Understanding this helps speakers manage anxiety when it 50.

Đáp án đúng: C

arise = nảy sinh, xuất hiện (nội động từ).

Dịch nghĩa: Hiểu điều này giúp người nói kiểm soát lo âu khi nó nảy sinh.

Dịch bài đọc:

NỖI LO KHI NÓI TRƯỚC ĐÁM ĐÔNG

Điều gì khiến người ta lo lắng khi nói trước đám đông? Vì sao tay họ run, đầu gối run rẩy, bụng nôn nao và giọng cao lên?

Các nhà nghiên cứu nhận thấy lo âu khi nói trước công chúng vừa là một đặc điểm (xu hướng chung), vừa là một trạng thái (lo âu bị kích hoạt bởi một khán giả hoặc bối cảnh cụ thể). Nguyên nhân gồm nỗi sợ bị bẽ mặt, thất bại, mắc lỗi hay chưa chuẩn bị kỹ, cùng với tính cầu toàn và áp lực thể hiện.

Sự e ngại giao tiếp có thể có cơ sở sinh học; một số người thừa hưởng xu hướng dễ lo âu. Tuy nhiên, người nói có thể kiểm soát điều này bằng cách tập trung vào những hành vi có thể thay đổi, như nâng cao kỹ năng nói, thay vì vào cấu tạo gen của mình. Ngược lại, tâm lý cũng tác động đến sinh học. Cách người nói nhìn nhận nhiệm vụ, kỹ năng và lòng tự trọng tương tác với nhau tạo nên lo âu. Khi đối mặt với xung đột, não kích hoạt phản ứng "chiến hay chạy", làm tăng nhịp thở, adrenaline và lưu lượng máu. Những thay đổi sinh lý này gây tim đập nhanh, run rẩy, giọng run hoặc cảm giác nôn nao trong bụng. Do đó, người nói có thể giảm giao tiếp bằng mắt, dùng những từ đệm ("ừm", "à") hoặc nói quá nhanh. Dù gây khó chịu, cơ thể chỉ đang cố hỗ trợ thực hiện nhiệm vụ.

Dù vậy, sự lo âu dường như theo một khuôn mẫu dự đoán được: người ta thường lo nhất ngay trước khi trình bày, khi mức độ bất định cao nhất. Mức lo âu cao thứ hai xuất hiện khi giáo viên giải thích nhiệm vụ, còn lo âu ít nhất là trong lúc chuẩn bị. Hiểu điều này giúp người nói kiểm soát lo âu khi nó nảy sinh. Vì lo âu giảm dần khi bắt đầu nói và vơi đi nhờ chuẩn bị tích cực, nên bắt đầu sớm sẽ đảm bảo cả bài nói tốt hơn lẫn sự tự tin cao hơn.