise gift.

Lisa’s friend is upset because of an argument with a sibling. Lisa tells her friend to calm down and suggests some ways to handle the situation better next time.

Lisa’s friend is struggling with a difficult project at work. Lisa suggests a list of resources to help complete the project more efficiently.

Giải thích

Đáp án đúng là A

Phương pháp giải

Đọc hiểu và xử lý tình huống

Lời giải

Trong các tình huống sau đây, tình huống nào minh họa rõ nhất cho “sự đồng cảm”, khi một người thể hiện sự thấu hiểu và lòng trắc ẩn đối với cảm xúc của người khác?

A. Bạn của Lisa đang cảm thấy chán nản sau khi trượt một kỳ thi quan trọng. Lisa đưa bạn mình đi dạo và khuyến khích bạn ấy nói về cảm xúc của mình.

B. Bạn của Lisa thất vọng vì không thể tham dự một buổi hòa nhạc. Lisa mua hàng lưu niệm của buổi hòa nhạc làm quà tặng bất ngờ.

C. Bạn của Lisa buồn bã vì cãi nhau với anh chị em ruột. Lisa bảo bạn mình bình tĩnh lại và gợi ý một số cách để xử lý tình huống tốt hơn vào lần tới.

D. Bạn của Lisa đang vật lộn với một dự án khó khăn ở công ty. Lisa gợi ý một danh sách các nguồn lực để giúp hoàn thành dự án hiệu quả hơn.

Trong tình huống này, Lisa thể hiện sự đồng cảm bằng cách lắng nghe và hỗ trợ về mặt tình cảm, cho thấy cô ấy hiểu được cảm xúc của bạn mình.