Which of the following best summarises the passage?
Câu nào sau đây tóm tắt đúng nhất bài đọc?
A. Tiếp thị ngầm sử dụng những người bình thường như Tanya để quảng bá sản phẩm trực tuyến mà không tiết lộ rõ ràng rằng họ được trả tiền, khiến cho việc phân biệt giữa quảng cáo và lời khuyên thân thiện trở nên khó khăn.
B. Những người có tầm ảnh hưởng trẻ tuổi như Tanya công khai quảng bá các sản phẩm hợp thời trên mạng xã hội, giúp các công ty quảng cáo hiệu quả hơn các chiến dịch truyền thống như tạp chí hoặc bảng quảng cáo.
(Sai, “công khai - openly” là trái với bản chất của tiếp thị ngầm).
C. Tiếp thị ngầm thường liên quan đến việc những người có tầm ảnh hưởng như Tanya chia sẻ các đề xuất sản phẩm với bạn bè, biến nó thành một cách tiếp cận quảng cáo trung thực và tiết kiệm chi phí.
(Sai, “trung thực” chỉ là quan điểm phiến diện của Tanya, các nhà phê bình thì cho rằng nó làm xói mòn lòng tin).
D. Tanya chia sẻ các sản phẩm cô ấy thích với bạn bè trực tuyến, và tiếp thị ngầm dựa vào ý kiến của thanh thiếu niên để lan tỏa sự hào hứng về các mặt hàng mới.
(Thiếu đi tính bao quát toàn bài, đặc biệt là sự lo ngại của các nhà phê bình).
Đáp án A bao quát trọn vẹn và chính xác toàn bộ bài: Nêu được định nghĩa cốt lõi của tiếp thị ngầm (không tiết lộ việc được trả tiền), dẫn chứng (dùng người bình thường như Tanya), và hệ quả/quan ngại (làm mờ ranh giới giữa quảng cáo và lời khuyên thật lòng).
Chọn A.
Dịch bài đọc:
Hãy tưởng tượng kịch bản sau: trên đường về nhà, một người được cho là khách du lịch tiếp cận bạn trên đường và lịch sự nhờ bạn chụp một bức ảnh bằng máy ảnh của họ. Bạn nhận lời, và sau đó họ bắt đầu mô tả về việc họ mới mua chiếc máy ảnh này như thế nào và tình cờ là nó đang được khuyến mãi ra sao. Một người quen mới – hay một sự lừa dối có tính toán? Đây chính là bản chất của tiếp thị ngầm. Bạn có thể cho rằng mình chưa bao giờ bắt gặp một chiến thuật như vậy, thế nhưng giả định đó lại chính là thứ làm cho nó trở nên hiệu quả. Rất có khả năng là, bạn đã gặp rồi.
Không giống như quảng cáo thông thường, tiếp thị ngầm hay còn gọi là tiếp thị truyền miệng không thể được nhận diện một cách công khai. Chúng ta ngay lập tức nhận ra các quảng cáo trên biển quảng cáo hoặc trên các tạp chí bóng bẩy, nhưng tiếp thị ngầm lại bị cố tình che giấu; nó dựa vào sự thao túng tinh vi. Trên toàn cầu, hơn 500 tỷ đô la được chi cho quảng cáo mỗi năm, thế nhưng so với các chiến dịch quy mô lớn, các chiến lược tiếp thị ngầm lại tương đối rẻ và hiệu quả một cách đáng ngạc nhiên.
Cơ chế này hoạt động trong thực tế như thế nào? Hãy xem xét Công ty X. Với hy vọng tung ra một sản phẩm nhắm đến đối tượng thanh thiếu niên, công ty muốn đảm bảo rằng sản phẩm đó trông thật ngầu và đáng khao khát. Để đạt được điều này, họ tuyển dụng những người trẻ tuổi để quảng bá nó một cách kín đáo. Tanya Fulham, mười bảy tuổi, là một trong những người tham gia như vậy. Khi chiến dịch mở rộng trên mạng trực tuyến, Công ty X dần dần giành quyền kiểm soát một số blog tuổi teen phổ biến mà người dùng không hề nhận ra họ đang bị tác động vì mục đích thương mại.
Tanya là một cô gái hấp dẫn, có năng khiếu thể thao và học tập xuất sắc. Cô ấy theo dõi thời trang, thích mua sắm và lắng nghe các xu hướng âm nhạc mới nhất. Với hơn 150 người bạn trên trang mạng xã hội của mình, cô ấy có ảnh hưởng đáng kể đến ý kiến và sự lựa chọn của các bạn đồng trang lứa. Hiện tại, cô đang được một công ty tiếp thị ngầm thuê. Những cá nhân như Tanya quảng bá cho các nhãn hàng trên blog và trên khắp các nền tảng kỹ thuật số. “Thật thú vị khi nhận được các mẫu dùng thử miễn phí của những sản phẩm mới sành điệu mà bạn bè tôi chưa biết đến,” Tanya nhận xét. “Nó khiến tôi cảm thấy mình quan trọng, như thể tôi sở hữu những đặc quyền, những kiến thức nội bộ vậy.” Nhưng bạn bè cô có nhận ra cô được trả thù lao tài chính không? “Không, họ không biết,” cô thừa nhận, “nhưng tôi không coi đó là sự thiếu trung thực. Nếu tôi thực sự thích thứ gì đó, tôi sẽ chia sẻ nó. Việc được trả tiền không làm thay đổi sự thật đó.”
Có lẽ Tanya có lý. Rốt cuộc thì, mọi người vẫn thường xuyên giới thiệu một cuốn tiểu thuyết họ đang đọc, một quán cà phê họ mới khám phá ra, hoặc một thiết bị họ vừa mua. Hơn nữa, trong một thời đại mà chúng ta được kết nối liên tục - bị dội bom bởi hơn 3.000 quảng cáo mỗi ngày - sự khác biệt đó dường như không đáng kể.
Tuy nhiên, các nhà phê bình vẫn tỏ ra lo ngại. Nhà tâm lý học bán lẻ David Green giải thích: “Chúng ta cho rằng một người đơn giản chỉ đang tỏ ra nhiệt tình giúp đỡ, nhưng sẽ hoàn toàn khác khi những lời nhận xét của họ được thúc đẩy bởi tiền bạc. Những hành vi như vậy làm xói mòn tính xác thực, khiến chúng ta không chắc chắn về việc nên tin tưởng ai.” Trên thực tế, những người làm tiếp thị ngầm đã ở ngay giữa chúng ta - và điều làm cho hiện tượng này trở nên đáng lo ngại chính là họ không thể phân biệt được với bất kỳ ai khác.