Where in paragraph 2 does the following sentence best fit? This makes it easier for people to get help at any time, without having to wait long.
Giải thích
Đáp án đúng là D
Vị trí nào trong đoạn 2 phù hợp nhất cho câu:
This makes it easier for people to get help at any time, without having to wait long.
(Điều này giúp mọi người nhận được sự giúp đỡ bất cứ lúc nào mà không phải chờ đợi lâu.)
Câu này nhấn mạnh vào yếu tố thời gian (timely) và sự tiện lợi (convenience). Vị trí [IV] là hợp lý nhất vì nó đứng sau các ví dụ về "live chat" và "social media" (vốn là những kênh hỗ trợ tức thì), giúp kết nối các ví dụ đó với câu kết luận về việc nhận hỗ trợ kịp thời.
Chọn D.