Which of the following is TRUE according to the passage?

37/40

Only empathy can help deal with interpersonal conflicts in the workplace.

Employees who are highly adaptable in the workplace should be promoted quickly.

A productive workplace can help employees become more competitive.

Empathetic leaders can boost job satisfaction, improve retention and inspire their team.

Giải thích

Điều nào sau đây là ĐÚNG theo đoạn văn?

A. Chỉ có sự thấu cảm mới có thể giúp đối phó với các xung đột cá nhân tại nơi làm việc. → Sai. Bài đọc có nhắc đến việc sự thấu cảm giúp giảm xung đột, nhưng không mang tính tuyệt đối

Thông tin: empathy encourages a collaborative mindset and reduces interpersonal conflicts

(sự thấu cảm khuyến khích tư duy hợp tác và làm giảm các xung đột cá nhân) → Không dùng từ only

B. Những nhân viên có khả năng thích ứng cao tại nơi làm việc nên được thăng chức nhanh chóng. → Sai. Bài đọc nói rằng khả năng thích ứng giúp nhân viên phát triển và linh hoạt, không đề cập đến việc được thăng chức nhanh chóng

Thông tin: In an ever-changing workplace, adaptability is a crucial soft skill that helps employees thrive despite constant technological and organizational developments. It allows them to quickly adjust to new tasks, technologies, and work environments without losing efficiency.

(Trong môi trường làm việc luôn thay đổi, khả năng thích ứng là một kỹ năng mềm quan trọng giúp nhân viên phát triển mạnh mẽ bất chấp những tiến bộ không ngừng về công nghệ và tổ chức. Kỹ năng này cho phép họ nhanh chóng thích nghi với các nhiệm vụ, công nghệ và môi trường làm việc mới mà không làm giảm hiệu quả.)

C. Một nơi làm việc năng suất có thể giúp nhân viên trở nên cạnh tranh hơn. → Sai. Bài đọc khẳng định việc tự trang bị kỹ năng cứng và kỹ năng mềm mới là thứ giúp cá nhân duy trì sự cạnh tranh, không phải do nơi làm việc năng suất mang lại.

Thông tin: By developing soft skills alongside hard skills, people can achieve what it takes to succeed in both their personal and professional lives and remain competitive in a rapidly changing job market.

(Bằng cách phát triển các kỹ năng mềm song song với các kỹ năng cứng, mọi người có thể đạt được những điều cần thiết để thành công trong cả cuộc sống cá nhân và nghề nghiệp, đồng thời duy trì khả năng cạnh tranh trong thị trường việc làm thay đổi nhanh chóng.)

D. Những nhà lãnh đạo thấu cảm có thể thúc đẩy sự hài lòng trong công việc, cải thiện tỷ lệ giữ chân nhân sự và truyền cảm hứng cho đội ngũ của họ. → Đúng.

Thông tin: Empathetic leaders are better equipped to motivate and inspire their teams, leading to increased job satisfaction and retention, which benefits both employees and organizations in the long run.

(Những nhà lãnh đạo giàu lòng thấu cảm có khả năng tốt hơn trong việc động viên và truyền cảm hứng cho đội ngũ của mình, dẫn đến sự hài lòng và giữ chân nhân viên cao hơn, mang lại lợi ích cho cả nhân viên và tổ chức về lâu dài.)

Chọn D.