Vai trò của người lãnh đạo cấp trung trong các tình huống lãnh đạo là:

Ra quyết định chiến lược

Hỗ trợ, bổ sung cho cấu trúc hiện tại và phát triển những cách thức để thực hiện các chính sách và mục tiêu được xác lập bởi cấp trên

Thực hiện các chính sách, thủ tục, duy trì sự ổn định và hoạt động bình thường của các hoạt động hiện hữu trong tổ chức

Giám sát toàn bộ hoạt động của tổ chức